Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 722
Kategorie: Bilety i rezerwacje
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet nabyty wcześniej określa się w języku angielskim jako

A. advance ticket
B. single ticket
C. return ticket
D. discount ticket
SPL.02 Pytanie 723
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawiony na rysunku bilet upoważnia do przejazdu pociągiem

Ilustracja do pytania 3
A. z Krakowa na Hel, 26 lipca, w dwóch wagonach o numerach 045 i 041.
B. dwóch osób z Helu do Krakowa przez Kielce i Skarżysko Kamienna.
C. PKP Intercity numer 35205, tylko jednej osoby z ulgą studencką 51%.
D. dwóch osób z Krakowa na Hel, wagonem sypialnym.
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie Rozporządzenia (WE) oraz danych o podróży lotniczej określ wysokość odszkodowania wypłaconego pasażerowi za nieprzyjęcie go na pokład samolotu. Pasażer nie otrzymał propozycji zmiany planu podróży, ani zmiany lotu.

Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów
Artykuł 4 Odmowa przyjęcia na pokład
3. W przypadku odmowy przyjęcia pasażerów na pokład wbrew ich woli, obsługujący przewoźnik lotniczy niezwłocznie wypłaca im odszkodowanie, zgodnie z art. 7 i udziela pomocy zgodnie z art. 8 i 9.
Artykuł 7 Prawo do odszkodowania
1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie otrzymują odszkodowanie w wysokości:
a) 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów;
b) 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów;
c) 600 EUR dla wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b).
2. Jeżeli pasażerom zaoferowano, zgodnie z art. 8, zmianę planu podróży do ich miejsca docelowego na alternatywny lot, którego czas przylotu nie przekracza planowego czasu przylotu pierwotnie zarezerwowanego lotu
a) o dwie godziny w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; lub
b) o trzy godziny w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; lub
c) o cztery godziny w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b),
obsługujący przewoźnik lotniczy może pomniejszyć odszkodowanie przewidziane w ust. 1 o 50 %.

Ilustracja do pytania 4
A. 250 EUR
B. 200 EUR
C. 400 EUR
D. 600 EUR
SPL.02 Pytanie 725
Kategorie: Bilety i rezerwacje
Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku tanich przewoźników lotniczych, edytowanie nazwiska na bilecie jest

A. możliwe jedynie przy zmianie daty lotu
B. zazwyczaj możliwe, jednak wiąże się z dodatkowymi kosztami
C. zazwyczaj możliwe i darmowe
D. niemożliwe
Obsługa ładunków w portach i …

Który dokument należy wypełnić, aby zgłosić uszkodzenie towaru podczas transportu?

A. Zlecenie transportowe
B. Faktura pro forma
C. Raport szkody
D. Karta inwentaryzacyjna
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawioną na rysunku kartą pokładową pasażer Ortiz Carlos odbył podróż

Ilustracja do pytania 9
A. na miejscu 039; rozkładowa godzina odlotu 6:50
B. na miejscu 13D; rozkładowa godzina odlotu 7:10
C. na miejscu 478; rozkładowa godzina odlotu 7:10
D. na miejscu 13D; rozkładowa godzina odlotu 6:50
Obsługa ładunków w portach i …

W kontekście przechowywania oraz operacji przeładunkowych kontenerów uniwersalnych ogólnego zastosowania najsilniejszą ich częścią są

A. podłoga i drzwi.
B. wewnętrzne ścianki.
C. słupki narożne z górnymi oraz dolnymi zaczepami.
D. podwójne wodoszczelne drzwi.
SPL.02 Pytanie 732
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Którym pociągiem pasażer dojedzie z Wrocławia Głównego do Warszawy Centralnej?

Ilustracja do pytania 12
A. IC-TLK 18102 Podlasiak
B. IC-TLK 51119 Kutrzeba
C. IC-IC 16104 Fredro
D. IC-IC 61109 Konopnicka
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z kraju trzeciego, który jest objęty obowiązkiem posiadania wizy, może wjechać na teren Polski na podstawie

A. identyfikatora.
B. biletu powrotnego.
C. wizy krajowej Wielkiej Brytanii.
D. zezwolenia na pobyt w Niemczech.
SPL.02 Pytanie 736
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Cena jednorazowego biletu normalnego w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 24,00 zł. Jaka będzie łączna kwota za przejazd 3-letniego dziecka, 24-letniej studentki i nauczyciela akademickiego?

Lp.Uprawnienia do ulgiWymiar ulgi (w %) - tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów jednorazowych w pociągach
Osob.Posp. TLKEICEC
1.Dzieci w wieku do 4 lat100100100100
2Emeryci i renciści3737370
3Studenci do ukończenia 26 roku życia5151510
4Nauczyciele akademiccy33000

A. 20,16 zł
B. 27,84 zł
C. 44,16 zł
D. 62,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …

Aby rozładować 160 palet, wykorzystano dwa wózki widłowe – A oraz B, których koszt wynajęcia z obsługą przedstawia się następująco:
 wózek A: 1,50 zł za 1 paletę, operator wózka A: 22,00 zł za godzinę,
 wózek B: 80,00 zł za godzinę pracy wózka razem z operatorem.
Jaki będzie całkowity koszt rozładunku, jeśli oba wózki pracowały przez 2 godziny, a każdy z nich rozładował równą liczbę palet?

A. 560,00 zł
B. 280,00 zł
C. 324,00 zł
D. 604,00 zł
SPL.02 Pytanie 738
Kategorie: Obsługa bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Termin excess luggage odnosi się do

A. wydawania bagażu
B. opłaty za bagaż
C. nadbagażu
D. przechowalni bagażu
SPL.02 Pytanie 739
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Czarterowa linia lotnicza oferuje bilety w cenie 155,00 zł za osobę na proponowanej trasie. W przypadku zakupu więcej niż 5 biletów jednorazowo przyznaje rabat w wysokości 3% od całkowitej wartości transakcji. Ile będzie kosztować przelot dla grupy zorganizowanej liczącej 10 osób?

A. 465,00 zł
B. 1 503,50 zł
C. 1 596,50 zł
D. 1 550,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg, na który pasażer miał wykupiony bilet, odjechał o godzinie 17:30. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym pasażer może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania w minimalnej kwocie wynoszącej

Ilustracja do pytania 23
A. 30% ceny biletu.
B. 25% ceny biletu.
C. 50% ceny biletu.
D. 15% ceny biletu.
Obsługa ładunków w portach i …

Użycie którego urządzenia zapewni najtańszy przewóz ładunku na odległość 400 m?

Urządzenie A.Urządzenie B.Urządzenie C.Urządzenie D.
Średnia prędkość pracy [km/h]8573
Koszt za każdą rozpoczętą minutę pracy [zł]1,001,200,802,00

A. Urządzenia A.
B. Urządzenia D.
C. Urządzenia C.
D. Urządzenia B.
SPL.02 Pytanie 745
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Rodzice z dwójką dzieci podróżują klasą 2 pociągu InterREGIO. Długość przejazdu wynosi 85 km.
Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi

Ilustracja do pytania 25
A. 64,27 zł
B. 60,23 zł
C. 84,70 zł
D. 71,60 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z wykresem planowanego procentowego wzrostu transportu pasażerskiego w poszczególnych gałęziach transportu w latach 2005-2030, najwyższą dynamikę wzrostu w Unii Europejskiej wykazuje transport

Ilustracja do pytania 27
A. lotniczy.
B. morski.
C. kolejowy.
D. drogowy.
Obsługa ładunków w portach i …

W terminalu, podczas jednego kursu urządzenia do transportu wewnętrznego, zrealizowane zostanie 30 przesyłek, a całkowity koszt przeładunku wyniesie 800,00 zł. Jaką kwotę trzeba zapłacić za przeładunek 240 przesyłek?

A. 6 400,00 zł
B. 7 200,00 zł
C. 192 000,00 zł
D. 24 000,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy internetowej pasażer po wprowadzeniu danych z dokumentu tożsamości i upewnieniu się, że są one poprawne, przechodzi do opcji

Ilustracja do pytania 32
A. "wydruk wywieszki bagażowej".
B. "druk karty pokładowej".
C. "płatność".
D. "odprawa".
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer niepełnosprawny, który wcześniej zarezerwował pomoc asysty, przybył na lotnisko o godzinie 15:00. Pracownik asysty lotniskowej powinien zgłosić się do tego pasażera najpóźniej o godzinie

Kodeks dobrego postępowania przy obsłudze naziemnej osób niepełnosprawnych i osób z ograniczoną możliwością poruszania się podróżujących drogą lotniczą
Standardy świadczenia usług i monitorowanie świadczenia usług
3. Dla klientów odlatujących, którzy dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem: po przybyciu do portu lotniczego i powiadomieniu o tym:
a) 80% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 10 minut,
b) 90% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 20 minut,
c) 100% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 30 minut.

A. 15:20
B. 15:10
C. 15:00
D. 15:30
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawiony na tablicy znak został zastosowany do oznakowania miejsca, w którym umieszczono

Ilustracja do pytania 36
A. automatyczny defibrylator zewnętrzny.
B. instalację tryskaczową uruchamianą automatycznie.
C. hydrant zewnętrzny.
D. materiały opatrunkowe.
Obsługa ładunków w portach i …

Kontener 40’ o masie brutto 30 ton należy przetransportować na odległość 200 metrów. Za pomocą której suwnicy portowej ten przeładunek potrwa 2 minuty?

Średnia prędkość:

15 km/h

Udźwig: 28 000 kg

Suwnica A.

Średnia prędkość:

10 km/h

Udźwig: 30 000 kg

Suwnica B.

Średnia prędkość:

6 km/h

Udźwig: 35 000 kg

Suwnica C.

Średnia prędkość:

5 km/h

Udźwig: 45 000 kg

Suwnica D.

A. Suwnica D.
B. Suwnica B.
C. Suwnica C.
D. Suwnica A.
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument podróżny wydany osobie posiadającej polskie obywatelstwo, która osiągnęła 13 rok życia, jest ważny

A. 1 rok od momentu wydania
B. 2 lata od momentu wydania
C. 5 lat od momentu wydania
D. 10 lat od momentu wydania