Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne
Kategorie: Urządzenia przeładunkowe Infrastruktura portowa i magazynowa Bezpieczeństwo i przepisy
Kategorie: Obsługa bagażu
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
| Lp. | Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów: jednorazowych w pociągach | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Osobowych | Pospiesznych TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2. | Studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | 0 |
| 3. | Uczniowie szkół podstawowych, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych do ukończenia 24 roku życia | 37 | 37 | 37 | 0 |
Kategorie: Urządzenia przeładunkowe Dokumentacja transportowa Bezpieczeństwo i przepisy
Kategorie: Dokumenty podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne
Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne
Kategorie: Obsługa ładunków Bezpieczeństwo i przepisy
Kategorie: Dokumenty podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
| Ustawa z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski - fragment |
|---|
| Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi. |
Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Kategorie: Transport i taryfy Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
| Fragment rozporządzenia nr 1371/2007/WE dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym | |
| Art.17 | |
| Odszkodowanie | |
| 1. Nie tracąc prawa do przewozu, pasażer może żądać od przewoźnika kolejowego odszkodowania za opóźnienie w przypadku opóźnienia pomiędzy podanym na bilecie miejscem wyjazdu i miejscem docelowym, za które nie otrzymał zwrotu kosztów biletu zgodnie z art. 16. | |
| 2. Minimalna kwota odszkodowania wynosi: | |
| a) 25 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut, | |
| b) 50 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego120 minut lub więcej. | |
| Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE pociągami: Expres, InterCity, Express InterCity, EuroCity lub EuroNight. |
Kategorie: Urządzenia przeładunkowe Infrastruktura portowa i magazynowa
Kategorie: Bilety i rezerwacje Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
| Kodeks morski (fragment) |
| Art. 176. § 1. Przewoźnik obowiązany jest na żądanie zwrócić w całości opłatę za przewóz w przypadku śmierci pasażera przed rozpoczęciem podróży, jeżeli przewoźnik został o śmierci pasażera powiadomiony nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem podróży. |
| Art. 177. § 1. Pasażer może odstąpić od umowy i żądać zwrotu opłaty za przewóz w całości, gdy podróż została odwołana albo jej rozpoczęcie opóźniło się o ponad 90 minut. |
| Art. 177.§ 2. Przewoźnik zwraca opłatę za przewóz w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia żądania. |
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
| Lp. | Uprawnienia do ulgi | Wymiar ulgi (w %) - tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów jednorazowych w pociągach | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Osob. | Posp. TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2 | Emeryci i renciści | 37 | 37 | 37 | 0 |
| 3 | Studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | 0 |
| 4 | Nauczyciele akademiccy | 33 | 0 | 0 | 0 |
Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
| USTAWA z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe Rozdział 2 Przewóz osób i przesyłek bagażowych Art. 16. | |
| 1. | Umowę przewozu zawiera się przez nabycie biletu na przejazd przed rozpoczęciem podróży lub spełnienie innych określonych przez przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego warunków dostępu do środka transportowego, a w razie ich nieustania – przez samo zajęcie miejsca w środku transportowym. |
| 2. | Na bilecie, o którym mowa w ust. 1, umieszcza się: |
| 1) | nazwę przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego; |
| 2) | relację lub strefę przejazdu; |
| 3) | wysokość należności za przejazd; |
| 4) | zakres uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu. |
| 3. | Na bilecie mogą być umieszczane inne informacje, w tym dane osobowe pasażera, jeżeli jest to niezbędne dla przewoźnika lub organizatora w regularnym przewozie osób |
Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Dokumenty podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Dokumenty podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy
Kategorie: Infrastruktura portowa i magazynowa
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe