Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.03Pytanie 1201
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Podczas załadunku kontenerów na statek, który z poniższych czynników nie wpływa bezpośrednio na czas załadunku?

A. Stan techniczny dźwigu
B. Rodzaj towaru w kontenerach
C. Liczba pracowników w porcie
D. Pogoda
SPL.02Pytanie 1202
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Z przedstawionego diagramu wynika, że

Ilustracja do pytania 2
A. największą liczbę pasażerów korzystających z transportu lotniczego ogółem obsłużono w 2008 roku.
B. w latach 2006-2008 obserwuje się spadek liczby pasażerów korzystających z usług przewoźników niskokosztowych.
C. w 2010 roku większa liczba pasażerów skorzystała z usług przewoźników tradycyjnych, niż niskokosztowych.
D. w latach 2008 i 2010 tyle samo pasażerów skorzystało z usług przewoźników niskokosztowych.
SPL.02Pytanie 1203
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Ruchomy chodnik łączący terminal z samolotem, pozwalający pasażerom na wejście do samolotu, nazywa się

A. pomost pasażerski
B. schody do samolotu
C. trap
D. chodnik terminalowy
SPL.02Pytanie 1204
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Kierowca pojazdu transportowanego promem nie musi posiadać

A. prawa jazdy
B. polisy obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej
C. oryginału dowodu rejestracyjnego
D. dowodu ubezpieczenia Auto Casco
SPL.02Pytanie 1205
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

A. 100 ml
B. 250 ml
C. 150 ml
D. 200 ml
SPL.02Pytanie 1206
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Gdzie w porcie lotniczym jest usytuowane przedstawione na zdjęciu urządzenie, służące do prześwietlania bagażu podróżnych?

Ilustracja do pytania 6
A. Przy stanowiskach check-in.
B. Przy stanowisku kontroli paszportowej.
C. W strefie bezpieczeństwa.
D. W strefie segregacji bagażu rejestrowanego.
SPL.03Pytanie 1207
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Firma spedycyjna zleciła obsługę ładunku w porcie kontenerowym i załadunek na statek. Ładunkiem jest drobnica zjednostkowana w postaci 11 palet o łącznej masie 11 t. Jaki jest koszt usługi obejmującej rozładunek z wagonów kolejowych, konsolidację w kontenerze oraz załadunek na statek.

Wykonywane czynnościStawki
Przeładunek środek transportu lądowego - magazyn8,00 USD/t
Rozmieszczenie ładunku w kontenerze10,00 USD/t
Przeładunek pośredni kontenerów plac składowy - burta statku56,00 USD/20' kontener

A. 254,00 USD
B. 260,00 USD
C. 256,00 USD
D. 280,00 USD
SPL.02Pytanie 1210
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Cena biletu normalnego na przejazd pociągiem osobowym w drugiej klasie wynosi 120,00 zł. Jaki będzie łączny koszt biletu za przejazd rodziny składającej się z dwóch osób dorosłych, które nie mają zniżek, uczennicy szkoły podstawowej posiadającej legitymację szkolną i 23-letniej studentki posiadającej legitymację studencką?

Lp.Uprawnieni do ulgiWymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów: jednorazowych w pociągach
OsobowychPospiesznych TLKEICEC
1.Dzieci w wieku do 4 lat100100100100
2.Studenci do ukończenia 26 roku życia5151510
3.Uczniowie szkół podstawowych, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych do ukończenia 24 roku życia3737370

A. 345,60 zł
B. 362,40 zł
C. 391,20 zł
D. 374,40 zł
SPL.02Pytanie 1212
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Overbooking to przyczyna odmowy przyjęcia pasażera na pokład samolotu z powodu

A. odwołania lotu.
B. sprzedaży większej liczby biletów niż liczba miejsc w samolocie.
C. nagannego zachowania pasażerów.
D. spóźnienia się pasażerów na odprawę.
SPL.02Pytanie 1213
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Który zestaw danych należy wpisać w karcie pokładowej wypełnianej na podstawie rezerwacji podróży powrotnej zamieszczonej na ilustracji?

Ilustracja do pytania 13
A. Name: Nowak, To: Moskwa
B. Name: Nowak, Seat No:18A
C. Seat No: 25C, To: Warszawa
D. Seat No: 18A, VIA: Warszawa
SPL.02Pytanie 1214
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Z przedstawionego planu dojazdu wynika, że z Ronda Kaponiera na Dworzec PKS można dojechać

Ilustracja do pytania 14
A. autobusami (za tramwaj) T2 i T30
B. tramwajami linii 10 i 12
C. tramwajami linii 6 i 9
D. autobusami 63 i A
SPL.02Pytanie 1215
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Pasażer, który wziął udział w 3-godzinnym rejsie promowym, dotarł do celu z opóźnieniem wynoszącym 1 godzinę. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. dotyczącym praw pasażerów podróżujących drogą morską oraz wodną śródlądową, pasażer ma prawo do uzyskania odszkodowania w wysokości

A. 50% wartości biletu
B. 25% wartości biletu
C. 35% wartości biletu
D. 85% wartości biletu
SPL.02Pytanie 1217
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Reklamacje, skargi oraz wnioski związane z niewłaściwym wykonaniem umowy przewozu kolejowego oraz jakością usług podróżny powinien przede wszystkim zgłaszać do

A. rzecznika ds. ochrony praw konsumentów
B. przewoźnika, z którego usług korzystał
C. rzecznika praw obywatelskich
D. przewodniczącego Urzędu Transportu Kolejowego
SPL.03Pytanie 1218
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Maksymalna wysokość złożonej paletowej jednostki ładunkowej nie powinna przekraczać 2 m, a jej dozwolona masa wynosi 1,5 t. Ile elementów ładunkowych, każdy o wymiarach 0,3 × 0,5 × 0,9 m (dł. × szer. × wys.) i masie 86 kg, można maksymalnie umieścić na palecie o wymiarach 1,2 × 1,0 × 0,144 m oraz masie własnej 20 kg?

A. 16 szt.
B. 12 szt.
C. 8 szt.
D. 14 szt.
SPL.02Pytanie 1219
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Prom m/f Mazovia wypłynął z portu w 12-godzinny rejs o godzinie 22:30 i przypłynął do miejsca przeznaczenia z opóźnieniem 370 minut. Pasażer podróżujący z rodziną, który za rejs zapłacił 1830,00 zł może domagać się odszkodowania od przewoźnika w wysokości

Fragment Rozporządzenia (UE) nr 1177/2010 o prawach pasażerów podróżujących
drogą morską i drogą wodną śródlądową

Artykuł 19 Odszkodowanie w przypadku opóźnionego zakończenia podróży

Nie tracąc prawa do przewozu, pasażerowie mogą domagać się od przewoźnika odszkodowania w przypadku opóźnionego przybycia do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu.

Pasażerowie mogą domagać się zwrotu 25% ceny biletu od przewoźnika, jeżeli opóźnienie przypłynięcia do miejsca przeznaczenia przekroczy co najmniej:

  • godzinę w przypadku rejsu rozkładowego trwającego do czterech godzin;
  • dwie godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż cztery godziny, ale nieprzekraczającego ośmiu godzin;
  • trzy godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż osiem godzin, ale nieprzekraczającego dwudziestu czterech godzin; lub
  • sześć godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż 24 godziny.

Pasażerowie mogą domagać się zwrotu 50% ceny biletu od przewoźnika, jeżeli opóźnienie przypłynięcia do miejsca przeznaczenia przekroczy co najmniej:

  • dwie godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego do czterech godzin;
  • cztery godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż cztery godziny, ale nieprzekraczającego ośmiu godzin;
  • sześć godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż osiem godzin, ale nieprzekraczającego dwudziestu czterech godzin; lub
  • dwanaście godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż 24 godziny.

A. 1 830,00 zł
B. 457,50 zł
C. 915,00 zł
D. 1 372,50 zł
SPL.02Pytanie 1220
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Liczba lotów do Szwecji, zgodnie z danymi na tablicy odlotów, w przedziale czasowym od 6:00 do 15:45 wynosi

Tablica odlotów (Departure)
godzinakierunekkod państwakod przewoźnika i numer lotu
06:00Londyn - Luton (LTN)GBW6 1001
06:05Dortmund (DTM)DW6 1091
06:20Oslo - Torp (TRF)NW6 1215
06:30Sztokholm - Skavsta (NYO)SW6 1201
06:45Frankfurt (FRA)DLH 1363
07:10Eindhoven (EIN)NLW6 1071
08:00Ras Al Khaimah Intl (RKT)AETVP 7606
08:15Fuerteventura (FUE)EENT 1575
10:20Neapol (NAP)IW6 1157
10:35Frankfurt (FRA)DLH 1357
11:05Malmo (MMX)SW6 1209
15:00Londyn – Stansted (STN)GBFR 8267
15:05Dortmund (DTM)DW6 1097
15:45Tel Aviv (TLV)ILW6 1283

A. 3
B. 4
C. 1
D. 2
SPL.03Pytanie 1222
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Pojazd towarowy posiada 4 osie, w tym jedną z nich napędową. Ładunek waży 16 t, a sam pojazd 12 t. Jeśli na osi napędowej znajduje się 25% całkowitej masy pojazdu, to jakie obciążenie ma ta oś?

A. 7 t
B. 3 t
C. 1 t
D. 4 t
SPL.02Pytanie 1225
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Co oznacza termin baggage reclaim?

A. odbiór bagażu
B. nadawanie bagażu
C. naddatek bagażu
D. reklamowanie bagażu
SPL.03Pytanie 1226
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Dokumentacja transportowa Bezpieczeństwo i przepisy

Przedsiębiorca odpowiedzialny za wykonywanie czynności dozoru technicznego UTB ma obowiązek zapewnienia bezpiecznych warunków do ich realizacji oraz przechowywania zbioru protokołów związanych z danym urządzeniem technicznym, nazywanego

A. instrukcją dozoru technicznego
B. spisem zaleceń
C. opisaniem technicznym
D. księgą rewizyjną urządzenia
SPL.03Pytanie 1227
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Dokumentacja transportowa

Która z reguł INCOTERMS 2020 zobowiązuje sprzedającego do dostarczenia towaru do miejsca rozładunku i oddania go do dyspozycji kupującego na środku transportu, przygotowanego do wyładunku?

A. CIP
B. EXW
C. DAP
D. FAS
SPL.02Pytanie 1228
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

W dniu 22 września 2013 roku (niedziela) zgodnie z przedstawionym fragmentem rozkładu jazdy pociągów, pasażer udający się z Aleksandrowa Kujawskiego do Włocławka

Ilustracja do pytania 28
A. miał do wyboru 3 pociągi.
B. miał do wyboru 7 pociągów.
C. miał do wyboru 2 pociągi.
D. nie miał żadnego pociągu.
SPL.02Pytanie 1230
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Zgodnie z przedstawioną rezerwacją pasażer wyleciał z Hurghady do Mombasy lotem numer

Ilustracja do pytania 30
A. ENT 7914 o godzinie 00:50
B. ENT 7914 o godzinie 19:40
C. ENT 7913 o godzinie 06:05
D. ENT 7913 o godzinie 12:20
SPL.02Pytanie 1231
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

12 czerwca pasażer złożył skargę do przewoźnika dotyczącą naruszenia praw pasażera do informacji w czasie odbywania rejsu statkiem. Rejs miał miejsce 5 kwietnia. Skarga ta jednak nie została przyjęta, ponieważ pasażer skargę swoją powinien wnieść w terminie do

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia
24 listopada 2010 r. o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną
Artykuł 24
Skargi
2. W przypadku gdy pasażer objęty niniejszym rozporządzeniem chce wnieść skargę do przewoźnika lub operatora terminalu, składa ją w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
W ciągu miesiąca od dnia wpłynięcia skargi przewoźnik lub operator terminalu powiadamia pasażera, że jego skarga została uznana, oddalona lub jest w dalszym ciągu rozpatrywana. Termin, w jakim ma zostać udzielona ostateczna odpowiedź, nie może być dłuższy niż dwa miesiące od dnia otrzymania skargi.

A. 4 maja.
B. 5 czerwca.
C. 12 sierpnia.
D. 5 lipca.
SPL.02Pytanie 1232
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Pasażer dysponuje biletem na przejazd autobusem na trasie o długości 300 km. Odjazd autobusu jest spóźniony o 3 godziny w odniesieniu do planowanego czasu odjazdu. Przewoźnik nie zaproponował pasażerowi zwrotu kosztów ani innej formy transportu. W związku z powyższą sytuacją, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego oraz Rady UE nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. dotyczącego praw pasażerów w transporcie autobusowym i autokarowym, które zmienia rozporządzenie (WE) nr 2006/2004, pasażer

A. ma prawo do uzyskania zwrotu 100% wartości biletu
B. nie ma prawa do uzyskania żadnego zwrotu za bilet
C. ma prawo do uzyskania zwrotu 25% wartości biletu
D. ma prawo do uzyskania zwrotu 50% wartości biletu
SPL.02Pytanie 1233
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Którym pociągiem pasażer dojedzie z Wrocławia Głównego do Warszawy Centralnej?

Ilustracja do pytania 33
A. IC-IC 61109 Konopnicka
B. IC-IC 16104 Fredro
C. IC-TLK 18102 Podlasiak
D. IC-TLK 51119 Kutrzeba
SPL.02Pytanie 1234
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Na rysunku przedstawiono urządzenie do kontroli

Ilustracja do pytania 34
A. bezpieczeństwa bagażu kabinowego.
B. bezpieczeństwa bagażu rejestrowanego.
C. manualnej pasażerów.
D. manualnej bagażu rejestrowanego.
SPL.03Pytanie 1236
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Rozpoczęcie wyładunku 50 sztuk ładunków z kontenera do magazynu planowane jest na godzinę 12:00. Każda sztuka ładunku wyładunku trwa 6 minut, a kontrola ilościowo-jakościowa, która odbywa się po zakończeniu wyładunku całego towaru, zajmuje 1 minutę i 30 sekund. O której godzinie najwcześniej klient będzie mógł odebrać cały towar z magazynu?

A. 18:30
B. 19:00
C. 18:15
D. 18:45
SPL.02Pytanie 1238
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Transport i taryfy Organizacje i przepisy międzynarodowe

Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?

A. Realizacja wyjazdów służbowych
B. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
C. Zachęcanie do efektywnej pracy
D. Udział w kursach i szkoleniach
SPL.02Pytanie 1240
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

O której godzinie zostanie uruchomiona odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT na samolot wylatujący z Warszawy do Barcelony o godzinie 11:35?

Odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT
uruchamiana jest na minimum:
a) 2 godziny przed rozkładową godziną odlotu z portów polskich (poza Warszawą) oraz pozostałych portów, z których realizowane są połączenia średniego zasięgu (Europa, Bliski Wschód, Afryka Północna);
b) 3 godziny przed rozkładową godziną odlotu w przypadku rejsów z USA, Kanady i innych portów połączeń dalekiego zasięgu;
Należy zawsze uwzględnić godzinę zamknięcia odprawy przed rozkładowym lotem, jak również możliwość wydłużonego czasu do kontroli bezpieczeństwa.

A. O godzinie 11:00
B. O godzinie 10:35
C. O godzinie 9:35
D. O godzinie 10:00

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się