Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. organy celne oraz kontrolerzy biletów.
B. Straż Graniczna oraz organy celne.
C. Straż Graniczna oraz kontrolerzy biletów.
D. Straż Graniczna oraz załogi pojazdów transportowych.
Obsługa podróżnych w portach …
Kogo określa skrót IN na karcie pokładowej pasażera?
A. Pasażera w podeszłym wieku
B. Studenta
C. Dziecko
D. Niemowlę
Obsługa ładunków w portach i …
Magazyn oznaczony przedstawionym znakiem jest miejscem składowania materiałów

A. promieniotwórczych.
B. wybuchowych.
C. żrących.
D. toksycznych.
Obsługa ładunków w portach i …
W magazynie do przeładunku artykułów spożywczych, na terminalu, przyjęto zasadę, że jako pierwsze opuszczają magazyn te towary, które najszybciej tracą datę ważności. Jak nazywa się ta zasada w skrócie?
A. LEFO
B. FIFO
C. LIFO
D. FEFO
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż w klasie

A. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
B. business na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
C. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
D. ekonomicznej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
Obsługa podróżnych w portach …
Z danych zamieszczonych na przedstawionym bilecie kolejowym wynika, że pasażer zakupił bilet

A. do stacji Wrocław Nowy Dwór, w cenie 4,40 zł.
B. do stacji Wrocław Główny, z ulgą ustawową.
C. ważny w pociągu Intercity, w dniu 27.06.2019 r.
D. ważny do godziny 12:02, w pociągu Kolei Dolnośląskich.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer odlatujący z Warszawy do Hamburga o godz. 10:00 powinien zgłosić się do odprawy biletowo-bagażowej najpóźniej o godzinie
| Ogólne warunki przewozu pasażerów i bagażu (fragment) | |
| 1. | Odprawa biletowo-bagażowa otwarta jest na 2 godziny przed odlotem samolotu (4 godziny dla rejsów do/z USA). |
| 2. | Ostatni pasażer obsługiwany jest najpóźniej na 1 godzinę przed planowaną godziną startu. |
| 3. | Zasada obowiązuje dla wszystkich rejsów, ze wszystkich portów na świecie. |
A. 11:00
B. 12:00
C. 09:00
D. 10:00
Obsługa podróżnych w portach …
Numer bramki (wejścia), przez którą pasażer wchodzi na pokład samolotu, umieszcza się na karcie pokładowej w rubryce
A. Gate
B. Carrier
C. Seat No
D. Flight No
SPL.02 Pytanie 569
Obsługa podróżnych w portach …
Do punku informacyjnego zgłosił się podróżny posiadający kartę pokładową przedstawioną na rysunku, z prośbą o odczytanie informacji dotyczących jego lotu. Pasażer uzyska następującą informację

A. lot BA 268 z Londynu do Los Angeles w klasie ekonomicznej na miejscu 01K o godz. 15:45 w dniu 4 września.
B. lot BA 269 z Londynu do Los Angeles w klasie pierwszej na miejscu 01K o godz. 16:05 w dniu 4 września.
C. lot BA 269 z Londynu do Los Angeles w klasie pierwszej na miejscu 01P o godz. 15:45 w dniu 4 sierpnia.
D. lot BA 269 z Los Angeles do Londynu w klasie pierwszej na miejscu 01K o godz. 16:05 w dniu 4 października.
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony na rysunku piktogram oznacza

A. przechowalnię bagażu.
B. sejf.
C. odprawę bagażową.
D. dźwig towarowy.
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony bilet został wystawiony przez przewoźnika

A. kolejowego.
B. lotniczego.
C. samochodowego.
D. morskiego.
Obsługa ładunków w portach i …
Który dokument należy wypełnić, aby zgłosić uszkodzenie towaru podczas transportu?
A. Zlecenie transportowe
B. Raport szkody
C. Karta inwentaryzacyjna
D. Faktura pro forma
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiona na ilustracji naczepa jest przeznaczona do przewozu

A. artykułów spożywczych.
B. tafli szklanych.
C. zwierząt.
D. bali drewnianych.
Obsługa ładunków w portach i …
Aby rozładować 160 palet, wykorzystano dwa wózki widłowe – A oraz B, których koszty wynajmu wraz z obsługą wynoszą:
− wózek A: 1,50 zł/paleta, operator wózka A: 22,00 zł/godz.,
− wózek B: 80,00 zł za godzinę pracy wózka z operatorem.
Jaka kwota jest potrzebna na rozładunek, jeśli oba wózki pracowały przez 2 godziny i każdy z nich rozładował tę samą liczbę palet?
A. 604,00 zł
B. 324,00 zł
C. 280,00 zł
D. 560,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na rysunku urządzenie wykorzystywane na lotniskach służy do

A. niszczenia makulatury.
B. drukowania biletów.
C. prześwietlania kontenerów.
D. prześwietlania bagażu.
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie systemy informacji lotniczej funkcjonują w lotniskach?
A. WMS i ERP
B. EDI i RFID
C. FIS i FIDS
D. PIRS i GATE
Obsługa ładunków w portach i …
Kto jest stronami umowy dotyczącej przewozu ładunków w transporcie kolejowym?
A. przewoźnik i ubezpieczyciel
B. załadowca oraz odbiorca ładunku
C. przewoźnik oraz nadawca ładunku
D. nadawca oraz odbiorca ładunku
Obsługa ładunków w portach i …
Czas potrzebny na załadunek kontenera o długości 20 stóp to 120 sekund, zaś dla kontenera 40-stopowego wynosi 150 sekund. Proces załadunku rozpocznie się o godzinie 7:00. Po każdej 3-godzinnej pracy maszyny przewiduje się przerwę trwającą 30 minut. Ustal, o której godzinie zakończony zostanie załadunek 60 kontenerów 20-stopowych oraz 60 kontenerów 40-stopowych na wagony?
A. O godzinie 12:30
B. O godzinie 11:30
C. O godzinie 12:00
D. O godzinie 13:00
SPL.02 Pytanie 579
Obsługa podróżnych w portach …
Kto pełni funkcję krajowego regulatora transportu kolejowego w Polsce?
A. Minister Spraw Wewnętrznych
B. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego
C. Minister Infrastruktury i Rozwoju
D. Dyrektor Generalny PKP
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer otrzymał kartę pokładową na bezpośredni lot z Monachium do Sydney. Numer miejsca będzie widoczny w polu
A. WT
B. PCS
C. Seat No
D. Carrier
Obsługa podróżnych w portach …
Prezentacja danych, na specjalnych ekranach zamontowanych w różnych częściach lotniska, dotyczących aktualnych rejsów i informacji z nimi powiązanych możliwa jest dzięki zastosowaniu systemu
A. FIDS (ang. Flight Information Display System)
B. EDI (ang. Electronic Data Interchange)
C. BHS (ang. Baggage Handling System)
D. CRS (ang. Computerised Reservation Systems)
Obsługa podróżnych w portach …
W którym miejscu na przedstawionej karcie pokładowej należy wpisać wyznaczony dla podróżnego numer miejsca do siedzenia na pokładzie samolotu?

A. Where's my seat?
B. Departing.
C. Frequnt Flyer.
D. Boarding Priority.
Obsługa podróżnych w portach …
Jak nazywa się w języku angielskim personel lotniczy, który zajmuje się obsługą pasażerów w trakcie lotu?
A. Boat crew
B. Tank crew
C. Cabin crew
D. Ship crew
Obsługa podróżnych w portach …
Bilet lotniczy, który pozwala na powrót z innego miejsca niż to, do którego pasażer dolatuje, jest określany jako bilet
A. PEX
B. APEX
C. OPEN
D. OPEN JAW
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką wartość ma współczynnik ładowności kontenera, w którym umieszczono 30 paletowych jednostek ładunkowych, z których każda waży 600 kg, mając na uwadze, że maksymalna ładowność kontenera to 20 ton?
A. 0,83
B. 0,75
C. 0,95
D. 0,90
Obsługa ładunków w portach i …
Podstawową funkcją dźwigu portowego w procesie przeładunkowym jest
A. przechowywanie dokumentacji
B. zapewnienie bezpieczeństwa na statku
C. podnoszenie i przenoszenie ładunków
D. kontrola jakości towarów
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer, który wykupił bilet klasy ekonomicznej pro na lot z Warszawy do Skopje w Macedonii, podróżuje z trzema sztukami bagażu. Jaką kwotę dodatkową będzie musiał dopłacić do ceny biletu, jeżeli podczas podróży wybrał miejsce z wyprzedzeniem oraz zestaw przekąsek z posiłkiem?

A. 7 EUR
B. 37 EUR
C. 110 EUR
D. 10 EUR
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z Ustawą Prawo Przewozowe umowa przewozu jest zawierana przez zakup biletu. Na tym bilecie nie muszą być zawarte informacje dotyczące
A. trasy lub strefy podróży.
B. nazwa przewoźnika.
C. danych osobowych pasażera.
D. kwoty należnej za przejazd.
Obsługa podróżnych w portach …
Młodzież oraz dzieci posiadające niepełnosprawność do 24 roku życia, korzystające z kolei, mają prawo do zniżki, wyłącznie na trasach z domu do szkoły i z powrotem, która wynosi
A. 49%
B. 95%
C. 51%
D. 78%
Obsługa podróżnych w portach …
Do kogo należy się zgłosić w pierwszej kolejności przy składaniu reklamacji dotyczącej podróży pociągiem?
A. Do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
B. Do Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego
C. Do Ministra Infrastruktury i Budownictwa
D. Do przewoźnika kolejowego
Obsługa podróżnych w portach …
Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. klasyfikowane są jako przewoźnicy powietrzni
A. tradycyjnych
B. pełnotaryfowych
C. niskokosztowych
D. stacjonarnych
Obsługa podróżnych w portach …
Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię easyJet na trasie Londyn — Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?
| Opłaty za usługi – linia EasyJet | ||
|---|---|---|
| Lp. | Element usługi lotniczej | Koszt w zł |
| 1. | Przelot | 255,00 |
| 2. | Opłaty lotniskowe | 127,00 |
| 3. | Bagaż do 30 kg | 48,00 |
| 4. | Ubezpieczenie | 64,00 |
| 6. | Pierwszeństwo wejścia na pokład | 50,00 |
| 7. | Opłata manipulacyjna za płatność kartą kredytową | 25,00 |
| 8. | Wybór miejsca przy oknie | 00,00 |
| 9. | Więcej miejsca na nogi | 25,00 |
A. 569,00 zł
B. 187,00 zł
C. 442,00 zł
D. 544,00 zł
SPL.02 Pytanie 593
Obsługa podróżnych w portach …
Kioski CUSS przedstawione na ilustracji to stanowiska umożliwiające dokonanie

A. samodzielnej odprawy biletowo-bagażowej.
B. rezerwacji biletów lotniczych.
C. szybszej kontroli bezpieczeństwa bagażu.
D. zgłoszenia celnego przewożonych rzeczy w bagażu.
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki jest maksymalny czas nieprzerwanego prowadzenia autokaru przez jednego kierowcę?
A. 9 godzin
B. 4,5 godziny
C. 8 godzin
D. 5,5 godziny
Obsługa podróżnych w portach …
Widoczne na zdjęciu automaty służą do odprawy

A. paszportowej.
B. bezpieczeństwa.
C. biletowej.
D. celnej.
Obsługa podróżnych w portach …
Na ile dni przed planowanym rozpoczęciem podróży należy poinformować przewoźnika morskiego o rezygnacji z umowy przewozu, aby móc ubiegać się o zwrot opłaty za przewóz?
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
Obsługa ładunków w portach i …
Objętość naczepy wynosi 160 m3, a objętość właściwa ładunku to 4 m3/t. Jaką wartość przyjmuje współczynnik wypełnienia przestrzeni ładunkowej, jeśli masa ładunku wynosi 201?
A. 0,4
B. 0,6
C. 0,5
D. 0,8
Obsługa podróżnych w portach …
Jakiej karty potrzebują polscy obywatele, aby móc korzystać z usług zdrowotnych finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia podczas letniego pobytu we Francji?
A. EKUZ
B. CORIS
C. EURO26
D. ISIC
Obsługa ładunków w portach i …
Umieszczane na samochodzie oznaczenie, które zostało przedstawione na ilustracji, informuje o przewozie materiałów

A. zakaźnych.
B. wybuchowych.
C. żrących.
D. trujących.
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką kwotę łącznie zapłacą za bilet na pociąg osobowy drugiej klasy małżeństwo nauczycieli zatrudnionych w szkole podstawowej, ich 3-letnia córka oraz syn, który jest uczniem liceum, mając na uwadze, że normalny bilet kosztuje 48,80 zł, a podróżni skorzystali z przysługujących im ulg ustawowych?
A. 92,22 zł
B. 96,14 zł
C. 94,18 zł
D. 98,10 zł