Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.02Pytanie 162
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Jak długo będzie trwał lot z Rabatu do Warszawy, jeżeli różnica czasu między Maroko a Polską wynosi 1 godzinę?

Informacja dla pasażera odbywającego podróż z Rabatu (RBA) do Warszawy (WAW)
11:35, 10 stycznia 2021, Rabat (RBA)
18:30, 10 stycznia 2021, Warszawa (WAW)
Linia: Air France, numer lotu: AF4509, klasa: ekonomiczna
A. 6 godzin i 55 minut.
B. 5 godzin i 55 minut.
C. 4 godziny i 05 minut.
D. 7 godzin i 05 minut.
SPL.02Pytanie 163
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Planowane rozpoczęcie rejsu turystycznego miało mieć miejsce o godzinie 9:00. Jednakże doszło do opóźnienia w zainaugurowaniu rejsu. Najpóźniej do jakiej godziny pasażerowie powinni zostać poinformowani o tej sytuacji?

A. 9:30
B. 9:45
C. 10:30
D. 10:00
SPL.02Pytanie 165
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Biuro turystyczne zarezerwowało 5 miejsc w samolocie dla osób potrzebujących wsparcia asysty na lotnisku. Lot ma wystartować o godzinie 11:45, a wszyscy pasażerowie wymagający pomocy przybędą na lotnisko o godzinie 10:00. Czas obsługi asysty dla jednej osoby wynosi średnio 15 minut. Jaką minimalną liczbę pracowników asysty powinien zapewnić port lotniczy, aby wszystkie osoby potrzebujące wsparcia znalazły się w samolocie 30 minut przed planowanym wylotem?

A. 2
B. 1
C. 4
D. 3
SPL.03Pytanie 167
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe

Który wózek widłowy, przedstawiony na ilustracji, należy wybrać do rozmieszczania towarów na regałach wysokiego składowania?

A. Wózek 1.
Wózek 1
B. Wózek 4.
Wózek 4
C. Wózek 2.
Wózek 2
D. Wózek 3.
Wózek 3
SPL.03Pytanie 168
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Dokumentacja transportowa Bezpieczeństwo i przepisy

Jakie przewozy są regulowane przez przepisy ADR?

A. Transporty towarów niebezpiecznych wykonywane przez osoby fizyczne do użytku osobistego w gospodarstwie domowym
B. Przewozy towarów mających na celu ochronę środowiska
C. Transporty realizowane przez służby ratunkowe
D. Przewozy materiałów niebezpiecznych w międzynarodowym transporcie towarów
SPL.03Pytanie 171
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Jaką maksymalną liczbę ładunków o wymiarach 600×400×300 mm i masie 20 kg można włożyć na paletę EUR, której wymiary to 1200×800×144 mm i waga 25 kg, przy założeniu, że maksymalna masa jednostki ładunkowej na palecie nie może przekroczyć 400 kg oraz że ładunki muszą być rozmieszczone równomiernie?

A. 10 sztuk
B. 20 sztuk
C. 16 sztuk
D. 12 sztuk
SPL.02Pytanie 172
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Osoba podróżująca samolotem z torbą zawierającą sprzęt do golfa powinna zadeklarować ją jako bagaż

A. niebezpieczny
B. kabinowy
C. podręczny
D. ponadwymiarowy
SPL.02Pytanie 173
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Aplikacja SkyCash na telefon pozwala na

A. zakup biletu na lot.
B. dokonywanie opłat za parkowanie pojazdu.
C. znajdowanie połączeń w komunikacji międzymiastowej.
D. zawarcie umowy na ubezpieczenie środka transportu drogowego.
SPL.03Pytanie 174
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Terminal jest zobowiązany do zorganizowania powierzchni magazynowej, która pomieści maksymalnie 120 paletowych jednostek ładunkowych (pjł) oraz 82 beczki. Pjł zajmują powierzchnię 1,5 m2/szt. i nie mogą być układane w stosy. Beczki zajmują 2 m2/szt. i mogą być układane w dwóch poziomach. Jaką minimalną powierzchnię należy przeznaczyć, aby spełnić te wymagania?

A. 344 m2
B. 262 m2
C. 202 m2
D. 161 m2
SPL.02Pytanie 175
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Zwrot: I don 't know how to get to the train station ma znaczenie

A. nie jestem pewien, którędy mam iść, aby trafić na stadion
B. nie wiem, jak dotrzeć do portu promowego
C. nie rozumiem, którym pociągiem powinienem jechać
D. nie wiem, jak dostać się na stację kolejową
SPL.02Pytanie 176
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Turysta pragnie dotrzeć z dworca PKP do miejsca zakwaterowania. Na mapie miasta w skali 1:10 000 odległość ta to 5 cm. Ile kilometrów musi pokonać turysta?

A. 2,0km
B. 0,5km
C. 5,0km
D. 50,0 km
SPL.03Pytanie 177
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Do składników infrastruktury liniowej transportu drogowego nie wlicza się

A. magazynów i placów przeładunkowych.
B. nasypów i rond.
C. autostrad i węzłów drogowych.
D. tuneli i mostów.
SPL.03Pytanie 179
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa Bezpieczeństwo i przepisy Obliczenia logistyczne

W magazynie są stosowane elektryczne wózki unoszące o szerokości 180 cm. Największe obsługiwane ładunki mają szerokość 210 cm. Ruch na drogach transportowych jest dwukierunkowy z drogami dla ruchu pieszych. Jaka powinna być minimalna szerokość drogi transportowej w magazynie zgodnie z normami?

Tabela wzorów na minimalną szerokość drogi transportowej w magazynie
A. 310 cm
B. 560 cm
C. 450 cm
D. 620 cm
SPL.02Pytanie 180
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Informacje o wykonywanych lotach, wyświetlane w czasie rzeczywistym na ekranach znajdujących się na lotniskach, są możliwe do zapewnienia dzięki systemowi

A. FIDS (ang. Flight Information Display System)
B. GPS (ang. Global Positioning System)
C. GPRS (ang. General Packet Radio Service)
D. CRS (ang. Common Reporting Standard)
SPL.02Pytanie 181
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

W Polsce instytucją kompetentną do rozpatrywania skarg podróżnych linii lotniczych, którzy złożyli reklamację, a następnie wnieśli skargę na przewoźnika, jest

A. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
B. Minister Sprawiedliwości
C. Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji
D. Urząd Lotnictwa Cywilnego
SPL.02Pytanie 182
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Co można wnieść do samolotu w bagażu kabinowym?

A. dezodorant o pojemności 250 ml i pasta do zębów w pojemniku 150 ml
B. korkociąg
C. wędki oraz kije golfowe
D. czajnik bezprzewodowy
SPL.02Pytanie 183
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Czym jest boarding card w zakresie transportu lotniczego?

A. karta bezpieczeństwa
B. karta pokładowa
C. bilet samolotowy
D. potwierdzenie rezerwacji
SPL.02Pytanie 184
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Osoby podróżujące, które opuszczają terytorium Unii Europejskiej, mają obowiązek zgłosić wywożone lub wwożone środki pieniężne, jeżeli ich wartość wynosi co najmniej

A. 5 000 EUR
B. 450 EUR
C. 1 000 EUR
D. 10 000 EUR
SPL.02Pytanie 186
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Jakiej kontroli poddawani są pasażerowie w części terminala portu lotniczego przedstawionej na zdjęciu?

Ilustracja do pytania 26
A. Bezpieczeństwa.
B. Celnej.
C. Paszportowej.
D. Biletowo-bagażowej.
SPL.03Pytanie 188
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Bezpieczeństwo i przepisy Systemy informatyczne i identyfikacja

Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 18 sierpnia 2011 roku dotyczącej bezpieczeństwa na morzu, w celu umożliwienia wymiany informacji o jednostkach pływających lub sytuacjach stanowiących możliwe zagrożenie dla żeglugi lub bezpieczeństwa w akwenach morskich, których skutki mogą wpływać na polskie wody terytorialne lub inne państwa członkowskie Unii Europejskiej, ustanawia się Krajowy System Monitorowania Ruchu Statków oraz Przekazywania Informacji, nazywany

A. Krajowym System IMDG Code
B. Bezpiecznym Ruchem Statków
C. Narodowym System SafeSeaNet
D. Krajowym System Bezpieczeństwa
SPL.03Pytanie 190
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Bezpieczeństwo i przepisy

Aby ładunek został załadowany zgodnie z prawem o ruchu drogowym, to część wystająca z tyłu pojazdu poza płaszczyznę jego obrysu nie powinna przekraczać

Fragment ustawy Prawo o ruchu drogowym

6. Ładunek wystający poza płaszczyzny obrysu pojazdu może być na nim umieszczony tylko przy zachowaniu następujących warunków:

1) ładunek wystający poza boczne płaszczyzny obrysu pojazdu może być umieszczony tylko w taki sposób, aby całkowita szerokość pojazdu z ładunkiem nie przekraczała 2,55 m, a przy szerokości pojazdu 2,55 m nie przekraczała 3 m, jednak pod warunkiem umieszczenia ładunku tak, aby z jednej strony nie wystawał na odległość większą niż 23 cm,

2) ładunek nie może wystawać z tyłu pojazdu na odległość większą niż 2 m od tylnej płaszczyzny obrysu pojazdu lub zespołu pojazdów; w przypadku przyczepy kłonicowej odległość tę liczy się od osi przyczepy,

3) ładunek nie może wystawać z przodu pojazdu na odległość większą niż 0,5 m od przedniej płaszczyzny obrysu i większej niż 1,5 m od siedzenia dla kierującego.

7. Przy przewozie drewna długiego dopuszcza się wystawanie ładunku z tyłu za przyczepę kłonicową na odległość nie większą niż 5 m.

A. 2,00 m
B. 5,00 m
C. 3,00 m
D. 2,55 m
SPL.02Pytanie 191
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe

Niewidomy pasażer, bez dokonanej wcześniej rezerwacji, przybył o godzinie 12:15 na lotnisko i zwrócił się przez panel powiadamiający SOS o pomoc. Pracownik asysty lotniskowej powinien zgłosić się do tego pasażera najpóźniej o godzinie

KODEKS DOBREGO POSTĘPOWANIA PRZY OBSŁUDZE NAZIEMNEJ OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH I OSÓB Z OGRANICZONĄ MOŻLIWOŚCIĄ PORUSZANIA SIĘ PODRÓŻUJĄCYCH DROGĄ LOTNICZĄ
IV. STANDARDY ŚWIADCZENIA USŁUG I MONITOROWANIE ŚWIADCZENIA USŁUG
2. Poniższe standardy zawierają minimalny poziom usług mający zastosowanie w obsłudze PRM. Podlegają one korekcie uzgodnionej przez AOC, dostawcę usług i zarządzającego lotniskiem oraz wszystkie inne zainteresowane strony w zależności od wielkości portu lotniczego i poziomu nasilenia ruchu pasażerskiego.
3. Dla klientów odlatujących, którzy dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem:
Po przybyciu do portu lotniczego i powiadomieniu o tym:
a) 80 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 10 minut,
b) 90 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 20 minut,
c) 100 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 30 minut.
4. Dla klientów odlatujących, którzy nie dokonali rezerwacji z wyprzedzeniem:
Po przybyciu do portu lotniczego i powiadomieniu o tym:
a) 80 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 25 minut,
b) 90 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 35 minut,
c) 100 % klientów nie powinno czekać na pomoc dłużej niż 45 minut.
A. 12:40
B. 13:00
C. 12:45
D. 12:25
SPL.02Pytanie 193
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Transport i taryfy

Zgodnie z rozkładem jazdy autobusów przejazd z przystanku Starogard Al. Niepodległości do przystanku Miryce powinien trwać

Ilustracja do pytania 33
A. 20 minut.
B. 4 minuty.
C. 45 minut.
D. 41 minut.
SPL.03Pytanie 196
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Oblicz na podstawie cennika łączny koszt usługi składowania 50 paletowych jednostek ładunkowych oraz 30 kontenerów 40’ przez 3 godziny.

Cennik opłat
Lp.Nazwa jednostki ładunkowejKoszt składowania przez 1 godzinę [zł]
1paletowa jednostka ładunkowa (pjł)3,20
2kontener 20'5,00
3kontener 40'7,00
4skrzynia2,50
A. 480 zł
B. 1 110 zł
C. 1 338 zł
D. 930 zł
SPL.02Pytanie 199
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy Organizacje i przepisy międzynarodowe

Pasażer za lot z Warszawy do Londynu (1 445 km) w klasie business zapłacił 2 117,82 zł. Na skutek pomyłki na czas lotu zostało mu przydzielone miejsce w klasie ekonomicznej. Jakiej wysokości odszkodowanie otrzyma podróżny zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady?

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku
odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające
rozporządzenie (EWG) nr 295/91
Artykuł 10 (wyciąg)
Umieszczenie w klasie wyższej lub niższej
1. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie wyższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, nie może się domagać jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty.
2. Jeżeli obsługujący przewoźnik lotniczy umieści pasażera w klasie niższej niż ta, na którą został wykupiony bilet, to w terminie siedmiu dni, za pomocą środków przewidzianych w art. 7 ust. 3, zwraca
a) 30% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 km lub
b) 50% ceny biletu w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 km, z wyjątkiem lotów pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi, oraz w przypadku wszystkich innych lotów o długości od 1 500 km do 3 500 km lub
c) 75% ceny biletu w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b), w tym loty pomiędzy europejskim terytorium Państw Członkowskich a francuskimi departamentami zamorskimi.
A. 1058,91 zł
B. 529,46 zł
C. 635,35 zł
D. 1482,47 zł
SPL.03Pytanie 200
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe Obliczenia logistyczne

Suwnica terminalowa zaczyna swoją pracę o godzinie 8:00. Czas potrzebny na załadunek kontenera 20-stopowego wynosi 50 sekund, natomiast dla kontenera 40-stopowego - 100 sekund. Po przepracowanej godzinie suwnica ma przerwę trwającą 15 minut. O której godzinie najpóźniej zakończy się załadunek 30 kontenerów TEU oraz 45 kontenerów FEU na wagony kolejowe?

A. 08:58
B. 09:40
C. 09:55
D. 08:43

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.