Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki środek czystości jest najodpowiedniejszy do czyszczenia powierzchni szklanych w hotelu?

A. Mleczko czyszczące
B. Pasta do metalu
C. Płyn do czyszczenia szyb
D. Płyn do mycia naczyń
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie działania powinna podjąć osoba sprzątająca węzeł higieniczno-sanitarny po wymeldowaniu gościa w kontekście ręczników?

A. Spakować do worka i pozostawić w łazience
B. Zostawić na podłodze w pomieszczeniu
C. Wrzucić do wózka na brudną bieliznę
D. Ułożyć na półce w szafie
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?

A. Sześć razy na miesiąc
B. Codziennie
C. Dwa razy w ciągu tygodnia
D. Jednorazowo w tygodniu
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie środki powinny być zastosowane do czyszczenia armatury w łazience?

A. preparatu zawierającego rozpuszczalnik
B. łagodnych detergentów zasadowych
C. detergentów bazujących na chlorze
D. preparatu o mocnych właściwościach ściernych
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?

A. Do suszenia ubrań gości
B. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
C. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
D. Do dekoracji podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do odzieży roboczej oraz środków ochrony osobistej na stanowisku pokojowej zaliczamy

A. rękawice brezentowe oraz kamizelka ciepłochronna
B. okulary ochronne oraz ubranie drelichowe
C. kamizelka ostrzegawcza oraz kurtka przeciwdeszczowa
D. rękawice gumowe oraz fartuch roboczy
Wykonywanie prac pomocniczych…

Wskaż właściwą sekwencję działań porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym.

A. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, polerowanie lustra, czyszczenie kranu umywalkowego
B. Uzupełnienie ręczników, wymiana worka na śmieci, umycie toalety
C. Umycie posadzki, czyszczenie półki, opróżnienie pojemnika
D. Zabranie brudnych ręczników, opróżnienie pojemnika na śmieci, umycie prysznica
Wykonywanie prac pomocniczych…

Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy

A. pomalować farbą antykorozyjną
B. nasmarować
C. zaimpregnować metodą ciśnieniową
D. wymienić na nowe
Wykonywanie prac pomocniczych…

Rękawice, które powinien nosić personel hotelowy podczas sprzątania węzłów higieniczno-sanitarnych, muszą oferować

A. dużą elastyczność oraz dopasowanie kolorów do odzieży
B. ochronę przed uszkodzeniem skóry oraz działaniem środków chemicznych
C. komfort oraz wysoki stopień ochrony przed gorącą wodą
D. odporność na ścieranie i niskie temperatury
Wykonywanie prac pomocniczych…

Określ właściwą sekwencję działań porządkowych w łazience hotelowej?

A. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
B. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, wypolerowanie lustra, wyczyszczenie brodzika
C. Usunięcie zabrudzeń z ścian, dodanie czystych ręczników, umycie toalety
D. Zebranie brudnych ręczników, posprzątanie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…

Co należy zrobić przed wejściem do pokoju hotelowego w celu jego posprzątania?

A. Zapukać i zapowiedzieć wejście
B. Bezpośrednio wejść bez zapowiedzi
C. Wejść tylko wtedy, gdy drzwi są otwarte
D. Otworzyć okno przed wejściem
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do dań, których przygotowanie niesie ze sobą wysokie ryzyko zakażenia salmonellą, zaliczane są

A. sosy na bazie majonezu
B. sorbety malinowe
C. suflety czekoladowe
D. grzanki z pieczarkami
Wykonywanie prac pomocniczych…

Co powinien zrobić pracownik hotelu w przypadku zgubienia klucza przez gościa?

A. Samodzielnie dorobić klucz i dostarczyć go gościowi
B. Zignorować sytuację, klucz się na pewno znajdzie
C. Zgłosić problem do kierownika i zablokować dostęp do pokoju
D. Poprosić o pozostawienie drzwi otwartych do czasu znalezienia klucza
Wykonywanie prac pomocniczych…

Przed użyciem ostrych narzędzi należy koniecznie

A. odpowiednio ustawić meble kuchenne
B. zapewnić dostęp świeżego powietrza
C. założyć rękawice ochronne
D. ustawić odpowiednią temperaturę w kuchni
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?

A. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
B. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
C. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
D. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas burzy pracownik hotelu powinien

A. Włączyć wszystkie możliwe urządzenia elektryczne
B. Zignorować sytuację i kontynuować pracę
C. Pozostawić okna otwarte dla przewiewu
D. Upewnić się, że wszystkie okna i drzwi są zamknięte
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?

A. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
B. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
C. płynem o działaniu wybielającym
D. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas kontroli jakości pokoju hotelowego należy:

A. Sprawdzić czystość wszystkich powierzchni
B. Skupić się tylko na czystości łazienki, pomijając resztę pokoju.
C. Zostawić wszystko tak, jak zastano, bez żadnej kontroli.
D. Skupić się wyłącznie na stanie łóżka, ignorując inne elementy pokoju.
Wykonywanie prac pomocniczych…

Po opuszczeniu pokoju przez gościa hotelowego, dokumenty, które pozostawił, powinny być

A. przekazane kierownikowi służby pięter
B. pozostawione w miejscu, w którym je znaleziono
C. komisyjnie zlikwidowane
D. wyrzucone do kosza
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kiedy należy przeprowadzić regularną konserwację sprzętu sprzątającego w hotelu?

A. Tylko przed wizytą kontrolną
B. Tylko wtedy, gdy sprzęt przestaje działać
C. Okresowo, zgodnie z harmonogramem konserwacji
D. Co tydzień, niezależnie od stanu sprzętu
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?

A. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
B. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
C. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
D. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas wykonywania konserwacji sauny nie powinno się

A. pozbywać się różnych okruszków i kurzu.
B. zmywać wodę z podłogi do sucha.
C. osuszać sauny po każdym użyciu.
D. czyścić jej przy użyciu wody pod ciśnieniem z pomocą myjki.
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone

A. otwieranie okna w celu wentylacji
B. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
C. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
D. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jednym z ostatnich kroków w procesie czyszczenia węzła higieniczno-sanitarnego jest

A. uzupełnienie zapasów kosmetyków
B. wyjęcie odpadków z kosza
C. przeprowadzenie dezynfekcji toalety
D. zebrano brudne ręczniki