Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram przedstawiony na ilustracji oznacza
A. luk bagażowy.
B. odprawę bagażową.
C. poczekalnię.
D. przechowalnię bagażu.
Filtrowanie pytań
Obsługa ładunków w portach i …
Do rozładunku 40 000 kg żwiru wykorzystano mechaniczne urządzenie chwytakowe do prac ładunkowych, które w ciągu jednej godziny rozładowuje 5 t ładunku. Koszt godziny pracy urządzenia wynosi 200,00 zł netto, a godzina pracy operatora tego urządzenia to 120 zł netto. Usługi są objęte 23% stawką VAT. Jak obliczyć koszt brutto pracy urządzenia oraz operatora?
A. 2 569,00 zł
B. 1 968,00 zł
C. 1 180,80 zł
D. 3 148,80 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Które z poniższych krajów jest sygnatariuszem Układu z Schengen?
A. Chorwacja
B. Islandia
C. Wielka Brytania
D. Rumunia
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z ustawą o weterynaryjnej kontroli granicznej do kontroli osobistych przesyłek produktów pochodzenia zwierzęcego w Polsce są uprawnione
A. Straż Graniczna oraz kontrolerzy biletów.
B. organy celne oraz kontrolerzy biletów.
C. Straż Graniczna oraz organy celne.
D. Straż Graniczna oraz załogi pojazdów transportowych.
Obsługa ładunków w portach i …
Która z zasad Incoterms 2010 odnosi się do transportu morskiego?
A. EXW
B. CIF
C. FCA
D. DDP
Obsługa podróżnych w portach …
Najpóźniej o której godzinie powinien zgłosić się na odprawę biletową pasażer, podróżujący bez pojazdu, który zakupił bilet na prom odpływający o godzinie 9:30?
| OGÓLNE WARUNKI PRZEWOZU MORZEM PASAŻERÓW I ICH BAGAŻU – fragment |
|---|
6. Odprawa biletowa i zaokrętowanie. 6.1. Zaokrętowanie na statku następuje na podstawie ważnego biletu wraz z ważną kartą pokładową oraz za okazaniem ważnego dokumentu tożsamości potwierdzającego obywatelstwo (w szczególności: dowodu osobistego lub paszportu). 6.2. Odprawa pasażerów i pojazdów rozpoczyna się na 90 minut przed planowanym odejściem statku i kończy się: 6.2.1. dla pasażerów podróżujących bez pojazdu – 15 minut przed planowanym odejściem statku; 6.2.2. dla pasażerów podróżujących z pojazdem – 30 minut przed planowanym odejściem statku. 6.3. Pasażerowie podróżujący z pojazdem zobowiązani są pozostawać w gotowości do załadunku na 90 minut przed planowanym odejściem Statku. 6.4. Przewoźnik nie gwarantuje przewozu pasażera lub jego pojazdu w przypadku zgłoszenia się do odprawy później niż określono to w pkt. 6.2 i 6.3 |
A. 8:00
B. 9:00
C. 8:30
D. 9:15
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z przedstawionym wykresem największa liczba pasażerów przewożona jest transportem
A. lotniczym.
B. samochodowym.
C. kolejowym.
D. morskim.
Obsługa podróżnych w portach …
Czas ważności paszportu tymczasowego określony jest w dokumencie, ale nie może przekraczać
A. 48 miesięcy
B. 36 miesięcy
C. 24 miesiące
D. 12 miesięcy
Obsługa podróżnych w portach …
Na końcową cenę transportu lotniczego nie wpływają
A. opłaty lotniskowe
B. opłaty parkingowe
C. podatki
D. taryfy przewozowe
Obsługa podróżnych w portach …
Na zdjęciu przedstawiono
A. kontrolę za pomocą urządzenia rentgenowskiego.
B. kontrolę celną bagażu.
C. manualną kontrolę bagażu.
D. manualną kontrolę bezpieczeństwa pasażerów.
Obsługa podróżnych w portach …
Podróżnych można informować na wiele sposobów, wykorzystując różnorodne metody. Jakie techniki nie powinny być stosowane do przekazywania informacji?
A. zastrzeżone częstotliwości radiowe
B. ulotki, broszury, plakaty
C. strony internetowe
D. komunikację przez megafon
Obsługa ładunków w portach i …
Cena netto za zrealizowany przewóz ładunku określona przez przewoźnika powinna obejmować
A. koszt wykonania usługi oraz podatek VAT
B. koszt wykonania usługi pomniejszony o osiągnięty zysk
C. koszt wykonania usługi powiększony o planowany zysk
D. koszt wykonania usługi oraz podatek CIT
Obsługa podróżnych w portach …
Cena biletu normalnego na przejazd pociągiem osobowym w drugiej klasie wynosi 120,00 zł. Jaki będzie łączny koszt biletu za przejazd rodziny składającej się z dwóch osób dorosłych, które nie mają zniżek, uczennicy szkoły podstawowej posiadającej legitymację szkolną i 23-letniej studentki posiadającej legitymację studencką?
| Lp. | Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów: jednorazowych w pociągach | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Osobowych | Pospiesznych TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2. | Studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | 0 |
| 3. | Uczniowie szkół podstawowych, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych do ukończenia 24 roku życia | 37 | 37 | 37 | 0 |
A. 345,60 zł
B. 362,40 zł
C. 374,40 zł
D. 391,20 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Matka z dwójką dzieci podróżuje pociągiem. Odległość przejazdu wynosi 40 km. Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi
| Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi |
| Dzieci do lat 4 | 100% |
| Dzieci i młodzież w okresie od rozpoczęcia odbywania obowiązkowego rocznego przygotowania przedszkolnego do ukończenia gimnazjum, szkoły ponadpodstawowej lub ponadgimnazjalnej – publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej, nie dłużej niż do ukończenia 24 roku życia | 37% |
| Odległość w km | Cena biletu brutto w zł |
|---|---|
| do 5 | 2,80 |
| 6-10 | 3,50 |
| 11-15 | 4,00 |
| 16-20 | 5,00 |
| 21-25 | 6,00 |
| 26-30 | 7,00 |
| 31-35 | 8,00 |
| 36-40 | 9,00 |
| 41-45 | 10,00 |
A. 14,67 zł
B. 21,33 zł
C. 12,33 zł
D. 23,67 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie fragmentu Ogólnych Warunków Przewozu Pasażerów i Bagażu, określ procentową wysokość opłaty za przelot niemowlęcia (ang. infant), które nie ukończyło 2 lat, podróżuje z opiekunem w samolocie rejsowym linii lotniczych LOT i nie zajmuje osobnego miejsca.
| Fragment Ogólnych Warunków Przewozu Pasażerów i Bagażu w liniach lotniczych PLL LOT S.A. |
| Dorośli – pełna cena biletu Dzieci (od 2 do 11 lat) – zniżka 25% od wartości taryfy normalnej Niemowlęta (poniżej 2 lat) – zniżka 90% od wartości taryfy normalnej (w przypadku gdy siedzi ono na kolanach opiekuna) Dorosły pasażer może przewozić pod opieką dwoje niemowląt. Drugie niemowlę musi zajmować dodatkowe miejsce obok opiekuna (bilet ze zniżką jak dla dziecka – 25%) |
A. 25% ceny biletu.
B. 10% ceny biletu.
C. 90% ceny biletu.
D. 100% ceny biletu.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z regulacjami Unii Europejskiej, w strefie bezcłowej, osoby, które ukończyły już
A. 19 rok życia
B. 17 rok życia
C. 18 rok życia
D. 21 rok życia
Obsługa ładunków w portach i …
Ile sztuk opakowań o wymiarach 300 mm × 400 mm × 220 mm i wadze 10 kg zmieści się na palecie EUR, która waży 15 kg? Maksymalna wysokość ładunku na palecie nie może być większa niż 1,5 m. Dopuszczalne obciążenie palety przy równomiernym rozmieszczeniu to 1 500 kg.
A. 8 opakowań
B. 48 opakowań
C. 24 opakowania
D. 72 opakowania
Obsługa podróżnych w portach …
Biuro turystyczne zarezerwowało 5 miejsc w samolocie dla osób potrzebujących wsparcia asysty na lotnisku. Lot ma wystartować o godzinie 11:45, a wszyscy pasażerowie wymagający pomocy przybędą na lotnisko o godzinie 10:00. Czas obsługi asysty dla jednej osoby wynosi średnio 15 minut. Jaką minimalną liczbę pracowników asysty powinien zapewnić port lotniczy, aby wszystkie osoby potrzebujące wsparcia znalazły się w samolocie 30 minut przed planowanym wylotem?
A. 1
B. 4
C. 2
D. 3
Obsługa podróżnych w portach …
Termin określający obsługę naziemną pasażerów, bagaży, załóg oraz samolotów w porcie lotniczym to
A. handling
B. moving
C. faktoring
D. grounding
Obsługa podróżnych w portach …
Zjazd w kierunku miejscowości Pyzdry i Słupca wskazuje na drogę
A. powiatową.
B. krajową.
C. lokalną.
D. wojewódzką.
Obsługa podróżnych w portach …
Co należy zrobić w przypadku stwierdzenia braku bagażu rejestrowanego podczas transportu lotniczego?
A. zgłoszenie celne
B. formularz opinii
C. protokół PIR
D. przywieszka bagażowa
Obsługa podróżnych w portach …
W ramach limitów celnych dotyczących bagażu osobistego pasażerów w transporcie lotniczym, którzy mają powyżej 17 lat, jakie przedmioty można przewozić?
A. 5 litrów wina niemusującego
B. 500 sztuk papierosów
C. 200 sztuk papierosów
D. 10 litrów wina niemusującego
Obsługa podróżnych w portach …
Dzieci, które w dniu wylotu nie ukończyły 5 lat i lecą liniami Ryanair, mogą podróżować jedynie pod opieką osoby, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność i ma ukończone
| Zasady odpowiedzialności stosowane przez wspólnotowych przewoźników lotniczych zgodnie z wymogami ustawodawstwa wspólnotowego oraz Konwencji montrealskiej 1999 r. Wyciąg z regulaminu przewoźnika Ryanair |
| Art.16 Ryanair nie przewozi osób małoletnich podróżujących bez opieki osoby dorosłej. Osoby poniżej 16 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby, która ukończyła 16 lat. |
A. 20 lat.
B. 16 lat.
C. 14 lat.
D. 18 lat.
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba wymagająca wsparcia na lotnisku powinna zgłosić to przewoźnikowi najpóźniej
A. 48 godzin przed planowanym wylotem
B. 6 godzin przed planowanym wylotem
C. 24 godziny przed planowanym wylotem
D. 12 godzin przed planowanym wylotem
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką linię lotniczą warto zasugerować pasażerowi, który pragnie skorzystać z oferty przewoźnika niskokosztowego?
A. KLM
B. Ryanair
C. Lufthansa
D. Qatar
Obsługa ładunków w portach i …
Jak długo potrwa rozładunek 12 kontenerów z wagonów kolejowych na plac składowy, jeśli czas podjęcia kontenera wynosi 30 sekund, czas odłożenia 15 sekund, a średni czas przejazdu pojedynczego wozu kontenerowego z kontenerem od wagonów kolejowych na plac składowy i z powrotem wynosi 60 sekund? Wóz rozpoczyna pracę od placu składowego.
A. 15 minut
B. 21 minut
C. 1 minutę 45 sekund
D. 2 minuty 15 sekund
SPL.02 Pytanie 907
Obsługa podróżnych w portach …
Po wyczerpaniu wszelkich możliwości dochodzenia roszczeń z przewoźnikiem morskim oraz składania reklamacji, jeśli nie przyniosły one pozytywnego efektu, należy zgłosić skargę do
A. Dyrektora Inspektoratu Bezpieczeństwa Żeglugi
B. Operatora Terminalu Promowego
C. Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej
D. Dyrektora Urzędu Morskiego
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku zagubienia bagażu w porcie lotniczym, pasażer powinien:
A. zgłosić to w punkcie obsługi bagażu zagubionego
B. czekać przy taśmie bagażowej do odnalezienia bagażu
C. zgłosić to do najbliższego posterunku policji
D. skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą po powrocie do domu
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony na rysunku bilet upoważnia do przejazdu pociągiem
A. PKP Intercity numer 35205, tylko jednej osoby z ulgą studencką 51%.
B. dwóch osób z Krakowa na Hel, wagonem sypialnym.
C. z Krakowa na Hel, 26 lipca, w dwóch wagonach o numerach 045 i 041.
D. dwóch osób z Helu do Krakowa przez Kielce i Skarżysko Kamienna.
Obsługa podróżnych w portach …
Zwrot "You have to pay excess baggage" wskazuje na
A. Musi Pan/Pani uiścić opłatę za nadbagaż
B. Musi Pan/Pani zapłacić za schowek bagażowy
C. Musi Pan/Pani zakupić nowy bilet na bagaż
D. Musi Pan/Pani nabyć etykietę bagażową
Obsługa ładunków w portach i …
Ile wynosi ładowność naczepy podkontenerowej, której parametry zostały podane w tabeli?
| Parametry naczepy podkontenerowej | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rodzaj naczepy | Długość zewnętrzna [mm] | Szerokość zewnętrzna [mm] | Dopuszczalna masa całkowita [kg] | Masa własna [kg] | Nacisk na oś [kg] | Nacisk na siodło [kg] |
| NS34 | 12 730 | 2 500 | 36 000 | 5 560 | 3 x 8 000 | 12 000 |
A. 41 560 kg
B. 36 000 kg
C. 5 560 kg
D. 30 440 kg
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką organizacją międzynarodową zajmującą się raportowaniem bezpieczeństwa w transporcie lotniczym nie jest
A. WLOP
B. ICAO
C. IATA
D. EASA
Obsługa podróżnych w portach …
Które z tych państw nie należy do Układu Schengen?
A. Szwajcaria
B. Litwa
C. Norwegia
D. Wielka Brytania
Obsługa podróżnych w portach …
Dokument PIR – Property Irregularity Report wypełniany jest na lotnisku w sytuacji
A. problemów z rezerwacją lotu
B. zgubienia bagażu
C. utraty karty pokładowej
D. odkrycia w bagażu przedmiotów zabronionych
Obsługa podróżnych w portach …
Dwoje rodziców z synem w wieku 20 lat, który jest studentem, planuje podróż pierwszą klasą pociągu TLK. Długość przejazdu wynosi 232 km. Należność za bilety, obliczona na podstawie podanych w tabelach cen biletów i przysługujących ulg ustawowych, wynosi
A. 234,00 zł
B. 195,78 zł
C. 194,22 zł
D. 156,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
System komputerowy o zasięgu międzynarodowym, przeznaczony do zarządzania oraz realizacji rezerwacji wybranych produktów turystycznych, to
A. EDI — Electronic Data Interchange
B. DSS — Decision Support System
C. FIS — Flight Information System
D. GDS — Global Distribution System
Obsługa podróżnych w portach …
Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to
A. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego
B. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym
C. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego
D. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego
Obsługa podróżnych w portach …
Dokument, który pasażer otrzymuje w trakcie odprawy biletowej i który pozwala mu na wejście na pokład samolotu w celu realizacji określonego lotu, to
A. wiza
B. polisa
C. karta pokładowa
D. voucher lotniczy
Obsługa podróżnych w portach …
Pociąg, na który pasażer miał wykupiony bilet, odjechał o godzinie 17:30. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym pasażer może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania w minimalnej kwocie wynoszącej
A. 30% ceny biletu.
B. 25% ceny biletu.
C. 15% ceny biletu.
D. 50% ceny biletu.
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką wartość ma współczynnik wypełnienia przestrzeni ładunkowej kontenera o wewnętrznej pojemności 32 m3, w którym znajduje się 11 jednostek ładunkowych paletowych o wymiarach 1,2 m × 0,8 m × 2 m?
A. 0,17
B. 0,66
C. 0,06
D. 0,54