Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. danych osobowych pasażera
B. wysokości opłaty za przejazd
C. nazwa przewoźnika
D. relacji bądź strefy przejazdu
Obsługa podróżnych w portach …
Jak odbywa się wprowadzanie pasażerów na pokład samolotu?
A. przy pomocy windy
B. za pomocą ruchomych schodów
C. z wykorzystaniem chodnika
D. przez rękaw
SPL.02 Pytanie 1243
Obsługa podróżnych w portach …
Poczekalnia na lotnisku przeznaczona dla osób podróżujących klasami pierwszą lub biznesową to
A. budget hotel
B. executive lounge
C. departure lounge
D. frequent flyer
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer lecący z Krakowa do Barcelony (1 689 km) został umieszczony w klasie niższej niż ta, na którą kupił bilet w cenie 550,00 zł. Jaką kwotę zwróci pasażerowi przewoźnik?
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91 (...) |
| Artykuł 10 |
| Umieszczenie w klasie wyższej lub niższej 1. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie wyższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, nie może się domagać jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty. 2. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie niższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, to w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, zwraca a) 30% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 km lub b) 50% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 km, z wyjątkiem lotów pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi, oraz w przypadku wszystkich innych lotów o długości od 1 500 km do 3 500 km lub c) 75% ceny biletu w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b), w tym loty pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi. (...) |
A. 275,00 zł
B. 412,50 zł
C. 550,00 zł
D. 165,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Który z rysunków przedstawia znak informacyjny oznaczający restaurację?

A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Obsługa ładunków w portach i …
Urządzeniem komunikacyjnym, które korzysta z sieci telefonicznej do przesyłania informacji w postaci statycznych obrazów, takich jak plany, fotografie, rysunki ładunku czy dokumenty, jest
A. telefaks.
B. telefon.
C. VoIP.
D. e-mail.
Obsługa podróżnych w portach …
Lot samolotu z Warszawy do Phoenix (USA) rozpoczął się o 16:40. Całkowity czas lotu z przesiadkami wynosi 31 godzin i 11 minut. O której godzinie lokalnego czasu samolot wyląduje w Phoenix, jeśli różnica czasowa między Warszawą a Phoenix to 8 godzin?
A. 15:51
B. 06:51
C. 08:40
D. 22:51
Obsługa ładunków w portach i …
Fragment którego dokumentu został przedstawiony w ramce?
| § 7 Pracodawca zobowiązuje się umożliwić Pracownikom sprawowanie osobistego nadzoru nad powierzonym mieniem w czasie wykonywania pracy. |
| § 8 Pracownicy mają prawo osobiście uczestniczyć w inwentaryzacji mienia. W razie niemożności osobistego uczestnictwa w inwentaryzacji mienia Pracownik ma prawo wskazać na piśmie osobę upoważnioną do udziału w inwentaryzacji. |
| § 9 Pracownik ma prawo, w razie stwierdzenia błędów w sprawowaniu osobistego nadzoru nad powierzonym mieniem przez innych Pracowników, zgłosić Pracodawcy żądanie przeprowadzenia inwentaryzacji. |
| § 10 Strony zgodnie ustalają, iż nieobecność Pracownika przez okres dłuższy niż 5 (pięć) dni nie ma wpływu na zakres odpowiedzialności zarówno tego Pracownika, jak i pozostałych Pracowników ponoszących wspólną odpowiedzialność materialną. |
| § 11 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa pracy. |
A. Umowy o łączne powierzenie pracownikom mienia z obowiązkiem wyliczenia.
B. Umowy o indywidualnej odpowiedzialności materialnej za powierzone mienie.
C. Wypowiedzenia warunków umowy o pracę.
D. Rozwiązania umowy o pracę na czas określony.
Obsługa podróżnych w portach …
Na bilecie lotniczym, który otrzymuje pasażer, brakuje informacji o
A. mieście docelowym podróży
B. ilości bagażu rejestrowanego oddanego przez pasażera
C. imieniu pasażera
D. rodzaju samolotu realizującego lot
SPL.02 Pytanie 1250
Obsługa podróżnych w portach …
Jak brzmi skrót nazwy Lotniskowej Służby Informacji Powietrznej?
A. FIS
B. AFIS
C. SDIP
D. ITS
Obsługa podróżnych w portach …
Przy rezerwacji lotu pasażer z problemami ze słuchem otrzyma, zgodnie z symbolami Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA), kod wsparcia
A. MAAS
B. DEAF
C. MEDA
D. STCR
Obsługa ładunków w portach i …
Suwnica półbramowa rozpoczyna swoje zadania o godzinie 12:00 i wykonuje załadunek jednego kontenera 20-stopowego w czasie 90 sekund, a 40-stopowego w 120 sekund. Po 2 godzinach operacji przewidziana jest jedna 30-minutowa przerwa. O której godzinie na pokład statku zostanie załadowanych 100 kontenerów TEU oraz 200 kontenerów FEU?
A. O godz. 21:10
B. O godz. 17:20
C. O godz. 17:50
D. O godz. 21:40
Obsługa podróżnych w portach …
Jak długi czas zajmie podróżnym przejechanie autobusem trasy o długości 21 cm na mapie w skali 1: 1 500 000, przy założeniu średniej prędkości przejazdu 60 km/h?
A. 31,5 min
B. 5 h 25 min
C. 14 min
D. 5 h 15 min
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba podróżująca zamierza przemieścić się z dworca autobusowego do centralnej części miasta. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:10 000 ta odległość wynosi 50 cm. Osoba ta ma do pokonania
A. 5,0 km
B. 0,5 km
C. 1,0 km
D. 50 km
Obsługa ładunków w portach i …
Promy, które przewożą pasażerów oraz pojazdy, posiadające powiększoną przestrzeń ładunkową i ograniczoną powierzchnię dla pasażerów, w transporcie ro-ro są określane skrótem
A. ro-pax
B. con-ro
C. ro-lo
D. sto-ro
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie przedmioty można zabrać w bagażu kabinowym do samolotu?
A. fajerwerki
B. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml
C. aparat fotograficzny i plastikowy statyw
D. wiertarkę oraz wiertła
Obsługa podróżnych w portach …
O godzinie 18:30 pasażerowie odlatują samolotem z Warszawy do Permu z przesiadką w Moskwie. Łączny czas podróży wynosi 6 godzin. O której godzinie czasu lokalnego w Permie planowane jest lądowanie samolotu?

A. O godz. 05:30 następnego dnia.
B. O godz. 04:30 następnego dnia.
C. O godz. 03:30 tego samego dnia.
D. O godz. 00:30 następnego dnia.
Obsługa podróżnych w portach …
Jak nazywa się nieważny bilet w języku angielskim?
A. Season ticket
B. Invalid ticket
C. Period ticket
D. Monthly ticket
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?
A. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
B. Udział w kursach i szkoleniach
C. Realizacja wyjazdów służbowych
D. Zachęcanie do efektywnej pracy
SPL.02 Pytanie 1260
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej tablicy odlotów podano informację, że został odwołany samolot do

A. Hong Kongu.
B. Londynu.
C. Rzymu.
D. Barcelony.
Obsługa ładunków w portach i …
Na jakim regale w magazynie umieszczane są rury stalowe dłużycowe oraz profile metalowe?
A. Wysięgnikowym
B. Wjezdnym
C. Standardowym
D. Półkowym
Obsługa podróżnych w portach …
Opłaty naliczane przez zarząd lotniska m.in. od linii lotniczych za używanie obiektów, urządzeń lub usług dostępnych wyłącznie od tego zarządu lotniska, związanych z startami, lądowaniami, oświetleniem, parkowaniem samolotów lub obsługą ładunków bądź pasażerów to opłaty
A. nawigacyjne
B. portowe
C. handlingowe
D. lotniskowe
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, powtarzający się przewóz zorganizowanych grup osób w obie strony, pomiędzy tym samym punktem wyjazdu a tym samym punktem docelowym, przy uwzględnieniu okolicznych miejscowości w promieniu 50 km, zalicza się do przewozu
A. wahadłowym
B. regularnym
C. kabotażowym
D. okazjonalnym
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki zestaw narzędzi opartych na technologii informacyjnej, komunikacji bezprzewodowej oraz elektronice w pojazdach umożliwia skuteczne i efektywne zarządzanie infrastrukturą transportową oraz sprawną obsługę pasażerów?
A. Inteligentny system transportu (ITS)
B. Identyfikacja za pomocą fal radiowych (RFID)
C. Elektroniczna wymiana danych (EDI)
D. Globalny system dystrybucji (GDS)
Obsługa podróżnych w portach …
Termin stosowany w lotnictwie, który odnosi się do podróży na trasie w obie strony, jeśli powrót jest z innego miejsca niż miejsce przybycia (np. pasażer podróżuje z Warszawy do Londynu, ale wraca z Paryża do Warszawy), to
A. OPEN
B. RETURN
C. OPEN-JAW
D. APEX
Obsługa ładunków w portach i …
Ile palet EUR jest potrzebnych do efektywnego załadunku 250 kartonów o wymiarach: 400 x 240 x 300 mm (dł. x szer. x wys.)? Waga jednego kartonu z ładunkiem to 30 kg, a kartony można układać w stos. Maksymalne obciążenie palety przy równomiernym rozmieszczeniu ładunku wynosi 1 500 kg?
A. 20 szt.
B. 4 szt.
C. 10 szt.
D. 5 szt.
Obsługa podróżnych w portach …
Jak brzmi skrót w języku angielskim dla Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego?
A. EASA
B. ICAO
C. ECAC
D. LATA
Obsługa podróżnych w portach …
Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer samolotu otrzymuje kartę
A. podróży
B. pokładową
C. ICAO
D. ISIC
SPL.02 Pytanie 1269
Obsługa podróżnych w portach …
Kto pełni funkcję krajowego regulatora transportu kolejowego w Polsce?
A. Minister Infrastruktury i Rozwoju
B. Dyrektor Generalny PKP
C. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego
D. Minister Spraw Wewnętrznych
Obsługa podróżnych w portach …
Faktura dotycząca usług transportowych nie zawiera
A. kosztu usługi
B. informacji o sprzedawcy
C. rodzaju środka transportu
D. kwoty VAT
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. pasażerowie korzystający z regularnych usług transportu autobusowego i autokarowego na trasach dłuższych niż 250 km mają prawo do odszkodowania w przypadku opóźnienia przekraczającego 120 minut w stosunku do zaplanowanego czasu rozpoczęcia podróży, wynoszącego
A. 50% wartości biletu
B. 40% wartości biletu
C. 55% wartości biletu
D. 45% wartości biletu
Obsługa ładunków w portach i …
Wymiarowy system opakowań transportowych opiera się na
A. palecie
B. naczepie ciężarowej
C. gnieździe regałowym
D. wagonie towarowym
Obsługa ładunków w portach i …
Który rodzaj dźwigu portowego jest przedstawiony na zdjęciu?

A. Półbramowy.
B. Suwnicowy.
C. Mostowy.
D. Bramowy.
SPL.02 Pytanie 1274
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie informacji podanej na tablicy przylotów podaj liczbę odwołanych lotów z miast europejskich.

A. 5 lotów.
B. 3 loty.
C. 4 loty.
D. 2 loty.
Obsługa podróżnych w portach …
Przy przekraczaniu granicy zewnętrznej Unii Europejskiej, pasażerowie muszą poddać się
A. przesłuchaniu celników
B. testowi na obecność narkotyków
C. kontroli paszportowej
D. ważeniu bagażu podręcznego
SPL.02 Pytanie 1276
Obsługa podróżnych w portach …
Kiedy podróżuje się autokarem z państwa spoza Unii Europejskiej do Polski, jaka jest maksymalna wartość towarów zwolnionych z VAT, które mogą być przewożone w bagażu osobistym?
A. 430 EUR
B. 450 EUR
C. 300 EUR
D. 500 EUR
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z przedstawionym cennikiem biletów promowych emeryt podróżujący w dniu 08.09.2015 r. wraz z dzieckiem w wieku 4 lat w jedną stronę z Gdańska do Nynashamm zapłacił łącznie za bilety

A. 202 PLN
B. 327 PLN
C. 281 PLN
D. 437 PLN
Obsługa ładunków w portach i …
Kontener chłodniczy jest przedstawiony na rysunku
A. D.

B. A.

C. C.

D. B.

Obsługa podróżnych w portach …
Linie lotnicze nie wchodzące w skład Star Alliance to
A. LOT
B. LUFTHANSA
C. UNITED AIRLINES
D. FINNAIR
Obsługa ładunków w portach i …
Wózek widłowy o udźwigu 1 250 kg podniesie jednorazowo ładunek oznaczany literą
| Po 10 kartonów w warstwie (każdy o wadze 25 kg) ułożonych na palecie EUR. Liczba warstw kartonów na palecie: 5. Waga netto palety 25 kg | 4 beczki o wadze 315 kg ułożone w dwóch warstwach na palecie skrzyniowej ładunkowej stalowej o wadze 30 kg | 60 desek krótkich o wadze 5 kg każda, 60 desek długich o wadze 15 kg każda. Deski załadowane w paletę skrzyniową o wadze 40 kg | Worki ze zbożem (każdy o wadze 25 kg) o wymiarach: 0,8 x 0,4 x 0,25 m w liczbie 50 sztuk ułożonych w 3 warstwach na jednej palecie o wadze netto 18 kg |
| A. | B. | C. | D. |
A. C.
B. A.
C. B.
D. D.