Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 882
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet lotniczy typu stand-by jest dostępny dla pasażera, który go nabywa

A. wraz z zamówieniem fakultatywnych wycieczek proponowanych przez przewoźnika w miejscu docelowym
B. w sprzedaży przedsprzedażowej na co najmniej 14 dni przed planowanym lotem
C. tuż przed odlotem samolotu, pod warunkiem że są dostępne wolne miejsca
D. w biurze podróży przy rezerwacji wakacji w ofercie first-minute
SPL.02 Pytanie 883
Obsługa podróżnych w portach …

Informacje o wykonywanych lotach, wyświetlane w czasie rzeczywistym na ekranach znajdujących się na lotniskach, są możliwe do zapewnienia dzięki systemowi

A. GPS (ang. Global Positioning System)
B. GPRS (ang. General Packet Radio Service)
C. FIDS (ang. Flight Information Display System)
D. CRS (ang. Common Reporting Standard)
Obsługa podróżnych w portach …

Regulacje dotyczące maksymalnej ilości, wagi oraz wymiarów bagażu podręcznego

A. wynikają z przepisów krajowego prawa
B. są ustalane przez zarządcę lotniska
C. są oparte na normach Unii Europejskiej
D. są ustalane przez linię lotniczą
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer posiada ważny bilet na przejazd pociągiem ekspresowym. Pociąg, którym podróżuje pasażer, przybył do wskazanego na bilecie miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 150 minut. W związku z tym pasażer ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 35% ceny biletu
B. 25% ceny biletu
C. 50% ceny biletu
D. 45% ceny biletu
Obsługa podróżnych w portach …

W transporcie lotniczym termin "infant" odnosi się do

A. dziecka do drugiego roku życia, które nie ma prawa do zajmowania oddzielnego miejsca w samolocie
B. dziecka, niezależnie od jego wieku
C. dziecka w wieku od dwóch do dziesięciu lat, korzystającego ze zniżki
D. dziecka w wieku od dziesięciu do szesnastu lat, które podróżuje samodzielnie
SPL.02 Pytanie 892
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawiony piktogram oznacza

Ilustracja do pytania 12
A. przejście pod peronami.
B. wyjście z peronu.
C. przejście nad peronami.
D. wejście na peron.
Obsługa ładunków w portach i …

Wskaż, jakiej czynności operator wózka widłowego nie powinien wykonywać.

A. Obniżania masztu po zatrzymaniu wózka.
B. Wejścia pod podniesiony element wózka z ładunkiem.
C. Umieszczania ładunku z wyższej partii wzniesienia podczas transportu na pochyłościach.
D. Przestrzegania maksymalnego udźwigu wózka ustalonego przez producenta.
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy internetowej pasażer po wprowadzeniu danych z dokumentu tożsamości i upewnieniu się, że są one poprawne, przechodzi do opcji

Ilustracja do pytania 15
A. "wydruk wywieszki bagażowej".
B. "płatność".
C. "druk karty pokładowej".
D. "odprawa".
SPL.02 Pytanie 896
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką kwotę łącznie zapłacą za bilet na pociąg osobowy drugiej klasy małżeństwo nauczycieli zatrudnionych w szkole podstawowej, ich 3-letnia córka oraz syn, który jest uczniem liceum, mając na uwadze, że normalny bilet kosztuje 48,80 zł, a podróżni skorzystali z przysługujących im ulg ustawowych?

A. 92,22 zł
B. 98,10 zł
C. 96,14 zł
D. 94,18 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie urządzenie jest wykorzystywane do skanowania numerów bagaży lub kodów IATA?

A. ATR - Automatic Tag Reader
B. EDS - Explosive Detection System
C. GPU - Ground Power Unit
D. SAC - Sort Allocation Computer
Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa rozładunek 12 kontenerów z wagonów kolejowych na plac składowy, jeśli czas podjęcia kontenera wynosi 30 sekund, czas odłożenia 15 sekund, a średni czas przejazdu pojedynczego wozu kontenerowego z kontenerem od wagonów kolejowych na plac składowy i z powrotem wynosi 60 sekund? Wóz rozpoczyna pracę od placu składowego.

A. 2 minuty 15 sekund
B. 1 minutę 45 sekund
C. 15 minut
D. 21 minut
Obsługa podróżnych w portach …

Z mobilnej karty pokładowej pobranej ze smartfona wynika, że pasażer poleciał do

Ilustracja do pytania 26
A. Frankfurtu lotem LH 024
B. Hamburga lotem LH 024
C. Hamburga lotem 19A/A 10
D. Frankfurtu lotem 19A/A10
Obsługa ładunków w portach i …

Znak przedstawiony na rysunku informuje

Ilustracja do pytania 28
A. o zakazie przewracania ładunku.
B. o miejscu chwytania ładunku.
C. o konieczności ochrony ładunku przed upadkiem.
D. o możliwości piętrzenia ładunków.
SPL.02 Pytanie 909
Obsługa podróżnych w portach …

Obszar lotniska przeznaczony do parkowania samolotów, na którym następuje wsiadanie i wysiadanie pasażerów, w języku angielskim określa się jako

A. Runway strip
B. Speedway
C. Apron
D. Taxiway
Obsługa ładunków w portach i …

Na podstawie parametrów jednostek ładunkowych przedstawionych w tabeli ustal, który typ kontenera ma najmniejszą przestrzeń ładunkową.

Typ kontenera ISODługość zew.
/mm/
Długość wew.
/mm/
Szerokość zew.
/mm/
Szerokość wew.
/mm/
Wysokość zew.
/mm/
Wysokość wew.
/mm/
A.1AA12 19211 9982 4382 3302 5912 350
B.1B9 1258 9312 4382 3302 4382 197
C.1CC6 0585 8672 4382 3302 5912 350
D.1D2 9912 8022 4382 3302 4382 197

A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który pasażer otrzymuje w trakcie odprawy biletowej i który pozwala mu na wejście na pokład samolotu w celu realizacji określonego lotu, to

A. karta pokładowa
B. polisa
C. voucher lotniczy
D. wiza
SPL.02 Pytanie 913
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie jest maksymalne obciążenie dla standardowej przesyłki konduktorskiej w transporcie kolejowym?

A. 17 kg
B. 15 kg
C. 10 kg
D. 5 kg
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie rozporządzenia, celem wydania wizy przedstawionej na ilustracji jest

Fragment rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji
z dnia 25 maja 2021 r. w sprawie wiz dla cudzoziemców

§ 2. Na naklejce wizowej w polu „uwagi" zamieszcza się napis „cel wydania:" oraz następujące oznaczenia celu wydania wiz Schengen lub wiz krajowych:

(...)

2) „02" – gdy wiza jest wydawana w celu odwiedzin u rodziny lub przyjaciół;

3) „03" – gdy wiza jest wydawana w celu udziału w imprezach sportowych;

4) „04" – gdy wiza jest wydawana w celu prowadzenia działalności gospodarczej;

(...)

12) „12" – gdy wiza jest wydawana w celu dydaktycznym;

13) „13" – gdy wiza jest wydawana w celu prowadzenia badań naukowych lub prac rozwojowych;

14) „14" – gdy wiza jest wydawana w celu leczenia;

Ilustracja do pytania 34
A. prowadzenie badań naukowych.
B. podjęcie studiów podyplomowych.
C. prowadzenie działalności gospodarczej.
D. poddanie się leczeniu szpitalnemu.
Obsługa podróżnych w portach …

Opcja 'infant' w dokumentacji dotyczącej podróży lotniczych odnosi się do

A. dziecka w wieku od 4 do 16 lat
B. dziecka podróżującego z opieką linii lotniczej
C. dziecka do 2. roku życia, odbywającego podróż na kolanach rodziców
D. osoby starszej
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer za bilet lotniczy z Krakowa do Lizbony (odległość 2 596 km) zapłacił 350,00 EUR. W związku z brakiem miejsc nie wpuszczono go na pokład samolotu. Nie zaoferowano mu również alternatywnego lotu. Pasażer może starać się o odszkodowanie wynoszące

Fragment rozporządzenia (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów
Artykuł 4
Odmowa przyjęcia na pokład
(…)
3. W przypadku odmowy przyjęcia pasażerów na pokład wbrew ich woli, obsługujący przewoźnik lotniczy niezwłocznie wypłaca im odszkodowanie, zgodnie z art. 7.
(…)
Artykuł 7
Prawo do odszkodowania
1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie otrzymują odszkodowanie w wysokości:
a)250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów;
b)400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów;
c)600 EUR dla wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b).

A. 350 EUR
B. 250 EUR
C. 400 EUR
D. 600 EUR
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawione na fotografii urządzenie wykorzystywane w porcie lotniczym służy do

Ilustracja do pytania 38
A. wykrywania przedmiotów metalowych wnoszonych przez podróżnych.
B. identyfikacji podróżnych.
C. zliczania podróżnych.
D. ważenia bagażów podróżnych.
Obsługa ładunków w portach i …

W tabeli przedstawiono parametry kontenerów, które będą piętrzone według tego samego typu w dwóch warstwach. Jaką powierzchnię należy zarezerwować do składowania 20 kontenerów 1A oraz 40 kontenerów 1C?

Typ kontenera ISODługość zew.
/mm/
Długość wew.
/mm/
Szerokość zew.
/mm/
Szerokość wew.
/mm/
Wysokość zew.
/mm/
Wysokość wew.
/mm/
1A12 19211 9982 4382 3302 4382 197
1C6 0585 8672 4382 3302 4382 197

A. Około 1 444 m2
B. Około 2 889 m2
C. Około 1 200 m2
D. Około 600 m2
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer nie otrzyma odszkodowania, jeżeli został poinformowany o odwołaniu jego lotu przed zaplanowaną datą podróży i nie zaoferowano mu zmiany planu podróży na co najmniej

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91
Artykuł 5
Odwołanie
1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy:
(…)
c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art. 7, chyba że:
   i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu; lub
   ii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu; lub
   iii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie przylotu.

A. 5 dni.
B. 3 dni.
C. 14 dni.
D. 7 dni.