Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się pomieszczenie w hotelu, w którym przechowywane są środki czystości?
A. aneks
B. biuro
C. recepcja
D. magazyn
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest najważniejsze zadanie portiera w hotelu?
A. Otwieranie drzwi dla gości
B. Zachowanie porządku w pokojach
C. Zbieranie wywieszek z klamek
D. Przenoszenie bagażu gości do pokoi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest poprawne postępowanie z bagażem gościa, który jeszcze nie zameldował się w hotelu?
A. Zostawienie bagażu przy recepcji, co może naruszać zasady bezpieczeństwa.
B. Przechowanie w odpowiednim pomieszczeniu do czasu meldunku gościa.
C. Włożenie bagażu do losowego pokoju, co jest nieprofesjonalne i może prowadzić do utraty bagażu.
D. Zostawienie bagażu na zewnątrz hotelu, co jest nieodpowiednie i niebezpieczne.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?
A. płynem o działaniu wybielającym
B. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
C. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
D. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Skrót SGL określa rodzaj pokoju
A. trzyosobowy
B. jednoosobowy
C. dwuosobowy
D. wieloosobowy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Goblet to naczynie do
A. koniaku
B. likieru
C. wody
D. wina
Wykonywanie prac pomocniczych…
Sekator z regulowaną długością to praktyczne i komfortowe narzędzie do przycinania
A. tulipanów
B. gałęzi
C. wrzosów
D. kłączy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zastosowanie zraszania na drogach dojazdowych do hotelu powinno mieć miejsce w dniach
A. mroźnych
B. pochmurnych
C. upalnych
D. wietrznych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego koloru jest deska do krojenia warzyw?
A. barwa zielona
B. kolor biały
C. odcień żółty
D. kolor czerwony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas porządkowania przestrzeni publicznych w hotelu, pracownik powinien
A. sprawdzić i opróżnić kosze na śmieci
B. wymienić wykładziny
C. projektować nowe wnętrza
D. organizować eventy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakim sposobem należy oczyścić przypaloną patelnię teflonową?
A. metalowym drapakiem
B. gąbką
C. skrobaczką
D. szorstką szczotką
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas kontroli jakości pokoju hotelowego należy:
A. Skupić się wyłącznie na stanie łóżka, ignorując inne elementy pokoju.
B. Skupić się tylko na czystości łazienki, pomijając resztę pokoju.
C. Zostawić wszystko tak, jak zastano, bez żadnej kontroli.
D. Sprawdzić czystość wszystkich powierzchni
Wykonywanie prac pomocniczych…
Po opuszczeniu pokoju przez gościa hotelowego, dokumenty, które pozostawił, powinny być
A. pozostawione w miejscu, w którym je znaleziono
B. przekazane kierownikowi służby pięter
C. komisyjnie zlikwidowane
D. wyrzucone do kosza
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie narzędzia są wykorzystywane do formowania krzewów oraz żywopłotów?
A. wały metalowe
B. podkaszarki
C. niwelatory
D. mechaniczne nożyce
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy przeprowadzić regularną konserwację sprzętu sprzątającego w hotelu?
A. Tylko przed wizytą kontrolną
B. Co tydzień, niezależnie od stanu sprzętu
C. Okresowo, zgodnie z harmonogramem konserwacji
D. Tylko wtedy, gdy sprzęt przestaje działać
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest optymalne ciepłotne środowisko dla przechowywania ziemniaków do spożycia?
A. 12-15°C
B. 20-22°C
C. 4-6°C
D. 0-2°C
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?
A. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
B. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
C. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
D. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zanim położy się prześcieradło na łóżko, osoba sprzątająca powinna upewnić się, czy jest czysty
A. ochraniacz
B. laufer
C. stelaż
D. napperon
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przed włożeniem gorących potraw do chłodni należy
A. przelać do mniejszych pojemników
B. pokroić na mniejsze kawałki
C. zamrozić je
D. wystudzić
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przy czyszczeniu pokoju hotelowego należy przede wszystkim
A. zmienić firanki na świeże
B. wymienić wszystkie meble na nowe
C. usunąć kurz z powierzchni mebli
D. przemalować ściany na nowy kolor
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas wykonywania konserwacji sauny nie powinno się
A. czyścić jej przy użyciu wody pod ciśnieniem z pomocą myjki.
B. zmywać wodę z podłogi do sucha.
C. pozbywać się różnych okruszków i kurzu.
D. osuszać sauny po każdym użyciu.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Skrót DBL odnosi się do lokalu mieszkalnego
A. jednoosobowego
B. trzyosobowego
C. wieloosobowego
D. dwuosobowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Dodatkowe wyposażenie przygotowane dla gościa w hotelu, to
A. dodatkowe łóżko
B. opakowanie słodyczy
C. deska z owocami
D. meble na tarasie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką brakującą informację należy wpisać w podanym formularzu Rejestru rzeczy znalezionych w miejscu kropek?
A. Adres, na który powinien zostać wysłany znaleziony przedmiot
B. Wartość przedmiotu, który został znaleziony
C. Nazwisko gościa, który będzie wynajmował pokój
D. Datę, w której dokonano znalezienia przedmiotu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zgodnie z procedurą porządkowania lokalu mieszkalnego po wyjeździe gościa, pracownik obsługi pięter powinien zweryfikować, czy
A. depozyt został zwrócony
B. gość opłacił należność za pobyt
C. w pomieszczeniu nie ma przedmiotów pozostawionych przez gościa
D. została wystawiona faktura
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego środka należy użyć do czyszczenia lustra?
A. płynu do stali nierdzewnej
B. pasty z granulkami
C. płynu do szyb
D. płynu dezynfekcyjnego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Obrus w kolorowe wzory, z plamą od czerwonego barszczu, powinien być wyprany z użyciem proszku do prania z dodatkiem
A. odplamiacza
B. wybielacza
C. krochmalu
D. płynu do płukania
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak określa się proces poddawania delikatnych owoców i warzyw działaniu najpierw gorącej, a potem zimnej wody?
A. Kandyzowanie
B. Blanszowanie
C. Karmelizowanie
D. Flambirowanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone
A. otwieranie okna w celu wentylacji
B. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
C. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
D. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
Wykonywanie prac pomocniczych…
Gdzie powinna być umieszczona lampka nocna w pokoju hotelowym?
A. przy każdym łóżku
B. w sąsiedztwie wejścia do pokoju
C. w okolicy fotela
D. ponad biurkiem
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do czego służą minizraszacze w ogrodzie?
A. do wertykulacji trawnika
B. do nawadniania rabat z kwiatami
C. do eliminacji mchu
D. do wapnowania ziemi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Uschnięte liście drzew świetnie nadają się do
A. perlitu
B. kompostu
C. brykietu
D. peletu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jednym z ostatnich kroków w procesie czyszczenia węzła higieniczno-sanitarnego jest
A. uzupełnienie zapasów kosmetyków
B. wyjęcie odpadków z kosza
C. przeprowadzenie dezynfekcji toalety
D. zebrano brudne ręczniki
Wykonywanie prac pomocniczych…
Obiekt w ogrodzie, który tworzy cień w alei i składa się z dwóch szeregów słupków z lekką konstrukcją wspierającą pnącza, to
A. drewutnia
B. palisada
C. pergola
D. altana
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas przygotowywania łóżka hotelowego, co należy najpierw umieścić na materacu?
A. prześcieradło
B. kołdra
C. narzuta
D. poduszka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie kroki należy podjąć, gdy gość zgłasza brak ciepłej wody w pokoju?
A. Ignorować zgłoszenie i poczekać, aż problem sam się rozwiąże.
B. Poinformować dział techniczny o problemie.
C. Odesłać gościa do recepcji bez podejmowania żadnych działań.
D. Zalecić gościowi użycie zimnej wody jako alternatywy.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Środek do ręcznego mycia naczyń powinien, poza znakomitymi właściwościami czyszczącymi,
A. posiadać mocny zapach
B. zawierać substancje żelujące
C. efektywnie uzdatniać wodę
D. być łagodny dla skóry dłoni
Wykonywanie prac pomocniczych…
Nadawanie kształtu zgodnie z jego kulinarnym przeznaczeniem, to
A. mieszanie
B. porcjowanie
C. formowanie
D. rozcieranie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Gdy zauważysz zużycie metalowych łańcuchów w huśtawkach hotelowych, należy taki element
A. nasmarować
B. pomalować farbą odporną na korozję
C. zaimpregnować metodą ciśnieniową
D. wymienić na nowy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?
A. niecki basenu
B. pola minigolfowego
C. wnętrza sauny
D. kortu tenisowego