Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżnych można informować na wiele sposobów, wykorzystując różnorodne metody. Jakie techniki nie powinny być stosowane do przekazywania informacji?

A. komunikację przez megafon
B. strony internetowe
C. zastrzeżone częstotliwości radiowe
D. ulotki, broszury, plakaty
SPL.02 Pytanie 842
Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola
Obsługa podróżnych w portach …

Kto jest objęty kontrolą bezpieczeństwa w lotnictwie?

A. Członków Urzędu Konsularnego
B. Marszałka Senatu
C. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej
D. Ministrów oraz wiceministrów
SPL.02 Pytanie 843
Kategorie: Bilety i rezerwacje Obsługa bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Który bagaż podręczny, zgodnie z przedstawionym regulaminem przewieziemy bezpłatnie nie umieszczając go w luku bagażowym?

Regulamin przewozu osób, rzeczy i zwierząt autobusami
I. Zasady ogólne
10. Podróżny, który posiada bilet na przejazd lub dokument uprawniający do przejazdu ma prawo do przejazdu w relacji na jaką opiewa bilet i w określonym autobusie oraz przewiezienia ze sobą bezpłatnie:
a) rzeczy zaliczonych do bagażu podręcznego,
  • przedmioty przestrzenne nie przekraczające wymiarów 50 x 50 x 40 cm, które są umieszczone na kolanach podróżnego lub w przestrzeni pod lub nad siedzeniem (na półce),
  • przedmioty podłużne nie przekraczające wymiarów 12 x 12 x 150 cm,
  • przedmioty płaskie nie przekraczające wymiarów 90 x 75 x 10 cm,
b) rzeczy umieszczonych w luku bagażowym autobusu, których ilość waga i wymiary nie pozwalają zaliczyć tych rzeczy do bagażu podręcznego:
  • przedmiotów przestrzennych do 90 x 75 x 40 cm,
  • przedmiotów podłużnych do 12 x 12 x 220 cm,
  • przedmiotów płaskich do 100 x 90 x 10 cm,
  • instrumentów muzycznych do 130 x 70 x 50 cm.

A. Narty zjazdowe o wymiarach 168 x 20 x 5 cm.
B. Torba sportowa o wymiarach 45 x 40 x 22 cm.
C. Walizka o wymiarach 90 x 78 x 29 cm.
D. Gitara w futerale o wymiarach 148 x 60 x 210 cm.
Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa rozładunek 6 samochodów dostawczych, w których mieści się po 28 jednostek ładunkowych paletowych, jeżeli operację tę będą wykonywały jednocześnie 2 wózki widłowe? Każdy z wózków rozładowuje 1 pjł w czasie 30 sekund.

A. 280 minut
B. 84 minuty
C. 42 minuty
D. 168 minut
Obsługa ładunków w portach i …

Które urządzenie przeładunkowe zostało przedstawione na zdjęciu?

Ilustracja do pytania 6
A. Rampa najazdowa.
B. Mostek przeładunkowy sprężynowy.
C. Podest samojezdny.
D. Podnośnik nożycowy pionowy.
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przepisami Ustawa o transporcie, pasażer posiadający bilet jednorazowy ma prawo do zwrotu kosztów w przypadku przerwy w kursowaniu lub utraty zaplanowanego połączenia według rozkładu jazdy?

A. przysługuje zwrot kosztów za cały przerwany przejazd
B. przysługuje kwota na pokrycie wydatków powrotu do miejsca wyruszenia
C. nie przysługuje żadna rekompensata
D. przysługuje rekompensata za czas oczekiwania na kolejne połączenie
Obsługa ładunków w portach i …

Firma jest zobowiązana do zorganizowania przestrzeni magazynowej, która pomieści maksymalnie 22 skrzynie oraz 4 beczki. Skrzynie, zajmujące każda powierzchnię 1,2 m², mają możliwość piętrzenia w dwóch warstwach. Beczki, każda o powierzchni 1,4 m², nie mogą być układane w stosy. Oblicz minimalną powierzchnię magazynu, spełniającą powyższe wymagania, nie uwzględniając luzów manipulacyjnych.

A. 35,6 m²
B. 32,0 m²
C. 18,8 m²
D. 20,2 m²
SPL.03 Pytanie 850
Kategorie: Infrastruktura portowa i magazynowa
Obsługa ładunków w portach i …

Częścią wnętrza obszaru wodnego portu morskiego lub przystani, otoczoną strukturami wodnymi, jest

A. falochron.
B. reda.
C. akwatorium.
D. akwedukt.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer dysponuje aktualnym biletem na przejazd pociągiem Regio. Pociąg, którym podróżuje pasażer, dotarł do wskazanego na bilecie miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 80 minut. Z powodu tego opóźnienia, pasażer ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 35% wartości biletu
B. 80% wartości biletu
C. 25% wartości biletu
D. 50% wartości biletu
Obsługa ładunków w portach i …

W przypadku błędnego pobrania nieodpowiedniego materiału, dokument ZW stanowi podstawę do udokumentowania

A. przyjęcia wewnętrznego
B. zwrotu materiału
C. wydania wewnętrznego
D. rozrachunku międzymagazynowego
Obsługa ładunków w portach i …

Na terminalu przeładunkowym w trakcie trzech zmian roboczych załadowano do pojazdów 10 200 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Oblicz, ile aut zostało obsłużonych podczas jednej zmiany, jeżeli na każde z nich załadowano 34 pił, a tempo pracy przy załadunku przez całą dobę było równomierne?

A. 100 pojazdów
B. 400 pojazdów
C. 500 pojazdów
D. 300 pojazdów
SPL.02 Pytanie 855
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym fragmentem rozkładu jazdy autobusów czas przejazdu między przystankami Mysiadło a Tomice wynosi

PrzystanekGodziny odjazdu
Warszawa, Metro Wilanowska16:45
Warszawa, Al. Lotników 0116:49
Warszawa, Poleczki 0116:53
Warszawa, Sójki 0116:56
Mysiadło17:06
Piaseczno, Nowa Iwiczna17:07
Piaseczno, Urząd Miasta 0117:14
Żabieniec17:19
Pilawa k/Piaseczna17:24
Solec17:27
Baniocha17:29
Marki Grójeckie17:31
Tomice17:33
Kąty17:35
Mikówiec17:36
Góra Kalwaria, Hortex17:38
Góra Kalwaria, Dworzec17:45

A. 25 minut.
B. 23 minuty.
C. 22 minuty.
D. 27 minut.
Obsługa podróżnych w portach …

Niewłaściwy sposób transportu podróżnego z terminala pasażerskiego do samolotu to

A. piesze dojście po płycie lotniska.
B. dowóz autobusem lotniskowym.
C. zastosowanie specjalnych rękawów.
D. użycie wozów pushback.
Obsługa ładunków w portach i …

Aby rozładować 300 palet, konieczne jest wykorzystanie dwóch wózków widłowych, których koszty wynajmu z obsługą są następujące:
— wózek A: 1,50 zł/10 palet, kierowca A: 14,00 zł/godz.,
— wózek B: 2,00 zł/10 palet, kierowca B: 20,00 zł/godz.
Jaki łącznie będzie koszt rozładunku, jeśli w ciągu 1 godz. wózek A zrealizuje odbiór 100 palet, natomiast wózek B 200 palet?

A. 68,00 zł
B. 120,00 zł
C. 89,00 zł
D. 72,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Kiosk CUSS przedstawiony na fotografii to stanowisko umożliwiające dokonanie

Ilustracja do pytania 20
A. samoobsługowej odprawy biletowej.
B. zgłoszenia celnego przewożonych środków finansowych.
C. odprawy biletowej przez Internet.
D. rezerwacji na przelot samolotem.
Obsługa ładunków w portach i …

Jak nazywa się dokument, który potwierdza załadunek towaru na pokład statku, podpisany przez oficera odpowiedzialnego za załadunek w imieniu kapitana, a następnie przekazywany załadowcy jako dowód dostarczenia towaru na statek?

A. Kwit sternika
B. Manifest przewozowy
C. Rejestr ładunkowy
D. Dokument wysyłkowy
Obsługa podróżnych w portach …

Kto może przebywać w strefie zastrzeżonej w porcie lotniczym?

A. wyłącznie osoby będące pasażerami
B. pasażerowie oraz pracownicy lotniska, po przejściu kontroli bezpieczeństwa
C. podróżni oraz osoby towarzyszące podróżnym
D. osoby zatrudnione w porcie lotniczym
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie przedmioty można zabrać w bagażu podręcznym w trakcie lotu samolotem?

A. jogurt naturalny w opakowaniu 150 ml
B. brzytwę
C. bitą śmietanę w pojemniku 250 ml
D. perfumy w butelce 50 ml
Obsługa podróżnych w portach …

Regulacje dotyczące obowiązków przewoźników lotniczych w sytuacji opóźnienia, utraty lub uszkodzenia bagażu określa

A. Konwencja Montrealska
B. Konwencja Tokijska
C. Konwencja Brukselska
D. Konwencja Rzymska
Obsługa ładunków w portach i …

Objętość naczepy wynosi 160 m3, a objętość właściwa ładunku to 4 m3/t. Jaką wartość przyjmuje współczynnik wypełnienia przestrzeni ładunkowej, jeśli masa ładunku wynosi 201?

A. 0,6
B. 0,5
C. 0,8
D. 0,4
Obsługa podróżnych w portach …

Reklamację na zgubiony bagaż rejestrowany powinno się złożyć niezwłocznie po zauważeniu jego uszkodzenia, lecz najpóźniej w terminie

A. trzech miesięcy od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
B. 14 dni od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
C. miesiąca od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
D. 7 dni od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
SPL.02 Pytanie 878
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali
Obsługa podróżnych w portach …

Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza

Ilustracja do pytania 38
A. przejście podziemne dla pieszych
B. schody ruchome w górę.
C. przejście nadziemne dla pieszych.
D. schody ruchome w dół.
Obsługa podróżnych w portach …

6 czerwca 2018 r. pasażer złożył osobiście skargę do przewoźnika morskiego na usługę przewozu statkiem, która została zrealizowana 21 kwietnia 2018 r. W jakim terminie powinien był otrzymać od przewoźnika informację o statusie złożonej skargi?

ROZPORZĄDZENIE (UE) NR 1177/2010 O PRAWACH PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH
DROGĄ MORSKĄ I DROGĄ WODNĄ ŚRÓDLĄDOWĄ
Pasażerowie mogą kierować skargi do przewoźników i operatorów terminali w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
Przewoźnik lub operator terminalu musi posiadać system rozpatrywania skarg. W ramach tego systemu musi on powiadomić pasażera w terminie jednego miesiąca od otrzymania skargi, czy uważa skargę za zasadną, czy ją odrzuca czy też jest ona nadal rozpatrywana. Przewoźnik lub operator terminalu ma obowiązek udzielić pasażerowi ostatecznej odpowiedzi w terminie dwóch miesięcy od otrzymania skargi.

A. Do 8 lipca 2018 r.
B. Do 6 lipca 2018 r.
C. Do 8 sierpnia 2018 r.
D. Do 6 sierpnia 2018 r.