Question 1

SPL.02 Pytanie 641

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, którego prawa wynikające z rozporządzenia nr 261/2004/WE zostały naruszone w trakcie podróży z Warszawy do Paryża, zakończył już proces reklamacyjny u przewoźnika lotniczego. Który organ jest odpowiedzialny za rozpatrzenie następnej skargi pasażera?

Answer

A. francuski Dirección General de Aeronáutica Civil

B. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego

C. francuski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta

D. polskie Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju

Question 2

SPL.03 Pytanie 642

Obsługa ładunków w portach i …

Jak nazywa się jednostka ładunkowa określana skrótem UTI (Intermodal Transport Unit)?

Answer

A. ciągnik siodłowy z naczepą

Question 3

SPL.02 Pytanie 643

Obsługa podróżnych w portach …

Bagaż transportowany w luku bagażowym samolotu to bagaż

A. kabina

B. nierejestrowany

C. podręczny

D. rejestrowany

Answer

A. Musi Pan/Pani zapłacić za schowek bagażowy

B. Musi Pan/Pani uiścić opłatę za nadbagaż

C. Musi Pan/Pani nabyć etykietę bagażową

D. Musi Pan/Pani zakupić nowy bilet na bagaż

Answer

A. 20 szt.

Answer

A. 1000 euro

Answer

A. chłodnia

Answer

A. meble biurowe

Answer

A. 1 185,00 zł

Answer

A. Główny Inspektorat Transportu Drogowego

B. Prezes Urzędu Transportu Samochodowego

C. Policja

D. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Answer

A. 10% wartości biletu

Answer

A. przechowalni bagażu

Answer

A. ulotka produktowa.

Answer

A. ekonomicznej

Answer

A. ręcznej

Answer

A. będzie odlatywał z portu docelowego w niedzielę

B. powinien przeprowadzić odprawę biletowo - bagażową w niedzielę

C. musi spędzić przynajmniej jedną niedzielę w miejscu docelowym

D. dokonał rezerwacji w niedzielę

Answer

A. Wielka Brytania

Answer

A. 1 200,00 zł

Answer

A. 300,00 zł

Answer

A. Dyrektor Generalny PKP

B. Minister Infrastruktury i Rozwoju

C. Minister Spraw Wewnętrznych

D. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego

Answer

A. winda towarowa

Answer

A. 168 minut

Answer

A. wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów

B. otwarcie stanowiska "gate", wejście na pokład samolotu, weryfikacja dokumentów, podejście pasażerów do stanowiska "gate"

C. weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu, otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate"

D. otwarcie stanowiska "gate", podejście pasażerów do stanowiska "gate", weryfikacja dokumentów, wejście na pokład samolotu

Answer

A. bezpieczeństwa

Answer

A. portu lotniczego

Answer

A. z Ministrem Transportu

B. z Ministrem Spraw Wewnętrznych

C. z odpowiednim miejscowym organem celnym

D. z odpowiednią miejscową strażą graniczną

Answer

A. na stanowisku FIDS.

B. w miejscu odprawy celnej.

C. na stanowisku check-in.

D. w punkcie zagubionych bagaży.

Answer

A. przysługuje kwota na pokrycie wydatków powrotu do miejsca wyruszenia

Answer

A. ponadwymiarowego

Answer

A. 351,36 m²

Answer

A. 30,00 zł

Question 4

SPL.02 Pytanie 644

Obsługa podróżnych w portach …

Zwrot "You have to pay excess baggage" wskazuje na

Question 5

SPL.03 Pytanie 645

Obsługa ładunków w portach i …

W terminalu trzeba zaplanować miejsce do przechowywania 240 puszek z klejem. Każda z puszek ma średnicę 0,5 m i będą one układane w dwóch warstwach na paletach o wymiarach 1,2 × 1,0 × 0,144 m (dł. × szer. × wys.). Jaką powierzchnię należy zarezerwować do przechowywania tych paletowych jednostek ładunkowych, nie uwzględniając ich piętrzenia oraz luzów manipulacyjnych?

A. 72 m2

B. 18 m2

C. 144 m2

D. 36 m2

Question 6

SPL.03 Pytanie 646

Obsługa ładunków w portach i …

Ile palet EUR jest potrzebnych do efektywnego załadunku 250 kartonów o wymiarach: 400 x 240 x 300 mm (dł. x szer. x wys.)? Waga jednego kartonu z ładunkiem to 30 kg, a kartony można układać w stos. Maksymalne obciążenie palety przy równomiernym rozmieszczeniu ładunku wynosi 1 500 kg?

Question 7

SPL.02 Pytanie 647

Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową, które podróżują z lub do kraju spoza obszaru Schengen, zobowiązane są do zgłaszania, w formie pisemnej, organom celnym lub Straży Granicznej przywozu do kraju oraz wywozu za granicę krajowych lub obcych środków płatniczych, jeśli ich łączna wartość przewyższa równowartość

Question 8

SPL.03 Pytanie 648

Obsługa ładunków w portach i …

Kontener typu high cube to forma opakowania

Question 9

SPL.03 Pytanie 649

Obsługa ładunków w portach i …

Najmniejszy naturalny ładunek podatności transportowej to

Question 10

SPL.03 Pytanie 650

Obsługa ładunków w portach i …

Opłata za przechowanie jednej palety w magazynie wynosi 5,00 zł dziennie. Przez pierwsze 14 dni po rozładunku naliczana jest pełna kwota za przechowywanie. Naliczenie za składowanie w okresie od 15 do 20 dni jest zmniejszone o 10% za każdy dzień względem standardowej stawki. Oszacuj koszt przechowania 15 palet przez 16 dni.

Question 11

SPL.02 Pytanie 651

Obsługa podróżnych w portach …

Instytucją odpowiedzialną za nadzorowanie przestrzegania regulacji związanych z wykonaniem transportu drogowego oraz niekomercyjnego przewozu osób i towarów, która ma na celu przede wszystkim eliminację wszelkich negatywnych zjawisk w transporcie drogowym, jest

Question 12

SPL.02 Pytanie 652

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką kwotę odszkodowania ma prawo zażądać pasażer, gdy pociąg przybył do miejsca wskazanego na bilecie z opóźnieniem równym 150 minut?

Question 13

SPL.02 Pytanie 653

Obsługa podróżnych w portach …

Termin excess luggage odnosi się do

Question 14

SPL.02 Pytanie 654

Obsługa podróżnych w portach …

Do materiałów informacyjnych dotyczących usług turystycznych nie wlicza się

Question 15

SPL.02 Pytanie 655

Obsługa podróżnych w portach …

Najwyższy poziom komfortu w trakcie podróży samolotem zapewniany jest pasażerom w klasie

Question 16

SPL.03 Pytanie 656

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie regulacje dotyczą transportu materiałów niebezpiecznych w pociągach towarowych?

A. ADR

B. RID

C. IMDG Code

D. IATA/DGR

Question 17

SPL.02 Pytanie 657

Obsługa podróżnych w portach …

Po przejściu przez obszar bezpieczeństwa pasażer najpierw podlega kontroli

Question 18

SPL.02 Pytanie 658

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o dokumentach paszportowych, ważność paszportu wydawanego dla osoby w wieku od 13 do 18 lat wynosi

A. 2 lata

B. 1 rok

C. 5 lat

D. 10 lat

Question 19

SPL.02 Pytanie 659

Obsługa podróżnych w portach …

Bilet w klasie ekonomicznej z zasadą Sunday rule oznacza, że pasażer

Question 20

SPL.02 Pytanie 660

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

A. 100 ml

B. 250 ml

C. 150 ml

D. 200 ml

Question 21

SPL.02 Pytanie 661

Obsługa podróżnych w portach …

Które z tych państw nie należy do Układu Schengen?

Question 22

SPL.03 Pytanie 662

Obsługa ładunków w portach i …

Opłata za składowanie jednej palety w magazynie wynosi 5,00 zł dziennie. Przez pierwsze 14 dni po rozładunku obowiązuje pełna stawka za składowanie. Opłata za składowanie od 15 do 20 dni jest zmniejszona o 10% za każdy dzień w porównaniu do podstawowej stawki. Oblicz całkowity koszt składowania 15 palet przez 16 dni.

Question 23

SPL.03 Pytanie 663

Obsługa ładunków w portach i …

Urządzenie chwytakowe, wykorzystywane do mechanizacji załadunku, jest w stanie rozładować 400 ton ładunku w ciągu godziny. Oblicz całkowity koszt użycia tego urządzenia do rozładunku 400 000 kg węgla, jeżeli cena za godzinę pracy wynosi 300 zł netto, a usługa ta podlega 23% stawce VAT.

Question 24

SPL.02 Pytanie 664

Obsługa podróżnych w portach …

Kto pełni funkcję krajowego regulatora transportu kolejowego w Polsce?

Question 25

SPL.03 Pytanie 665

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie urządzenie jest używane do załadunku naczep na wagony kieszeniowe w systemie "na barana"?

Question 26

SPL.03 Pytanie 666

Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa rozładunek 6 samochodów dostawczych, w których mieści się po 28 jednostek ładunkowych paletowych, jeżeli operację tę będą wykonywały jednocześnie 2 wózki widłowe? Każdy z wózków rozładowuje 1 pjł w czasie 30 sekund.

Question 27

SPL.02 Pytanie 667

Obsługa podróżnych w portach …

Jak brzmi po angielsku słowo "peron"?

A. train

B. railway station

C. platform

D. underground

Question 28

SPL.02 Pytanie 668

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są następne kroki w procesie obsługi pasażerów na stanowisku poczekalni odlotowej?

Question 29

SPL.02 Pytanie 669

Obsługa podróżnych w portach …

Kiedy pasażer leci samolotem z bagażem, pierwszym rodzajem odprawy, który musi przejść, jest odprawa

Question 30

SPL.02 Pytanie 670

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer otrzymał kartę pokładową na bezpośredni lot z Monachium do Sydney. Numer miejsca będzie widoczny w polu

A. PCS

B. Carrier

C. Seat No

D. WT

Question 31

SPL.02 Pytanie 671

Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie o skali 1:300 000 odległość między Medzilaborcami na Słowacji a przejściem granicznym Radoszyce Palota w Polsce wynosi 3 cm. Jaką rzeczywistą odległość przedstawia ta wartość?

A. 1 km

B. 90 km

C. 100 km

D. 9 km

Question 32

SPL.03 Pytanie 672

Obsługa ładunków w portach i …

Awanport to element składowy

Question 33

SPL.03 Pytanie 673

Obsługa ładunków w portach i …

Przewoźnik prowadzący regularne przewozy międzynarodowe w transporcie kolejowym lub drogowym ma obowiązek uzgadniać harmonogramy jazdy środków transportowych, a zwłaszcza czas i miejsce przekroczenia granicy państwowej oraz czas ich postojów w punktach granicznych?

Question 34

SPL.02 Pytanie 674

Obsługa podróżnych w portach …

Procedura odprawy biletowej w przypadku lotu samolotem może odbywać się

Question 35

SPL.02 Pytanie 675

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przepisami Ustawa o transporcie, pasażer posiadający bilet jednorazowy ma prawo do zwrotu kosztów w przypadku przerwy w kursowaniu lub utraty zaplanowanego połączenia według rozkładu jazdy?

Question 36

SPL.02 Pytanie 676

Obsługa podróżnych w portach …

Do terminów dotyczących różnych typów bagażu w transporcie lotniczym nie wlicza się terminu bagażu

Question 37

SPL.03 Pytanie 677

Obsługa ładunków w portach i …

Oblicz minimalne pole powierzchni potrzebne do składowania 12 kontenerów 40-stopowych, usytuowanych w 4 równych warstwach, każdy o ładowności 33 tony oraz wymiarach zewnętrznych 12,2 m × 2,4 m × 2,6 m (dł. × szer. × wys.), nie biorąc pod uwagę luzów manipulacyjnych.

Question 38

SPL.02 Pytanie 678

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer uiścił kwotę 120,00 zł za bilet na pociąg. Z powodu opóźnienia pociągu trwającego 150 minut, pasażer ma prawo zażądać od przewoźnika kolejowego rekompensaty w wysokości do

Question 39

SPL.03 Pytanie 679

Obsługa ładunków w portach i …

Jak nazywa się system zarządzania przepływem towarów, który korzysta z zdalnego odczytu i zapisu danych z użyciem tagów (specjalnych układów elektronicznych) przymocowanych do monitorowanych ładunków?

A. ERP

B. GTIN

C. WMS

D. RFID

Question 40

SPL.03 Pytanie 680

Obsługa ładunków w portach i …

W jakich odstępach czasowych powinny być przeprowadzane przeglądy konserwacyjne wciągników i wciągarek z napędem mechanicznym, żurawi samojezdnych, żurawi szynowych, układów magazynowych oraz wózków jezdniowych z wysięgnikiem?

A. 50 dni

B. 30 dni

C. 20 dni

D. 10 dni