Obsługa podróżnych w portach …
W skład standardowej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku wchodzi
A. scanning tęczówki oka
B. prześwietlenie bagażu podręcznego
C. ważenie bagażu rejestrowanego
D. pomiar temperatury ciała
Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
Jaka jest skala mapy, na której odległość 1 800 km z Warszawy do Barcelony odpowiada 9 cm?
A. 1:162000000
B. 1:2000000
C. 1:1620000
D. 1:20000000
Obsługa podróżnych w portach …
Jak nazywa się urządzenie wykorzystywane do przewozu osób z niepełnosprawnościami w transporcie lotniczym?
A. przenośnik taśmowy.
B. ambulift.
C. urządzenie rolkowe.
D. wózek na bagaż.
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie zasady dotyczące przekraczania granicy obowiązują osoby, które przybywają do Polski z Norwegii drogą morską?
A. Są poddawani kontroli granicznej
B. Muszą mieć ze sobą ważną wizę
C. Muszą mieć przy sobie dokument pobytowy wydany przez Polskę
D. Muszą posiadać przy sobie ważny dokument uprawniający do przekroczenia granicy
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba z widoczną niepełnosprawnością ruchową wsiada do pociągu posiadając bilet, który nie jest ważny na przejazd
A. powinna zgłosić brak ważnego biletu pracownikom obsługi pociągu
B. może nabyć bilet w pociągu bez konieczności zgłaszania braku ważnego biletu i ponoszenia dodatkowych opłat
C. nie musi informować o braku ważnego biletu, gdyż ma prawo do odbycia podróży bez opłat
D. może nabyć bilet w pociągu bez potrzeby zgłaszania braku ważnego biletu oraz ponieść dodatkową opłatę za jego wystawienie w pociągu
Obsługa podróżnych w portach …
Międzynarodową organizacją lub instytucją lotnictwa cywilnego nie jest
A. OECD
B. IATA
C. ICAO
D. EASA
Obsługa ładunków w portach i …
Jakie urządzenie jest używane do załadunku naczep na wagony kieszeniowe w systemie "na barana"?
A. rampa najazdowa
B. układnica
C. winda towarowa
D. suwnica
Obsługa podróżnych w portach …
Dokument, który pasażer otrzymuje podczas odprawy biletowej i który pozwala na wejście na pokład samolotu w celu zrealizowania przewidzianego lotu, określany jest jako
A. karty pokładowej
B. vouchera lotniczego
C. polisy
D. wizy
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer planuje przejechać z lotniska do centrum konferencyjnego. Na mapie miasta w skali 1:25000 odległość ta wynosi 14 cm. Pasażer ma do pokonania
A. 25,0 km
B. 3,5 km
C. 35,0 km
D. 2,5 km
Obsługa podróżnych w portach …
Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?
A. Kartę płatniczą
B. Dowód osobisty
C. Wizę
D. Prawo jazdy
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer z niepełnosprawnością potrzebujący asysty powinien ten fakt zgłosić przewoźnikowi kolejowemu
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1371/2007 | |
| PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 października 2007 r. | |
| dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym | |
| Artykuł 24 | Warunki udzielania pomocy |
| Przedsiębiorstwa kolejowe, zarządcy stacji, sprzedawcy biletów i operatorzy turystyczni współpracują ze sobą w celu udzielania pomocy osobom niepełnosprawnym lub osobom o ograniczonej sprawności ruchowej zgodnie z art. 22 i 23 oraz zgodnie z poniższymi literami: | |
| a) pomoc zapewniana jest pod warunkiem, że przedsiębiorstwo kolejowe, zarządcę stacji, sprzedawcę biletów lub operatora turystycznego powiadomiono o potrzebie udzielenia pomocy danej osobie przynajmniej na 48 godzin, zanim taka pomoc będzie potrzebna. Jeżeli bilet pozwala na odbycie kilku podróży, wystarczy jedno powiadomienie, pod warunkiem, że przekazana zostanie wystarczająca informacja na temat terminu kolejnych przewozów; | |
A. 48 godzin przed odjazdem pociągu.
B. 60 minut przed odjazdem pociągu.
C. 30 minut przed odjazdem pociągu.
D. 24 godziny przed odjazdem pociągu.
Obsługa podróżnych w portach …
Niewłaściwym sposobem transportu pasażerów z terminalu do samolotu jest
A. spacer po płycie lotniska
B. użycie wozów pushback
C. wykorzystanie specjalnych rękawów
D. transport autobusem lotniskowym
SPL.02 Pytanie 613
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z ustawą dotyczącą czasu pracy kierowców, pracodawca ma obowiązek prowadzenia ewidencji czasu pracy kierowców autokarów w formie wydruków danych
A. wyłącznie z karty kierowcy
B. z karty kierowcy lub tachografu cyfrowego
C. z karty kierowcy i tachografu cyfrowego
D. wyłącznie z tachografu cyfrowego
Obsługa ładunków w portach i …
Kontener z największą powierzchnią ładunkową to kontener
A. 1C
B. 1A
C. 1BX
D. 1DX
Obsługa ładunków w portach i …
Urządzenie przedstawione na ilustracji służy do załadunku na statek
A. materiałów sypkich.
B. surowców płynnych.
C. pakietowych jednostek ładunkowych.
D. ładunków ciężkich.
Obsługa podróżnych w portach …
Jak długo jest ważny dowód osobisty dla dziecka, które osiągnęło wiek 4 lat?
A. 10 lat
B. 5 lat
C. 2 lata
D. 1 rok
Obsługa ładunków w portach i …
Które z urządzeń do mechanizacji prac ładunkowych należy zastosować do przeniesienia paletowej jednostki ładunkowej uformowanej z 12 sztuk ładunku każdy o masie 50 kg i masie własnej palety 20 kg na regał o wysokości 12 m?
Udźwig: 530 kg Uchwyt: widły Wysokość podnoszenia: 11 m | Udźwig: 600 kg Uchwyt: zawiesie Wysokość podnoszenia: 13 m | Udźwig: 610 kg Uchwyt: widły Wysokość podnoszenia: 12 m | Udźwig: 650 kg Uchwyt: zawiesie Wysokość podnoszenia: 15 m |
| A. | B. | C. | D. |
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Obsługa ładunków w portach i …
Jak długo potrwa załadunek 66 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), które będą transportowane z placu magazynowego na środek transportu drogowego przy użyciu urządzenia do mechanizacji prac ładunkowych, jeśli pjł zostaną ułożone w dwóch równych warstwach? Czas załadunku jednej pjł w pierwszej warstwie wynosi 40 s, natomiast w drugiej warstwie to 65 s.
A. 57 min 45 s
B. 22 min 57 s
C. 35 min 75 s
D. 58 min 15 s
Obsługa ładunków w portach i …
Na terminalu należy ustawić 100 skrzyń, każda o powierzchni 20 m2, które będą rozmieszczone w czterech poziomach, oraz 20 palet o powierzchni 1 m bez możliwości piętrzenia. Jaką minimalną powierzchnię należy zapewnić dla składowanych towarów?
A. 520 m2
B. 500 m2
C. 2 000 m2
D. 2 020 m2
Obsługa ładunków w portach i …
Kompletnymi stanowiskami przeładunkowymi przedstawionymi na ilustracji są
A. pomosty magazynowe.
B. kurtyny paskowe.
C. doki przeładunkowe.
D. mostki przeładunkowe.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer dysponuje biletem na przejazd autobusem na trasie o długości 300 km. Odjazd autobusu jest spóźniony o 3 godziny w odniesieniu do planowanego czasu odjazdu. Przewoźnik nie zaproponował pasażerowi zwrotu kosztów ani innej formy transportu. W związku z powyższą sytuacją, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego oraz Rady UE nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. dotyczącego praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym, które zmienia rozporządzenie (WE) nr 2006/2004, pasażer
A. ma prawo do uzyskania zwrotu 25% wartości biletu
B. nie ma prawa do uzyskania żadnego zwrotu za bilet
C. ma prawo do uzyskania zwrotu 100% wartości biletu
D. ma prawo do uzyskania zwrotu 50% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z wykresem planowanego procentowego wzrostu transportu pasażerskiego w poszczególnych gałęziach transportu w latach 2005-2030, najwyższą dynamikę wzrostu w Unii Europejskiej wykazuje transport
A. drogowy.
B. morski.
C. lotniczy.
D. kolejowy.
SPL.02 Pytanie 623
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer niepełnosprawny, który wcześniej zarezerwował pomoc asysty, przybył na lotnisko o godzinie 15:00. Pracownik asysty lotniskowej powinien zgłosić się do tego pasażera najpóźniej o godzinie
| Kodeks dobrego postępowania przy obsłudze naziemnej osób niepełnosprawnych i osób z ograniczoną możliwością poruszania się podróżujących drogą lotniczą |
| Standardy świadczenia usług i monitorowanie świadczenia usług 3. Dla klientów odlatujących, którzy dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem: po przybyciu do portu lotniczego i powiadomieniu o tym: a) 80% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 10 minut, b) 90% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 20 minut, c) 100% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 30 minut. |
A. 15:00
B. 15:20
C. 15:10
D. 15:30
Obsługa podróżnych w portach …
Jakiej kontroli poddawani są pasażerowie w części terminala portu lotniczego przedstawionej na zdjęciu?
A. Paszportowej.
B. Biletowo-bagażowej.
C. Celnej.
D. Bezpieczeństwa.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z przedstawionym schematem komunikacji miejskiej z Dworca Nadodrze na Dworzec Główny PKP można dojechać bez przesiadki
A. autobusem linii 132
B. autobusem linii 602
C. tramwajem linii 5
D. tramwajem linii O
Obsługa ładunków w portach i …
Urządzeniem elektronicznym, które odczytuje kody kreskowe i przekształca je na sygnały elektryczne zrozumiałe dla komputera, jest
A. tag radiowy
B. antenna czytnika
C. aplikator
D. skaner
Obsługa podróżnych w portach …
Karmienie niemowląt przewożone na pokładzie samolotu
A. powinno być w pojemnikach o pojemności nieprzekraczającej 100 ml
B. powinno być przechowywane w szczelnym pojemniku
C. powinno być umieszczone w plastikowej torbie
D. nie jest konieczne, aby było transportowane w zamkniętej torbie plastikowej
Obsługa ładunków w portach i …
Na zdjęciu przedstawiono
A. kontener 40’.
B. naczepę bimodalną.
C. nadwozie wymienne.
D. naczepę izotermę.
Obsługa podróżnych w portach …
Które miejsce, zgodnie z przedstawionym planem miejsc w wagonie, można przydzielić pasażerowi, chcącemu siedzieć przy oknie i przy większym stole?
A. Miejsce 55
B. Miejsce 25
C. Miejsce 27
D. Miejsce 45
Obsługa ładunków w portach i …
Jak wygląda relacja między wynikiem a założeniami według zasady PARETO?
A. 30/70
B. 50/50
C. 10/90
D. 20/80
Obsługa podróżnych w portach …
Zgoda innych pasażerów na transport psa w pociągu z miejscami do siedzenia jest niezbędna w przypadku przewozu między innymi psów
A. służbowych z opiekunem
B. będących przewodnikami
C. rasowych
D. będących asystentami osób niepełnosprawnych
Obsługa ładunków w portach i …
Powierzchnia składowa terminalu kontenerowego wynosi 13 500 m2. Jaką zdolność składową mają powierzchnie magazynowe dla kontenerów 20' o powierzchni 13,5 m2, jeśli są one składowane w trzech warstwach?
A. 13 500 kontenerów
B. 1 000 kontenerów
C. 3 000 kontenerów
D. 182 250 kontenerów
Obsługa podróżnych w portach …
W samolocie w bagażu rejestrowanym można przewozić
A. farby w aerozolu.
B. fajerwerki, sztuczne ognie i rakiety sygnalizacyjne.
C. atrapy urządzeń wybuchowych.
D. deskorolki.
Obsługa podróżnych w portach …
Która oferta biura podróży skierowana jest do osoby oczekującej wypoczynku w hotelu w Tatrach, z opcją śniadania w cenie pobytu?
A. Oferta 2.
B. Oferta 4.
C. Oferta 1.
D. Oferta 3.
Obsługa podróżnych w portach …
Na ilustracji jest przedstawione miejsce do wykonywania
A. odprawy bagażowej.
B. kontroli paszportowej.
C. kontroli bezpieczeństwa.
D. odprawy biletowej.
Obsługa podróżnych w portach …
Co w języku polskim oznacza termin left-luggage office?
A. kontrolę bezpieczeństwa bagażu
B. odprawę bagażową
C. przechowalnię bagażu
D. bezpłatny limit bagażowy
Obsługa podróżnych w portach …
Numer bramki, przez którą pasażer wchodzi do samolotu, umieszczany jest na karcie pokładowej w rubryce
A. Seat No
B. Flight No
C. Carrier
D. Gate
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż
A. lotem numer 13H55, dnia 20 stycznia.
B. lotem numer AF174, dnia 20 lipca.
C. lotem numer AF174, dnia 20 stycznia.
D. lotem numer 083, dnia 20 stycznia.
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką wartość ma współczynnik ładowności kontenera, jeśli załadowano do niego 30 paletowych jednostek ładunkowych o wadze 600 kg każda, a maksymalna ładowność kontenera wynosi 20 ton?
A. 0,90
B. 0,95
C. 0,75
D. 0,83
Obsługa podróżnych w portach …
Podróżny przyjechał pociągiem do Wrocławia o godzinie 19:00. Minimalna kwota rekompensaty, o jaką może się starać podróżny za opóźnienie pociągu w stosunku do godziny planowanego przyjazdu podanej na bilecie, wyniesie
A. 101,25 zł
B. 135,00 zł
C. 33,75 zł
D. 67,50 zł