SPL.02 Pytanie 681
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie znaczenie ma zwrot The flight is cancelled?
A. Lot został odwołany.
B. Lot został przeniesiony.
C. Lot został spóźniony.
D. Lot został wstrzymany.
Filtrowanie pytań
SPL.03 Pytanie 682
Obsługa ładunków w portach i …
Co to jest dokument przychodowy w kontekście obrotu magazynowego?
A. dowód Wz - wydanie zewnętrzne
B. dowód Pz - przyjęcie zewnętrzne
C. dowód Mm - przesunięcie międzymagazynowe (wydanie)
D. dowód Rw - wydanie wewnętrzne
SPL.02 Pytanie 683
Obsługa podróżnych w portach …
Z uwagi na bezpieczeństwo, w miejscach przy wyjściach ewakuacyjnych w samolocie mogą znajdować się
A. osoby mające podstawową wiedzę z zakresu języka angielskiego
B. kobiety w ciąży
C. osoby niepełnoletnie
D. osoby z nadwagą
SPL.02 Pytanie 684
Obsługa podróżnych w portach …
Przewoźnik jest zobowiązany do przekazania podróżnym informacji o okolicznościach, które uniemożliwiają rozpoczęcie przewozu?
A. 15 minut przed rozkładowym czasem odjazdu
B. niezwłocznie
C. 15 minut po upływie rozkładowego czasu odjazdu
D. 30 minut po upływie rozkładowego czasu odjazdu
SPL.02 Pytanie 685
Obsługa podróżnych w portach …
Który typ transportu – z wymienionych poniżej – reguluje ustawa Prawo przewozowe, odnosząca się do przewozu osób oraz towarów, realizowanego na podstawie umowy przez uprawnionych przewoźników?
A. Morskiego
B. Lotniczego
C. Kolejowego
D. Konnego
SPL.02 Pytanie 686
Obsługa podróżnych w portach …
Jakich informacji nie umieszcza się w paszporcie tymczasowym dla osoby pełnoletniej?
A. Informacji o płci oraz wizerunku twarzy
B. Serii i numeru paszportu
C. Serii i numeru dowodu osobistego
D. Daty i miejsca narodzin
SPL.02 Pytanie 687
Obsługa podróżnych w portach …
Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to
A. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego
B. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego
C. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym
D. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego
SPL.02 Pytanie 688
Obsługa podróżnych w portach …
Na lotniskach przypisane są oznaczenia przez międzynarodowe organizacje zajmujące się lotnictwem. Kody według IATA mają postać
A. pięcioliterowe
B. dwuliterowe
C. trzyliterowe
D. czteroliterowe
SPL.03 Pytanie 689
Obsługa ładunków w portach i …
Do transportu wykorzystuje się stojaki w kształcie litery A
A. pojemników gazowych.
B. zbiorników.
C. elementów stolarki okiennej.
D. bloków ceramicznych.
SPL.02 Pytanie 690
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer wykupił w styczniu bilet lotniczy na samolot odlatujący z Wrocławia do Aten w dniu 22 kwietnia. W pierwszych dniach kwietnia lot ten został odwołany. Do którego dnia najpóźniej przewoźnik musi poinformować pasażera o odwołaniu lotu, by nie był zobowiązany do wypłaty odszkodowania za odwołany lot?
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. |
| Artykuł 5. Odwołanie 1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy [...] c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art.7, chyba że: [...] i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu; |
A. Do 13 kwietnia.
B. Do 11 kwietnia.
C. Do 8 kwietnia.
D. Do 10 kwietnia.
SPL.02 Pytanie 691
Obsługa podróżnych w portach …
Gdy podróżny podczas wyjazdu zagranicznego straci paszport, powinien niezwłocznie udać się
A. na punkt straży granicznej
B. do najbliższego konsulatu RP
C. do ministerstwa spraw zagranicznych w danym kraju
D. na posterunek policji po powrocie do kraju
SPL.03 Pytanie 692
Obsługa ładunków w portach i …
Któremu przedsiębiorstwu należy zlecić rozładunek 100 kontenerów i magazynowanie ich przez 5 dni, aby ponieść jak najniższe koszty za wykonanie usług?
Rozładunek kontenerów - 5 zł/szt. Magazynowanie kontenerów - 20 zł/dzień/szt. | Rozładunek kontenerów - 7 zł/szt. Magazynowanie kontenerów - 18 zł/dzień/szt. | Rozładunek kontenerów - 11 zł/szt. Magazynowanie kontenerów - 15 zł/dzień/szt. | Rozładunek kontenerów - 14 zł/szt. Magazynowanie kontenerów - 14 zł/dzień/szt. |
| A. | B. | C. | D. |
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
SPL.02 Pytanie 693
Obsługa podróżnych w portach …
Zgłoszeniu na piśmie podlega przywóz wartości dewizowych z zagranicy oraz krajowych środków płatniczych, gdy ich łączna wartość przekracza równowartość
A. 50000 euro
B. 100 000 euro
C. 5000 euro
D. 10000 euro
SPL.02 Pytanie 694
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką kwotę łącznie zapłacą za bilet na pociąg osobowy drugiej klasy małżeństwo nauczycieli zatrudnionych w szkole podstawowej, ich 3-letnia córka oraz syn, który jest uczniem liceum, mając na uwadze, że normalny bilet kosztuje 48,80 zł, a podróżni skorzystali z przysługujących im ulg ustawowych?
A. 96,14 zł
B. 94,18 zł
C. 98,10 zł
D. 92,22 zł
SPL.02 Pytanie 695
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba podróżująca zamierza przemieścić się z dworca autobusowego do centralnej części miasta. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:10 000 ta odległość wynosi 50 cm. Osoba ta ma do pokonania
A. 0,5 km
B. 50 km
C. 1,0 km
D. 5,0 km
SPL.03 Pytanie 696
Obsługa ładunków w portach i …
Do kategorii otwartych konstrukcji magazynowych należy
A. zasieki
B. silosy
C. place składowe
D. wiaty
SPL.02 Pytanie 697
Obsługa podróżnych w portach …
Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym zostanie skonfiskowany pasażerowi w trakcie kontroli bezpieczeństwa przy przejściu z obszaru ogólnodostępnego do strefy zastrzeżonej?
A. Żel do golenia w pojemniku o pojemności 125 ml
B. Lornetka
C. Długopis metalowy
D. Butelka szklana o pojemności 100 ml z alkoholem
SPL.02 Pytanie 698
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer z niepełnosprawnością powinien zgłosić przewoźnikowi lotniczemu konieczność transportu wózka inwalidzkiego najpóźniej na
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1107/2006 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą |
| [...] Pasażer ma prawo do transportu sprzętu medycznego oraz nie więcej niż dwóch urządzeń do poruszania się na jedną osobę niepełnosprawną lub osobę o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym elektrycznych wózków inwalidzkich, pod warunkiem powiadomienia z czterdziestooośmiogodzinnym wyprzedzeniem oraz z zastrzeżeniem możliwych ograniczeń miejsca na pokładzie samolotu. |
A. 2 doby przed odlotem.
B. 12 godzin przed odlotem.
C. 4 doby przed odlotem.
D. 24 godziny przed odlotem.
SPL.02 Pytanie 699
Obsługa podróżnych w portach …
Check-in on-line to odprawa biletowo-bagażowa zrealizowana
A. za pośrednictwem internetu
B. osobiście w terminalu
C. za pomocą telefonu
D. przez faks
SPL.03 Pytanie 700
Obsługa ładunków w portach i …
Ile oryginalnych egzemplarzy zawiera lotniczy list przewozowy AWB?
A. 7 egzemplarzy
B. 4 egzemplarzy
C. 5 egzemplarzy
D. 3 egzemplarzy
SPL.02 Pytanie 701
Obsługa podróżnych w portach …
Który organ jest kompetentny do rozpatrzenia zażalenia na naruszenie przez przewoźnika lotniczego praw pasażera, określonych w rozporządzeniu nr 261/2004/WE, w trakcie lotu z Warszawy do Londynu, po zakończeniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika?
A. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
B. polskie Ministerstwo Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej
C. polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
D. brytyjski Civil Aviation Authority
SPL.02 Pytanie 702
Obsługa podróżnych w portach …
Dokument Property Irregularity Report (PIR) jest sporządzany w sytuacji
A. zagubienia bagażu
B. medycznego braku przeciwwskazań do odbycia lotu
C. ubiegania się o wizę lotniskową
D. rezerwacji biletów w przedsprzedaży
SPL.03 Pytanie 703
Obsługa ładunków w portach i …
W jednym kartonie znajduje się 5 ryz papieru ksero. Na jednej palecie można pomieścić 72 kartony. Ile miejsc na paletach powinno się zarezerwować w magazynie dla 3 600 ryz papieru?
A. 8 miejsc paletowych
B. 12 miejsc paletowych
C. 10 miejsc paletowych
D. 6 miejsc paletowych
SPL.02 Pytanie 704
Obsługa podróżnych w portach …
Jak określa się praktykę, w której linia lotnicza sprzedaje większą liczbę biletów na dany rejs niż dostępnych jest miejsc w samolocie?
A. Overbooking
B. Deadline
C. Open jaw
D. Boarding
SPL.03 Pytanie 705
Obsługa ładunków w portach i …
Aby rozładować 160 palet, wykorzystano dwa wózki widłowe – A oraz B, których koszt wynajęcia z obsługą przedstawia się następująco:
wózek A: 1,50 zł za 1 paletę, operator wózka A: 22,00 zł za godzinę,
wózek B: 80,00 zł za godzinę pracy wózka razem z operatorem.
Jaki będzie całkowity koszt rozładunku, jeśli oba wózki pracowały przez 2 godziny, a każdy z nich rozładował równą liczbę palet?
A. 324,00 zł
B. 604,00 zł
C. 280,00 zł
D. 560,00 zł
SPL.02 Pytanie 706
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer wylatujący z lotniska, podróżując jedynie z bagażem podręcznym, po wykonaniu szybkiej odprawy samoobsługowej (self check-in) kieruje się bezpośrednio do punktu kontroli
A. biletowo-bagażowej
B. granicznej
C. celnej
D. bezpieczeństwa
SPL.02 Pytanie 707
Obsługa podróżnych w portach …
Dokumentem, który uprawnia do wejścia na pokład samolotu, jest
A. voucher.
B. formularz rezerwacji.
C. karta pokładowa.
D. paszport.
SPL.02 Pytanie 708
Obsługa podróżnych w portach …
Procedury dotyczące obsługi pasażera na lotnisku podczas odlotu obejmują w kolejności:
A. nadawanie bagażu podręcznego, kontrolę bezpieczeństwa, kontrolę celną.
B. rezerwację miejsca parkingowego, rezerwację miejsca w samolocie, transport autobusem lotniskowym.
C. odprawę biletowo-bagażową, kontrolę bezpieczeństwa, przewóz pasażera do samolotu.
D. boardowanie, odprawę bagażu, zakup biletu.
SPL.02 Pytanie 709
Obsługa podróżnych w portach …
Limit wielkości oraz wagi bagażu rejestrowanego w transporcie lotniczym
A. są określone w regulaminie przewoźnika realizującego transport
B. są uregulowane w przepisach prawa Unii Europejskiej
C. są ustalone w przepisach prawa krajowego
D. nie są określone
SPL.02 Pytanie 710
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba, która może być przewożona wyłącznie na noszach, według Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) jest oznaczana kodem niepełnosprawności
A. WCHS
B. DEAF
C. STCR
D. WCHR
SPL.02 Pytanie 711
Obsługa podróżnych w portach …
Armator statku przewozowego pasażerów, według Ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie morskim, ma obowiązek gromadzić dane o osobach przebywających na jego pokładzie, dotyczące między innymi
A. przekonań religijnych oraz poziomu wykształcenia
B. nazwisk oraz przekonań religijnych
C. nazwisk oraz numerów rachunków bankowych
D. płci oraz wieku
SPL.03 Pytanie 712
Obsługa ładunków w portach i …
Czas załadunku jednej skrzyni z towarem do wagonu wynosi 5 minut. W każdym z 20 wagonów należy umieścić 10 skrzyń. O której najpóźniej należy rozpocząć załadunek, aby skład miał być gotowy do transportu o godzinie 20:00?
A. O godzinie 2:40
B. O godzinie 3:20
C. O godzinie 1:30
D. O godzinie 2:00
SPL.02 Pytanie 713
Obsługa podróżnych w portach …
Skrót NS - Not seat, używany w kontekście biletów lotniczych, oznacza
A. potwierdzoną rezerwację dla siedzenia
B. brak dostępnego miejsca obok podróżnego
C. brak dostępnych miejsc do siedzenia
D. niemowlę, któremu nie przysługuje osobne miejsce
SPL.03 Pytanie 714
Obsługa ładunków w portach i …
Kontener będzie przetrzymywany na terminalu przez 12 dni. Zgodnie z taryfą portową, przez pierwsze 5 dni składowanie jest bezpłatne. W okresie od 6 do 13 dnia obowiązuje stawka dzienna wynosząca 6 USD, a po 13 dniach ta opłata wzrasta o 50%. Jakie będą całkowite koszty składowania tego kontenera?
A. 75 USD
B. 40 USD
C. 42 USD
D. 72 USD
SPL.02 Pytanie 715
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie jest rozwinięcie skrótu konwencji dotyczącej międzynarodowego transportu kolejowego?
A. INTERBUS
B. IATA
C. COTIF
D. AETR
SPL.02 Pytanie 716
Obsługa podróżnych w portach …
Kiedy pasażer leci samolotem z bagażem, pierwszym rodzajem odprawy, który musi przejść, jest odprawa
A. biletowo-bagażowa
B. paszportowa
C. celna
D. bezpieczeństwa
SPL.02 Pytanie 717
Obsługa podróżnych w portach …
W bagażu kabinowym, poza wymogami wagowymi i wymiarowymi, można bezpłatnie przewozić
A. rowery.
B. narty.
C. aparaty fotograficzne.
D. deski snowboardowe.
SPL.02 Pytanie 718
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie jest maksymalne obciążenie dla standardowej przesyłki konduktorskiej w transporcie kolejowym?
A. 15 kg
B. 5 kg
C. 10 kg
D. 17 kg
SPL.02 Pytanie 719
Obsługa podróżnych w portach …
Check-in online pozwala na:
A. zarezerwowanie lunchu na pokładzie
B. odprawę biletową przed przybyciem na lotnisko
C. przejście przez kontrolę bezpieczeństwa
D. zmianę trasy lotu bez opłat
SPL.02 Pytanie 720
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba z widoczną niepełnosprawnością ruchową wchodząc do pociągu bez ważnego biletu na przejazd
A. powinna zgłosić brak ważnego biletu personelowi pociągu
B. może kupić bilet w pociągu bez potrzeby zgłaszania braku ważnego biletu oraz ponoszenia dodatkowych opłat
C. powinna zgłosić brak ważnego biletu personelowi pociągu i uiścić dodatkową opłatę
D. nie musi informować o braku ważnego biletu, ponieważ ma prawo do bezpłatnej podróży