Filtrowanie pytań
SPL.03 Pytanie 1081
Obsługa ładunków w portach i …
A. Zwiększenie liczby pracowników
B. Zastosowanie najnowszej technologii RFID
C. Optymalizacja wykorzystania przestrzeni
D. Zmniejszenie liczby towarów na paletach
Obsługa ładunków w portach i …
Częścią infrastruktury transportu multimodalnego, która pozwala na zmianę środka transportu, jest
A. baza transportowa
B. magazyn
C. port lotniczy
D. terminal przeładunkowy
Obsługa podróżnych w portach …
Najbliżej stacji Warszawa Śródmieście Warszawskiej Kolei Dojazdowej (WKD) znajduje się przystanek autobusowy numer

A. 05
B. 30
C. 02
D. 06
Obsługa podróżnych w portach …
Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem oraz utrzymywaniem obiektów dworców pasażerskich i urządzeń w nich zainstalowanych, ściągana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata?
A. podróżna
B. dworcowa
C. terminalowa
D. pasażerska
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba podróżująca samolotem z torbą zawierającą sprzęt do golfa powinna zadeklarować ją jako bagaż
A. kabinowy
B. niebezpieczny
C. ponadwymiarowy
D. podręczny
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie obowiązujących przepisów, towary przewożone przez podróżnych przybywających z krajów spoza Unii Europejskiej w osobistym bagażu, które są zwolnione z opłat celnych, mogą mieć wartość do równowartości
A. 500 euro
B. 430 euro
C. 300 euro
D. 280 euro
Obsługa podróżnych w portach …
Na rysunku przedstawiono

A. turystyczną kartę wjazdu do Tajlandii.
B. turystyczną kartę wyjazdu z Tajlandii.
C. wniosek wizowy do Tajlandii.
D. kartę pokładową na lot do Tajlandii.
Obsługa ładunków w portach i …
Wagony kolejowe przeznaczone do przewozu zwierząt mają wymiary: dł.15 m i szer. 2,5 m. Jaką minimalną liczbę wagonów należy zaplanować do załadunku 10 koni w wieku 10 miesięcy, gdy przewiduje się, że podróż będzie trwała powyżej 48 godzin? Obliczenia wykonaj na podstawie tabeli.
| Wielkość powierzchni ładownej w środku transportu dla poszczególnych gatunków i przedziałów wiekowych zwierząt | |
|---|---|
| Transport kolejowy | |
| Dorosłe konie | 1,75 m2 (0,7 x 2,5 m) |
| Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży do 48 godzin) | 1,2 m2 (0,6 x 2 m) |
| Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży ponad 48 godzin) | 2,4 m2 (1,2 x 2 m) |
| Kucyki (poniżej 144 cm) | 1 m2 (0,6 x 1,8 m) |
| Źrebięta (0-6 miesięcy) | 1,4 m2 (1 x 1,4 m) |
A. 1 wagon.
B. 4 wagony.
C. 3 wagony.
D. 2 wagony.
SPL.02 Pytanie 1089
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer niepełnosprawny, który wcześniej zarezerwował pomoc asysty, przybył na lotnisko o godzinie 15:00. Pracownik asysty lotniskowej powinien zgłosić się do tego pasażera najpóźniej o godzinie
| Kodeks dobrego postępowania przy obsłudze naziemnej osób niepełnosprawnych i osób z ograniczoną możliwością poruszania się podróżujących drogą lotniczą |
| Standardy świadczenia usług i monitorowanie świadczenia usług 3. Dla klientów odlatujących, którzy dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem: po przybyciu do portu lotniczego i powiadomieniu o tym: a) 80% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 10 minut, b) 90% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 20 minut, c) 100% klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 30 minut. |
A. 15:10
B. 15:30
C. 15:00
D. 15:20
SPL.02 Pytanie 1090
Obsługa podróżnych w portach …
Na której ilustracji przedstawiono urządzenie do prześwietlania bagażu w porcie lotniczym, działające w oparciu o promieniowanie rentgenowskie?
A. Na ilustracji 2.

B. Na ilustracji 4.

C. Na ilustracji 1.

D. Na ilustracji 3.

Obsługa podróżnych w portach …
Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym nie zostanie zabrany pasażerowi podczas kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?
A. Nóż z ostrzem długości 10 cm
B. Nożyczki z ostrzem długości 10 cm
C. Napoje w butelce o objętości 1 litra
D. Komputer przenośny typu laptop
Obsługa ładunków w portach i …
W jakim systemie transportu łączącego drogi i kolej można załadować naczepy siodłowe w sposób pionowy na wagony kieszeniowe?
A. Modalohr
B. Bimodalnym
C. Rollende landstrasse
D. Piggy back
Obsługa ładunków w portach i …
Ładowarka teleskopowa jest przedstawiona na rysunku
A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Obsługa podróżnych w portach …
Transport certyfikowanych psów przewodników w samolocie bez użycia klatki
A. jest możliwy bez dodatkowej opłaty
B. jest dozwolony wyłącznie na kolanach pasażera
C. jest możliwy za dodatkową opłatą
D. nie jest możliwy
Obsługa ładunków w portach i …
Jaki jest główny cel stosowania systemu EDI w transporcie i logistyce?
A. Poprawa jakości materiałów opakowaniowych
B. Zwiększenie liczby pracowników w magazynach
C. Automatyzacja wymiany dokumentów
D. Szybsza komunikacja telefoniczna
Obsługa podróżnych w portach …
Aby efektywnie obsługiwać klientów w sektorze lotniczym, wykorzystuje się systemy rezerwacji komputerowej oznaczane skrótem literowym
A. SIM
B. CRS
C. ILS
D. CRM
Obsługa ładunków w portach i …
Promy, które przewożą pasażerów oraz pojazdy, posiadające powiększoną przestrzeń ładunkową i ograniczoną powierzchnię dla pasażerów, w transporcie ro-ro są określane skrótem
A. con-ro
B. ro-pax
C. ro-lo
D. sto-ro
Obsługa podróżnych w portach …
Jak brzmi angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Morskiej?
A. ICAO
B. MEPC
C. IMO
D. MSC
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką rzeczywistą odległość w linii prostej z lotniska do hotelu można obliczyć, jeśli na mapie w skali 1:150 000 długość tego odcinka wynosi 7 cm?
A. 1,5 km
B. 105 km
C. 10,5 km
D. 15,5 km
Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram przedstawiony na rysunku oznacza

A. kontrolę bezpieczeństwa bagażu.
B. biuro rzeczy znalezionych.
C. przechowalnię bagażu.
D. miejsce nadawania bagażu.
Obsługa ładunków w portach i …
Na terminalu przeładunkowym w trakcie trzech zmian roboczych załadowano do pojazdów 10 200 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Oblicz, ile aut zostało obsłużonych podczas jednej zmiany, jeżeli na każde z nich załadowano 34 pił, a tempo pracy przy załadunku przez całą dobę było równomierne?
A. 400 pojazdów
B. 300 pojazdów
C. 500 pojazdów
D. 100 pojazdów
Obsługa podróżnych w portach …
Korzystając z przedstawionych danych ustal, o której godzinie powinien wyjechać z Torunia pasażer, jeśli chce zrealizować podróż w najkrótszym czasie?

A. 19:10
B. 14:38
C. 18:22
D. 19:50
Obsługa podróżnych w portach …
Jak długo jest ważny dowód osobisty dla dziecka, które osiągnęło wiek 4 lat?
A. 5 lat
B. 1 rok
C. 10 lat
D. 2 lata
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie etykiety bagażowej wskaż docelowy port lotniczy w podróży pasażera.

A. WRO
B. ION
C. TSR
D. DUS
Obsługa podróżnych w portach …
Dzieci, które w dniu wylotu nie ukończyły 5 lat i lecą liniami Ryanair, mogą podróżować jedynie pod opieką osoby, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność i ma ukończone
| Zasady odpowiedzialności stosowane przez wspólnotowych przewoźników lotniczych zgodnie z wymogami ustawodawstwa wspólnotowego oraz Konwencji montrealskiej 1999 r. Wyciąg z regulaminu przewoźnika Ryanair |
| Art.16 Ryanair nie przewozi osób małoletnich podróżujących bez opieki osoby dorosłej. Osoby poniżej 16 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby, która ukończyła 16 lat. |
A. 14 lat.
B. 16 lat.
C. 20 lat.
D. 18 lat.
Obsługa ładunków w portach i …
Czas trwania jednego cyklu działania suwnicy wynosi 5 minut. Przygotowano 30 kontenerów 40’. Kiedy najpóźniej powinien rozpocząć się załadunek platform wagonowych, aby zaplanowany odjazd pociągu z ładunkiem nastąpił godzinę po zakończeniu załadunku, czyli o 16:00?
A. 13:00
B. 12:00
C. 13:30
D. 12:30
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie znaczenie ma skrót UM (Unaccompanied minor) w kontekście obsługi pasażerów?
A. Zniżka dla dzieci
B. Osoba istotna na pokładzie
C. Ulga dla seniorów
D. Dziecko podróżujące bez opiekuna
Obsługa podróżnych w portach …
Z przedstawionej karty pokładowej wynika, że pasażer

A. dostał się na pokład samolotu bramką numer 05.
B. zajmował w samolocie miejsce o numerze 14 B.
C. leciał z Toronto do Dublina.
D. odleciał w dniu 22 maja o godzinie 06:25.
SPL.02 Pytanie 1109
Obsługa podróżnych w portach …
Gdzie w porcie lotniczym jest usytuowane przedstawione na zdjęciu urządzenie, służące do prześwietlania bagażu podróżnych?

A. Przy stanowisku kontroli paszportowej.
B. Przy stanowiskach check-in.
C. W strefie segregacji bagażu rejestrowanego.
D. W strefie bezpieczeństwa.
Obsługa ładunków w portach i …
Znak oznaczający materiały ciekłe palne jest przedstawiony na rysunku

A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
Obsługa podróżnych w portach …
Które dane z zamieszczonej rezerwacji biletu zostaną wykorzystane do wystawienia karty pokładowej?

A. Linia lotnicza: LOT Polish, To: Warszawa
B. To: Tbilisi, Time: 22:30
C. Time: 22:30, To: Warszawa
D. Seat No: 195, VIA: Tbilisi
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej karcie pokładowej linii lotniczej Airline Company brakuje

A. lotniska przylotu.
B. lotniska wylotu.
C. danych pasażera.
D. daty podróży.
Obsługa ładunków w portach i …
W kontekście przechowywania oraz operacji przeładunkowych kontenerów uniwersalnych ogólnego zastosowania najsilniejszą ich częścią są
A. słupki narożne z górnymi oraz dolnymi zaczepami.
B. podłoga i drzwi.
C. wewnętrzne ścianki.
D. podwójne wodoszczelne drzwi.
Obsługa podróżnych w portach …
Po przejściu przez obszar bezpieczeństwa pasażer najpierw podlega kontroli
A. ręcznej
B. granicznej
C. pasażerskiej
D. celnej
Obsługa ładunków w portach i …
Numer rozpoznawczy materiału niebezpiecznego przedstawionego na tablicy ADR to

A. pierwsza cyfra umiejscowiona w górnej części tablicy.
B. dwie cyfry umiejscowione w górnej części tablicy.
C. dwie pierwsze cyfry umiejscowione w dolnej części tablicy.
D. cztery cyfry umiejscowione w dolnej części tablicy.
Obsługa ładunków w portach i …
Jak długo potrwa załadunek 34 paletowych jednostek ładunkowych (pjł) na naczepę, jeżeli jeden wózek widłowy obsługuje 1 pjł, a średni czas cyklu pracy wózka wynosi 5 minut, przy równoczesnym wykorzystaniu 2 wózków widłowych?
A. 2 godz. 50 minut
B. 5 godz. 40 minut
C. 1 godz. 8 minut
D. 1 godz. 25 minut
SPL.02 Pytanie 1117
Obsługa podróżnych w portach …
Informatyczny system, który umożliwia zarządzanie danymi związanymi z działaniami lotniczymi oraz funkcjonowaniem lotniska, a także dostarczanie istotnych informacji dla podróżnych, to
A. INSERT
B. FIS
C. FALKO
D. COMARCH
Obsługa ładunków w portach i …
Czas potrzebny na załadunek kontenera o długości 20 stóp to 120 sekund, zaś dla kontenera 40-stopowego wynosi 150 sekund. Proces załadunku rozpocznie się o godzinie 7:00. Po każdej 3-godzinnej pracy maszyny przewiduje się przerwę trwającą 30 minut. Ustal, o której godzinie zakończony zostanie załadunek 60 kontenerów 20-stopowych oraz 60 kontenerów 40-stopowych na wagony?
A. O godzinie 11:30
B. O godzinie 13:00
C. O godzinie 12:00
D. O godzinie 12:30
Obsługa podróżnych w portach …
Nazwa systemu informatycznego, który pozwala na rezerwację miejsc oraz sprzedaż biletów kolejowych dla PKP i Przewozów Regionalnych, to
A. GPRS
B. ZAMPAS
C. KURS-2008
D. SRP
Obsługa podróżnych w portach …
Ustal wysokość odszkodowania przysługującego pasażerowi za odwołanie lotu z Warszawy do Lizbony, wiedząc, że odległość między tymi miastami wynosi około 2 760 km
| Prawo do odszkodowania w przypadku odmowy przyjęcia na pokład wbrew woli pasażera albo odwołania lotu | |
| Wyciąg z Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów Artykuł 7 Prawo do odszkodowania | |
| 1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie otrzymują odszkodowanie w wysokości: a) 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; b) 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; c) 600 EUR dla wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b). Przy określaniu odległości, podstawą jest ostatni cel lotu, do którego przybycie pasażera nastąpi po czasie planowego przylotu na skutek opóźnienia spowodowanego odmową przyjęcia na pokład lub odwołaniem lotu. |
A. 250 EUR
B. 1 500 EUR
C. 600 EUR
D. 400 EUR