Question 1

SPL.02 Pytanie 81

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym nie zostanie zabrany pasażerowi podczas kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

Answer

A. Nożyczki z ostrzem długości 10 cm

B. Komputer przenośny typu laptop

C. Nóż z ostrzem długości 10 cm

D. Napoje w butelce o objętości 1 litra

Question 2

SPL.03 Pytanie 82

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Kontener typu high cube to forma opakowania

Answer

A. zbiornik

Question 3

SPL.03 Pytanie 83

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe

Obsługa ładunków w portach i …

Które urządzenie jest najczęściej stosowane do załadunku kontenerów na statki w terminalach portowych?

Answer

A. suwnica kontenerowa

Question 4

SPL.02 Pytanie 84

Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Którym zwrotem określany jest Lot bezpośredni w języku angielskim?

Answer

A. Direct flight.

Question 5

SPL.03 Pytanie 85

Kategorie: Obsługa ładunków Dokumentacja transportowa

Obsługa ładunków w portach i …

Ile oryginalnych egzemplarzy zawiera lotniczy list przewozowy AWB?

Answer

A. 4 egzemplarzy

Question 6

SPL.02 Pytanie 86

Kategorie: Transport i taryfy Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Przepisy dotyczące odpłatnego przewozu osób na podstawie umowy w transporcie drogowym są regulowane przez

Answer

A. Konwencji CMR

Question 7

SPL.02 Pytanie 87

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba starająca się o wizę umożliwiającą podróż do kraju tropikalnego może napotkać na odmowę jej przyznania w sytuacji

Answer

A. braku ubezpieczenia cargo

B. choroby nowotworowej

C. choroby neurologicznej

D. braku odpowiednich szczepień

Question 8

SPL.03 Pytanie 88

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa załadunek 5 kontenerów z magazynu na wagony kolejowe typu platforma, jeżeli łączny czas podjęcia i odłożenia jednego kontenera wynosi 20 sekund, a przeciętny czas przejazdu jednego wozu kontenerowego to 60 sekund?

Answer

A. 160 sekund

Question 9

SPL.03 Pytanie 89

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Etap dystrybucji, w którym towar przybywa do magazynu lub centrum dystrybucyjnego i jest natychmiastowo wysyłany do klientów, zamiast być składowanym, to

Answer

A. komisjonowanie

Question 10

SPL.02 Pytanie 90

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy przylotów podaj liczbę odwołanych lotów z miast europejskich.

Answer

A. 5 lotów.

Question 11

SPL.02 Pytanie 91

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Termin UM (unaccompanied minor) odnosi się do

Answer

A. pasażera, który z powodu stanu zdrowia musi podróżować w izolacji

B. pasażera, który zakupił dwa miejsca, aby nie mieć "towarzysza" obok siebie

C. pasażera, który niegrzecznie zachowuje się w stosunku do sąsiada w trakcie podróży

D. dziecka podróżującego bez dorosłego opiekuna

Question 12

SPL.02 Pytanie 92

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżny korzystający z usług przewozowych InterCity na trasie Warszawa – Gdańsk zapłacił za bilet 120,00 zł. Ponieważ pociąg spóźnił się półtorej godziny, poprosił konduktora o potwierdzenie tego faktu na bilecie, a następnie złożył pisemną skargę do przewoźnika. Jakiej wysokości odszkodowanie może otrzymać podróżny?

Fragment rozporządzenia nr 1371/2007/WE dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
Art.17
Odszkodowanie
1. Nie tracąc prawa do przewozu, pasażer może żądać od przewoźnika kolejowego odszkodowania za opóźnienie w przypadku opóźnienia pomiędzy podanym na bilecie miejscem wyjazdu i miejscem docelowym, za które nie otrzymał zwrotu kosztów biletu zgodnie z art. 16.
2. Minimalna kwota odszkodowania wynosi:
a) 25 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut,
b) 50 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego120 minut lub więcej.
Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE pociągami: Expres, InterCity, Express InterCity, EuroCity lub EuroNight.

Answer

A. 60,00 zł

Question 13

SPL.02 Pytanie 93

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Na przywieszce bagażowej przedstawionej na rysunku numerem 1 oznaczono kod

Answer

A. lotniska tranzytowego bagażu.

B. lotniska nadania bagażu.

C. lotniska docelowego bagażu.

D. kraju pochodzenia pasażera.

Question 14

SPL.02 Pytanie 94

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba wymagająca wsparcia na lotnisku powinna zgłosić to przewoźnikowi najpóźniej

Answer

A. 48 godzin przed planowanym wylotem

B. 24 godziny przed planowanym wylotem

C. 12 godzin przed planowanym wylotem

D. 6 godzin przed planowanym wylotem

Question 15

SPL.02 Pytanie 95

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Czy w bagażu rejestrowanym samolotu można przewozić

Answer

A. farby w aerozolu

B. atrapy urządzeń wybuchowych

C. deskorolki

D. fajerwerki, sztuczne ognie oraz rakiety sygnalizacyjne

Question 16

SPL.02 Pytanie 96

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

10 czerwca do przewoźnika morskiego zgłosił się pasażer, który chce zwrócić bilet za podróż statkiem zaplanowaną na 20 czerwca i otrzymać zwrot opłaty. Zgodnie z Ustawą z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski, pasażer może zwrócić bilet

USTAWA
z dnia 18 września 2001 r.
Kodeks morski.

(...)
Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi.
(...)

Answer

A. i otrzyma 50% zwrot opłaty za przewóz.

B. i otrzyma nie więcej niż 25% zwrotu opłaty za przewóz.

C. i otrzyma minimum 75% zwrotu opłaty za przewóz.

D. ale nie otrzyma zwrotu opłaty za przewóz.

Question 17

SPL.02 Pytanie 97

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym wykresem najwięcej pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku zostało przewiezionych przez

Answer

A. Koleje Mazowieckie.

B. Przewozy Regionalne.

C. Warszawską Kolej Dojazdową (WKD).

D. Koleje Wielkopolskie.

Question 18

SPL.02 Pytanie 98

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są maksymalne wymiary i waga bagażu kabinowego w lotnictwie?

Answer

A. są zawarte w regulaminie przewoźnika realizującego przewóz

Question 19

SPL.03 Pytanie 99

Kategorie: Urządzenia przeładunkowe Bezpieczeństwo i przepisy

Obsługa ładunków w portach i …

Nie przeprowadza się badań technicznych dla UTB, które są objęte dozorem

Answer

A. doraźnym

Question 20

SPL.02 Pytanie 100

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Które państwo należy do strefy Schengen?

A. Cypr.

B. Turcja.

C. Litwa.

D. Bułgaria.

Answer

A. 10 kursów.

Answer

A. sortownię bagażu

B. odbiór bagażu rejestrowanego

C. poczekalnię

D. reklamację uszkodzonego bagażu

Answer

A. Informacja Turystyczna

B. Biuro Organizacji Podróży

C. touroperator

D. Regionalna Organizacja Turystyczna

Answer

A. maszynki do golenia.

B. dezodorantu w formie aerozolu w pojemniku do 100 ml.

C. żyletki.

D. alkoholu.

Answer

A. 15 minut przed rozkładowym czasem odjazdu

B. 30 minut po upływie rozkładowego czasu odjazdu

C. niezwłocznie

D. 15 minut po upływie rozkładowego czasu odjazdu

Answer

A. poczekalnię.

B. punkt nadania bagażu rejestrowanego.

C. kontrolę bezpieczeństwa bagażu.

D. przechowalnię bagażu.

Answer

A. modaloh.

Answer

A. morskim.

Answer

A. turystyczne

Answer

A. więcej niż 12 t

Answer

A. stalowe linki

Answer

A. Awanport.

Answer

A. underground

Answer

A. nabrzeże

Answer

A. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882

B. 3 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882

C. 5 lotów do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882

D. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LLP 3882

Answer

A. 194,22 zł

Question 21

SPL.02 Pytanie 101

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Ile kursów autobusu linii 122 zaplanowano z przystanku 0210 w soboty?

PRZYSTANEK 0210
Rozkład jazdy autobusów linii 122 z przystanku Dworzec Główny do Centrum
Dni robocze Wakacje – dni robocze Soboty Niedziele i święta
godz. min godz. min godz. min godz. min
7 08n; 28 7 --- 7 --- 7 ---
8 08; 28n 8 08 8 --- 8 ---
9 10n; 30 9 10n 9 10n; 20 9 10n
10 10 10 10 10 10 10 ---
11 10 11 10 11 10 11 10
12 --- 12 --- 12 --- 12 ---
13 --- 13 --- 13 --- 13 ---
14 10n; 20 14 --- 14 10n 14 ---
15 10; 20n 15 10; 20n 15 10; 20n 15 10
16 10; 20 16 10; 20 16 10 16 ---
17 20 17 20 17 20 17 20
18 --- 18 --- 18 10n 18 ---
19 --- 19 --- 19 10 19 10
20 20 20 --- 20 20 20 20
n - kurs obsługiwany przez autobus niskopodłogowy

Question 22

SPL.02 Pytanie 102

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie baggage reclaim?

Question 23

SPL.03 Pytanie 103

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

W terminalu trzeba zaplanować miejsce do przechowywania 240 puszek z klejem. Każda z puszek ma średnicę 0,5 m i będą one układane w dwóch warstwach na paletach o wymiarach 1,2 × 1,0 × 0,144 m (dł. × szer. × wys.). Jaką powierzchnię należy zarezerwować do przechowywania tych paletowych jednostek ładunkowych, nie uwzględniając ich piętrzenia oraz luzów manipulacyjnych?

A. 18 m2

B. 36 m2

C. 72 m2

D. 144 m2

Question 24

SPL.03 Pytanie 104

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Kontener z największą powierzchnią ładunkową to kontener

A. 1A

B. 1DX

C. 1C

D. 1BX

Question 25

SPL.02 Pytanie 105

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Organizacją, której celem jest współdziałanie z samorządem terytorialnym oraz sektorem turystycznym w promocji regionu, w którym ta instytucja działa jako atrakcyjne miejsce turystyczne w kraju i za granicą, jest

Question 26

SPL.02 Pytanie 106

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

W torbie podręcznej na pokładzie samolotu dozwolone jest przewożenie

Question 27

SPL.02 Pytanie 107

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Przewoźnik jest zobowiązany do przekazania podróżnym informacji o okolicznościach, które uniemożliwiają rozpoczęcie przewozu?

Question 28

SPL.02 Pytanie 108

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Piktogram pokazany na rysunku oznacza

Question 29

SPL.03 Pytanie 109

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Przedstawiony na fotografii wózek wagonowy jest stosowany w transporcie intermodalnym w systemie

Question 30

SPL.03 Pytanie 110

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Przedstawiony na rysunku kontener jest stosowany w transporcie

Question 31

SPL.02 Pytanie 111

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który pasażer otrzymuje w trakcie odprawy biletowej i który daje mu prawo do wejścia na pokład samolotu w celu realizacji danego lotu, to

A. wiza

B. karta pokładowa

C. polisa

D. voucher lotniczy

Question 32

SPL.02 Pytanie 112

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Podmioty funkcjonujące na terenie lotniska, które zajmują się obsługą klientów w terminalu pasażerskim (w tym m.in. odprawą biletową i bagażową, zarządzaniem bagażem) oraz na pasie lotniska (w tym m.in. transportem pasażerów do samolotów, załadunkiem i rozładunkiem bagażu oraz ładunków), to podmioty

Question 33

SPL.03 Pytanie 113

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Tabor samochodowy o średnim tonażu charakteryzuje się ładownością

Question 34

SPL.02 Pytanie 114

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Co pasażer ma prawo przewozić w bagażu kabinowym?

Question 35

SPL.03 Pytanie 115

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Który portowy obszar wodny został zaznaczony na rysunku żółtą linią?

Question 36

SPL.02 Pytanie 116

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Jak brzmi po angielsku słowo "peron"?

Question 37

SPL.03 Pytanie 117

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Obszarem akwatorium przeznaczonym dla jednostek czekających na wejście do portu morskiego jest

Question 38

SPL.02 Pytanie 118

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę lotów do Wielkiej Brytanii od godz. 13:15 oraz godzinę i numer lotu do Warszawy.

Question 39

SPL.02 Pytanie 119

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Dwoje rodziców z synem w wieku 20 lat, który jest studentem, planuje podróż pierwszą klasą pociągu TLK. Długość przejazdu wynosi 232 km. Należność za bilety, obliczona na podstawie podanych w tabelach cen biletów i przysługujących ulg ustawowych, wynosi

Question 40

SPL.02 Pytanie 120

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie w skali 1:750 000 odległość pomiędzy Szczecinem a Gorzowem Wielkopolskim wynosi 12 cm. Jaką wartość w kilometrach odpowiada ta odległość w rzeczywistości?

A. 62 km

B. 625 km

C. 90 km

D. 900 km

Fragment rozporządzenia nr 1371/2007/WE dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
Art.17
Odszkodowanie
1. Nie tracąc prawa do przewozu, pasażer może żądać od przewoźnika kolejowego odszkodowania za opóźnienie w przypadku opóźnienia pomiędzy podanym na bilecie miejscem wyjazdu i miejscem docelowym, za które nie otrzymał zwrotu kosztów biletu zgodnie z art. 16.
2. Minimalna kwota odszkodowania wynosi:
a) 25 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut,
b) 50 proc. ceny biletu, w przypadku opóźnienia wynoszącego120 minut lub więcej.
Dotyczy to przejazdów na terenie Polski i UE pociągami: Expres, InterCity, Express InterCity, EuroCity lub EuroNight.

PRZYSTANEK 0210
Rozkład jazdy autobusów linii 122 z przystanku Dworzec Główny do Centrum
Dni robocze		Wakacje – dni robocze		Soboty		Niedziele i święta
godz.	min	godz.	min	godz.	min	godz.	min
7	08n; 28	7	---	7	---	7	---
8	08; 28n	8	08	8	---	8	---
9	10n; 30	9	10n	9	10n; 20	9	10n
10	10	10	10	10	10	10	---
11	10	11	10	11	10	11	10
12	---	12	---	12	---	12	---
13	---	13	---	13	---	13	---
14	10n; 20	14	---	14	10n	14	---
15	10; 20n	15	10; 20n	15	10; 20n	15	10
16	10; 20	16	10; 20	16	10	16	---
17	20	17	20	17	20	17	20
18	---	18	---	18	10n	18	---
19	---	19	---	19	10	19	10
20	20	20	---	20	20	20	20
n - kurs obsługiwany przez autobus niskopodłogowy

Filtrowanie pytań

Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym nie zostanie zabrany pasażerowi podczas kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

Kontener typu high cube to forma opakowania

Które urządzenie jest najczęściej stosowane do załadunku kontenerów na statki w terminalach portowych?

Którym zwrotem określany jest Lot bezpośredni w języku angielskim?

Ile oryginalnych egzemplarzy zawiera lotniczy list przewozowy AWB?

Przepisy dotyczące odpłatnego przewozu osób na podstawie umowy w transporcie drogowym są regulowane przez

Osoba starająca się o wizę umożliwiającą podróż do kraju tropikalnego może napotkać na odmowę jej przyznania w sytuacji

Jak długo potrwa załadunek 5 kontenerów z magazynu na wagony kolejowe typu platforma, jeżeli łączny czas podjęcia i odłożenia jednego kontenera wynosi 20 sekund, a przeciętny czas przejazdu jednego wozu kontenerowego to 60 sekund?

Etap dystrybucji, w którym towar przybywa do magazynu lub centrum dystrybucyjnego i jest natychmiastowo wysyłany do klientów, zamiast być składowanym, to

Na podstawie informacji podanej na tablicy przylotów podaj liczbę odwołanych lotów z miast europejskich.

Termin UM (unaccompanied minor) odnosi się do

Na przywieszce bagażowej przedstawionej na rysunku numerem 1 oznaczono kod