Obsługa ładunków w portach i …
W skład technicznego wyposażenia magazynów wchodzą
A. rampy ruchome i pomosty ładunkowe
B. drogi wewnętrzne i parkingi
C. tory kolejowe i bocznice kolejowe
D. doki przeładunkowe i podjazdy
Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
Który organ regulacyjny odpowiada za nadzór nad przestrzeganiem praw pasażerów w transporcie kolejowym?
A. Minister Infrastruktury i Rozwoju
B. Straż Ochrony Kolei
C. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
D. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego
Obsługa podróżnych w portach …
Obszar lotniska przeznaczony do parkowania samolotów, na którym następuje wsiadanie i wysiadanie pasażerów, w języku angielskim określa się jako
A. Taxiway
B. Apron
C. Runway strip
D. Speedway
Obsługa podróżnych w portach …
Overbooking jest powodem niewpuszczenia pasażera na pokład samolotu z powodu
A. spóźnienia pasażerów na odprawę
B. odwołania lotu
C. niewłaściwego zachowania pasażerów
D. sprzedaży większej liczby biletów niż liczba miejsc w samolocie
Obsługa ładunków w portach i …
Firma musi zorganizować przestrzeń do przechowywania maksymalnie 22 skrzyń oraz 4 beczek. Skrzynie, z których każda zajmuje powierzchnię 1,2 m², będą mogły być układane w dwóch warstwach. Beczki, zajmujące 1,4 m² powierzchni składowania, nie mogą być układane. Jaka minimalna powierzchnia magazynu będzie wymagana do spełnienia tych warunków, nie uwzględniając luzów manipulacyjnych?
A. 35,6 m²
B. 20,2 m²
C. 18,8 m²
D. 32,0 m²
Obsługa ładunków w portach i …
Do której najpóźniej godziny potrwa wyładunek 100 kontenerów 40', który rozpoczął się o 8:00, jeśli na nabrzeżu pracują równocześnie 4 suwnice, a czas wyładunku jednego kontenera wynosi 2 minuty?
A. Do 11:30
B. Do 8:25
C. Do 8:50
D. Do 9:40
Obsługa podróżnych w portach …
Organizacja wystawiająca bilet na lot musi posiadać odpowiednią licencję?
A. ERA
B. SOLAS
C. EMSA
D. IATA
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony na rysunku znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu ładunku oznacza
A. tu chwytać.
B. podnosić bezpośrednio za ładunek.
C. środek ciężkości.
D. opakowanie hermetyczne.
Obsługa podróżnych w portach …
Pociąg przyjechał na stację docelową z 1,5-godzinnym opóźnieniem w stosunku do planowanego przyjazdu. Na podstawie fragmentu rozporządzenia zamieszczonego w ramce pasażer, który zapłacił za bilet 150,00 zł, może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania za opóźnienie w minimalnej kwocie wynoszącej
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1371/2007 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 października 2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym Artykuł 17 Odszkodowanie 1. Nie tracąc prawa do przewozu, pasażer może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania za opóźnienie w przypadku opóźnienia pomiędzy podanym na bilecie miejscem wyjazdu i miejscem docelowym, za które nie otrzymał on zwrotu kosztów biletu zgodnie z art. 16. Minimalna kwota odszkodowania wynosi: a) 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut; b) 50% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej. |
A. 75,00 zł
B. 37,50 zł
C. 112,50 zł
D. 150,00 zł
SPL.02 Pytanie 890
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z rozporządzeniem (WE) 1107/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady, do udzielenia darmowej pomocy pasażerowi z ograniczoną sprawnością ruchową w dotarciu na pokład samolotu po przybyciu na lotnisko zobowiązany jest
A. zarządzający lotniskiem
B. operator lotniczy
C. zespół ratunkowy
D. przewoźnik, który przywiózł pasażera na lotnisko
Obsługa podróżnych w portach …
Jakiej informacji brakuje w dowodzie osobistym, który obowiązuje w Polsce od 1 marca 2015 roku?
A. Numeru PESEL
B. Obywatelstwa
C. Adresu zameldowania
D. Imion rodziców
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony na zdjęciu podnośnik do palet i kontenerów jest stosowany do załadunku i rozładunku towarów w transporcie
A. drogowym.
B. lotniczym.
C. kolejowym.
D. morskim.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer samolotu na stanowisku odprawy biletowo-bagażowej otrzyma kartę
A. pokładową.
B. podróży.
C. ISIC.
D. ICAO.
Obsługa podróżnych w portach …
Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem i utrzymaniem budynków dworców pasażerskich oraz urządzeń w nich się znajdujących, pobierana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata
A. pasażerska.
B. terminalowa.
C. podróżna.
D. dworcowa.
Obsługa podróżnych w portach …
Które lotnisko położone jest na północny zachód od centrum Londynu?
A. Gatwick
B. Stansted
C. Heathrow
D. Luton
Obsługa podróżnych w portach …
Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza
A. schody ruchome w górę.
B. schody ruchome w dół.
C. przejście nadziemne dla pieszych.
D. przejście podziemne dla pieszych.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer planuje 16 lipca 2020 r. odbyć podróż samolotem z Wrocławia do Londynu. Podczas podróży będzie miał ze sobą jedną sztukę bagażu rejestrowanego oraz 2 sztuki bagażu podręcznego. Którą ofertę jako najtańszą należy mu zaproponować, jeżeli na zakup biletu przeznaczył nie więcej niż 1 600,00 zł?
| Oferty lotów na trasie Wrocław - Londyn | ||||
|---|---|---|---|---|
| Oferta | Premium | Economy | Biznes | First |
| Obowiązuje dla następujących terminów wylotu | 10.07 - 17.07.2020 | 15.07 - 25.07.2020 | 17.06 - 17.07.2020 | 01.05 - 31.06.2020 |
| Dopuszczalna ilość bagażu rejestrowanego [szt.] | 2 | 2 | 2 | 1 |
| Dopuszczalna ilość bagażu podręcznego [szt.] | 2 | 1 | 1 | 2 |
| Cena biletu bez żadnego bagażu [zł] | 1 559,00 | 1 335,00 | 1 530,00 | 1 500,00 |
| Cena biletu z bagażami nie przekraczającymi dopuszczalnej liczby poszczególnych rodzajów [zł] | 1 595,00 | Zwiększona o 20% w stosunku do ceny biletu bez żadnego bagażu | 1 600,00 | Zwiększona o 10% w stosunku do ceny biletu bez żadnego bagażu |
A. Ofertę First
B. Ofertę Biznes
C. Ofertę Economy
D. Ofertę Premium
Obsługa podróżnych w portach …
Które z poniższych krajów jest sygnatariuszem Układu z Schengen?
A. Wielka Brytania
B. Rumunia
C. Islandia
D. Chorwacja
Obsługa podróżnych w portach …
Matka z dwójką dzieci podróżuje pociągiem. Odległość przejazdu wynosi 40 km. Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi
| Uprawnieni do ulgi | Wymiar ulgi |
| Dzieci do lat 4 | 100% |
| Dzieci i młodzież w okresie od rozpoczęcia odbywania obowiązkowego rocznego przygotowania przedszkolnego do ukończenia gimnazjum, szkoły ponadpodstawowej lub ponadgimnazjalnej – publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej, nie dłużej niż do ukończenia 24 roku życia | 37% |
| Odległość w km | Cena biletu brutto w zł |
|---|---|
| do 5 | 2,80 |
| 6-10 | 3,50 |
| 11-15 | 4,00 |
| 16-20 | 5,00 |
| 21-25 | 6,00 |
| 26-30 | 7,00 |
| 31-35 | 8,00 |
| 36-40 | 9,00 |
| 41-45 | 10,00 |
A. 12,33 zł
B. 21,33 zł
C. 23,67 zł
D. 14,67 zł
SPL.02 Pytanie 900
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie czynności są kolejno realizowane podczas odprawy biletowo-bagażowej w terminalu lotniczym?
A. weryfikacja dokumentu tożsamości, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego
B. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu
C. otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego
D. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, przyjęcie bagażu rejestrowanego
Obsługa podróżnych w portach …
Które, najbardziej istotne dla klientów, elementy usługi przewozowej należy wyeksponować przygotowując nową ofertę przewozową?
A. Klasa i marka autokaru.
B. Wystrój autokaru.
C. Profesjonalizm pilota wycieczki.
D. Wygoda siedzeń.
Obsługa podróżnych w portach …
Przepisy dotyczące odpłatnego przewozu osób na podstawie umowy w transporcie drogowym są regulowane przez
A. Konwencji CMR
B. Umowy Europejskiej AETR
C. Prawa przewozowego
D. Konwencji TIR
Obsługa podróżnych w portach …
Jak długi czas zajmie podróżnym przejechanie autobusem trasy o długości 21 cm na mapie w skali 1: 1 500 000, przy założeniu średniej prędkości przejazdu 60 km/h?
A. 5 h 25 min
B. 31,5 min
C. 14 min
D. 5 h 15 min
Obsługa podróżnych w portach …
Które linie lotnicze nie należą do Star Alliance?
A. LOT
B. LUFTHANSA
C. FINNAIR
D. UNITED AIRLINES
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony na rysunku piktogram oznacza
A. przystanek tramwajowy.
B. przystanek autobusowy.
C. przystanek trolejbusowy.
D. dworzec kolejowy.
Obsługa podróżnych w portach …
Co zapytał podróżny w biurze informacji kolejowej, używając angielskiego zwrotu: "Is this a direct train or do I have to change trains?"?
A. Czy jest to pociąg bezpośredni, czy muszę się przesiadać?
B. Czy muszę zarezerwować miejsce na ten pociąg?
C. Czy to pociąg ekspresowy i muszę dopłacić do biletu?
D. Czy mogę jechać tylko tym pociągiem?
Obsługa podróżnych w portach …
Podczas udzielania pierwszej pomocy pasażerowi, który jest nieprzytomny i ma krwotok, co należy zrobić w pierwszej kolejności?
A. udrożnić drogi oddechowe poszkodowanego i umieścić go w pozycji bezpiecznej
B. sprawdzić, czy poszkodowany ma oddech
C. zatamować krwawienie
D. ocenić, czy otoczenie, w którym znajduje się poszkodowany, jest bezpieczne dla niego i dla ratownika
SPL.02 Pytanie 908
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na rysunku umożliwia
A. kontrolę manualną bagażu kabinowego.
B. konwencjonalne prześwietlenie rentgenowskie bagażu.
C. kontrolę manualną bagażu rejestrowanego.
D. prześwietlenie rentgenowskie bagażu z projekcją obrazów zagrożeń.
Obsługa podróżnych w portach …
O której godzinie zostanie uruchomiona odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT na samolot wylatujący z Warszawy do Barcelony o godzinie 11:35?
| Odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT |
| uruchamiana jest na minimum: a) 2 godziny przed rozkładową godziną odlotu z portów polskich (poza Warszawą) oraz pozostałych portów, z których realizowane są połączenia średniego zasięgu (Europa, Bliski Wschód, Afryka Północna); b) 3 godziny przed rozkładową godziną odlotu w przypadku rejsów z USA, Kanady i innych portów połączeń dalekiego zasięgu; Należy zawsze uwzględnić godzinę zamknięcia odprawy przed rozkładowym lotem, jak również możliwość wydłużonego czasu do kontroli bezpieczeństwa. |
A. O godzinie 11:00
B. O godzinie 10:35
C. O godzinie 9:35
D. O godzinie 10:00
Obsługa podróżnych w portach …
"Baggage drop-off point" w porcie lotniczym odnosi się do miejsca
A. przechowywania bagażu
B. składania reklamacji dotyczących bagażu
C. nadawania bagażu
D. odbierania bagażu
Obsługa podróżnych w portach …
Paszport dla dziecka poniżej 5. roku życia jest ważny
A. przez 3 lata
B. przez 5 lat
C. przez 1 rok
D. przez 10 lat
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką klasę w systematyce materiałów niebezpiecznych reprezentują izotopy promieniotwórcze?
A. 3
B. 4
C. 7
D. 6
Obsługa podróżnych w portach …
O której godzinie zakończy się proces wpuszczania podróżnych do samolotu, jeśli jego odlot ma miejsce o 11:30, a bramki będą zamknięte na 40 minut przed planowanym odlotem?
A. O godzinie 11:50
B. O godzinie 10:50
C. O godzinie 10:30
D. O godzinie 11:30
SPL.02 Pytanie 914
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na rysunku służy do
A. sprawdzenia oryginałów dokumentów podróżnych.
B. kontroli manualnej bagażu podręcznego.
C. prześwietlenia rentgenowskiego z projekcją obrazów zagrożeń.
D. kontroli manualnej bagażu rejestrowanego.
Obsługa podróżnych w portach …
Towary umieszczone w bagażu osobistym podróżnych przybywających z krajów trzecich (tj. spoza Unii Europejskiej) w transporcie lotniczym i morskim są zwolnione z należności celnych przywozowych do równowartości
A. 265 euro
B. 300 euro
C. 240 euro
D. 430 euro
Obsługa podróżnych w portach …
Checked baggage w kontekście transportu lotniczego odnosi się do
A. bagażu rejestrowanego
B. bagażu, który przeszedł kontrolę bezpieczeństwa
C. bagażu, który przeszedł kontrolę celną
D. bagażu podręcznego
Obsługa podróżnych w portach …
Z przedstawionego biletu kolejowego wynika, że pasażer
A. podróżował pociągiem osobowym w klasie pierwszej.
B. siedział w przedziale przy przejściu i wyjechał 2 lutego z Poznania do Berlina.
C. miał miejsce w wagonie bez przedziałów i za bilet zapłacił gotówką.
D. wyjechał z Poznania o godzinie 14:20, a przyjechał do Warszawy po 3 godzinach.
Obsługa podróżnych w portach …
Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę krajowych lub zagranicznych środków płatniczych, jeżeli ich wartość przekracza łącznie równowartość
A. 100 euro
B. 5000 euro
C. 1000 euro
D. 10000 euro
Obsługa podróżnych w portach …
Kontrola bezpieczeństwa pasażerów w terminalu lotniczym jest realizowana po zakończeniu odprawy biletowo-bagażowej z wykorzystaniem
A. metody manualnej lub wykorzystania odcisków palców
B. metody manualnej lub wykorzystania bramki magnetycznej
C. wykorzystania bramki magnetycznej lub metody odcisków palców
D. wyłącznie metody manualnej
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku tanich przewoźników lotniczych, edytowanie nazwiska na bilecie jest
A. niemożliwe
B. zazwyczaj możliwe, jednak wiąże się z dodatkowymi kosztami
C. zazwyczaj możliwe i darmowe
D. możliwe jedynie przy zmianie daty lotu