Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z przedstawionym wykresem największa liczba pasażerów przewożona jest transportem
A. kolejowym.
B. morskim.
C. lotniczym.
D. samochodowym.
Filtrowanie pytań
Obsługa ładunków w portach i …
Wyznacz wskaźnik wykorzystania nośności zestawu drogowego, którego maksymalna ładowność wynosi 24 t. Masa własna pojazdu to 6 t, a masa załadowanego towaru wynosi 18 t.
A. 0,60
B. 0,50
C. 1,00
D. 0,75
SPL.02 Pytanie 1163
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na rysunku urządzenie wykorzystywane na lotniskach służy do
A. prześwietlania bagażu pasażerów.
B. niszczenia przedmiotów zabronionych znalezionych w bagażach.
C. dokonywania odprawy biletowo-bagażowej.
D. drukowania biletów lotniczych.
Obsługa podróżnych w portach …
Obszar lotniska przeznaczony do parkowania samolotów, na którym następuje wsiadanie i wysiadanie pasażerów, w języku angielskim określa się jako
A. Apron
B. Runway strip
C. Taxiway
D. Speedway
Obsługa podróżnych w portach …
Ile zapłacą za bilety w obie strony dwie osoby dorosłe z 9 letnim dzieckiem, które korzystają w punkcie obsługi klienta z oferty promowej na trasie Gdańsk-Nynäshamm-Gdańsk?
| Oferta promowa | ||
|---|---|---|
| Trasa Gdańsk-Nynäshamm-Gdańsk | ||
| Pasażer pieszy | w jedną stronę | w obie strony |
| Dorosły* | 285 PLN | 405 PLN |
| Dziecko od 8 do 14 lat (wiek określany jest wg rocznika)* Uczeń, student poniżej 26 lat, emeryt, rencista | 244 PLN | 345 PLN |
| Dziecko do 7 lat (wiek określany jest wg rocznika)* | bezpłatnie | |
| Zwierze domowe (kabina specjalna obowiązkowa)* | 161 PLN | 322 PLN |
| * Oferta do nabycia tylko w punktach obsługi Klienta Uwaga! Ponadto: − obowiązuje dodatek ekologiczny w wysokości 3% od ceny biletu, − stosowane są zniżki dla posiadaczy kart: EURO < 26 (dot. pozycji: dorosły, samochód osobowy z kierowcą), − ostatecznie dane w biletach muszą być podane nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem rejsu. | ||
A. 1155,00 PLN
B. 1189,65 PLN
C. 1058,00 PLN
D. 1089,74 PLN
Obsługa podróżnych w portach …
Prom m/f Mazovia wypłynął z portu w 12-godzinny rejs o godzinie 22:30 i przypłynął do miejsca przeznaczenia z opóźnieniem 370 minut. Pasażer podróżujący z rodziną, który za rejs zapłacił 1830,00 zł może domagać się odszkodowania od przewoźnika w wysokości
| Fragment Rozporządzenia (UE) nr 1177/2010 o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową | |
Artykuł 19 Odszkodowanie w przypadku opóźnionego zakończenia podróży Nie tracąc prawa do przewozu, pasażerowie mogą domagać się od przewoźnika odszkodowania w przypadku opóźnionego przybycia do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu. Pasażerowie mogą domagać się zwrotu 25% ceny biletu od przewoźnika, jeżeli opóźnienie przypłynięcia do miejsca przeznaczenia przekroczy co najmniej:
Pasażerowie mogą domagać się zwrotu 50% ceny biletu od przewoźnika, jeżeli opóźnienie przypłynięcia do miejsca przeznaczenia przekroczy co najmniej:
| |
A. 457,50 zł
B. 1 830,00 zł
C. 1 372,50 zł
D. 915,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Czas ważności paszportu tymczasowego określony jest w dokumencie, ale nie może przekraczać
A. 48 miesięcy
B. 12 miesięcy
C. 24 miesiące
D. 36 miesięcy
Obsługa ładunków w portach i …
Jakie regulacje dotyczą transportu ładunków niebezpiecznych drogą morską?
A. ADR
B. IATA DGR
C. RID
D. IMDG Code
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie są przeszkody dla podróżnych z niepełnosprawnościami?
A. wózek dla niepełnosprawnych
B. łazienki przystosowane dla osób z ograniczeniami ruchowymi
C. usługi dotyczące obsługi pasażerów znajdujące się na drugim piętrze obiektu
D. platforma dźwigowa
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionym bilecie kolejowym brakuje informacji o
A. numerze miejsca do siedzenia.
B. godzinie przyjazdu pociągu do stacji docelowej.
C. godzinie odjazdu pociągu ze stacji początkowej.
D. cenie biletu wraz z podatkiem.
Obsługa podróżnych w portach …
W materiałach informacyjnych sporządzonych w języku angielskim, w jaki sposób nazywa się strefę odlotów?
A. Non Schengen
B. Duty free
C. Arrivals hall
D. Departures hall
Obsługa ładunków w portach i …
Zgodnie z Incoterms 2010, norma dotycząca transportu morskiego to
A. EXW
B. DDP
C. FCA
D. CIF
Obsługa ładunków w portach i …
Aby rozładować 160 palet, wykorzystano dwa wózki widłowe – A oraz B, których koszty wynajmu wraz z obsługą wynoszą:
− wózek A: 1,50 zł/paleta, operator wózka A: 22,00 zł/godz.,
− wózek B: 80,00 zł za godzinę pracy wózka z operatorem.
Jaka kwota jest potrzebna na rozładunek, jeśli oba wózki pracowały przez 2 godziny i każdy z nich rozładował tę samą liczbę palet?
A. 560,00 zł
B. 280,00 zł
C. 324,00 zł
D. 604,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …
W magazynach technologia RFID umożliwia identyfikację produktów przy użyciu
A. lasera
B. przewodów światłoczułych
C. internetu
D. fal radiowych
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki jest angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Lotnictwa Cywilnego?
A. ICAO
B. EASA
C. AACI
D. IATA
Obsługa podróżnych w portach …
Konduktor zgodnie z Regulaminem Przewozu Osób, Rzeczy i Zwierząt przez spółkę "PKP Intercity" powinien za wydanie biletu w pociągu TLK pobrać dodatkową opłatę od osoby
| REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, RZECZY I ZWIERZĄT przez Spółkę „PKP Intercity" Obowiązuje od dnia 19 marca 2013 r. | |
| § 5. Sprzedaż biletów i innych dokumentów [...] | |
| 9. Oprócz należności, o których mowa w ust. 8, konduktor pobiera opłatę za wydanie biletu w pociągu. Opłaty tej nie pobiera się: 1) od osoby: a) niepełnosprawnej lub o ograniczonej sprawności ruchowej – pod warunkiem okazania konduktorowi podczas zakupu biletu, dokumentu stwierdzającego niepełnosprawność. Z obowiązku tego zwolnione są osoby z widoczną niesprawnością fizyczną (stałą lub czasową); b) która ukończyła 70 lat – pod warunkiem okazania dokumentu stwierdzającego wiek; na wydanym bilecie, konduktor zamieszcza adnotację w brzmieniu „osoba niepełn." lub „osoba pow. 70 lat"; c) rozpoczynającej przejazd w czasie, kiedy kasa biletowa jest nieczynna lub ze stacji, na której nie ma kasy biletowej; | |
| 10. W pociągach TLK, podróżny bez ważnego biletu, obowiązany jest zgłosić się do konduktora w celu nabycia lub legalizacji biletu, przed lub niezwłocznie po wejściu do pociągu. Powyższe nie dotyczy osób, o których mowa w ust. 9 pkt 1 lit a-b. |
A. o ograniczonej sprawności ruchowej poruszającej się na wózku inwalidzkim.
B. która rozpoczynając przejazd pociągiem, nie zgłosiła braku biletu z powodu nieczynnej kasy biletowej.
C. posiadającej dokument stwierdzający niepełnosprawność, która nie zgłosiła braku biletu niezwłocznie po wejściu do pociągu.
D. która ukończyła 70 lat — pod warunkiem okazania dokumentu stwierdzającego wiek.
Obsługa podróżnych w portach …
O której godzinie w sobotę, 18 lipca 2020 roku, jest planowany odlot samolotu z portu lotniczego Lublin do portu lotniczego Londyn Stansted?
Plan lotów linii Ryanair z portu lotniczego Lublin do portu lotniczego Londyn Stansted DNI TYGODNIA ODLOT PRZYLOT NR REJSU SAMOLOT OKRES 1 2 3 4 5 6 7 06:45 10:15 FR 9524 B738 28.10.2019-17.03.2020 1 2 3 4 5 6 7 17:40 21:10 FR 9524 B738 30.10.2019-23.03.2020 1 2 3 4 5 6 7 06:25 09:55 FR 9524 B738 25.03.2020-21.10.2020 1 2 3 4 5 6 7 09:00 12:30 FR 9524 B738 26.03.2020-22.10.2020 1 2 3 4 5 6 7 08:00 11:30 FR 9524 B738 28.03.2020-24.10.2020 1 2 3 4 5 6 7 07:10 10:40 FR 9524 B738 30.03.2020-26.10.2020
| Plan lotów linii Ryanair z portu lotniczego Lublin do portu lotniczego Londyn Stansted | |||||
| DNI TYGODNIA | ODLOT | PRZYLOT | NR REJSU | SAMOLOT | OKRES |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 06:45 | 10:15 | FR 9524 | B738 | 28.10.2019-17.03.2020 |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 17:40 | 21:10 | FR 9524 | B738 | 30.10.2019-23.03.2020 |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 06:25 | 09:55 | FR 9524 | B738 | 25.03.2020-21.10.2020 |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 09:00 | 12:30 | FR 9524 | B738 | 26.03.2020-22.10.2020 |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 08:00 | 11:30 | FR 9524 | B738 | 28.03.2020-24.10.2020 |
| 1 2 3 4 5 6 7 | 07:10 | 10:40 | FR 9524 | B738 | 30.03.2020-26.10.2020 |
A. 17:40
B. 06:45
C. 08:00
D. 07:10
Obsługa ładunków w portach i …
Czas ładowania kontenera o długości 20 stóp wynosi 120 sekund, natomiast dla kontenera 40-stopowego 150 sekund. Proces załadunku rozpocznie się o godzinie 7:00. Po każdej 3-godzinnej zmianie pracy urządzenia planowane jest 30 minut przerwy. Ustal, o której godzinie najwcześniej zakończy się załadunek 60 kontenerów 20-stopowych i 60 kontenerów 40-stopowych z magazynu na wagony?
A. O godzinie 12:00
B. O godzinie 13:00
C. O godzinie 11:30
D. O godzinie 12:30
SPL.02 Pytanie 1179
Obsługa podróżnych w portach …
Po wyczerpaniu wszelkich możliwości dochodzenia roszczeń z przewoźnikiem morskim oraz składania reklamacji, jeśli nie przyniosły one pozytywnego efektu, należy zgłosić skargę do
A. Operatora Terminalu Promowego
B. Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej
C. Dyrektora Inspektoratu Bezpieczeństwa Żeglugi
D. Dyrektora Urzędu Morskiego
SPL.02 Pytanie 1180
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer wypływający promem w Bergen o godz. 10:00 powinien zgłosić się na odprawę biletowo — bagażową najpóźniej o godzinie
| Przeprawa promowa XXX Line |
| Odprawa |
| Pomiędzy Bergen, Stavanger i Hirtshals: W Bergen i Stavanger pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem. W Hirtshals pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Pomiędzy Kristiansand i Hirtshals: Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 50 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Pomiędzy Sandefjord i Strömstad: Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 120 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Fjord Line zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania pasażerów przybywających po wyznaczonym czasie. Fjord Line nie zwraca pieniędzy pasażerom, którzy nie stosują się do wyznaczonego czasu odprawy. |
A. 09:40
B. 09:50
C. 08:40
D. 09:00
Obsługa podróżnych w portach …
Łączny czas podróży, tam i z powrotem, zgodnie z przedstawioną kartą rezerwacji, wynosi
A. 5 godzin 15 minut.
B. 3 godziny 00 minut.
C. 2 godziny 50 minut.
D. 4 godziny 40 minut.
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku odwołania lotu z powodu usterki samolotu, wydatki na posiłki, napoje oraz przeprowadzenie rozmowy telefonicznej w czasie oczekiwania pasażera na nowy lot pokrywa
A. przewoźnik lotniczy.
B. pasażer.
C. organizator turystyki.
D. lotnisko.
Obsługa ładunków w portach i …
Czas załadunku jednej skrzyni z towarem do wagonu wynosi 5 minut. W każdym z 20 wagonów należy umieścić 10 skrzyń. O której najpóźniej należy rozpocząć załadunek, aby skład miał być gotowy do transportu o godzinie 20:00?
A. O godzinie 2:40
B. O godzinie 3:20
C. O godzinie 1:30
D. O godzinie 2:00
Obsługa ładunków w portach i …
Zgodnie z regulacjami ADR, każdy kierowca transportujący materiały niebezpieczne powinien być wyposażony w specjalistyczny sprzęt wymieniony w
A. technicznych warunkach pojazdów zawartych w Kodeksie Drogowym
B. instrukcji dla kierowcy
C. pisemnej instrukcji dla kierowcy
D. dokumencie przewozowym
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie przedmioty są zabronione w bagażu kabinowym?
A. Cążków do paznokci oraz skórek
B. Drutów i szydełka z trzema kolorowymi włóczkami
C. Jogurtów do picia dla dzieci o objętości 100 ml
D. Mydła w płynie w opakowaniu 100 ml
Obsługa ładunków w portach i …
Które urządzenie należy zastosować do przeniesienia kontenera 40-stopowego z ładunkiem o masie 28 ton?
| Urządzenie 1. | Urządzenie 2. | Urządzenie 3. | Urządzenie 4. | |
|---|---|---|---|---|
| Rozstaw spreadera [m] | 8 | 11 | 10,5 | 12,5 |
| Udźwig [t] | 28 | 28 | 29 | 33 |
A. Urządzenie 3.
B. Urządzenie 2.
C. Urządzenie 1.
D. Urządzenie 4.
Obsługa podróżnych w portach …
Zjazd w kierunku miejscowości Pyzdry i Słupca wskazuje na drogę
A. krajową.
B. wojewódzką.
C. lokalną.
D. powiatową.
Obsługa podróżnych w portach …
Którego przewoźnika wybierze pasażer planujący podróż lotniczą z Polski do Wielkiej Brytanii wraz ze swoim małym kotem, którego chce przewieźć na pokładzie samolotu?
Wykaz ofert związanych z przewozem zwierząt przez wybranych przewoźników lotniczych
| Wykaz ofert związanych z przewozem zwierząt przez wybranych przewoźników lotniczych | |
|---|---|
| WizzAir | Linie lotnicze nie umożliwiają przewozu zwierząt za wyjątkiem psów przewodników, które podróżują z osobami niewidomymi. |
| LOT | Istnieje możliwość przewozu psa, kota lub tchórzofretki. W zależności od wagi i wielkości zwierzęcia – będzie ono umieszczone razem z pasażerem na pokładzie lub w luku bagażowym. W przypadku lotów do Wielkiej Brytanii, przewóz zwierząt odbywa się wyłącznie drogą cargo. |
| Lufthansa | W zależności od wielkości psa lub kota może on zostać przewieziony na pokładzie lub w luku bagażowym. Przewoźnik stosuje specjalne wymagania w przypadku przewozu psów zaliczanych do ras niebezpiecznych. |
| easyJet | Przewoźnik nie zezwala na przewóz zwierząt za wyjątkiem psów przewodników oraz psów towarzyszących. |
| SAS | Przewóz zwierząt takich jak psy, koty, ptaki domowe i inne zwierzęta domowe jest możliwy, ale wymaga indywidualnej zgody przewoźnika. |
| Norwegian | Jedynie psy lub koty mogą być przewożone przez linię Norwegian. Na lotach krajowych zwierzęta mogą podróżować na pokładzie samolotu, a w przypadku połączeń międzynarodowych – wyłącznie w luku bagażowym. |
| Air France | Mniejsze zwierzęta mogą podróżować na pokładzie, większe – w luku bagażowym samolotu. |
A. Air France
B. LOT
C. easyJet
D. Norwegian
Obsługa ładunków w portach i …
Na podstawie parametrów jednostek ładunkowych przedstawionych w tabeli ustal, który typ kontenera ma najmniejszą przestrzeń ładunkową.
| Typ kontenera ISO | Długość zew. /mm/ | Długość wew. /mm/ | Szerokość zew. /mm/ | Szerokość wew. /mm/ | Wysokość zew. /mm/ | Wysokość wew. /mm/ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A. | 1AA | 12 192 | 11 998 | 2 438 | 2 330 | 2 591 | 2 350 |
| B. | 1B | 9 125 | 8 931 | 2 438 | 2 330 | 2 438 | 2 197 |
| C. | 1CC | 6 058 | 5 867 | 2 438 | 2 330 | 2 591 | 2 350 |
| D. | 1D | 2 991 | 2 802 | 2 438 | 2 330 | 2 438 | 2 197 |
A. C.
B. A.
C. D.
D. B.
Obsługa podróżnych w portach …
Z przedstawionego planu dojazdu wynika, że z Ronda Kaponiera na Dworzec PKS można dojechać
A. tramwajami linii 6 i 9
B. tramwajami linii 10 i 12
C. autobusami 63 i A
D. autobusami (za tramwaj) T2 i T30
Obsługa podróżnych w portach …
Co oznacza skrót TLK w kontekście pociągów PKP Intercity?
A. Tradycja Lojalność Komfort
B. Toruńskie Linie Kolejowe
C. Niskokosztowe Linie Kolejowe
D. Twoje Linie Kolejowe
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawiony piktogram oznacza
A. poczekalnię dla osób z większym bagażem.
B. punkt naprawy bagażu.
C. samoobsługowe skrytki bagażowe.
D. sklep z artykułami podróżniczymi.
Obsługa podróżnych w portach …
W którym dokumencie wskazuje się, w sposób bardzo szczegółowy, jakie czynności względem pasażera należy wykonać, a także w jakiej chronologicznej kolejności i w jakim czasie powinno to nastąpić?
A. Program.
B. Plan.
C. Harmonogram.
D. Prognoza.
Obsługa ładunków w portach i …
Jakie jest maksymalne dopuszczalne wymiary paletowej jednostki ładunkowej (pjł) składającej się z palety EUR oraz jednostkowych opakowań o wymiarach: 500 x 750 x 300 mm (dł. x szer. x wys.), jeśli opakowania można piętrzyć, ale nie ma możliwości ich obracania, a regały w magazynie wyrobów gotowych dopuszczają ułożenie pjł do wysokości 1 700 mm?
A. 1 700 mm
B. 1 500 mm
C. 1 664 mm
D. 1 644 mm
Obsługa ładunków w portach i …
Urządzeniem elektronicznym, które odczytuje kody kreskowe i przekształca je na sygnały elektryczne zrozumiałe dla komputera, jest
A. antenna czytnika
B. aplikator
C. skaner
D. tag radiowy
SPL.03 Pytanie 1196
Obsługa ładunków w portach i …
System transportowy szynowy z podparciem dwukołowym górnym używany jest w obiektach magazynowych
A. półotwartych
B. niskiego składowania
C. otwartych
D. wysokiego składowania
Obsługa podróżnych w portach …
Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12F będzie siedział
A. po prawej stronie samolotu przy przejściu.
B. po lewej stronie samolotu przy oknie przy wyjściu ewakuacyjnym.
C. po prawej stronie samolotu przy oknie przy wyjściu ewakuacyjnym.
D. po lewej stronie samolotu przy oknie.
Obsługa podróżnych w portach …
Na jednorazowym bilecie kolejowym nabytym w kasie biletowej nie zaznacza się
A. kwoty do zapłaty za przejazd
B. imienia oraz nazwiska pasażera
C. nazwa przewoźnika
D. trasy podróży
Obsługa podróżnych w portach …
Nie uprawnia do wjazdu na teren Polski obywatela państwa trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu
A. zezwolenie na pobyt w Niemczech
B. krótkoterminowa wiza jednolita Schengen
C. długoterminowa polska wiza krajowa
D. wiza krajowa Wlk. Brytanii
Obsługa podróżnych w portach …
W bagażu nadawanym nie można przewozić
A. gaśnic
B. szklanek
C. tasaków
D. dezodorantów