Wykonywanie prac pomocniczych…
Odzież gościa hotelowego, pozostawiona w oznaczonym worku w pokoju, jest przekazywana do pralni
A. pokojowa
B. recepcjonista
C. inspektor pięter
D. gość hotelowy
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podaj właściwą sekwencję realizacji prac porządkowych w hotelowym w.h.s.
A. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
B. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
C. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
D. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Sztućce, które zostały umyte i wypolerowane, należy przechowywać w sali konsumenckiej
A. w pomocniku kelnerskim
B. na ladzie barowej
C. w witrynie chłodniczej
D. na regale ekspozycyjnym
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wstawka to dodatek w wyposażeniu pokoju hotelowego, który obejmuje
A. dodatkowe łóżko
B. dodatkową poduszkę
C. kwiaty
D. żelazko
Wykonywanie prac pomocniczych…
Configurowanie sali konsumenckiej, w której goście zasiadają przy okrągłych stołach, określamy jako
A. teatralny
B. bankietowy
C. konferencyjny
D. szkolny
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do pojemników na szkło nie wolno wrzucać odpadów szklanych
A. butelek po napojach
B. opakowań po lekach
C. opakowań po kosmetykach
D. słoików
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?
A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
B. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
C. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
D. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
Wykonywanie prac pomocniczych…
Blanszowanie to czynność polegająca na krótkotrwałym
A. otaczaniu w bułce tartej
B. oprószaniu mąką powierzchni
C. smażeniu na patelni
D. zanurzeniu w gorącej wodzie
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jaki sposób powinny być ustawione krzesła w sali konferencyjnej przed spotkaniem?
A. Przypadkowo, aby było więcej miejsca
B. Blisko drzwi, dla łatwego dostępu
C. Z tyłu sali, aby nikomu nie przeszkadzały
D. Zgodnie z wymaganiami organizatora spotkania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Termin Queen size odnosi się do
A. łóżek piętrowych
B. jednoosobowego łóżka
C. dużego łóżka dwuosobowego
D. osobnych łóżek
Wykonywanie prac pomocniczych…
Który z pracowników obsługi hotelowej podejmuje gości oraz ich żegna, a także zajmuje się otwieraniem i zamykaniem głównych drzwi?
A. Concierge
B. Bagażowy
C. Parkingowy
D. Portier
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienna pielęgnacja kapoków w okresie letnim polega na ich starannym
A. namoczeniu
B. naoliwieniu
C. wysuszeniu
D. wypraniu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zlikwidowanie śniegu z chodnika to
A. grabienie
B. odśnieżanie
C. zamiatanie
D. spulchnienie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Pokój przed przybyciem gościa VIP przygotowuje wstawkę, co oznacza
A. przygotowuje dodatkowe łóżko.
B. dostarcza do pokoju bukiet świeżych kwiatów.
C. układa szlafroki kąpielowe na łóżkach.
D. zapewnia dodatkowy zestaw filiżanek.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do sekcji wysyłkowej obiektu gastronomicznego w hotelu należy
A. przygotowalnia warzyw
B. biuro
C. kuchnia gorąca
D. rozdzielnia kelnerska
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kto przekazuje pozostawioną w pomieszczeniu, w wyznaczonym worku, odzież klienta hotelowego do pralni?
A. Klient hotelowy
B. Inspektor pięter
C. Pokojowa
D. Recepcjonista
Wykonywanie prac pomocniczych…
Główny przystanek windy dla gości w obiekcie hotelowym usytuowany jest na poziomie
A. tarasie na dachu
B. lobby
C. najwyższym piętrze
D. piwnicy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie stosuje się do napompowywania piłek oraz materacy?
A. kompresora
B. wertykulatora
C. ozonatora
D. aeratora
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do czego służy sekator?
A. dbania o trawnik
B. przycinania gałęzi
C. zbierania liści
D. spulchniania ziemi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienne utrzymanie czystości w lokalu mieszkalnym obejmuje m.in.
A. otwieranie okien, polerowanie podłóg, czyszczenie armatury
B. wietrzenie pokoju, ścielenie łóżka, sprzątanie łazienki
C. ścieranie kurzy, odkurzanie sprzętów oświetleniowych, mycie okien
D. sprzątanie balkonu, wymianę pościeli, trzepanie dywanów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najbardziej podstawową oraz najłatwiejszą metodą oczyszczania wykładziny w pokoju hotelowym jest
A. odkurzanie
B. froterowanie
C. szorowanie
D. polerowanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest zastosowanie podbieraków do liści?
A. czyszczenia basenu zewnętrznego
B. porządkowania klubu fitness
C. wygładzania nawierzchni kortów tenisowych
D. utrzymania w dobrym stanie drobnego sprzętu rekreacyjnego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Dostawa zaaranżowana dla gościa hotelowego to
A. pudełko czekoladek
B. owoce na talerzu
C. dodatkowe łóżko
D. meble na balkonie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Na jedną osobę w restauracyjnym stoliku powinno się zapewnić miejsce o szerokości co najmniej
A. 90 cm
B. 40 cm
C. 80 cm
D. 60 cm
Wykonywanie prac pomocniczych…
Termin "single bed" odnosi się do
A. łóżka piętrowego
B. dostawki
C. kojki
D. łóżka jednoosobowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
W hotelowej kuchni posiłki przygotowuje się w sekcji
A. produkcji
B. socjalnej
C. magazynowej
D. ekspedycji
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie działania powinien podjąć pracownik hotelu, gdy gość skarży się na hałas z sąsiedniego pokoju?
A. Skontaktować się z gośćmi w sąsiednim pokoju i poprosić o zachowanie ciszy
B. Ignorować skargę i wrócić do swoich obowiązków
C. Zaproponować gościowi zmianę pokoju na własny koszt
D. Włączyć muzykę, aby zagłuszyć hałas
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się strój pracownika housekeepingu?
A. mundur
B. uniform
C. garnitur
D. kitel
Wykonywanie prac pomocniczych…
Prawidłowo ukształtowany żywopłot powinien
A. przybierać kształt kuli
B. być szerszy u podstawy i węższy u szczytu
C. przyjmować formę walca
D. być węższy na dole i szerszy na górze
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie narzędzie wykorzystuje się do eliminacji chwastów oraz spulchniania gleby?
A. pikownik
B. motykę
C. flancownik
D. aerator
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie jest używane w pralni hotelowej?
A. suszarka
B. bemar
C. blender
D. szokówka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy wymienić żarówkę w pokoju hotelowym?
A. Co miesiąc, niezależnie od stanu technicznego
B. Gdy przestanie świecić
C. Gdy gość o to poprosi, a żarówka nie działa
D. Nigdy, to zadanie działu technicznego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką kolejność należy zastosować przy układaniu bielizny stołowej na stole?
A. obrus, serweta konsumencka, molton, napperon
B. molton, obrus, napperon, serweta konsumencka
C. molton, napperon, obrus, serweta konsumencka
D. obrus, molton, napperon, serweta konsumencka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Która z poniższych czynności jest częścią prac pomocniczych w hotelu?
A. prowadzenie księgowości
B. pranie pościeli
C. przygotowywanie posiłków
D. organizowanie konferencji
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując
A. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
B. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
C. ssawki szczelinowej z separatorem
D. ssawki z czujnikiem czystości
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do odzieży roboczej oraz środków ochrony osobistej na stanowisku pokojowej zaliczamy
A. okulary ochronne oraz ubranie drelichowe
B. rękawice gumowe oraz fartuch roboczy
C. kamizelka ostrzegawcza oraz kurtka przeciwdeszczowa
D. rękawice brezentowe oraz kamizelka ciepłochronna
Wykonywanie prac pomocniczych…
Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy
A. wymienić na nowe
B. nasmarować
C. pomalować farbą antykorozyjną
D. zaimpregnować metodą ciśnieniową
Wykonywanie prac pomocniczych…
Drzwi j.m. otwarte z tabliczką "Maidin room" wskazują, że pomieszczenie jest
A. przygotowane do wynajęcia
B. nadzorowane
C. w trakcie porządkowania
D. wietrzone
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas sprzątania pokoju hotelowego, co powinno się zrobić z pościelą?
A. Pozostawić tak, jak jest
B. Zmienić ją na czystą
C. Włożyć do szafy na przechowanie
D. Złożyć i zostawić na łóżku
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się proces mechanicznego usuwania pestek z wiśni?
A. oczka
B. flambirowanie
C. drylowanie
D. wyłuszczanie