Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 1281
Obsługa podróżnych w portach …

Transport lotniczy realizowany na podstawie umowy, w której przewoźnik udostępnia drugiej stronie umowy określoną liczbę miejsc w środkach transportu powietrznego, w celu przeprowadzenia konkretnego przewozu pasażerów, wskazanych przez drugą stronę umowy, to jaki rodzaj przewozu?

A. czarterowy
B. regularny
C. rozkładowy
D. wahadłowy
SPL.03 Pytanie 1283
Obsługa ładunków w portach i …

Na terminalu przeładunkowym w trakcie trzech zmian roboczych załadowano do pojazdów 10 200 paletowych jednostek ładunkowych (pjł). Oblicz, ile aut zostało obsłużonych podczas jednej zmiany, jeżeli na każde z nich załadowano 34 pił, a tempo pracy przy załadunku przez całą dobę było równomierne?

A. 300 pojazdów
B. 400 pojazdów
C. 500 pojazdów
D. 100 pojazdów
SPL.03 Pytanie 1284
Obsługa ładunków w portach i …

Do której najpóźniej godziny potrwa wyładunek 100 kontenerów 40', który rozpoczął się o 8:00, jeśli na nabrzeżu pracują równocześnie 4 suwnice, a czas wyładunku jednego kontenera wynosi 2 minuty?

A. Do 11:30
B. Do 8:25
C. Do 8:50
D. Do 9:40
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza zwrot: Baggage reclaim area?

A. odbioru bagażu rejestrowanego po przybyciu samolotu
B. procesu nadawania bagażu rejestrowanego
C. zgłoszenia dotyczącego uszkodzonego bagażu
D. przechowywania bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Overbooking to przyczyna odmowy przyjęcia pasażera na pokład samolotu z powodu

A. spóźnienia się pasażerów na odprawę.
B. odwołania lotu.
C. sprzedaży większej liczby biletów niż liczba miejsc w samolocie.
D. nagannego zachowania pasażerów.
SPL.02 Pytanie 1289
Obsługa podróżnych w portach …

Termin excess luggage odnosi się do

A. opłaty za bagaż
B. przechowalni bagażu
C. wydawania bagażu
D. nadbagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

Ilustracja do pytania 10
A. samodzielnego nadawania bagażu rejestrowanego przed odprawą biletowo-bagażową.
B. prześwietlania bagażu w terminalach pasażerskich.
C. wykonywania zdjęć bagażu rejestrowanego w celu ubezpieczenia go przed kradzieżą i zniszczeniem.
D. drukowania kart pokładowych na lotniskach.
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer odlatujący z Warszawy do Hamburga o godz. 10:00 powinien zgłosić się do odprawy biletowo-bagażowej najpóźniej o godzinie

Ogólne warunki przewozu pasażerów i bagażu (fragment)
1.Odprawa biletowo-bagażowa otwarta jest na 2 godziny przed odlotem samolotu (4 godziny dla rejsów do/z USA).
2.Ostatni pasażer obsługiwany jest najpóźniej na 1 godzinę przed planowaną godziną startu.
3.Zasada obowiązuje dla wszystkich rejsów, ze wszystkich portów na świecie.

A. 12:00
B. 11:00
C. 10:00
D. 09:00
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są maksymalne wymiary i waga bagażu kabinowego w lotnictwie?

A. są określone w aktach prawnych Unii Europejskiej
B. są zawarte w regulaminie przewoźnika realizującego przewóz
C. są uregulowane w przepisach prawa krajowego
D. nie są uregulowane
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg, na który pasażer miał wykupiony bilet, odjechał o godzinie 17:30. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym pasażer może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania w minimalnej kwocie wynoszącej

Ilustracja do pytania 14
A. 15% ceny biletu.
B. 30% ceny biletu.
C. 25% ceny biletu.
D. 50% ceny biletu.
Obsługa podróżnych w portach …

Jednym z czynników oceny jakości obsługi pasażerów na stacji kolejowej jest

A. szybkość przejazdu
B. niska cena biletów
C. punktualność odjazdów pociągów
D. łatwość poruszania się po obszarze dworca
Obsługa podróżnych w portach …

Dwa lata od wydania paszportu, z terminem ważności 10 lat, unieważniono ten dokument. Jaką kwotę zwrotu ustali w drodze decyzji administracyjnej organ paszportowy, jeśli opłata paszportowa wynosiła 140,00 zł?

USTAWA z dnia 13 lipca 2006 r. o dokumentach paszportowych
(Dz.U. 2018 poz. 1919)
Art. 38. 1. Dokument paszportowy podlega unieważnieniu (…)
Art. 40. 1. W przypadku wydania decyzji, o której mowa w art. 38 ust. 1 pkt 1 i 2 i ust. 3, przysługuje zwrot opłaty paszportowej za każdy pełny rok objęty unieważnieniem paszportu.
2. Wysokość opłaty podlegającej zwrotowi organ paszportowy ustala w drodze decyzji administracyjnej wydawanej z urzędu, przyjmując za każdy pełny rok:
1) jedną dziesiątą – w przypadku unieważnienia paszportu z terminem ważności 10 lat,
2) jedną piątą – w przypadku unieważnienia paszportu z terminem ważności 5 lat,
3) jedną drugą – w przypadku unieważnienia paszportu z terminem ważności 2 lat
– części opłaty obowiązującej w dniu wydania decyzji w tej sprawie.

A. 112,00 zł
B. 126,00 zł
C. 28,00 zł
D. 14,00 zł
SPL.03 Pytanie 1299
Obsługa ładunków w portach i …

Jaki jest współczynnik wypełnienia przestrzeni ładunkowej kontenera o pojemności wewnętrznej 33 m3, w którym umieszczono 15 paletowych jednostek ładunkowych o wymiarach 1,2 m × 0,8 m × 1,2 m?

A. 0,52
B. 0,44
C. 0,75
D. 0,36
Obsługa podróżnych w portach …

Scentralizowany system komputerowy przeznaczony do obsługi transakcji związanych z rezerwacją oraz sprzedażą biletów lotniczych i innych usług turystycznych nazywa się skrótem

A. WMS
B. EDI
C. GDS
D. GPS
SPL.02 Pytanie 1301
Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny paszport przyznany dziecku, które nie ma 13 lat, licząc od daty jego wydania?

A. 5 lat
B. 10 lat
C. 12 miesięcy
D. 6 miesięcy
SPL.02 Pytanie 1302
Obsługa podróżnych w portach …

Z mobilnej karty pokładowej pobranej ze smartfona wynika, że pasażer poleciał do

Ilustracja do pytania 22
A. Frankfurtu lotem 19A/A10
B. Frankfurtu lotem LH 024
C. Hamburga lotem LH 024
D. Hamburga lotem 19A/A 10
SPL.02 Pytanie 1303
Obsługa podróżnych w portach …

Ile wynosi czas przesiadki w połączeniu lotniczym na trasie z Warszawy do Johannesburga?

Ilustracja do pytania 23
A. 5 h 35 min
B. 3 h 25 min
C. 1 h 55 min
D. 1 h 45 min
Obsługa podróżnych w portach …

Ile stanowisk do odprawy biletowo-bagażowej należy zorganizować w terminalu lotniczym, aby w ciągu jednej godziny obsłużyć 50% pasażerów lecących samolotem, który pomieści 120 osób? Przyjmuje się, że proces odprawy jednego podróżnego trwa 3 minuty.

A. 7
B. 5
C. 3
D. 2
SPL.03 Pytanie 1305
Obsługa ładunków w portach i …

Opłata za przeładunek kontenera 20' z jednostki pływającej na teren magazynowy wynosi 150,00 zł netto. Usługa ta jest objęta 8% stawką VAT. Jaką wartość brutto będzie miała usługa przeładunku 12 takich kontenerów?

A. 1 944,00 zł
B. 1 800,00 zł
C. 1 656,00 zł
D. 1 728,00 zł