Question 1

SPL.02 Pytanie 1

Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku opóźnienia w zakończeniu podróży, pasażer ma prawo do otrzymania odszkodowania od przewoźnika kolejowego, które powinno być wypłacone w ciągu

Answer

A. tygodnia od momentu złożenia wniosku o odszkodowanie

B. dwóch tygodni od momentu złożenia wniosku o odszkodowanie

C. dwóch miesięcy od momentu złożenia wniosku o odszkodowanie

D. miesiąca od momentu złożenia wniosku o odszkodowanie

Question 2

SPL.02 Pytanie 2

Obsługa podróżnych w portach …

Ile papierosów ma prawo przewieźć do UE pasażer, który podróżuje statkiem z kraju spoza Unii?

Answer

A. 200 sztuk

Question 3

SPL.02 Pytanie 3

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną sumą pieniędzy, bez konieczności zgłaszania do oclenia, można podróżować w obrębie krajów Unii Europejskiej?

Answer

A. 20 000 euro

Question 4

SPL.02 Pytanie 4

Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się Organizację Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego, która zajmuje się m.in. ustalaniem globalnych standardów dotyczących bezpieczeństwa, organizacją komunikacji lotniczej oraz wspieraniem rozwoju transportu powietrznego?

A. EASA

B. IACA

C. ICAO

D. ECAC

Answer

A. Identyfikatory magazynu

B. Jednostki pomiarowe

C. Daty związane z operacjami magazynowymi

D. Wysokości podatku VAT

Answer

A. Kamera.

B. Zestaw płyt CD w opakowaniu.

C. Pianka do golenia w butelce o pojemności 125 ml

D. Butelka szklana o pojemności 100 ml wypełniona alkoholem

Answer

A. chemikaliowce

Answer

A. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 30 000 litrów

B. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 29 500 litrów

C. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 37 000 litrów

D. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 35 000 litrów

Answer

A. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty trzeba umieścić przy wyjściu awaryjnym

B. Nie należy informować pasażerów o tej sytuacji

C. Warto poinformować pasażerów o tej sytuacji

D. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty należy umieścić z dala od załogi, ponieważ załoga nie może z nim rozmawiać

Answer

A. Galileo

Answer

A. Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego

B. Kierownika Departamentu Lotnictwa

C. Prezesa Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej

D. Ministra Infrastruktury i Budownictwa

Answer

A. Międzynarodowej Unii Transportu Drogowego

B. Międzynarodowej Organizacji Morskiej

C. Międzynarodowego Związku Kolei

D. Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych

Answer

A. wniosek o zwrot bagażu

B. formularz o wszczęcie poszukiwania bagażu

C. raport PIR (Property Irregularity Report)

D. raport LLR (Lost Luggage Report)

Answer

A. Zatwierdzania rezerwacji na lot

B. Przygotowania protokołu dotyczącego szkody w bagażu

C. Wezwania wsparcia dla osoby z niepełnosprawnością

D. Rejestrowania incydentu na lotnisku

Answer

A. Dokument tożsamości.

Answer

A. Z natury

Answer

A. podstawowy

Answer

A. 144 szt.

Answer

A. ma prawo do tego, o ile pies jest zarówno w kagańcu, jak i na smyczy

B. nie ma prawa do tego

C. ma prawo do tego, o ile pies ma na sobie kaganiec, ale nie jest zobowiązana do prowadzenia go na smyczy

D. ma prawo do tego i nie musi zakładać psu kagańca ani prowadzić go na smyczy

Answer

A. 35% wartości biletu

Answer

A. Non Schengen

Answer

A. metody manualnej lub wykorzystania odcisków palców

B. metody manualnej lub wykorzystania bramki magnetycznej

C. wykorzystania bramki magnetycznej lub metody odcisków palców

D. wyłącznie metody manualnej

Answer

A. Identyfikacja za pomocą fal radiowych (RFID)

Answer

A. pasażerami z rozrusznikiem serca

B. członkami misji dyplomatycznych oraz konsularnych

C. członkami Rady Ministrów

D. pracownikami lotniska

Answer

A. rodzaj samolotu

Answer

A. świadczenia usług związanych z załadunkiem, wyładunkiem oraz składowaniem towarów w kontenerach przesyłanych drogą lotniczą

Answer

A. E, W, Z

Answer

A. Islandia

Answer

A. przenośnik taśmowy.

Answer

A. Zagrożenia

Answer

A. Pasażer może przewieźć swój wózek inwalidzki, płacąc pełną kwotę za bagaż

B. Pasażer powinien zostawić swój wózek inwalidzki w przechowalni na lotnisku w Warszawie

C. Pasażer może zabrać swój wózek inwalidzki bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów

D. Pasażer ma możliwość przewozu swojego wózka inwalidzkiego, opłacając połowę należnej kwoty za bagaż

Answer

A. rampa najazdowa

Answer

A. 22 min 57 s

Question 5

SPL.03 Pytanie 5

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie informacje nie są zawarte w dokumencie dotyczącym obrotu magazynowego?

Question 6

SPL.02 Pytanie 6

Obsługa podróżnych w portach …

Który z podanych przedmiotów w bagażu podręcznym zostanie skonfiskowany pasażerowi podczas kontroli bezpieczeństwa przy przejściu z części ogólnodostępnej terminala do obszaru zastrzeżonego?

Question 7

SPL.03 Pytanie 7

Obsługa ładunków w portach i …

Statki posiadające szczególne prowadnice, których pojemność ładunkowa jest mierzona w TEU, to

Question 8

SPL.03 Pytanie 8

Obsługa ładunków w portach i …

Zlecono transport 28 000 litrów paliwa. Który środek transportu powinien zostać wybrany, jeśli może on być wypełniony maksymalnie w 80%?

Question 9

SPL.02 Pytanie 9

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką metodę trzeba zastosować, aby zapewnić bezpieczeństwo pozostałych pasażerów, jeżeli na pokładzie samolotu znajduje się pasażer mogący sprawiać kłopoty?

Question 10

SPL.02 Pytanie 10

Obsługa podróżnych w portach …

Mobilnym systemem rezerwacji używanym w kolejnictwie jest system

Question 11

SPL.03 Pytanie 11

Obsługa ładunków w portach i …

Urządzeniem elektronicznym, które odczytuje kody kreskowe i przekształca je na sygnały elektryczne zrozumiałe dla komputera, jest

A. skaner

B. aplikator

C. tag radiowy

D. antenna czytnika

Question 12

SPL.02 Pytanie 12

Obsługa podróżnych w portach …

Kto jest odpowiedzialny za pełnienie funkcji organu administracji lotniczej oraz nadzoru w tym zakresie?

Question 13

SPL.02 Pytanie 13

Obsługa podróżnych w portach …

Czego dotyczy skrót IMO?

Question 14

SPL.02 Pytanie 14

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas przyjmowania zgłoszenia od podróżnego dotyczącego zaginionego bagażu, jakie dokumenty należy wypełnić?

Question 15

SPL.02 Pytanie 15

Obsługa podróżnych w portach …

Do jakich celów wykorzystuje się dokument PIR (Property Irregularity Report)?

Question 16

SPL.02 Pytanie 16

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie dokumenty są kontrolowane na lotnisku przed wylotem pasażera udającego się do strefy Non-Schengen?

Question 17

SPL.03 Pytanie 17

Obsługa ładunków w portach i …

Która z metod inwentaryzacji, odnosząca się na przykład do gruntów, udziałów w obcych firmach lub materiałów w tranzycie, polega na zestawieniu danych z ksiąg rachunkowych z odpowiednimi dokumentami źródłowymi bądź wtórnymi, a tym samym na przeprowadzeniu kontroli rzeczywistej wartości użytkowej i finansowej badanych składników?

Question 18

SPL.03 Pytanie 18

Obsługa ładunków w portach i …

Cykl transportu wewnętrznego, który składa się z czterech faz: podjęcia, transportu, odłożenia oraz powrotu bez ładunku, określa się jako

Question 19

SPL.02 Pytanie 19

Obsługa podróżnych w portach …

Jaki skrót odnosi się do Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego?

A. EMSA

B. EASA

C. IATA

D. ICAO

Question 20

SPL.03 Pytanie 20

Obsługa ładunków w portach i …

Ile jednostek o wymiarach: 200 x 200 x 150 mm (dł. x szer. x wys.) i wadze 20 kg można umieścić na palecie EUR? Opakowania nie powinny być obracane. Maksymalna wysokość układania ładunków nie może przekraczać 1 m. Dopuszczalne maksymalne obciążenie palety przy równomiernym rozmieszczeniu wynosi 1 500 kg?

Question 21

SPL.02 Pytanie 21

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z niepełnosprawnością, która pragnie poruszać się po obszarze dworca kolejowego z psem asystującym, posiadającym uprząż oraz certyfikat potwierdzający jego status i zaświadczenie o aktualnych szczepieniach weterynaryjnych

Question 22

SPL.02 Pytanie 22

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer dysponuje ważnym biletem na podróż pociągiem Express InterCity. Pociąg, którym jedzie pasażer, dotarł do podanego na bilecie celu z opóźnieniem wynoszącym 125 minut. W związku z opóźnieniem pasażerowi przysługuje minimalna kwota odszkodowania w wysokości

Question 23

SPL.02 Pytanie 23

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny dowód osobisty wydany osobie, która osiągnęła 17 rok życia?

A. 3 lata

B. 10 lat

C. 1 rok

D. 5 lat

Question 24

SPL.02 Pytanie 24

Obsługa podróżnych w portach …

W materiałach informacyjnych sporządzonych w języku angielskim, w jaki sposób nazywa się strefę odlotów?

Question 25

SPL.02 Pytanie 25

Obsługa podróżnych w portach …

Kontrola bezpieczeństwa pasażerów w terminalu lotniczym jest realizowana po zakończeniu odprawy biletowo-bagażowej z wykorzystaniem

Question 26

SPL.02 Pytanie 26

Obsługa podróżnych w portach …

Informatyczny system, który umożliwia zarządzanie danymi związanymi z działaniami lotniczymi oraz funkcjonowaniem lotniska, a także dostarczanie istotnych informacji dla podróżnych, to

A. INSERT

B. FALKO

C. COMARCH

D. FIS

Question 27

SPL.02 Pytanie 27

Obsługa podróżnych w portach …

Jaki zestaw narzędzi opartych na technologii informacyjnej, komunikacji bezprzewodowej oraz elektronice w pojazdach umożliwia skuteczne i efektywne zarządzanie infrastrukturą transportową oraz sprawną obsługę pasażerów?

Question 28

SPL.02 Pytanie 28

Obsługa podróżnych w portach …

Na lotnisku nie przeprowadza się kontroli bezpieczeństwa nad

Question 29

SPL.02 Pytanie 29

Obsługa podróżnych w portach …

W lotnictwie cywilnym pierwsze litery numeru lotu wskazują na

Question 30

SPL.03 Pytanie 30

Obsługa ładunków w portach i …

Terminal lądowy pełniący funkcję infrastruktury punktowej jest stworzony w celu

Question 31

SPL.03 Pytanie 31

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie litery są używane do oznaczania opakowań przeznaczonych do transportu materiałów niebezpiecznych?

Question 32

SPL.02 Pytanie 32

Obsługa podróżnych w portach …

Które z poniższych państw jest częścią strefy Schengen?

Question 33

SPL.02 Pytanie 33

Obsługa podróżnych w portach …

Jak nazywa się urządzenie wykorzystywane do przewozu osób z niepełnosprawnościami w transporcie lotniczym?

Question 34

SPL.03 Pytanie 34

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie znaki umieszczone na opakowaniach przewożonego ładunku wskazują na sposób jego traktowania?

Question 35

SPL.02 Pytanie 35

Obsługa podróżnych w portach …

Nazwa systemu informatycznego, który pozwala na rezerwację miejsc oraz sprzedaż biletów kolejowych dla PKP i Przewozów Regionalnych, to

A. ZAMPAS

B. SRP

C. GPRS

D. KURS-2008

Question 36

SPL.03 Pytanie 36

Obsługa ładunków w portach i …

Typ budowli hydrotechnicznej w porcie, mający formę sztucznego półwyspu wystającego w kierunku wody, prostopadle lub skośnie do linii brzegowej, gdzie może przycumować statek, to

A. pirs

B. dok suchy

C. falochron

D. zbiornik

Question 37

SPL.02 Pytanie 37

Obsługa podróżnych w portach …

Jaki opis odnosi się do uprawnień osoby z niepełnosprawnością, poruszającej się na wózku inwalidzkim, która podróżuje samolotem i pragnie zabrać ze sobą swój podręczny wózek inwalidzki?

Question 38

SPL.03 Pytanie 38

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie urządzenie jest używane do załadunku naczep na wagony kieszeniowe w systemie "na barana"?

Question 39

SPL.03 Pytanie 39

Obsługa ładunków w portach i …

Jak nazywa się system zarządzania przepływem towarów, który korzysta z zdalnego odczytu i zapisu danych z użyciem tagów (specjalnych układów elektronicznych) przymocowanych do monitorowanych ładunków?

A. WMS

B. ERP

C. GTIN

D. RFID

Question 40

SPL.03 Pytanie 40

Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa załadunek 66 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), które będą transportowane z placu magazynowego na środek transportu drogowego przy użyciu urządzenia do mechanizacji prac ładunkowych, jeśli pjł zostaną ułożone w dwóch równych warstwach? Czas załadunku jednej pjł w pierwszej warstwie wynosi 40 s, natomiast w drugiej warstwie to 65 s.