Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. 1 596,50 zł
B. 465,00 zł
C. 1 503,50 zł
D. 1 550,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką powierzchnię trzeba przeznaczyć w magazynie na ułożenie, w dwóch równych warstwach, bez pozostawiania luzu manipulacyjnego, 120 pjł o wymiarach 1,0 × 1,1 × 1,5 m (dł. × szer. × wys.)?
A. 99 m²
B. 132 m²
C. 90 m²
D. 66 m²
Obsługa ładunków w portach i …
Dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy transportu ładunku z Polski do Francji drogą lotniczą jest list przewozowy
A. CMR
B. CIM
C. AWB
D. SMGS
SPL.02 Pytanie 564
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie znaczenie mają terminy: bureau de change, currency exchange?
A. biuro wsparcia klienta
B. kantor wymiany walut
C. odprawa biletowa
D. kasa biletowa
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony znak manipulacyjny oznacza

A. "nie toczyć"
B. "góra nie przewracać"
C. "środek ciężkości"
D. "tu chwytać"
Obsługa podróżnych w portach …
Termin ważności przedstawionego na wzorze dowodu osobistego to

A. 02.03.2015 r.
B. 02.01.1991 r.
C. 02.01.1981 r.
D. 02.03.2025 r.
Obsługa podróżnych w portach …
Co należy zrobić w przypadku stwierdzenia braku bagażu rejestrowanego podczas transportu lotniczego?
A. zgłoszenie celne
B. przywieszka bagażowa
C. protokół PIR
D. formularz opinii
Obsługa podróżnych w portach …
Co oznacza termin baggage reclaim?
A. odbiór bagażu
B. nadawanie bagażu
C. reklamowanie bagażu
D. naddatek bagażu
Obsługa podróżnych w portach …
Podróżujący planuje przemieścić się z dworca kolejowego do centrum kongresowego. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:20000 odległość ta wynosi 7 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?
A. 3,5 km
B. 14,0 km
C. 2,8 km
D. 1,4 km
Obsługa ładunków w portach i …
Jakie jest podstawowe zadanie operatora suwnicy w porcie?
A. Przemieszczanie ładunków między statkiem a placem składowym
B. Zarządzanie dokumentacją transportową
C. Obsługa pasażerów na terminalu
D. Kontrola jakości towarów na nabrzeżu
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki kod wsparcia dla pasażerów z niepełnosprawnością zostanie przypisany osobie z problemami ze słuchem w procedurze lotniskowej zgodnie z zasadami IATA?
A. DEAF
B. STCR
C. BLIND
D. MEDA
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką metodę trzeba zastosować, aby zapewnić bezpieczeństwo pozostałych pasażerów, jeżeli na pokładzie samolotu znajduje się pasażer mogący sprawiać kłopoty?
A. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty trzeba umieścić przy wyjściu awaryjnym
B. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty należy umieścić z dala od załogi, ponieważ załoga nie może z nim rozmawiać
C. Warto poinformować pasażerów o tej sytuacji
D. Nie należy informować pasażerów o tej sytuacji
Obsługa podróżnych w portach …
Ile kursów autobusu linii 122 zaplanowano z przystanku 0210 w soboty?
| PRZYSTANEK 0210 | |||||||
| Rozkład jazdy autobusów linii 122 z przystanku Dworzec Główny do Centrum | |||||||
| Dni robocze | Wakacje – dni robocze | Soboty | Niedziele i święta | ||||
| godz. | min | godz. | min | godz. | min | godz. | min |
| 7 | 08n; 28 | 7 | --- | 7 | --- | 7 | --- |
| 8 | 08; 28n | 8 | 08 | 8 | --- | 8 | --- |
| 9 | 10n; 30 | 9 | 10n | 9 | 10n; 20 | 9 | 10n |
| 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | --- |
| 11 | 10 | 11 | 10 | 11 | 10 | 11 | 10 |
| 12 | --- | 12 | --- | 12 | --- | 12 | --- |
| 13 | --- | 13 | --- | 13 | --- | 13 | --- |
| 14 | 10n; 20 | 14 | --- | 14 | 10n | 14 | --- |
| 15 | 10; 20n | 15 | 10; 20n | 15 | 10; 20n | 15 | 10 |
| 16 | 10; 20 | 16 | 10; 20 | 16 | 10 | 16 | --- |
| 17 | 20 | 17 | 20 | 17 | 20 | 17 | 20 |
| 18 | --- | 18 | --- | 18 | 10n | 18 | --- |
| 19 | --- | 19 | --- | 19 | 10 | 19 | 10 |
| 20 | 20 | 20 | --- | 20 | 20 | 20 | 20 |
| n - kurs obsługiwany przez autobus niskopodłogowy | |||||||
A. 14 kursów.
B. 10 kursów.
C. 16 kursów.
D. 12 kursów.
Obsługa podróżnych w portach …
Cena biletu normalnego w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 20 zł. Jaka będzie łączna kwota za przejazd 3-letniego dziecka, 24-letniej studentki i emeryta?
| Lp. | Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów: | |||
|---|---|---|---|---|---|
| jednorazowych | |||||
| w pociągach | |||||
| Osob. | Posp. TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2. | Emeryci i renciści | 37 | 37 | 37 | - |
| 3. | Uczniowie i studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | - |
A. 22,40 zł
B. 17,60 zł
C. 37,60 zł
D. 42,40 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Na przedstawionym rysunku pracownik magazynu posługuje się przy kompletacji zamówienia systemem

A. Pick by Voice
B. On line
C. B2B
D. ERP
Obsługa podróżnych w portach …
Oznaczenia na rysunku, który jest fragmentem planu miasta, wskazują że do Międzynarodowego Portu Lotniczego Wrocław - Strachowice nie można dojechać

A. samochodem prywatnym.
B. taksówką.
C. pociągiem.
D. autobusem komunikacji miejskiej.
SPL.03 Pytanie 577
Obsługa ładunków w portach i …
Miejscem, które pozwala na sprawny przeładunek (wjazd i wyjazd) nawet dużych ładunków z magazynu na środki transportu drogowego oraz w przeciwnym kierunku jest
A. rampa przeładunkowa
B. gniazdo magazynu
C. brama wjazdowa
D. regał wspornikowy
Obsługa podróżnych w portach …
Kto jest objęty kontrolą bezpieczeństwa w lotnictwie?
A. Członków Urzędu Konsularnego
B. Ministrów oraz wiceministrów
C. Marszałka Senatu
D. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer, który wziął udział w 3-godzinnym rejsie promowym, dotarł do celu z opóźnieniem wynoszącym 1 godzinę. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. dotyczącym praw pasażerów podróżujących drogą morską oraz wodną śródlądową, pasażer ma prawo do uzyskania odszkodowania w wysokości
A. 35% wartości biletu
B. 85% wartości biletu
C. 50% wartości biletu
D. 25% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony znak oznacza parking

A. dla osób przyjeżdżających do parku miejskiego.
B. tylko dla rowerów.
C. dla użytkowników środków transportu publicznego.
D. tylko dla autokarów.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z rozkładem miejsc w samolocie miejsce D10 może zostać przyznane pasażerowi, który ma wykupiony bilet na lot w klasie

A. ekonomicznej za skrzydłami samolotu.
B. pierwszej przy przejściu.
C. pierwszej za skrzydłami samolotu.
D. ekonomicznej o podwyższonym standardzie przy przejściu.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer wykupił za 254,00 zł rejs promem, który miał odbyć się 20 czerwca. Dnia 5 czerwca zawiadomił przewoźnika o rezygnacji z podróży. Przewoźnikowi przed rozpoczęciem rejsu, nie udało się sprzedać biletu innemu pasażerowi. Zgodnie z Ustawą Kodeks morski, przewoźnik może zatrzymać część opłaty wynoszącej maksymalnie
| Ustawa z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski - fragment |
|---|
| Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi. |
A. 63,50 zł
B. 101,60 zł
C. 190,50 zł
D. 127,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Elektroniczny system rezerwacji biletów lotniczych nie pozwala na
A. przeszukiwanie propozycji.
B. drukowanie biletów.
C. analizowanie ofert.
D. przekazywanie biletów.
Obsługa ładunków w portach i …
Jak wiele paletowych jednostek ładunkowych (pjł) o wymiarach: 1,2 m x 0,8 m x 1,0 m (dł. x szer. x wys.) można załadować do jednego kontenera o wymiarach: 12,2 m x 2,4 m x 2,5 m (dł. x szer. x wys.)? Przy załadunku kontenera należy uwzględnić konieczność pozostawienia w jego górnej części przynajmniej 40 mm szczeliny do cyrkulacji powietrza.
A. 40 pjł
B. 20 pjł
C. 80 pjł
D. 60 pjł
Obsługa podróżnych w portach …
Który dokument jest weryfikowany na lotnisku przed odlotem pasażera kierującego się do obszaru non-Schengen?
A. Paszport
B. Legitymacja szkolna
C. Dowód osobisty
D. Legitymacja ubezpieczeniowa
Obsługa podróżnych w portach …
Jak nazywa się w języku angielskim personel lotniczy, który zajmuje się obsługą pasażerów w trakcie lotu?
A. Cabin crew
B. Tank crew
C. Boat crew
D. Ship crew
Obsługa ładunków w portach i …
Który znak nie należy do grupy znaków manipulacyjnych?
A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Obsługa podróżnych w portach …
Czy za bilet kolejowy zakupiony online można uiścić opłatę
A. kartą lojalnościową
B. kartą kredytową
C. przez czek
D. wymiennym wekslem
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku, gdy opóźnienie w locie przekracza 5 godzin, pasażer ma możliwość odstąpienia od umowy. W takiej sytuacji przewoźnik zobowiązany jest do zwrotu pasażerowi pełnej kwoty biletu w formie gotówki w terminie
A. 30 dni
B. 7 dni
C. 14 dni
D. 21 dni
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki obowiązek celny wynika z powyższego fragmentu Rozporządzenia dla pasażera, który przyjeżdża do krajów Unii Europejskiej i posiada przy sobie środki pieniężne o wartości 5 250 EUR, obligacje o wartości 3 250 EUR oraz czeki podróżne o wartości 4 500 EUR?
| ROZPORZĄDZENIE (WE) PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY |
| w sprawie kontroli środków pieniężnych wwożonych do Wspólnoty lub wywożonych ze Wspólnoty |
| Artykuł 3 |
| Obowiązek złożenia deklaracji |
| 1. Każda osoba fizyczna wjeżdżająca do Wspólnoty lub wyjeżdżająca ze Wspólnoty i przewożąca środki pieniężne o wartości 10 000 EUR lub wyższej (także jej ekwiwalentu w innych walutach lub łatwo zbywalnych aktywach, np. akcje, obligacje, czeki podróżne itp.) zobowiązana jest zgodnie z niniejszym rozporządzeniem do zgłoszenia tej kwoty właściwym organom Państwa Członkowskiego, przez które wjeżdża do Wspólnoty lub wyjeżdża ze Wspólnoty. Obowiązek złożenia deklaracji nie jest spełniony, jeżeli przekazane informacje są nieprawdziwe lub niekompletne. |
A. Pasażer powinien zgłosić przywożoną wartość środków pieniężnych, obligacji oraz wartość czeków podróżnych organom celnym.
B. Pasażer powinien zgłosić tylko wartość przywożonych środków pieniężnych.
C. Pasażer nie musi zgłaszać przywożonych środków pieniężnych, obligacji oraz czeków podróżnych organom celnym.
D. Pasażer powinien zgłosić tylko wartość przywożonych czeków podróżnych oraz obligacji.
Obsługa podróżnych w portach …
Które zdjęcie przedstawia manualną kontrolę bezpieczeństwa pasażerów?

A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Obsługa podróżnych w portach …
Które z poniższych czynności jest częścią procedury odprawy bagażowej na lotnisku?
A. Kontrola bezpieczeństwa
B. Kontrola paszportowa
C. Zakup biletów na lot
D. Ważenie bagażu rejestrowanego
Obsługa podróżnych w portach …
Co oznacza wyrażenie baggage reclaim?
A. poczekalnię
B. reklamację uszkodzonego bagażu
C. odbiór bagażu rejestrowanego
D. sortownię bagażu
Obsługa podróżnych w portach …
W dniu 22 września 2013 roku (niedziela) zgodnie z przedstawionym fragmentem rozkładu jazdy pociągów, pasażer udający się z Aleksandrowa Kujawskiego do Włocławka

A. nie miał żadnego pociągu.
B. miał do wyboru 7 pociągów.
C. miał do wyboru 3 pociągi.
D. miał do wyboru 2 pociągi.
Obsługa ładunków w portach i …
Ile oryginalnych egzemplarzy zawiera lotniczy list przewozowy AWB?
A. 7 egzemplarzy
B. 3 egzemplarzy
C. 5 egzemplarzy
D. 4 egzemplarzy
Obsługa podróżnych w portach …
Narzędziem do zrozumienia oczekiwań pasażerów w zakresie usług transportowych nie jest
A. badanie marketingowe
B. analiza popytu
C. analiza SWOT
D. badanie ankietowe
Obsługa podróżnych w portach …
Za bezpieczeństwo w strefie zastrzeżonej lotniska odpowiedzialne są
A. personel sprzątający
B. straż pożarna
C. załogi samolotów
D. służby ochrony lotniska
Obsługa podróżnych w portach …
Które państwo należy do strefy Schengen?
A. Litwa.
B. Bułgaria.
C. Turcja.
D. Cypr.
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony na rysunku znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniu jednostkowym, oznacza

A. góra nie przewracać.
B. tu chwytać.
C. podnosić bezpośrednio za ładunek.
D. tu otwierać.
Obsługa ładunków w portach i …
Magazyny, place składowe z ich wyposażeniem, urządzenia do przeładunku oraz pływające środki transportu w porcie tworzą
A. infrastrukturę techniczną portu
B. infrastrukturę portową
C. awanport
D. suprastrukturę portową