Wykonywanie prac pomocniczych…
Przedstawione symbole graficzne umieszczane na opakowaniach informują o
A. tworzywie, z którego wykonano opakowanie.
B. liczbie produktów, znajdujących się w opakowaniu.
C. wadze opakowania.
D. terminie przydatności.
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
Falbany, które są przygotowane w szczególny sposób i używane do ozdabiania bocznych części stołów bufetowych, noszą nazwę
A. skirtingi
B. laufry
C. moltony
D. napperony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Która z poniższych czynności jest częścią prac pomocniczych w hotelu?
A. organizowanie konferencji
B. pranie pościeli
C. prowadzenie księgowości
D. przygotowywanie posiłków
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co powinien zrobić pracownik hotelu w przypadku zgubienia klucza przez gościa?
A. Zgłosić problem do kierownika i zablokować dostęp do pokoju
B. Samodzielnie dorobić klucz i dostarczyć go gościowi
C. Poprosić o pozostawienie drzwi otwartych do czasu znalezienia klucza
D. Zignorować sytuację, klucz się na pewno znajdzie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Wskaż właściwą sekwencję działań porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym.
A. Uzupełnienie ręczników, wymiana worka na śmieci, umycie toalety
B. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, polerowanie lustra, czyszczenie kranu umywalkowego
C. Umycie posadzki, czyszczenie półki, opróżnienie pojemnika
D. Zabranie brudnych ręczników, opróżnienie pojemnika na śmieci, umycie prysznica
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przed włożeniem gorących potraw do chłodni należy
A. wystudzić
B. przelać do mniejszych pojemników
C. pokroić na mniejsze kawałki
D. zamrozić je
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie kroki należy podjąć, gdy gość zgłasza brak ciepłej wody w pokoju?
A. Zalecić gościowi użycie zimnej wody jako alternatywy.
B. Poinformować dział techniczny o problemie.
C. Odesłać gościa do recepcji bez podejmowania żadnych działań.
D. Ignorować zgłoszenie i poczekać, aż problem sam się rozwiąże.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas sprzątania pokoju hotelowego, co powinno się zrobić z pościelą?
A. Zmienić ją na czystą
B. Pozostawić tak, jak jest
C. Złożyć i zostawić na łóżku
D. Włożyć do szafy na przechowanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zanim położy się prześcieradło na łóżko, osoba sprzątająca powinna upewnić się, czy jest czysty
A. laufer
B. ochraniacz
C. napperon
D. stelaż
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak należy postąpić z rzeczami gościa, które zostały znalezione po jego wyjeździe z hotelu?
A. Wyrzucić rzeczy gościa do kosza
B. Wypełnić formularz rzeczy znalezionych
C. Przechować rzeczy gościa w magazynie produktów suchych
D. Zanieść rzeczy gościa do gabinetu dyrektora hotelu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Najbardziej podstawową oraz najłatwiejszą metodą oczyszczania wykładziny w pokoju hotelowym jest
A. szorowanie
B. froterowanie
C. polerowanie
D. odkurzanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Na rysunku parkingu hotelowego widoczne są
A. ręcznie składane blokady parkingowe.
B. przesuwne bramy wjazdowe.
C. automatyczne słupki parkingowe.
D. hydrauliczne blokady drogowe.
Wykonywanie prac pomocniczych…
W skład wyposażenia terenowego hotelowego placu zabaw dla dzieci nie wchodzi
A. gier planszowych
B. zjeżdżalni
C. huśtawek
D. karuzeli
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego koloru jest deska do krojenia warzyw?
A. odcień żółty
B. barwa zielona
C. kolor czerwony
D. kolor biały
Wykonywanie prac pomocniczych…
Goblet to naczynie do
A. wody
B. koniaku
C. wina
D. likieru
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?
A. płynem o działaniu wybielającym
B. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
C. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
D. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest poprawne postępowanie z bagażem gościa, który jeszcze nie zameldował się w hotelu?
A. Włożenie bagażu do losowego pokoju, co jest nieprofesjonalne i może prowadzić do utraty bagażu.
B. Zostawienie bagażu na zewnątrz hotelu, co jest nieodpowiednie i niebezpieczne.
C. Przechowanie w odpowiednim pomieszczeniu do czasu meldunku gościa.
D. Zostawienie bagażu przy recepcji, co może naruszać zasady bezpieczeństwa.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Określ obowiązek bagażowego w stosunku do gościa, który zrealizował check-in w hotelu 5*?
A. Wręczenie klucza oraz karty pobytu
B. Przeniesienie bagażu gościa do pokoju hotelowego
C. Wskazanie kierunku do windy towarowej
D. Podanie informacji na temat menu w restauracji hotelowej
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie jest używane w pralni hotelowej?
A. blender
B. suszarka
C. szokówka
D. bemar
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przedstawione na rysunku urządzenie do miksowania i mieszania, to
A. salamander.
B. wilk.
C. blender kielichowy.
D. bemar gastronomiczny.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego środka należy użyć do czyszczenia lustra?
A. pasty z granulkami
B. płynu do stali nierdzewnej
C. płynu do szyb
D. płynu dezynfekcyjnego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest najważniejsze zadanie portiera w hotelu?
A. Zachowanie porządku w pokojach
B. Otwieranie drzwi dla gości
C. Zbieranie wywieszek z klamek
D. Przenoszenie bagażu gości do pokoi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do kategorii odpadów szczególnie niebezpiecznych, które mogą zagrażać środowisku, zalicza się
A. ości
B. skorupki jaj
C. baterie
D. papier i tektura
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do przycinania żywopłotów wokół obiektu, który świadczy usługi hotelarskie, pracownik użyje
A. tasaka
B. kosy
C. nożyc
D. szczypców
Wykonywanie prac pomocniczych…
W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?
A. Do suszenia ubrań gości
B. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
C. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
D. Do dekoracji podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?
A. Sześć razy na miesiąc
B. Dwa razy w ciągu tygodnia
C. Codziennie
D. Jednorazowo w tygodniu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką funkcję pełni szafa przelotowa?
A. do wystawiania gotowych potraw
B. do przechowywania napojów
C. do składowania czystych naczyń
D. do wyrzucania odpadów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zawieszka z napisem don"t disturb oznacza
A. wstęp zabroniony
B. pokój w trakcie porządkowania
C. nie przeszkadzać
D. pokój w trakcie renowacji
Wykonywanie prac pomocniczych…
Czyste i suche naczynia stołowe są przechowywane w szafkach w rozdzielni kelnerskiej. Przed ich ułożeniem na stole dla klienta, należy je
A. przepłukać i osuszyć
B. dokładnie policzyć
C. starannie wypolerować
D. przeliczyć i zaprezentować
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zgodnie z przydziałem pokoi do posprzątania, największą liczbę stanowią pokoje
| Przydział pokoi do posprzątania | |
|---|---|
| Numer pokoju | Rodzaj pokoju |
| 120 | SGL |
| 130, 131, 132 | DBL |
| 141,142, 143, 144 | TPL |
| 150, 151 | APT |
A. 3-osobowe.
B. 4-osobowe.
C. 1-osobowe.
D. 2-osobowe.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zastosowanie zraszania na drogach dojazdowych do hotelu powinno mieć miejsce w dniach
A. pochmurnych
B. wietrznych
C. mroźnych
D. upalnych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zestaw do pielęgnacji odzieży, obuwia oraz igielnik powinny być standardowym wyposażeniem w każdym pokoju hotelowym
A. 1- i 2-gwiazdkowych
B. 1-, 2- i 3-gwiazdkowych
C. 3-, 4- i 5-gwiazdkowych
D. 2-, 3- i 4-gwiazdkowych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?
A. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
B. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
C. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
D. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podstawowym urządzeniem zmechanizowanym wykorzystywanym do zapewnienia czystości i porządku w strefie pobytowej obiektu hotelowego jest
A. polerka
B. froterka
C. cykliniarka
D. odkurzacz
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie stosuje się do napompowywania piłek oraz materacy?
A. aeratora
B. ozonatora
C. wertykulatora
D. kompresora
Wykonywanie prac pomocniczych…
Dostawa zaaranżowana dla gościa hotelowego to
A. meble na balkonie
B. dodatkowe łóżko
C. owoce na talerzu
D. pudełko czekoladek
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zlikwidowanie śniegu z chodnika to
A. zamiatanie
B. odśnieżanie
C. grabienie
D. spulchnienie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas burzy pracownik hotelu powinien
A. Włączyć wszystkie możliwe urządzenia elektryczne
B. Zignorować sytuację i kontynuować pracę
C. Upewnić się, że wszystkie okna i drzwi są zamknięte
D. Pozostawić okna otwarte dla przewiewu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Skrót DBL odnosi się do lokalu mieszkalnego
A. wieloosobowego
B. jednoosobowego
C. dwuosobowego
D. trzyosobowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do pojemników na szkło nie wolno wrzucać odpadów szklanych
A. butelek po napojach
B. opakowań po kosmetykach
C. słoików
D. opakowań po lekach