Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.03 Pytanie 1241
Obsługa ładunków w portach i …

Maksymalnie do którego dnia powinno się przechowywać agrest w magazynie w warunkach zgodnych z parametrami określonymi w tabeli, jeśli został on przyjęty do magazynu 5 czerwca?

Warunki chłodniczego składowania owoców
wg Międzynarodowego Instytutu Chłodnictwa
Rodzaj owocówTemperatura
[°C]
Wilgotność względna
[%]
Przewidywany okres
składowania
Agrest0902 do 3 tygodni
Arbuzy2 do 485 do 902 do 3 tygodni
Banany1,5 do 169010 do 20 dni
Cytryny zielone11 do 14,585 do 903 do 6 tygodni
Cytryny żółte0 do 4,585 do 903 do 6 tygodni
Grapefruity10 do 15,585 do 906 miesięcy

A. Do 15 czerwca.
B. Do 19 czerwca.
C. Do 26 czerwca.
D. Do 30 czerwca.
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin frequent-flyer programme?

A. program lojalnościowy linii lotniczej
B. program przeciwdziałający zakrzepom u pasażerów często podróżujących
C. program kursów dla pilotów
D. program filmów pokazywanych na pokładzie samolotu
Obsługa podróżnych w portach …

Który dokument jest weryfikowany na lotnisku przed odlotem pasażera kierującego się do obszaru non-Schengen?

A. Legitymacja szkolna
B. Dowód osobisty
C. Legitymacja ubezpieczeniowa
D. Paszport
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer uiścił kwotę 120,00 zł za bilet na pociąg. Z powodu opóźnienia pociągu trwającego 150 minut, pasażer ma prawo zażądać od przewoźnika kolejowego rekompensaty w wysokości do

A. 90,00 zł
B. 60,00 zł
C. 30,00 zł
D. 120,00 zł
SPL.02 Pytanie 1245
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który pasażer otrzymuje podczas odprawy biletowej i który pozwala na wejście na pokład samolotu w celu zrealizowania przewidzianego lotu, określany jest jako

A. polisy
B. karty pokładowej
C. wizy
D. vouchera lotniczego
SPL.03 Pytanie 1246
Obsługa ładunków w portach i …

Ładunki przewidziane do transportowania w pionie mają być równo rozdzielone pomiędzy wszystkie dostępne palety. Wykorzystując informacje podane w tabeli, oblicz minimalną liczbę warstw ładunków na każdej z palet.

Wymiary palety (dł. × szer. × wys.) [mm]1200 × 800 × 144
Liczba palet [szt.]9
Wymiary ładunku (dł. × szer. × wys.) [mm]300 × 200 × 150
Liczba ładunków do przewiezienia [szt.]864

A. 6 warstw.
B. 11 warstw.
C. 9 warstw.
D. 10 warstw.
SPL.03 Pytanie 1248
Obsługa ładunków w portach i …

Pojazd towarowy posiada 4 osie, w tym jedną z nich napędową. Ładunek waży 16 t, a sam pojazd 12 t. Jeśli na osi napędowej znajduje się 25% całkowitej masy pojazdu, to jakie obciążenie ma ta oś?

A. 7 t
B. 1 t
C. 3 t
D. 4 t
Obsługa podróżnych w portach …

Jak długi czas zajmie podróżnym przejechanie autobusem trasy o długości 21 cm na mapie w skali 1: 1 500 000, przy założeniu średniej prędkości przejazdu 60 km/h?

A. 5 h 25 min
B. 14 min
C. 31,5 min
D. 5 h 15 min
Obsługa podróżnych w portach …

Które linie lotnicze uwidocznione na tablicy odlotów zapewniają pasażerom loty w każdą środę między godziną 12:00 a 15:00?
Tabela odlotów
Godzina startuGodzina lądowaniaNr rejsuDni tygodniaPrzewoźnik
Barcelona
20:3023:00FR 9173Śr NdRyanair
Dortmund
15:4517:15W6 1831Pn PtWizz Air
Farnkfurt
10:5012:15LH 1389Pn Wt Śr CzLufthansa
10:5512:20LH 1389Śr PtLufthansa
18:4520:10LH 1391Pn Wt Cz Pt So NdLufthansa
Dublin
11:3013:20SK 2756Pn Wt Śr Cz Pt SoSAS Scandinavian Airlines
15:5513:45SK 1756Pn Pt NdAer Lingus
20:5522:05SK 1754Pn Wt Śr Cz PtAer Lingus
London
14:4515:55FR 2337Pn Wt Śr Cz Pt So NdRyanair
Monachium
16:5018:10LH 1639Pn Wt Cz Pt NdLufthansa
Warszawa
05:5006:45LO 3942Pn Wt Śr Cz Pt SoPLL LOT
21:0021:55LO 3950Pn Wt Cz Pt So NdPLL LOT

A. Ryanair
B. Aer Lingus
C. SAS Scandinavian Airlines
D. Lufthansa
Obsługa podróżnych w portach …

Karmienie niemowląt przewożone na pokładzie samolotu

A. powinno być przechowywane w szczelnym pojemniku
B. powinno być umieszczone w plastikowej torbie
C. powinno być w pojemnikach o pojemności nieprzekraczającej 100 ml
D. nie jest konieczne, aby było transportowane w zamkniętej torbie plastikowej
Obsługa podróżnych w portach …

W torbie podręcznej na pokładzie samolotu dozwolone jest przewożenie

A. maszynki do golenia.
B. alkoholu.
C. dezodorantu w formie aerozolu w pojemniku do 100 ml.
D. żyletki.
Obsługa podróżnych w portach …

W wystawionym bilecie kolejowym brakuje informacji o

Ilustracja do pytania 14
A. stacji odjazdu oraz godzinie dojazdu.
B. stacji docelowej i godzinie dojazdu.
C. godzinie odjazdu i numerze wagonu.
D. dacie dojazdu oraz klasie wagonu.
Obsługa podróżnych w portach …

Scentralizowany system komputerowy przeznaczony do obsługi transakcji związanych z rezerwacją oraz sprzedażą biletów lotniczych i innych usług turystycznych nazywa się skrótem

A. GDS
B. GPS
C. WMS
D. EDI
Obsługa podróżnych w portach …

Rejs statkiem morskim na trasie Gdynia – Hamburg miał trwać 3 godziny, jednak do portu morskiego przypłynął z 2-godzinnym opóźnieniem. Cena jednego biletu wynosiła 880,00 zł. Jakiej maksymalnej wysokości odszkodowanie może otrzymać podróżny, który odbył podróż tym statkiem?

Fragment rozporządzenia 1177/2010
o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową
Art. 19
Odszkodowanie w przypadku opóźnionego zakończenia podróży
1.Nie tracąc prawa do przewozu, pasażerowie mogą domagać się od przewoźnika odszkodowania w przypadku opóźnionego przybycia do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu.
Minimalny poziom odszkodowania wynosi 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego co najmniej:
a) godzinę w przypadku rejsu rozkładowego trwającego do czterech godzin,
b) dwie godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż cztery godziny, ale nieprzekraczającego ośmiu godzin;
c) trzy godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż osiem godzin, ale nieprzekraczającego 24 godzin;
lub
d) sześć godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż 24 godziny.
2.Jeżeli opóźnienie ponad dwukrotnie przekracza czas określony w lit. a)–d), odszkodowanie wynosi 50% ceny biletu.

A. 880,00 zł
B. 660,00 zł
C. 220,00 zł
D. 110,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …

Promy, które przewożą pasażerów oraz pojazdy, posiadające powiększoną przestrzeń ładunkową i ograniczoną powierzchnię dla pasażerów, w transporcie ro-ro są określane skrótem

A. ro-lo
B. ro-pax
C. sto-ro
D. con-ro
Obsługa podróżnych w portach …

Ile kursów autobusu linii 122 zaplanowano z przystanku 0210 w soboty?

PRZYSTANEK 0210
Rozkład jazdy autobusów linii 122 z przystanku Dworzec Główny do Centrum
Dni roboczeWakacje – dni roboczeSobotyNiedziele i święta
godz.mingodz.mingodz.mingodz.min
708n; 287---7---7---
808; 28n8088---8---
910n; 30910n910n; 20910n
10101010101010---
1110111011101110
12---12---12---12---
13---13---13---13---
1410n; 2014---1410n14---
1510; 20n1510; 20n1510; 20n1510
1610; 201610; 20161016---
1720172017201720
18---18---1810n18---
19---19---19101910
202020---20202020
n - kurs obsługiwany przez autobus niskopodłogowy

A. 12 kursów.
B. 16 kursów.
C. 14 kursów.
D. 10 kursów.
SPL.03 Pytanie 1261
Obsługa ładunków w portach i …

Załadunek kontenerów na jednostkę pływającą rozpocznie się o godzinie 9:00 i będzie realizowany przez dwa urządzenia załadunkowe działające równocześnie, z wydajnością wynoszącą 8 kontenerów na godzinę każde. Po każdej pracy trwającej dwie godziny przewidziana jest przerwa techniczna trwająca 30 minut. O której godzinie zakończy się załadunek
48 kontenerów na jednostkę pływającą?

A. O 11:30
B. O 16:30
C. O 16:00
D. O 12:30
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

A. 150 ml
B. 250 ml
C. 200 ml
D. 100 ml
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie zamieszczonego wyciągu z praw pasażera linii lotniczych ustal wysokość odszkodowania przysługującego pasażerowi za odwołanie lotu z Warszawy do Nowego Jorku.

Wyciąg z praw pasażera linii lotniczych
Jeżeli odmówiono Ci przyjęcia na pokład, Twój lot został odwołany lub dotrzesz z ponad 3-godzinnym opóźnieniem do miejsca docelowego wskazanego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania w wysokości 250–600 euro w zależności od długości trasy:
Lot w obrębie UE
1 500 km lub mniej – 250 euro
ponad 1 500 km – 400 euro
Lot między lotniskiem w UE a lotniskiem poza UE:
1 500 km lub mniej – 250 euro
1 500 - 3 500 km – 400 euro
ponad 3 500 km – 600 euro

A. 1000 EUR
B. 600 EUR
C. 400 EUR
D. 250 EUR
SPL.03 Pytanie 1264
Obsługa ładunków w portach i …

Przewoźnik morski w poniedziałek o godz. 4:00 dostarczył 30 kontenerów (zjednostkowana drobnica) do portu morskiego. Po rozładunku towar z placu składowego został przemieszczony do magazynu celem kompletacji i krótkiego składowania, a następnie przewieziony transportem drogowym do odbiorcy. W którym dniu i o której godzinie ładunek został dostarczony do odbiorcy?

Wykonanie czynnościCzas trwania
rozładunek kontenera ze statku2 minuty
przemieszczenie kontenera na plac składowy30 sekund
przemieszczenie kontenerów do magazynu celem kompletacji i składowania24 godziny
załadunek na zestawy samochodowe całego ładunku6 godzin
transport całego ładunku do odbiorcy4 godziny

A. W środę o godz. 14:30
B. We wtorek o godz. 15:15
C. W środa o godz. 15:30
D. We wtorek o godz. 14:15
Obsługa podróżnych w portach …

Który system zmiany trasy bagażu należy zastosować, kiedy planuje się nadawać bagażom odpowiedni numer ID oraz przypisywać konkretny boks bagażowy, ułatwiający adresowanie punktu odbiorczego bagażu?

SYSTEMY ZMIANY TRASY BAGAŻU
w systemie transportu bagażu na lotniskach Baggage Handling System
VertisorterUmożliwia zmiany tras w orientacji pionowej. Zasada działania oparta jest na mechanizmie ruchomego ramienia, które najczęściej stanowi przenośnik taśmowy, wykonujący ruch w górę i w dół.
VertibeltUmożliwia skierowanie bagażu z głównego kierunku na alternatywne trasy. Zastosowanie mechanizmów obrotowych ramion umożliwia „spychanie" bagaży z trasy głównej na boczne.
Reverse sorterUmożliwia rozdzielenie głównej trasy na dwa kierunki.
DiverterUmożliwia zmiany kierunków w płaszczyźnie poziomej. System umożliwia zmiany tras bagażu na równoległe kierunki, które stanowią alternatywne trasy dla głównego kierunku jazdy bagażu.
DCV
(Destination Coded Vehicle)
Umożliwia kodowanie informacji o przeznaczeniu pojedynczego bagażu i realizowaniu procesu transportowego indywidualnie dla każdego bagażu. Realizacja tych założeń możliwa jest dzięki zastosowaniu boksów na pojedynczy bagaż, które poruszają się po rozległym torowisku, tworzącym skomplikowaną trasę z licznymi węzłami.

A. Vertisorter
B. Destination Coded Vehicle
C. Diverter
D. Reverse sorter
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów podaj liczbę bezpośrednich lotów do Wlk. Brytanii oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

Ilustracja do pytania 30
A. 4 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
B. 4 loty wykonywane przez 3 przewoźników.
C. 3 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
D. 2 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
Obsługa podróżnych w portach …

W przedstawionej reklamacji nie podano

Jan Kowalski
ul. Przystankowa 1
40-221 Katowice
Katowice, 12.02.2014 r.
Przewoźnik
„Wielka Podróż"
ul. Szybka 12
40-556 Katowice
REKLAMACJA
Uprzejmie informuję, iż świadczenie przewozu, do którego przewoźnik „Wielka Podróż" był wobec mnie zobowiązany z tytułu umowy przewozu, którą zawarłem dnia 10.02.2014 r. nabywając bilet na przejazd pociągiem nr 1234 w dniu 11.02.2014 r. do Wrocławia (dowód - oryginał biletu - załącznik nr 1) zostało wykonane nienależycie.
W związku z powyższym, zwracam się o wypłacenie stosownej kwoty w wysokości 350 zł. Ponadto na podstawie art. 363 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 – Kodeks Cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) w związku z art. 62 § 2 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r.– Prawo przewozowe (Dz. U. z 2000 r. Nr 50, poz. 601 z późn. zm.), żądam naprawienia szkody, którą poniosłem w związku z koniecznością poniesienia kosztów noclegu o których mowa powyżej, poprzez zapłatę odszkodowania w wysokości 350 zł.
Wyżej określone należności proszę przekazać na mój rachunek bankowy nr 12 1234 1234 5678 1234 1256 7890
Jan Kowalski
Załączniki:
1. Oryginał biletu na przejazd.
2. Poświadczenie konduktora o opóźnieniu przyjazdu na stację.
3. Faktura za usługi hotelarskie.

A. wykazu załączonych dokumentów.
B. uzasadnienia roszczenia.
C. danych poszkodowanego pasażera.
D. kwoty roszczenia.
SPL.03 Pytanie 1273
Obsługa ładunków w portach i …

Rozpoczęcie wyładunku 50 sztuk ładunków z kontenera do magazynu planowane jest na godzinę 12:00. Każda sztuka ładunku wyładunku trwa 6 minut, a kontrola ilościowo-jakościowa, która odbywa się po zakończeniu wyładunku całego towaru, zajmuje 1 minutę i 30 sekund. O której godzinie najwcześniej klient będzie mógł odebrać cały towar z magazynu?

A. 19:00
B. 18:15
C. 18:45
D. 18:30
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym schematem komunikacji miejskiej z Dworca Nadodrze na Dworzec Główny PKP można dojechać bez przesiadki

Ilustracja do pytania 34
A. tramwajem linii 5
B. autobusem linii 602
C. tramwajem linii O
D. autobusem linii 132
Obsługa podróżnych w portach …

Gdzie można znaleźć informacje na temat przedmiotów, które można przewozić w bagażu kabinowym?

A. w folderach informacyjnych przewoźnika lotniczego
B. na bilecie lotniczym uzyskanym w biurze podróży
C. w karcie pokładowej wydawanej w porcie lotniczym
D. na przywieszce bagażowej dostarczonej przez przewoźnika lotniczego
Obsługa podróżnych w portach …

W skład standardowej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku wchodzi

A. ważenie bagażu rejestrowanego
B. prześwietlenie bagażu podręcznego
C. pomiar temperatury ciała
D. scanning tęczówki oka
SPL.02 Pytanie 1278
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy biletowo-bagażowej, bagaż rejestrowany musi być

A. zawieszony na specjalnym wieszaku w terminalu
B. ważony i oznaczony etykietą
C. umieszczony w skrytce bagażowej na lotnisku
D. przechowywany przez pasażera przez cały czas podróży
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer podróżujący pociągiem InterCity, który dotarł do stacji końcowej z opóźnieniem wynoszącym 65 minut, ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 30% wartości biletu
B. 25% wartości biletu
C. 70% wartości biletu
D. 50% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Na przywieszce bagażowej przedstawionej na rysunku numerem 1 oznaczono

Ilustracja do pytania 40
A. kod lotniska docelowego bagażu.
B. skrót od nazwiska pasażera.
C. kod lotniska tranzytowego bagażu.
D. kod lotniska nadania bagażu.