Question 1

SPL.02 Pytanie 1

Obsługa podróżnych w portach …

Oferta skierowana jest do podróżnych, którzy pragną skorzystać z pełnej gamy usług biura podróży na dany sezon i dokonają rezerwacji z dużym, wielomiesięcznym wyprzedzeniem, po cenie niższej niż katalogowa

Answer

A. last minutę

Question 2

SPL.02 Pytanie 2

Obsługa podróżnych w portach …

W skali 1 : 3 500 000 odległość między Poznaniem a Warszawą na mapie mierzy 7 cm. Jaką wartość w kilometrach ma to w rzeczywistości?

Answer

A. 2450 km

Question 3

SPL.02 Pytanie 3

Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się komputerowy system informacji oraz rezerwacji w sektorze kolejowym, który dotyczy udostępniania informacji i sprzedaży biletów?

A. KSIRTK

B. SZSRK

C. GDS

D. CRS

Answer

A. Baggage Handling System

B. Explosive Detection System

C. Baggage Drop-Off System

D. Global Positioning System

Answer

A. check-in, kontrola bezpieczeństwa, boarding

B. boarding, check-in, zakup biletu

C. kontrola graniczna, odbiór bagażu, przejazd do miasta

D. nadanie bagażu podręcznego, kontrola bezpieczeństwa, check-in

Answer

A. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego

B. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

C. Minister Infrastruktury i Rozwoju

D. Straż Ochrony Kolei

Answer

A. rozklad jazdy nie jest zobowiązany do bycia ogłaszanym na wszystkich przystankach lub dworcach autobusowych wskazanych w rozkładzie

B. w punktach sprzedaży biletów oraz w autobusie znajduje się regulamin, który jest dostępny dla pasażerów i określa zasady obsługi podróżnych

C. wejście i wyjście pasażerów może mieć miejsce w miejscach nieujętych w rozkładzie jazdy

D. płatności za przejazd są pobierane przez kierowców w oparciu o ich własne wyliczenia

Answer

A. 35% ceny biletu

Answer

A. Agent obsługi naziemnej w porcie odbioru

Answer

A. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml

Answer

A. 50% wartości biletu

Answer

A. dokumentu tożsamości

B. zezwolenia na pobyt w Czechach

C. biletu powrotnego

D. wizy krajowej Wielkiej Brytanii

Answer

A. 5 000 EUR

Answer

A. formularz PIR

Answer

A. zamówienie

Answer

A. paszport.

Answer

A. 60 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez przewoźnika

B. 120 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez przewoźnika

C. 90 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez przewoźnika

D. 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji przez przewoźnika

Answer

A. bezpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie

Answer

A. wyłącznie metody manualnej

B. metody manualnej lub wykorzystania bramki magnetycznej

C. metody manualnej lub wykorzystania odcisków palców

D. wykorzystania bramki magnetycznej lub metody odcisków palców

Answer

A. rejestrowany

Answer

A. zarządzającego lotniskiem

Answer

A. autobus przeznaczony do transportu pasażerów niepełnosprawnych na lotnisko lub z lotniska

B. autobus do darmowego przewozu pasażerów na lotnisko lub z lotniska, a także pomiędzy terminalami

C. autobus do transportu pasażerów, którzy zakupili przewóz na lotnisko lub z lotniska w biurze podróży

D. autobus do płatnego przewozu pasażerów w komunikacji miejskiej, który zapewnia transport na lotnisko lub z lotniska

Answer

A. turystykę pieszą

Answer

A. z opróżnianiem kontenera z towarem

B. z rozładunkiem kontenerowca

C. z rozładunkiem wagonów na stacji towarowej

D. z przeładunkiem na magazynie

Answer

A. regał wspornikowy

Answer

A. ostatnie przyszło, pierwsze wyszło

B. najdroższe przyszło, pierwsze wyszło

C. pierwsze przyszło, pierwsze wyszło

D. ostatnie przyszło, ostatnie wyszło

Answer

A. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 35 000 litrów

B. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 37 000 litrów

C. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 30 000 litrów

D. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 29 500 litrów

Answer

A. suwnicy nabrzeżowej

Answer

A. kontenerowych

Answer

A. 13 wagonów o ładowności 3 TEU i 6 wagonów o ładowności 4 TEU

Answer

A. 6 sztuk

Question 4

SPL.02 Pytanie 4

Obsługa podróżnych w portach …

System, którego celem jest transport oraz segregacja bagażu w terminalu lotniczym, to

Question 5

SPL.02 Pytanie 5

Obsługa podróżnych w portach …

Etapy związane z obsługą pasażera na lotnisku przed wylotem obejmują następujące czynności:

Question 6

SPL.02 Pytanie 6

Obsługa podróżnych w portach …

Który organ regulacyjny odpowiada za nadzór nad przestrzeganiem praw pasażerów w transporcie kolejowym?

Question 7

SPL.02 Pytanie 7

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o transportach drogowych

Question 8

SPL.02 Pytanie 8

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie jest angielskie oznaczenie Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego?

A. ICAO

B. EASA

C. IATA

D. ECAC

Question 9

SPL.02 Pytanie 9

Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg Intercity dotarł na stację końcową podróży pasażera z opóźnieniem wynoszącym 1,5 godziny w odniesieniu do planowanego czasu przyjazdu. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1371/2007 pasażer ten ma prawo do otrzymania od firmy kolejowej odszkodowania za opóźnienie w wysokości

Question 10

SPL.02 Pytanie 10

Obsługa podróżnych w portach …

Kto ponosi odpowiedzialność za bagaż rejestrowany od chwili nadania aż do momentu jego odbioru przez pasażera na miejscu docelowym?

Question 11

SPL.02 Pytanie 11

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie przedmioty można zabrać w bagażu kabinowym do samolotu?

Question 12

SPL.02 Pytanie 12

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z umową przewozu czas rejsu pasażera statkiem morskim wynosił 3 godziny 45 minut. Statek dotarł do portu docelowego z opóźnieniem spowodowanym przez przewoźnika, które wyniosło 2 godziny i 10 minut. Na podstawie Rozporządzenia PE i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. dotyczącego praw pasażerów podróżujących drogą morską oraz drogą wodną śródlądową, pasażer ma prawo do odszkodowania w wysokości

Question 13

SPL.02 Pytanie 13

Obsługa podróżnych w portach …

Obywatel kraju trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu, może wjechać na teren Polski na podstawie

Question 14

SPL.02 Pytanie 14

Obsługa podróżnych w portach …

Osoby podróżujące, które opuszczają terytorium Unii Europejskiej, mają obowiązek zgłosić wywożone lub wwożone środki pieniężne, jeżeli ich wartość wynosi co najmniej

Question 15

SPL.02 Pytanie 15

Obsługa podróżnych w portach …

Gdy stwierdzisz zagubienie lub uszkodzenie bagażu, co należy wypełnić na lotnisku?

Question 16

SPL.02 Pytanie 16

Obsługa podróżnych w portach …

Dokumentem finansowym, który pozwala na realizację usług zamówionych przez biuro podróży u zagranicznego dostawcy, jest

Question 17

SPL.02 Pytanie 17

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny paszport przyznany dziecku, które nie ma 13 lat, licząc od daty jego wydania?

A. 5 lat

B. 12 miesięcy

C. 10 lat

D. 6 miesięcy

Question 18

SPL.02 Pytanie 18

Obsługa podróżnych w portach …

Dokumentem, który uprawnia do wejścia na pokład samolotu, jest

Question 19

SPL.02 Pytanie 19

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. dotyczącym ustalania stanu przesyłek oraz procedury reklamacyjnej, odpowiedź na reklamację związaną z nienależytym wykonaniem umowy przewozu powinna być udzielona niezwłocznie, w terminie nieprzekraczającym

Question 20

SPL.02 Pytanie 20

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas podróży lotniczych osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do

Question 21

SPL.02 Pytanie 21

Obsługa podróżnych w portach …

Kontrola bezpieczeństwa pasażerów w terminalu lotniczym jest realizowana po zakończeniu odprawy biletowo-bagażowej z wykorzystaniem

Question 22

SPL.02 Pytanie 22

Obsługa podróżnych w portach …

Bagaż transportowany w luku bagażowym samolotu to bagaż

Question 23

SPL.02 Pytanie 23

Obsługa podróżnych w portach …

Numer miejsca przydzielony pasażerowi w trakcie odprawy biletowej umieszcza się na karcie pokładowej w rubryce

A. Time

B. Gate

C. Seat

D. Flight

Question 24

SPL.02 Pytanie 24

Obsługa podróżnych w portach …

W skład zespołu ochrony lotniska niekoniecznie musi być włączony przedstawiciel

Question 25

SPL.02 Pytanie 25

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin free airport shuttle bus?

Question 26

SPL.02 Pytanie 26

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin adventure cruising?

Question 27

SPL.03 Pytanie 27

Obsługa ładunków w portach i …

Zewnętrzna strefa akwatorium portowego, przeznaczona dla statków oczekujących na zgodę na wejście do wewnętrznych wód portowych, to

A. basen

B. pirs

C. kanał

D. reda

Question 28

SPL.03 Pytanie 28

Obsługa ładunków w portach i …

Droga wodna o właściwych parametrach hydrotechnicznych, która prowadzi statek do odpowiedniego nabrzeża, to

A. pirs

B. basen

C. kanał

D. molo

Question 29

SPL.03 Pytanie 29

Obsługa ładunków w portach i …

Osoba obsługująca suwnicę nabrzeżową jest zobowiązana do realizacji prac związanych

Question 30

SPL.03 Pytanie 30

Obsługa ładunków w portach i …

Miejscem, które pozwala na sprawny przeładunek (wjazd i wyjazd) nawet dużych ładunków z magazynu na środki transportu drogowego oraz w przeciwnym kierunku jest

Question 31

SPL.03 Pytanie 31

Obsługa ładunków w portach i …

Wycena wartości zapasów w zarządzaniu magazynem według zasady LIFO polega na

Question 32

SPL.03 Pytanie 32

Obsługa ładunków w portach i …

Jak wygląda relacja między wynikiem a założeniami według zasady PARETO?

A. 50/50

B. 20/80

C. 30/70

D. 10/90

Question 33

SPL.03 Pytanie 33

Obsługa ładunków w portach i …

Zlecono transport 28 000 litrów paliwa. Który środek transportu powinien zostać wybrany, jeśli może on być wypełniony maksymalnie w 80%?

Question 34

SPL.03 Pytanie 34

Obsługa ładunków w portach i …

Czas, w którym należy przeładować 150 skrzyń z wagonów kolejowych na samochody ciężarowe, nie może być dłuższy niż 40 minut, a czas potrzebny na obsługę jednej skrzyni przez jeden wóz podnośnikowy wynosi 2 minuty. Jaka jest minimalna liczba wozów niezbędna do przeprowadzenia tego przeładunku?

A. 4 wozy

B. 6 wozów

C. 8 wozów

D. 2 wozy

Question 35

SPL.03 Pytanie 35

Obsługa ładunków w portach i …

Systemem zarządzania obiegiem towarów, który opiera się na zdalnym odczycie i rejestracji danych przy użyciu tagów (specjalnych jednostek elektronicznych) przymocowanych do kontrolowanych ładunków, jest

A. WMS

B. ERP

C. RFID

D. GTIN

Question 36

SPL.03 Pytanie 36

Obsługa ładunków w portach i …

Który system informatyczny służy do wymiany komunikatów w standardowym formacie pomiędzy niezależnymi systemami informatycznymi bez zaangażowania ludzi?

A. SCM

B. ADC

C. EDI

D. EPC

Question 37

SPL.03 Pytanie 37

Obsługa ładunków w portach i …

Przemieszczanie kontenerów oraz wymiennych nadwozi ze środków transportu drogowego na wagony, w opcji transportu "na barana", odbywa się przy użyciu

Question 38

SPL.03 Pytanie 38

Obsługa ładunków w portach i …

Transport lądowy realizowany przez pociągi wahadłowe, różnorodne systemy barkowe oraz taśmociągi należy do systemu transportowego ładunków.

Question 39

SPL.03 Pytanie 39

Obsługa ładunków w portach i …

Podaj minimalną ilość wagonów potrzebnych do transportu 20 kontenerów 40' oraz 30 kontenerów 20'.

Question 40

SPL.03 Pytanie 40

Obsługa ładunków w portach i …

Ile sztuk towaru, o wymiarach: 2,0 m długości, 1,1 m szerokości, 2,2 m wysokości oraz masie 1 000 kg za jednostkę, można transportować środkiem transportu drogowego o wymiarach wewnętrznych: 13,5 m długości, 2,4 m szerokości, 2,6 m wysokości i ładowności wynoszącej 8 ton?