Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 1
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin baggage reclaim?

A. reklamowanie bagażu
B. nadawanie bagażu
C. naddatek bagażu
D. odbiór bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas podróży lotniczych osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do

A. nieograniczonego wyboru miejsc siedzących
B. bezpłatnego biletu na lot
C. odpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
D. bezpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
Obsługa podróżnych w portach …

Który z poniższych elementów nie jest dozwolony jako bagaż podręczny?

A. Duże noże kuchenne
B. Odzież wierzchnia
C. Książki i czasopisma
D. Podręczny zestaw kosmetyków
Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie o skali 1:300 000 odległość między Medzilaborcami na Słowacji a przejściem granicznym Radoszyce Palota w Polsce wynosi 3 cm. Jaką rzeczywistą odległość przedstawia ta wartość?

A. 9 km
B. 100 km
C. 1 km
D. 90 km
Obsługa podróżnych w portach …

Wspólnotowy rejestr przewoźników lotniczych, którzy mają zakaz wykonywania lotów w Unii Europejskiej, obejmuje listę przewoźników

A. nie spełniających wymaganych standardów bezpieczeństwa
B. zapewniających wysoki poziom zabezpieczeń pasażerów przed zagrożeniem bezpieczeństwa
C. spełniających stosowne normy bezpieczeństwa
D. posiadających uprawnienia przewozowe w jednym lub więcej Państwach Członkowskich
Obsługa ładunków w portach i …

Wyznacz wskaźnik wykorzystania nośności zestawu drogowego, którego maksymalna ładowność wynosi 24 t. Masa własna pojazdu to 6 t, a masa załadowanego towaru wynosi 18 t.

A. 1,00
B. 0,60
C. 0,75
D. 0,50
Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę złota dewizowego lub platyny dewizowej

A. powyżej 1 kg
B. powyżej 500 g
C. powyżej 50 g
D. bez względu na ilość.
Obsługa podróżnych w portach …

Armator statku przewozowego pasażerów, według Ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie morskim, ma obowiązek gromadzić dane o osobach przebywających na jego pokładzie, dotyczące między innymi

A. nazwisk oraz numerów rachunków bankowych
B. nazwisk oraz przekonań religijnych
C. przekonań religijnych oraz poziomu wykształcenia
D. płci oraz wieku
SPL.02 Pytanie 13
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką wartość brutto ma wynajem autokaru na trasie Warszawa — Kraków, biorąc pod uwagę, że cena za przejazd 1 km wynosi
3,00 zł netto, stawka VAT wynosi 23%, a dystans pomiędzy Warszawą a Krakowem to 252 km?

A. 756,00 zł
B. 173,88 zł
C. 929,88 zł
D. 614,63 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym regulaminem usługi promowej pasażer dokonujący rezerwacji rejsu promowego nie musi podawać

USŁUGA PRZEWOZOWA
(...)
3. Usługi przewozowe sprzedaje się tylko na określoną datę podróży.
4. Pasażer uiszczając opłatę za usługę przewozową, potwierdza dokonany wybór jednocześnie akceptując Warunki Przewozu.
5. Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest do podania Przewoźnikowi imion i nazwisk, wieku (w tym dzieci i niemowląt), płci i obywatelstwa pasażerów w momencie dokonywania rezerwacji. Dane pasażera widniejące na dokumentach podróży muszą zawsze być identyczne z danymi wpisanymi w paszporcie pasażera lub innych dokumentach stwierdzających tożsamość. Przewoźnik odmówi przewozu osobie nie zarejestrowanej w komputerowym systemie sprzedaży i rezerwacji. Ostateczne dane osób podróżujących muszą być podane nie później niż 24 godziny przez rozpoczęciem rejsu.

A. wieku.
B. adresu zamieszkania.
C. płci.
D. obywatelstwa.
Obsługa podróżnych w portach …

Co można zabrać w bagażu kabinowym?

A. zapalniczki przypominające broń palną
B. płyny nabyte w sklepach w strefie zastrzeżonej lotniska
C. żyletki
D. kije do gry w "lacrosse"
Obsługa podróżnych w portach …

Jakiej informacji, zgodnie z Ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, brakuje na bilecie?

USTAWA z dnia 15 listopada 1984 r.
Prawo przewozowe
Rozdział 2 Przewóz osób i przesyłek bagażowych
Art. 16.
1.Umowę przewozu zawiera się przez nabycie biletu na przejazd przed rozpoczęciem podróży lub spełnienie innych określonych przez przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego warunków dostępu do środka transportowego, a w razie ich nieustania – przez samo zajęcie miejsca w środku transportowym.
2.Na bilecie, o którym mowa w ust. 1, umieszcza się:
1)nazwę przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego;
2)relację lub strefę przejazdu;
3)wysokość należności za przejazd;
4)zakres uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
3.Na bilecie mogą być umieszczane inne informacje, w tym dane osobowe pasażera, jeżeli jest to niezbędne dla przewoźnika lub organizatora w regularnym przewozie osób

Ilustracja do pytania 23
A. Zakresu uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
B. Wysokości należności za przejazd.
C. Nazwy przewoźnika.
D. Relacji lub strefy przejazdu.
SPL.02 Pytanie 25
Obsługa podróżnych w portach …

W rozkładzie jazdy, symbol obok numeru pociągu oznacza

Ilustracja do pytania 25
A. spółkę "PKP Przewozy Regionalne".
B. rezerwację miejsc częściową.
C. rezerwację miejsc fakultatywną.
D. rezerwację miejsc obowiązkową.
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. pasażerom podróżującym w ramach usług regularnych transportem autobusowym i autokarowym na trasach powyżej 250 km przysługuje m.in. odszkodowanie w przypadku opóźnienia o ponad 120 minut w stosunku do planowego czasu rozpoczęcia podróży w wysokości

A. 45% ceny biletu.
B. 50% ceny biletu.
C. 55% ceny biletu.
D. 40% ceny biletu.
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza zwrot: Baggage reclaim area?

A. zgłoszenia dotyczącego uszkodzonego bagażu
B. procesu nadawania bagażu rejestrowanego
C. odbioru bagażu rejestrowanego po przybyciu samolotu
D. przechowywania bagażu
Obsługa ładunków w portach i …

Wagony kolejowe przeznaczone do przewozu zwierząt mają wymiary: dł.15 m i szer. 2,5 m. Jaką minimalną liczbę wagonów należy zaplanować do załadunku 10 koni w wieku 10 miesięcy, gdy przewiduje się, że podróż będzie trwała powyżej 48 godzin? Obliczenia wykonaj na podstawie tabeli.

Wielkość powierzchni ładownej w środku transportu dla poszczególnych gatunków i przedziałów wiekowych zwierząt
Transport kolejowy
Dorosłe konie1,75 m2 (0,7 x 2,5 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży do 48 godzin)1,2 m2 (0,6 x 2 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży ponad 48 godzin)2,4 m2 (1,2 x 2 m)
Kucyki (poniżej 144 cm)1 m2 (0,6 x 1,8 m)
Źrebięta (0-6 miesięcy)1,4 m2 (1 x 1,4 m)

A. 1 wagon.
B. 3 wagony.
C. 2 wagony.
D. 4 wagony.
Obsługa podróżnych w portach …

"Jet lag", czyli zespół objawów związany m.in. z problemami ze snem, obniżoną zdolnością koncentracji oraz zaburzeniem apetytu, występujący podczas lotów w kierunku równoleżnikowym (wschód-zachód, zachód-wschód), jest rezultatem nagłej zmiany

A. strefy klimatycznej
B. wilgotności powietrza
C. ciśnienia powietrza
D. strefy czasowej
Obsługa podróżnych w portach …

Kto ponosi odpowiedzialność za bagaż rejestrowany od chwili nadania aż do momentu jego odbioru przez pasażera na miejscu docelowym?

A. Straż Graniczna
B. Agent obsługi naziemnej w porcie odbioru
C. Agent obsługi naziemnej w porcie nadania
D. Przewoźnik lotniczy
SPL.02 Pytanie 34
Obsługa podróżnych w portach …

CITES (czyli skrót od angielskiej nazwy Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) to część Konwencji Waszyngtońskiej, która dotyczy

A. handlu wszystkimi rodzajami roślin i zwierząt
B. transportu gatunków roślin i zwierząt, które miałyby być przetrzymywane w ogrodach botanicznych i zoologicznych
C. transportu wszystkich gatunków roślin i zwierząt przeznaczonych do handlu i zabijania
D. wymiany dzikich roślin i zwierząt gatunków zagrożonych wyginięciem
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie dokumenty powinien mieć pasażer podróżujący promem do Szwecji z wprowadzeniem swojego samochodu na pokład?

A. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, zaświadczenie o homologacji pojazdu
B. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, świadectwo szczepień, zaświadczenie służb weterynaryjnych
C. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, europejskie ubezpieczenie zdrowotne
D. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, dowód rejestracyjny pojazdu
Obsługa ładunków w portach i …

Koszty, które powinien ponieść nabywca związane z przewozem od chwili załadunku ładunku na statek w ustalonym porcie, według Incoterms 2010, wyznacza wzór

A. FAS
B. CIP
C. FOB
D. DAT
Obsługa ładunków w portach i …

Pojazd towarowy posiada 4 osie, w tym jedną z nich napędową. Ładunek waży 16 t, a sam pojazd 12 t. Jeśli na osi napędowej znajduje się 25% całkowitej masy pojazdu, to jakie obciążenie ma ta oś?

A. 3 t
B. 1 t
C. 7 t
D. 4 t
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są następne kroki w procesie obsługi pasażerów na stanowisku poczekalni odlotowej?

A. otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu
B. otwarcie stanowiska "gate", wejście na pokład samolotu, weryfikacja dokumentów, podejście pasażerów do stanowiska "gate"
C. wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów
D. weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate"
SPL.02 Pytanie 40
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet w klasie ekonomicznej z zasadą Sunday rule oznacza, że pasażer

A. powinien przeprowadzić odprawę biletowo - bagażową w niedzielę
B. będzie odlatywał z portu docelowego w niedzielę
C. dokonał rezerwacji w niedzielę
D. musi spędzić przynajmniej jedną niedzielę w miejscu docelowym