Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z widoczną niepełnosprawnością ruchową wsiada do pociągu posiadając bilet, który nie jest ważny na przejazd

A. może nabyć bilet w pociągu bez konieczności zgłaszania braku ważnego biletu i ponoszenia dodatkowych opłat
B. może nabyć bilet w pociągu bez potrzeby zgłaszania braku ważnego biletu oraz ponieść dodatkową opłatę za jego wystawienie w pociągu
C. powinna zgłosić brak ważnego biletu pracownikom obsługi pociągu
D. nie musi informować o braku ważnego biletu, gdyż ma prawo do odbycia podróży bez opłat
SPL.02 Pytanie 1284
Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny dowód osobisty dla dziecka, które osiągnęło wiek 4 lat?

A. 5 lat
B. 2 lata
C. 1 rok
D. 10 lat
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, którego prawa wynikające z rozporządzenia nr 261/2004/WE zostały naruszone w trakcie podróży z Warszawy do Paryża, zakończył już proces reklamacyjny u przewoźnika lotniczego. Który organ jest odpowiedzialny za rozpatrzenie następnej skargi pasażera?

A. polskie Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
B. francuski Dirección General de Aeronáutica Civil
C. francuski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
D. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
Obsługa podróżnych w portach …

Ile czasu na przesiadkę miał podróżny lecąc z Warszawy do Hawany (WAW-HAV), a ile lecąc z Hawany do Warszawy (HAV-WAW)?

Ilustracja do pytania 8
A. WAW - HAV - 3 h 55 min, HAV - WAW - 14 h 30 min
B. WAW - HAV - 1 h 15 min, HAV - WAW - 10 h 40 min
C. WAW - HAV - 5 h 50 min, HAV - WAW - 14 h 30 min
D. WAW - HAV - 2 h 10 min, HAV - WAW - 10 h 40 min
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie znaczenie ma skrót UM (Unaccompanied minor) w kontekście obsługi pasażerów?

A. Osoba istotna na pokładzie
B. Dziecko podróżujące bez opiekuna
C. Ulga dla seniorów
D. Zniżka dla dzieci
SPL.02 Pytanie 1291
Obsługa podróżnych w portach …

Matka z dwójką dzieci podróżuje pociągiem. Odległość przejazdu wynosi 40 km. Jedno dziecko ma 3 lata, a drugie jest uczniem drugiej klasy gimnazjum.
Na podstawie opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach, należność za bilety wynosi

Uprawnieni do ulgiWymiar
ulgi
Dzieci do lat 4100%
Dzieci i młodzież w okresie od rozpoczęcia odbywania obowiązkowego rocznego przygotowania przedszkolnego do ukończenia gimnazjum, szkoły ponadpodstawowej lub ponadgimnazjalnej – publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej, nie dłużej niż do ukończenia 24 roku życia37%

Odległość
w km
Cena biletu
brutto
w zł
do 52,80
6-103,50
11-154,00
16-205,00
21-256,00
26-307,00
31-358,00
36-409,00
41-4510,00

A. 14,67 zł
B. 12,33 zł
C. 23,67 zł
D. 21,33 zł
Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku, gdy opóźnienie w locie przekracza 5 godzin, pasażer ma możliwość odstąpienia od umowy. W takiej sytuacji przewoźnik zobowiązany jest do zwrotu pasażerowi pełnej kwoty biletu w formie gotówki w terminie

A. 14 dni
B. 30 dni
C. 7 dni
D. 21 dni
SPL.02 Pytanie 1294
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym wykresem najwięcej pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku zostało przewiezionych przez

Ilustracja do pytania 14
A. Warszawską Kolej Dojazdową (WKD).
B. Koleje Mazowieckie.
C. Koleje Wielkopolskie.
D. Przewozy Regionalne.
Obsługa podróżnych w portach …

W Polsce instytucją kompetentną do rozpatrywania skarg podróżnych linii lotniczych, którzy złożyli reklamację, a następnie wnieśli skargę na przewoźnika, jest

A. Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji
B. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
C. Urząd Lotnictwa Cywilnego
D. Minister Sprawiedliwości
Obsługa podróżnych w portach …

Które ze stwierdzeń dotyczących odprawy celnej jest prawdziwe?

A. Odprawa celna nie jest wymagana dla obywateli krajów UE
B. Odprawa celna odbywa się tylko w przypadku lotów krajowych
C. Odprawa celna jest wymagana przy wjeździe do innego kraju
D. Odprawa celna dotyczy tylko przewozu bagażu podręcznego
SPL.02 Pytanie 1297
Obsługa podróżnych w portach …

Autobus jadący z Cieszyna na Hel, zgodnie z przedstawioną informacją na rysunku przejedzie dystans

Augustów
Białowieża
Białystok
Bielsko-Biała
Bydgoszcz
Chałupki
Chyżne
Cieszyn
Częstochowa
Augustów17691590400583629605460
Białowieża17685580444573597595450
Białystok9185541402534580556411
Bielsko-Biała5905805414387711731130
Bydgoszcz400444402438428512441310
Chałupki5835735347742818659123
Chyżne629597580117512186148204
Cieszyn6055955563144159148145
Częstochowa460450411130310123204145
Elbląg290389319573177573654588443
Hel450550480679273679760694549
Gdańsk351451381580174580661595450
Giżycko102252167598311591637613468

A. 450 km
B. 694 km
C. 588 km
D. 760 km
Obsługa ładunków w portach i …

Jaki rodzaj transportu jest najbardziej odpowiedni dla przewozu dużych mas towarowych na krótkie odległości w obrębie portu?

A. Transport lotniczy
B. Transport taśmociągowy
C. Transport samochodowy
D. Transport kolejowy
Obsługa podróżnych w portach …

Który organ jest kompetentny do rozpatrzenia zażalenia na naruszenie przez przewoźnika lotniczego praw pasażera, określonych w rozporządzeniu nr 261/2004/WE, w trakcie lotu z Warszawy do Londynu, po zakończeniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika?

A. polskie Ministerstwo Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej
B. polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
C. brytyjski Civil Aviation Authority
D. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca zamierza przemieścić się z dworca autobusowego do centralnej części miasta. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:10 000 ta odległość wynosi 50 cm. Osoba ta ma do pokonania

A. 1,0 km
B. 50 km
C. 0,5 km
D. 5,0 km
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer przybył pociągiem o godzinie 10:00. Dystans z Dworca Głównego PKP do hotelu wynosi 1 km.
O której godzinie dotrze pieszo do hotelu, jeśli porusza się z prędkością 4 km/h?

A. O 11:00
B. O 10:25
C. O 10:35
D. O 10:15
SPL.02 Pytanie 1303
Obsługa podróżnych w portach …

Ile wynosi czas przesiadki w połączeniu lotniczym na trasie z Warszawy do Johannesburga?

Ilustracja do pytania 23
A. 1 h 45 min
B. 1 h 55 min
C. 3 h 25 min
D. 5 h 35 min
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie znaczenie ma fraza You have to pay excess baggage podczas check-inu bagażu?

A. Powinien/na Pan/Pani uiścić opłatę za ubezpieczenie bagażu
B. Musi Pan/Pani zapłacić za nadbagaż
C. Powinien/na Pan/Pani uiścić opłatę za bagaż podręczny
D. Powinien/na Pan/Pani zapłacić cło za bagaż
Obsługa podróżnych w portach …

Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię easyJet na trasie Londyn — Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?

Opłaty za usługi – linia EasyJet
Lp.Element usługi lotniczejKoszt w zł
1.Przelot255,00
2.Opłaty lotniskowe127,00
3.Bagaż do 30 kg48,00
4.Ubezpieczenie64,00
6.Pierwszeństwo wejścia na pokład50,00
7.Opłata manipulacyjna za płatność kartą kredytową25,00
8.Wybór miejsca przy oknie00,00
9.Więcej miejsca na nogi25,00

A. 544,00 zł
B. 442,00 zł
C. 187,00 zł
D. 569,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …

Regały składowe, których kluczowym elementem konstrukcyjnym jest wielokrotnie powtarzający się moduł złożony z pionowych słupków i poziomych belek, klasyfikowane są do grupy

A. samonośnych
B. wspornikowych
C. przejezdnych
D. ramowych
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument PIR – Property Irregularity Report wypełniany jest na lotnisku w sytuacji

A. odkrycia w bagażu przedmiotów zabronionych
B. utraty karty pokładowej
C. zgubienia bagażu
D. problemów z rezerwacją lotu
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie przedmioty można zabrać w bagażu kabinowym do samolotu?

A. aparat fotograficzny i plastikowy statyw
B. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml
C. fajerwerki
D. wiertarkę oraz wiertła
Obsługa ładunków w portach i …

Sprzętem używanym do transportowania wymiennych nadwozi z wagonów na pojazdy w systemie 'na barana' jest

A. wozidło podsiębierne
B. obracarka
C. rampa załadunkowa
D. suwnica
SPL.02 Pytanie 1316
Obsługa podróżnych w portach …

Dwoje rodziców z synem w wieku 20 lat, który jest studentem, planuje podróż pierwszą klasą pociągu TLK. Długość przejazdu wynosi 232 km. Należność za bilety, obliczona na podstawie podanych w tabelach cen biletów i przysługujących ulg ustawowych, wynosi

Ilustracja do pytania 36
A. 195,78 zł
B. 156,00 zł
C. 194,22 zł
D. 234,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Ile stanowisk do odprawy biletowo-bagażowej należy zorganizować w terminalu lotniczym, aby w ciągu jednej godziny obsłużyć 50% pasażerów lecących samolotem, który pomieści 120 osób? Przyjmuje się, że proces odprawy jednego podróżnego trwa 3 minuty.

A. 5
B. 3
C. 2
D. 7
SPL.03 Pytanie 1319
Obsługa ładunków w portach i …

Czas potrzebny na załadunek kontenera o długości 20 stóp to 120 sekund, zaś dla kontenera 40-stopowego wynosi 150 sekund. Proces załadunku rozpocznie się o godzinie 7:00. Po każdej 3-godzinnej pracy maszyny przewiduje się przerwę trwającą 30 minut. Ustal, o której godzinie zakończony zostanie załadunek 60 kontenerów 20-stopowych oraz 60 kontenerów 40-stopowych na wagony?

A. O godzinie 12:30
B. O godzinie 13:00
C. O godzinie 11:30
D. O godzinie 12:00