Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.02Pytanie 1241
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Rodzice z dwójką dzieci podróżują klasą 2 pociągu InterREGIO. Długość przejazdu wynosi 85 km.
Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi

Ilustracja do pytania 1
A. 60,23 zł
B. 71,60 zł
C. 64,27 zł
D. 84,70 zł
SPL.02Pytanie 1243
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Podróżny wynajął samochód osobowy na okres 4 dni. Skorzystał z następujących usług dodatkowych: wyjazd do Niemiec, pełne ubezpieczenie AC oraz dodatkowe kilometry na wynajem +300 km. Samochód zwrócił do wypożyczalni w terminie. Jaki koszt poniósł podróżny?

Cennik wynajmu samochodu (PLN)
Cena za 1 dzień (w tym limit 300 km)95,00
Kaucja zwrotna po zwrocie samochodu (opłata jednorazowa)200,00
Usługi dodatkowe (opłaty jednorazowe)
Pełne ubezpieczenie AC od 1-5 dni60,00
Wyjazd za granicę: Niemcy, Czechy, Słowacja100,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +100 km30,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +300 km60,00
Dodatkowe kilometry na wynajem +600 km90,00
Wskazanie drugiego kierowcy50,00

A. 600,00 PLN
B. 400,00 PLN
C. 485,00 PLN
D. 520,00 PLN
SPL.02Pytanie 1245
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Pasażer planuje przejechać z lotniska do centrum konferencyjnego. Na mapie miasta w skali 1:25000 odległość ta wynosi 14 cm. Pasażer ma do pokonania

A. 2,5 km
B. 35,0 km
C. 3,5 km
D. 25,0 km
SPL.02Pytanie 1247
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Osoby przechodzące kontrolę bezpieczeństwa przy granicy strefy zastrzeżonej lotniska to

A. członkowie misji dyplomatycznych i konsularnych
B. pracownicy wewnętrznej służby ochrony zarządzającego lotniskiem, którzy posiadają kartę identyfikacyjną portu lotniczego
C. Prezydent Rzeczpospolitej Polskiej
D. członkowie Rady Ministrów
SPL.03Pytanie 1249
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Wagony kolejowe przeznaczone do przewozu zwierząt mają wymiary: dł.15 m i szer. 2,5 m. Jaką minimalną liczbę wagonów należy zaplanować do załadunku 10 koni w wieku 10 miesięcy, gdy przewiduje się, że podróż będzie trwała powyżej 48 godzin? Obliczenia wykonaj na podstawie tabeli.

Wielkość powierzchni ładownej w środku transportu dla poszczególnych gatunków i przedziałów wiekowych zwierząt
Transport kolejowy
Dorosłe konie1,75 m2 (0,7 x 2,5 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży do 48 godzin)1,2 m2 (0,6 x 2 m)
Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży ponad 48 godzin)2,4 m2 (1,2 x 2 m)
Kucyki (poniżej 144 cm)1 m2 (0,6 x 1,8 m)
Źrebięta (0-6 miesięcy)1,4 m2 (1 x 1,4 m)

A. 3 wagony.
B. 1 wagon.
C. 4 wagony.
D. 2 wagony.
SPL.02Pytanie 1250
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe

Współpraca pomiędzy liniami lotniczymi, dzięki której jedna linia przewozi pasażerów posiadających bilety wydane przez innego przewoźnika, określa się jako

A. outsourcing
B. umowa "code-share"
C. tranzyt
D. franczyza
SPL.03Pytanie 1251
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Operacja przeładunkowa, która bezpośrednio wpływa na zmniejszenie kosztów przechowywania ładunków, to

A. cross-docking
B. przechowywanie w chłodni
C. zwykłe magazynowanie
D. składowanie na regałach
SPL.03Pytanie 1252
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Zgodnie z taryfą opłat portowych za wejście do portu statku o pojemności brutto 80 000 GT przewożącego 3 500 kontenerów TEU oraz statku o takiej samej pojemności z łatwo psującymi się towarami będzie pobrana opłata w wysokości

Taryfa opłat portowych
§ 3 Ustala się wysokość opłaty tonażowej dla statków żeglugi morskiej za wejście statku do portu i wyjście statku z portu, przejście statku tranzytem przez obszar portu oraz zapewnienie odbioru odpadów ze statku według następujących stawek naliczanych za 1 GT:
Lp.Typ i wielkość statkuWysokość opłaty (EUR/1 GT)
1Samochodowce0,14
2Drobnicowce0,45
3Chłodniowce0,52
4Kontenerowce0,22
5Statki typu "Ro-Ro"0,20
6Masowce0,51
7Statki pasażerskie0,13
8Promy0,09
9Statki pasażersko-towarowe0,09
10Zbiornikowce do 38 000 GT0,57
11Zbiornikowce powyżej 38 000 GT0,64
12Zestawy pchane i zespoły holownicze0,48
13Pozostałe statki żeglugi morskiej0,45

A. 59 200 EUR
B. 42 370 EUR
C. 53 600 EUR
D. 58 400 EUR
SPL.02Pytanie 1253
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Pasażer za lot z Warszawy do Londynu (1 445 km) w klasie business zapłacił 2 117,82 zł. Na skutek pomyłki na czas lotu zostało mu przydzielone miejsce w klasie ekonomicznej. Jakiej wysokości odszkodowanie otrzyma podróżny zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady?

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku
odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające
rozporządzenie (EWG) nr 295/91
Artykuł 10 (wyciąg)
Umieszczenie w klasie wyższej lub niższej
1. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie wyższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, nie może się domagać jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty.
2. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie niższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, to w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, zwraca
a) 30% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 km lub
b) 50% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 km, z wyjątkiem lotów pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi, oraz w przypadku wszystkich innych lotów o długości od 1 500 km do 3 500 km lub
c) 75% ceny biletu w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b), w tym loty pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi.

A. 635,35 zł
B. 1058,91 zł
C. 529,46 zł
D. 1482,47 zł
SPL.02Pytanie 1255
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Transport i taryfy

Ile zapłaci za bagaż pasażer podróżujący klasą Premium Economy z Warszawy do Kanady, jeśli przewozi bagaż rejestrowany, który stanowią dwie torby podróżne o wymiarach 50 x 35 x 20 cm i wadze 15 kg każda oraz trzy walizki o wymiarach 76 x 53 x 28 cm i wadze 24 kg każda?

OGÓLNE WARUNKI PRZEWOZU BAGAŻU – loty z Polski
  • Suma wymiarów jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 158 cm.
  • Pasażerom statusowym programu Miles & More przysługuje dodatkowa ilość bagażu w ramach bezpłatnego limitu. Waga bagażu zależy od klasy podróży.
  • W przypadku bagażu, który przekracza obowiązujący bezpłatny limit (ilość sztuk lub wymiary) pobierane będą opłaty za nadbagaż.
DOPUSZCZALNY BAGAŻ
Bagaż rejestrowanyBusiness ClassPremium EconomyEconomy Class
Rejsy międzykontynentalne (USA, Kanada, Japonia, Kazachstan, Korea Płd.)3 x 32 kg2 x 23 kg1 x 23 kg
Rejsy międzynarodowe (Europa, Afryka Północna, Bliski Wschód)2 x 32 kg2 x 23 kg1 x 23 kg
BAGAŻ DODATKOWY
Bagaż/wymiaryRejsy międzynarodoweRejsy międzykontynentalne
Dodatkowa sztuka
max. 23 kg i 158 cm		290 PLN450 PLN
Dodatkowa sztuka
powyżej 23 kg, max. 32 kg i nieprzekraczająca 158 cm
lub
dodatkowa sztuka max. 23 kg i przekraczająca 158 cm		580 PLN900 PLN
Dodatkowa sztuka
powyżej 23 kg, max. 32 kg i przekraczająca 158 cm		870 PLN1 350 PLN

A. 1 740,00 zł
B. 1 350,00 zł
C. 2 700,00 zł
D. 2 610,00 zł
SPL.02Pytanie 1257
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Pasażer z utrudnieniem w słyszeniu lub pasażer niesłyszący według kodów klasyfikujących typ wsparcia dla podróżnych z niepełnosprawnościami lub mających ograniczenia w mobilności, zgodnie z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Przewoźników Lotniczych (IATA) jest identyfikowany kodem

A. DEAF
B. BLIND
C. MAAS
D. MEDA
SPL.02Pytanie 1258
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Transport i taryfy

Który środek transportu należy zaproponować klientowi chcącemu jak najtaniej pokonać trasę wynoszącą 230 km?

ŚRODEK TRANSPORTUCENNIK
Odległość [km]Cena biletu [zł]
Bus0-10031,00
101-20036,00
201-30049,00
Pociąg pospieszny161-18031,00
181-20042,00
201-24046,00
241-28051,00
Pociąg ekspresowy161-18036,00
181-20041,50
201-22045,00
221-24048,50
Autobus100-15036,50
151-20042,50
201-25050,00

A. Pociąg ekspresowy
B. Pociąg pospieszny
C. Bus
D. Autobus
SPL.02Pytanie 1261
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Której rzeczy nie może zabrać podróżny w bagażu kabinowym transportem lotniczym?

A. Jednorazowa maszynka do golenia w osłonce.
B. Dezodorant w opakowaniu 10 ml.
C. Woda mineralna w opakowaniu 350 ml.
D. Pasta do zębów w opakowaniu 75 ml.
SPL.03Pytanie 1264
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Dokumentacja transportowa Bezpieczeństwo i przepisy

W jakim celu wykorzystuje się dokument CMR?

A. Do identyfikacji towarów niebezpiecznych
B. Do potwierdzenia zawarcia umowy międzynarodowego transportu drogowego
C. Do celów podatkowych w handlu wewnątrzunijnym
D. Do deklaracji wartości towaru w transporcie
SPL.02Pytanie 1268
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Co oznacza wyrażenie z powodu warunków atmosferycznych lot będzie opóźniony?

A. Z powodu silnych opadów lot został odwołany
B. Z powodu wietrznych warunków lot jest niemożliwy
C. Z powodu awarii samolotu lot zostanie przerwany
D. Z powodu warunków atmosferycznych lot zostanie opóźniony
SPL.02Pytanie 1270
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Reklamację na zgubiony bagaż rejestrowany powinno się złożyć niezwłocznie po zauważeniu jego uszkodzenia, lecz najpóźniej w terminie

A. miesiąca od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
B. 7 dni od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
C. 14 dni od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
D. trzech miesięcy od momentu odebrania uszkodzonego bagażu
SPL.02Pytanie 1271
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 300/2008 z dnia II marca 2008 r.
dotyczącym wspólnych zasad w zakresie ochrony lotnictwa cywilnego, pasażerem, który nie jest uznawany za potencjalnie uciążliwego, jest osoba

A. tymczasowo aresztowaną
B. zatrzymaną
C. odlatującą statkiem powietrznym innym niż przyleciał
D. deportowaną
SPL.02Pytanie 1274
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Jaki będzie łączny koszt zakupu biletów dla trzech osób na trasie Warszawa (PL) - Kolonia (DE), jeżeli podróżni otrzymali 5% zniżki od standardowej ceny biletu podanej w planie podróży?

Ilustracja do pytania 34
A. 235,50 zł
B. 787,50 zł
C. 712,50 zł
D. 250,00 zł
SPL.02Pytanie 1276
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, powtarzający się przewóz zorganizowanych grup osób w obie strony, pomiędzy tym samym punktem wyjazdu a tym samym punktem docelowym, przy uwzględnieniu okolicznych miejscowości w promieniu 50 km, zalicza się do przewozu

A. wahadłowym
B. kabotażowym
C. regularnym
D. okazjonalnym
SPL.03Pytanie 1279
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Jak długo potrwa załadunek 20 ton węgla na wagon kolejowy, jeśli przenośnik taśmowy dostarcza ładunek o wadze 200 kg w czasie 2 minut?

A. 1 godzinę 40 minut
B. 3 godziny 33 minuty
C. 2 godziny 06 minut
D. 3 godziny 20 minut
SPL.03Pytanie 1280
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Systemy informatyczne i identyfikacja

Jak nazywa się system zarządzania przepływem towarów, który korzysta z zdalnego odczytu i zapisu danych z użyciem tagów (specjalnych układów elektronicznych) przymocowanych do monitorowanych ładunków?

A. GTIN
B. WMS
C. RFID
D. ERP

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się