Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
A. starannego nawożenia
B. częstego stosowania środków owadobójczych
C. systematycznego nawadniania
D. ochrony przed dostępem zwierząt
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wygodne spożywanie posiłków przez klienta hotelowego w apartamencie hotelu 5* umożliwia
A. kredens
B. etażerka
C. biurko
D. stolik
Wykonywanie prac pomocniczych…
Widoczna na rysunku jednostka mieszkalna reprezentuje standard

A. biznesowy.
B. deluxe.
C. ekonomiczny.
D. superior.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się pomieszczenie w hotelu, w którym przechowywane są środki czystości?
A. biuro
B. recepcja
C. magazyn
D. aneks
Wykonywanie prac pomocniczych…
Na stołach w jadalni, obok naczyń stołowych, sztućców i szkła, umieszcza się
A. menaż z przyprawami
B. ekspres do kawy
C. bemar wodny
D. tacę kelnerską
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie działania powinna podjąć osoba sprzątająca węzeł higieniczno-sanitarny po wymeldowaniu gościa w kontekście ręczników?
A. Zostawić na podłodze w pomieszczeniu
B. Wrzucić do wózka na brudną bieliznę
C. Spakować do worka i pozostawić w łazience
D. Ułożyć na półce w szafie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?
A. Jednorazowo w tygodniu
B. Codziennie
C. Dwa razy w ciągu tygodnia
D. Sześć razy na miesiąc
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wstawka to dodatek w wyposażeniu pokoju hotelowego, który obejmuje
A. dodatkowe łóżko
B. żelazko
C. dodatkową poduszkę
D. kwiaty
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest najważniejsze zadanie portiera w hotelu?
A. Przenoszenie bagażu gości do pokoi
B. Otwieranie drzwi dla gości
C. Zbieranie wywieszek z klamek
D. Zachowanie porządku w pokojach
Wykonywanie prac pomocniczych…
Na jedną osobę w restauracyjnym stoliku powinno się zapewnić miejsce o szerokości co najmniej
A. 60 cm
B. 80 cm
C. 40 cm
D. 90 cm
Wykonywanie prac pomocniczych…
Które z poniższych jest standardowym wyposażeniem pokoju hotelowego?
A. rower
B. zmywarka
C. telewizor
D. mikroskop
Wykonywanie prac pomocniczych…
Gdzie powinna być umieszczona lampka nocna w pokoju hotelowym?
A. ponad biurkiem
B. w sąsiedztwie wejścia do pokoju
C. w okolicy fotela
D. przy każdym łóżku
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co charakteryzuje jednostkę mieszkalną typu twin?
A. dwa pojedyncze łóżka
B. łóżko jednoosobowe
C. łóżko piętrowe
D. łóżko dwuosobowe
Wykonywanie prac pomocniczych…
Po opuszczeniu pokoju przez gościa hotelowego, dokumenty, które pozostawił, powinny być
A. komisyjnie zlikwidowane
B. pozostawione w miejscu, w którym je znaleziono
C. przekazane kierownikowi służby pięter
D. wyrzucone do kosza
Wykonywanie prac pomocniczych…
Określ obowiązek bagażowego w stosunku do gościa, który zrealizował check-in w hotelu 5*?
A. Wskazanie kierunku do windy towarowej
B. Wręczenie klucza oraz karty pobytu
C. Podanie informacji na temat menu w restauracji hotelowej
D. Przeniesienie bagażu gościa do pokoju hotelowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przedstawione symbole graficzne umieszczane na opakowaniach informują o

A. terminie przydatności.
B. wadze opakowania.
C. liczbie produktów, znajdujących się w opakowaniu.
D. tworzywie, z którego wykonano opakowanie.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką brakującą informację należy wpisać w podanym formularzu Rejestru rzeczy znalezionych w miejscu kropek?
A. Datę, w której dokonano znalezienia przedmiotu
B. Nazwisko gościa, który będzie wynajmował pokój
C. Adres, na który powinien zostać wysłany znaleziony przedmiot
D. Wartość przedmiotu, który został znaleziony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Który z elementów wyposażenia pokoju jest wymagany wyłącznie w hotelach pięciogwiazdkowych?
A. Lustro
B. Bagażnik
C. Sejf
D. Minibar
Wykonywanie prac pomocniczych…
Środek do ręcznego mycia naczyń powinien, poza znakomitymi właściwościami czyszczącymi,
A. być łagodny dla skóry dłoni
B. posiadać mocny zapach
C. efektywnie uzdatniać wodę
D. zawierać substancje żelujące
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie obowiązki wykonuje pracownik służby pięter?
A. przygotowywanie i ozdabianie potraw
B. wystawianie rachunków za room service
C. serwisowanie urządzeń klimatyzacyjnych w jednostce mieszkalnej
D. uzupełnianie materiałów reklamowych w pokojach hotelowych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zlikwidowanie śniegu z chodnika to
A. spulchnienie
B. grabienie
C. odśnieżanie
D. zamiatanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie środki powinny być zastosowane do czyszczenia armatury w łazience?
A. detergentów bazujących na chlorze
B. preparatu o mocnych właściwościach ściernych
C. preparatu zawierającego rozpuszczalnik
D. łagodnych detergentów zasadowych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas przeprowadzania prac porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym, powinno się stosować środki
A. dezynfekujące
B. piorące
C. wybielające
D. nawilżające
Wykonywanie prac pomocniczych…
Metoda mechanicznego usuwania pestek z owoców jadalnych to
A. drylowanie.
B. wyłuskanie.
C. flambirowanie.
D. oczka.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas wykonywania konserwacji sauny nie powinno się
A. zmywać wodę z podłogi do sucha.
B. czyścić jej przy użyciu wody pod ciśnieniem z pomocą myjki.
C. pozbywać się różnych okruszków i kurzu.
D. osuszać sauny po każdym użyciu.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką funkcję pełni szafa przelotowa?
A. do składowania czystych naczyń
B. do wyrzucania odpadów
C. do wystawiania gotowych potraw
D. do przechowywania napojów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?
A. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
B. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
C. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
D. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do odzieży roboczej oraz środków ochrony osobistej na stanowisku pokojowej zaliczamy
A. rękawice gumowe oraz fartuch roboczy
B. okulary ochronne oraz ubranie drelichowe
C. rękawice brezentowe oraz kamizelka ciepłochronna
D. kamizelka ostrzegawcza oraz kurtka przeciwdeszczowa
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaki kolor ma kontener przeznaczony na odpady plastikowe?
A. Zielony
B. Żółty
C. Niebieski
D. Czerwony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Główny przystanek windy dla gości w obiekcie hotelowym usytuowany jest na poziomie
A. lobby
B. najwyższym piętrze
C. tarasie na dachu
D. piwnicy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Blanszowanie to czynność polegająca na krótkotrwałym
A. otaczaniu w bułce tartej
B. smażeniu na patelni
C. zanurzeniu w gorącej wodzie
D. oprószaniu mąką powierzchni
Wykonywanie prac pomocniczych…
Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy
A. nasmarować
B. pomalować farbą antykorozyjną
C. wymienić na nowe
D. zaimpregnować metodą ciśnieniową
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone
A. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
B. otwieranie okna w celu wentylacji
C. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
D. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zachowanie potraw śniadaniowych w właściwej temperaturze w sali konsumpcyjnej zapewniają
A. etażery
B. bemary
C. patery
D. karafki
Wykonywanie prac pomocniczych…
Papierowe opakowania powinny być umieszczane w pojemnikach o kolorze
A. niebieskim
B. czarnym
C. żółtym
D. zielonym
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jaki sposób powinny być ustawione krzesła w sali konferencyjnej przed spotkaniem?
A. Zgodnie z wymaganiami organizatora spotkania
B. Przypadkowo, aby było więcej miejsca
C. Z tyłu sali, aby nikomu nie przeszkadzały
D. Blisko drzwi, dla łatwego dostępu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najważniejszym typem czyszczenia w hotelu, zarówno w pokojach gościnnych, jak i w ogólnodostępnych przestrzeniach, jest sprzątanie
A. sezonowe
B. specjalne
C. codzienne
D. okresowe
Wykonywanie prac pomocniczych…
W niebieskim kontenerze powinny być składowane odpady
A. z plastiku
B. ze szkła
C. z metalu
D. z papieru
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przed użyciem ostrych narzędzi należy koniecznie
A. założyć rękawice ochronne
B. ustawić odpowiednią temperaturę w kuchni
C. odpowiednio ustawić meble kuchenne
D. zapewnić dostęp świeżego powietrza
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co powinien zrobić pracownik hotelu w przypadku zgubienia klucza przez gościa?
A. Poprosić o pozostawienie drzwi otwartych do czasu znalezienia klucza
B. Zignorować sytuację, klucz się na pewno znajdzie
C. Samodzielnie dorobić klucz i dostarczyć go gościowi
D. Zgłosić problem do kierownika i zablokować dostęp do pokoju