Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
A. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
B. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
C. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
D. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
Wykonywanie prac pomocniczych…
W niebieskim kontenerze powinny być składowane odpady
A. z papieru
B. z plastiku
C. z metalu
D. ze szkła
Wykonywanie prac pomocniczych…
Papierowe opakowania powinny być umieszczane w pojemnikach o kolorze
A. żółtym
B. zielonym
C. czarnym
D. niebieskim
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?
A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
B. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
C. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
D. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienna pielęgnacja kapoków w okresie letnim polega na ich starannym
A. naoliwieniu
B. wysuszeniu
C. namoczeniu
D. wypraniu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaki środek czystości jest najodpowiedniejszy do czyszczenia powierzchni szklanych w hotelu?
A. Płyn do czyszczenia szyb
B. Mleczko czyszczące
C. Płyn do mycia naczyń
D. Pasta do metalu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakimi metodami powinno się czyścić płytę indukcyjną w kuchni?
A. płynem do czyszczenia szyb oraz gąbką
B. agresywnymi preparatami do usuwania tłuszczu
C. środkami przeznaczonymi do płyt indukcyjnych
D. druciakiem oraz płynem do mycia naczyń
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest główne zadanie personelu sprzątającego w hotelu po wykwaterowaniu gościa?
A. Zostawienie pokoju w stanie, w jakim go zastano
B. Udekorowanie pokoju na specjalne okazje
C. Zamknięcie pokoju do czasu przybycia nowego gościa
D. Przygotowanie pokoju na przyjazd nowego gościa
Wykonywanie prac pomocniczych…
Codzienne utrzymanie czystości w lokalu mieszkalnym obejmuje m.in.
A. wietrzenie pokoju, ścielenie łóżka, sprzątanie łazienki
B. otwieranie okien, polerowanie podłóg, czyszczenie armatury
C. ścieranie kurzy, odkurzanie sprzętów oświetleniowych, mycie okien
D. sprzątanie balkonu, wymianę pościeli, trzepanie dywanów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zachowanie piaskownicy w odpowiedniej czystości i sanitarnym stanie wymaga między innymi
A. starannego nawożenia
B. ochrony przed dostępem zwierząt
C. częstego stosowania środków owadobójczych
D. systematycznego nawadniania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do odpadów wyjątkowo niebezpiecznych, które mogą stanowić zagrożenie dla przyrody, zaliczają się
A. ości
B. papier i tektura
C. skorupki jaj
D. baterie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie działania powinna podjąć osoba sprzątająca węzeł higieniczno-sanitarny po wymeldowaniu gościa w kontekście ręczników?
A. Zostawić na podłodze w pomieszczeniu
B. Spakować do worka i pozostawić w łazience
C. Ułożyć na półce w szafie
D. Wrzucić do wózka na brudną bieliznę
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?
A. Sześć razy na miesiąc
B. Codziennie
C. Jednorazowo w tygodniu
D. Dwa razy w ciągu tygodnia
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najbardziej podstawową oraz najłatwiejszą metodą oczyszczania wykładziny w pokoju hotelowym jest
A. polerowanie
B. szorowanie
C. froterowanie
D. odkurzanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaki kolor ma kontener przeznaczony na odpady plastikowe?
A. Czerwony
B. Żółty
C. Niebieski
D. Zielony
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jakiej formie najlepiej przechowywać środki czystości w magazynie?
A. w otwartych pojemnikach
B. na luzie na półkach
C. w papierowych torbach
D. w oryginalnych opakowaniach
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie środki powinny być zastosowane do czyszczenia armatury w łazience?
A. detergentów bazujących na chlorze
B. preparatu zawierającego rozpuszczalnik
C. łagodnych detergentów zasadowych
D. preparatu o mocnych właściwościach ściernych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się strój pracownika housekeepingu?
A. garnitur
B. uniform
C. mundur
D. kitel
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do zadań porządkowych w rejonie hotelu zalicza się
A. zamiatanie chodników i podjazdów
B. odkurzanie dywanów
C. czyszczenie paneli grzejnych
D. polerowanie posadzki w holu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Która z poniższych czynności jest częścią prac pomocniczych w hotelu?
A. organizowanie konferencji
B. pranie pościeli
C. przygotowywanie posiłków
D. prowadzenie księgowości
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując
A. ssawki z czujnikiem czystości
B. ssawki szczelinowej z separatorem
C. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
D. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?
A. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
B. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
C. Do dekoracji podłogi
D. Do suszenia ubrań gości
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wskaż właściwą sekwencję działań porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym.
A. Zabranie brudnych ręczników, opróżnienie pojemnika na śmieci, umycie prysznica
B. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, polerowanie lustra, czyszczenie kranu umywalkowego
C. Umycie posadzki, czyszczenie półki, opróżnienie pojemnika
D. Uzupełnienie ręczników, wymiana worka na śmieci, umycie toalety
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podstawowym urządzeniem zmechanizowanym wykorzystywanym do zapewnienia czystości i porządku w strefie pobytowej obiektu hotelowego jest
A. froterka
B. odkurzacz
C. cykliniarka
D. polerka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Rękawice, które powinien nosić personel hotelowy podczas sprzątania węzłów higieniczno-sanitarnych, muszą oferować
A. odporność na ścieranie i niskie temperatury
B. ochronę przed uszkodzeniem skóry oraz działaniem środków chemicznych
C. komfort oraz wysoki stopień ochrony przed gorącą wodą
D. dużą elastyczność oraz dopasowanie kolorów do odzieży
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jaki sposób pracownik hotelu powinien reagować na skargi gościa dotyczące czystości pokoju?
A. Poprosić gościa o samodzielne sprzątnięcie pokoju.
B. Zgłosić skargi do serwisu technicznego.
C. Przeprosić gościa i natychmiast zorganizować ponowne sprzątanie pokoju.
D. Zignorować skargi i kontynuować swoje obowiązki.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Drzwi j.m. otwarte z tabliczką "Maidin room" wskazują, że pomieszczenie jest
A. nadzorowane
B. wietrzone
C. przygotowane do wynajęcia
D. w trakcie porządkowania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas sprzątania pokoju hotelowego, co powinno się zrobić z pościelą?
A. Zmienić ją na czystą
B. Złożyć i zostawić na łóżku
C. Włożyć do szafy na przechowanie
D. Pozostawić tak, jak jest
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co zwykle obejmuje wieczorna obsługa pokoju?
A. kontrolę stanu technicznego oraz wyposażenia pokoju
B. organizację uroczystej kolacji dla gości hotelowych w ich pokojach
C. wymianę pościeli, odkurzanie oraz uzupełnianie potrzebnych akcesoriów według wykazu
D. zaciemnienie okien, zdjęcie narzuty z łóżka, zawinięcie górnej krawędzi kołdry oraz zapalenie lampki nocnej przy łóżku
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas przeprowadzania prac porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym, powinno się stosować środki
A. wybielające
B. nawilżające
C. dezynfekujące
D. piorące
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do kategorii odpadów szczególnie niebezpiecznych, które mogą zagrażać środowisku, zalicza się
A. skorupki jaj
B. papier i tektura
C. ości
D. baterie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie obowiązki wykonuje pracownik służby pięter?
A. serwisowanie urządzeń klimatyzacyjnych w jednostce mieszkalnej
B. wystawianie rachunków za room service
C. uzupełnianie materiałów reklamowych w pokojach hotelowych
D. przygotowywanie i ozdabianie potraw
Wykonywanie prac pomocniczych…
Określ właściwą sekwencję działań porządkowych w łazience hotelowej?
A. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
B. Zebranie brudnych ręczników, posprzątanie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
C. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, wypolerowanie lustra, wyczyszczenie brodzika
D. Usunięcie zabrudzeń z ścian, dodanie czystych ręczników, umycie toalety
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie okolicznościowe w hotelu?
A. Przed przybyciem gościa z niepełnosprawnością
B. Po zakończeniu pobytu dużych grup
C. Przed nadchodzącymi świętami
D. Po pobycie gości z małymi dziećmi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Które z poniższych działań jest częścią procedury uzupełniania zapasów w łazience hotelowej?
A. Zostawienie zużytych ręczników na podłodze
B. Odkładanie brudnych kubków do szafy
C. Nieuzupełnianie zużytych zapasów
D. Wymiana zużytych mydeł i szamponów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najważniejszym typem czyszczenia w hotelu, zarówno w pokojach gościnnych, jak i w ogólnodostępnych przestrzeniach, jest sprzątanie
A. okresowe
B. specjalne
C. sezonowe
D. codzienne
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie środki wykorzystuje się do dezynfekcji wody w basenie?
A. żelaza
B. siarki
C. chloru
D. fluoru
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co należy zrobić przed wejściem do pokoju hotelowego w celu jego posprzątania?
A. Wejść tylko wtedy, gdy drzwi są otwarte
B. Otworzyć okno przed wejściem
C. Bezpośrednio wejść bez zapowiedzi
D. Zapukać i zapowiedzieć wejście
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zanim nałożysz czyste prześcieradło, powinieneś upewnić się, że
A. skirting
B. molton
C. napperon
D. laufer
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wykonywanie dodatkowych prac porządkowych, związanych z nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia, to sprzątanie
A. codzienne
B. okresowe
C. gruntowne
D. okolicznościowe