Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 1
Kategorie: Obsługa bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin baggage reclaim?

A. naddatek bagażu
B. reklamowanie bagażu
C. odbiór bagażu
D. nadawanie bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas podróży lotniczych osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do

A. odpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
B. bezpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
C. bezpłatnego biletu na lot
D. nieograniczonego wyboru miejsc siedzących
Obsługa podróżnych w portach …

Który z poniższych elementów nie jest dozwolony jako bagaż podręczny?

A. Podręczny zestaw kosmetyków
B. Duże noże kuchenne
C. Odzież wierzchnia
D. Książki i czasopisma
Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie o skali 1:300 000 odległość między Medzilaborcami na Słowacji a przejściem granicznym Radoszyce Palota w Polsce wynosi 3 cm. Jaką rzeczywistą odległość przedstawia ta wartość?

A. 1 km
B. 9 km
C. 100 km
D. 90 km
Obsługa podróżnych w portach …

Wspólnotowy rejestr przewoźników lotniczych, którzy mają zakaz wykonywania lotów w Unii Europejskiej, obejmuje listę przewoźników

A. posiadających uprawnienia przewozowe w jednym lub więcej Państwach Członkowskich
B. spełniających stosowne normy bezpieczeństwa
C. zapewniających wysoki poziom zabezpieczeń pasażerów przed zagrożeniem bezpieczeństwa
D. nie spełniających wymaganych standardów bezpieczeństwa
Obsługa ładunków w portach i …

Wyznacz wskaźnik wykorzystania nośności zestawu drogowego, którego maksymalna ładowność wynosi 24 t. Masa własna pojazdu to 6 t, a masa załadowanego towaru wynosi 18 t.

A. 0,50
B. 0,75
C. 1,00
D. 0,60
Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę złota dewizowego lub platyny dewizowej

A. powyżej 500 g
B. bez względu na ilość.
C. powyżej 1 kg
D. powyżej 50 g
Obsługa podróżnych w portach …

Armator statku przewozowego pasażerów, według Ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie morskim, ma obowiązek gromadzić dane o osobach przebywających na jego pokładzie, dotyczące między innymi

A. nazwisk oraz numerów rachunków bankowych
B. nazwisk oraz przekonań religijnych
C. płci oraz wieku
D. przekonań religijnych oraz poziomu wykształcenia
SPL.02 Pytanie 13
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką wartość brutto ma wynajem autokaru na trasie Warszawa — Kraków, biorąc pod uwagę, że cena za przejazd 1 km wynosi
3,00 zł netto, stawka VAT wynosi 23%, a dystans pomiędzy Warszawą a Krakowem to 252 km?

A. 614,63 zł
B. 756,00 zł
C. 929,88 zł
D. 173,88 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym regulaminem usługi promowej pasażer dokonujący rezerwacji rejsu promowego nie musi podawać

USŁUGA PRZEWOZOWA
(...)
3. Usługi przewozowe sprzedaje się tylko na określoną datę podróży.
4. Pasażer uiszczając opłatę za usługę przewozową, potwierdza dokonany wybór jednocześnie akceptując Warunki Przewozu.
5. Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest do podania Przewoźnikowi imion i nazwisk, wieku (w tym dzieci i niemowląt), płci i obywatelstwa pasażerów w momencie dokonywania rezerwacji. Dane pasażera widniejące na dokumentach podróży muszą zawsze być identyczne z danymi wpisanymi w paszporcie pasażera lub innych dokumentach stwierdzających tożsamość. Przewoźnik odmówi przewozu osobie nie zarejestrowanej w komputerowym systemie sprzedaży i rezerwacji. Ostateczne dane osób podróżujących muszą być podane nie później niż 24 godziny przez rozpoczęciem rejsu.

A. wieku.
B. płci.
C. obywatelstwa.
D. adresu zamieszkania.
Obsługa podróżnych w portach …

Co można zabrać w bagażu kabinowym?

A. żyletki
B. zapalniczki przypominające broń palną
C. kije do gry w "lacrosse"
D. płyny nabyte w sklepach w strefie zastrzeżonej lotniska
Obsługa podróżnych w portach …

Jakiej informacji, zgodnie z Ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, brakuje na bilecie?

USTAWA z dnia 15 listopada 1984 r.
Prawo przewozowe
Rozdział 2 Przewóz osób i przesyłek bagażowych
Art. 16.
1.Umowę przewozu zawiera się przez nabycie biletu na przejazd przed rozpoczęciem podróży lub spełnienie innych określonych przez przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego warunków dostępu do środka transportowego, a w razie ich nieustania – przez samo zajęcie miejsca w środku transportowym.
2.Na bilecie, o którym mowa w ust. 1, umieszcza się:
1)nazwę przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego;
2)relację lub strefę przejazdu;
3)wysokość należności za przejazd;
4)zakres uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
3.Na bilecie mogą być umieszczane inne informacje, w tym dane osobowe pasażera, jeżeli jest to niezbędne dla przewoźnika lub organizatora w regularnym przewozie osób

Ilustracja do pytania 23
A. Relacji lub strefy przejazdu.
B. Wysokości należności za przejazd.
C. Zakresu uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
D. Nazwy przewoźnika.
SPL.02 Pytanie 25
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

W rozkładzie jazdy, symbol obok numeru pociągu oznacza

Ilustracja do pytania 25
A. rezerwację miejsc częściową.
B. rezerwację miejsc obowiązkową.
C. spółkę "PKP Przewozy Regionalne".
D. rezerwację miejsc fakultatywną.
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. pasażerom podróżującym w ramach usług regularnych transportem autobusowym i autokarowym na trasach powyżej 250 km przysługuje m.in. odszkodowanie w przypadku opóźnienia o ponad 120 minut w stosunku do planowego czasu rozpoczęcia podróży w wysokości

A. 40% ceny biletu.
B. 45% ceny biletu.
C. 50% ceny biletu.
D. 55% ceny biletu.
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza zwrot: Baggage reclaim area?

A. procesu nadawania bagażu rejestrowanego
B. przechowywania bagażu
C. odbioru bagażu rejestrowanego po przybyciu samolotu
D. zgłoszenia dotyczącego uszkodzonego bagażu
Obsługa ładunków w portach i …

Wagony kolejowe przeznaczone do przewozu zwierząt mają wymiary: dł.15 m i szer. 2,5 m. Jaką minimalną liczbę wagonów należy zaplanować do załadunku 10 koni w wieku 10 miesięcy, gdy przewiduje się, że podróż będzie trwała powyżej 48 godzin? Obliczenia wykonaj na podstawie tabeli.

Wielkość powierzchni ładownej w środku transportu dla poszczególnych gatunków i przedziałów wiekowych zwierząt
Transport kolejowy
Dorosłe konie1,75 m2 (0,7 x 2,5 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży do 48 godzin)1,2 m2 (0,6 x 2 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży ponad 48 godzin)2,4 m2 (1,2 x 2 m)
Kucyki (poniżej 144 cm)1 m2 (0,6 x 1,8 m)
Źrebięta (0-6 miesięcy)1,4 m2 (1 x 1,4 m)

A. 4 wagony.
B. 2 wagony.
C. 3 wagony.
D. 1 wagon.
Obsługa podróżnych w portach …

"Jet lag", czyli zespół objawów związany m.in. z problemami ze snem, obniżoną zdolnością koncentracji oraz zaburzeniem apetytu, występujący podczas lotów w kierunku równoleżnikowym (wschód-zachód, zachód-wschód), jest rezultatem nagłej zmiany

A. ciśnienia powietrza
B. strefy czasowej
C. wilgotności powietrza
D. strefy klimatycznej
Obsługa podróżnych w portach …

Kto ponosi odpowiedzialność za bagaż rejestrowany od chwili nadania aż do momentu jego odbioru przez pasażera na miejscu docelowym?

A. Przewoźnik lotniczy
B. Agent obsługi naziemnej w porcie nadania
C. Straż Graniczna
D. Agent obsługi naziemnej w porcie odbioru
SPL.02 Pytanie 34
Kategorie: Organizacje i przepisy międzynarodowe
Obsługa podróżnych w portach …

CITES (czyli skrót od angielskiej nazwy Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) to część Konwencji Waszyngtońskiej, która dotyczy

A. wymiany dzikich roślin i zwierząt gatunków zagrożonych wyginięciem
B. transportu wszystkich gatunków roślin i zwierząt przeznaczonych do handlu i zabijania
C. handlu wszystkimi rodzajami roślin i zwierząt
D. transportu gatunków roślin i zwierząt, które miałyby być przetrzymywane w ogrodach botanicznych i zoologicznych
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie dokumenty powinien mieć pasażer podróżujący promem do Szwecji z wprowadzeniem swojego samochodu na pokład?

A. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, dowód rejestracyjny pojazdu
B. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, zaświadczenie o homologacji pojazdu
C. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, świadectwo szczepień, zaświadczenie służb weterynaryjnych
D. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, europejskie ubezpieczenie zdrowotne
Obsługa ładunków w portach i …

Koszty, które powinien ponieść nabywca związane z przewozem od chwili załadunku ładunku na statek w ustalonym porcie, według Incoterms 2010, wyznacza wzór

A. DAT
B. FAS
C. CIP
D. FOB
Obsługa ładunków w portach i …

Pojazd towarowy posiada 4 osie, w tym jedną z nich napędową. Ładunek waży 16 t, a sam pojazd 12 t. Jeśli na osi napędowej znajduje się 25% całkowitej masy pojazdu, to jakie obciążenie ma ta oś?

A. 4 t
B. 3 t
C. 1 t
D. 7 t
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są następne kroki w procesie obsługi pasażerów na stanowisku poczekalni odlotowej?

A. otwarcie stanowiska "gate", wejście na pokład samolotu, weryfikacja dokumentów, podejście pasażerów do stanowiska "gate"
B. weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate"
C. wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów
D. otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu
SPL.02 Pytanie 40
Kategorie: Bilety i rezerwacje
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet w klasie ekonomicznej z zasadą Sunday rule oznacza, że pasażer

A. będzie odlatywał z portu docelowego w niedzielę
B. dokonał rezerwacji w niedzielę
C. powinien przeprowadzić odprawę biletowo - bagażową w niedzielę
D. musi spędzić przynajmniej jedną niedzielę w miejscu docelowym