Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
A. depozyt został zwrócony
B. w pomieszczeniu nie ma przedmiotów pozostawionych przez gościa
C. gość opłacił należność za pobyt
D. została wystawiona faktura
Wykonywanie prac pomocniczych…
Goblet to naczynie do
A. wody
B. koniaku
C. likieru
D. wina
Wykonywanie prac pomocniczych…
Określ obowiązek bagażowego w stosunku do gościa, który zrealizował check-in w hotelu 5*?
A. Podanie informacji na temat menu w restauracji hotelowej
B. Wręczenie klucza oraz karty pobytu
C. Przeniesienie bagażu gościa do pokoju hotelowego
D. Wskazanie kierunku do windy towarowej
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest główne zadanie personelu sprzątającego w hotelu po wykwaterowaniu gościa?
A. Zamknięcie pokoju do czasu przybycia nowego gościa
B. Przygotowanie pokoju na przyjazd nowego gościa
C. Udekorowanie pokoju na specjalne okazje
D. Zostawienie pokoju w stanie, w jakim go zastano
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?
A. wnętrza sauny
B. niecki basenu
C. pola minigolfowego
D. kortu tenisowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie okolicznościowe w hotelu?
A. Przed nadchodzącymi świętami
B. Po zakończeniu pobytu dużych grup
C. Przed przybyciem gościa z niepełnosprawnością
D. Po pobycie gości z małymi dziećmi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Co powinien zrobić pracownik hotelu w przypadku zgubienia klucza przez gościa?
A. Zgłosić problem do kierownika i zablokować dostęp do pokoju
B. Zignorować sytuację, klucz się na pewno znajdzie
C. Poprosić o pozostawienie drzwi otwartych do czasu znalezienia klucza
D. Samodzielnie dorobić klucz i dostarczyć go gościowi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Która z poniższych czynności jest częścią wieczornego serwisu hotelowego?
A. Ustawienie zegara na godzinę 7:00
B. Wyłączenie wszystkich świateł w pokoju
C. Rozłożenie kołdry i umieszczenie czekoladki na poduszce
D. Zmiana zasłon w pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…
Rysunek przedstawia

A. podgrzewacz do talerzy.
B. szybkowar.
C. bemar.
D. podgrzewacz do potraw.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Aby sprawnie usunąć grubą warstwę śniegu z dużej powierzchni, które urządzenia są zalecane?
A. zamiatarki
B. odśnieżarki
C. frezarki
D. przecinarki
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie urządzenie jest używane w pralni hotelowej?
A. blender
B. suszarka
C. bemar
D. szokówka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Noclegi w pokoju oznacza się symbolem DBL
A. czteroosobowym
B. jednoosobowym
C. trzyosobowym
D. dwuosobowym
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przedstawione na rysunku urządzenie służy do

A. sporządzenia herbaty.
B. wyciskania soków.
C. podgrzania napojów.
D. zaparzenia kawy.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do odpadów wyjątkowo niebezpiecznych, które mogą stanowić zagrożenie dla przyrody, zaliczają się
A. baterie
B. ości
C. papier i tektura
D. skorupki jaj
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przedstawiony na rysunku wózek służy do

A. przewozu galanterii łazienkowej.
B. transportu przesyłek do biura zarządu hotelu.
C. przewozu bagażu gościa.
D. transportu zaopatrzenia kuchni hotelowej.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Umożliwiające łatwe manewrowanie wózkiem hotelowym są
A. tarcze hamulcowe
B. skrętne koła
C. drewniane stelaże
D. aluminiowe listwy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Termin "single bed" odnosi się do
A. dostawki
B. łóżka piętrowego
C. kojki
D. łóżka jednoosobowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przy sprzątaniu toalety, pracownik powinien założyć
A. czepek na głowę
B. maseczkę ochronną
C. rękawice gumowe
D. fartuch kuchenny