Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

6 czerwca 2018 r. pasażer złożył osobiście skargę do przewoźnika morskiego na usługę przewozu statkiem, która została zrealizowana 21 kwietnia 2018 r. W jakim terminie powinien był otrzymać od przewoźnika informację o statusie złożonej skargi?

ROZPORZĄDZENIE (UE) NR 1177/2010 O PRAWACH PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH
DROGĄ MORSKĄ I DROGĄ WODNĄ ŚRÓDLĄDOWĄ
Pasażerowie mogą kierować skargi do przewoźników i operatorów terminali w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
Przewoźnik lub operator terminalu musi posiadać system rozpatrywania skarg. W ramach tego systemu musi on powiadomić pasażera w terminie jednego miesiąca od otrzymania skargi, czy uważa skargę za zasadną, czy ją odrzuca czy też jest ona nadal rozpatrywana. Przewoźnik lub operator terminalu ma obowiązek udzielić pasażerowi ostatecznej odpowiedzi w terminie dwóch miesięcy od otrzymania skargi.

A. Do 6 sierpnia 2018 r.
B. Do 6 lipca 2018 r.
C. Do 8 sierpnia 2018 r.
D. Do 8 lipca 2018 r.
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?

A. Realizacja wyjazdów służbowych
B. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
C. Udział w kursach i szkoleniach
D. Zachęcanie do efektywnej pracy
Obsługa podróżnych w portach …

Współpraca pomiędzy liniami lotniczymi, dzięki której jedna linia przewozi pasażerów posiadających bilety wydane przez innego przewoźnika, określa się jako

A. franczyza
B. tranzyt
C. outsourcing
D. umowa "code-share"
Obsługa ładunków w portach i …

Przeładunek 40 kontenerów przy użyciu jednej suwnicy trwa 5 godzin. Ile czasu zajmie przeładunek tych samych kontenerów przy pomocy dwóch suwnic działających równocześnie?

A. 2,5 godziny
B. 5,5 godziny
C. 4 godziny
D. 3 godziny
Obsługa ładunków w portach i …

Jakie jest maksymalne dopuszczalne wymiary paletowej jednostki ładunkowej (pjł) składającej się z palety EUR oraz jednostkowych opakowań o wymiarach: 500 x 750 x 300 mm (dł. x szer. x wys.), jeśli opakowania można piętrzyć, ale nie ma możliwości ich obracania, a regały w magazynie wyrobów gotowych dopuszczają ułożenie pjł do wysokości 1 700 mm?

A. 1 500 mm
B. 1 644 mm
C. 1 700 mm
D. 1 664 mm
Obsługa ładunków w portach i …

Do transportu na paletach przygotowano 800 zbiorczych opakowań. Na jednej palecie może być maksymalnie 8 opakowań. Ile minimalnie naczep potrzebnych jest do wykonania transportu, jeżeli w jednej naczepie można załadować do 20 paletowych jednostek ładunkowych?

A. 5 naczep
B. 2 naczepy
C. 3 naczepy
D. 4 naczepy
Obsługa ładunków w portach i …

Czas, w którym należy przeładować 150 skrzyń z wagonów kolejowych na samochody ciężarowe, nie może być dłuższy niż 40 minut, a czas potrzebny na obsługę jednej skrzyni przez jeden wóz podnośnikowy wynosi 2 minuty. Jaka jest minimalna liczba wozów niezbędna do przeprowadzenia tego przeładunku?

A. 8 wozów
B. 4 wozy
C. 2 wozy
D. 6 wozów
SPL.02 Pytanie 253
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który należy wypełnić na lotnisku w przypadku zagubienia lub uszkodzenia bagażu, to

A. Medical Information Sheet – MEDIF
B. Record of Nonimmigrant Arrival Departure – I-94
C. Property Irregularity Report – PIR
D. Baggage Tag – BT
Obsługa ładunków w portach i …

Opłata za składowanie jednej palety w magazynie wynosi 5,00 zł dziennie. Przez pierwsze 14 dni po rozładunku obowiązuje pełna stawka za składowanie. Opłata za składowanie od 15 do 20 dni jest zmniejszona o 10% za każdy dzień w porównaniu do podstawowej stawki. Oblicz całkowity koszt składowania 15 palet przez 16 dni.

A. 105,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 1 280,00 zł
D. 1 185,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę lotów do Wielkiej Brytanii od godz. 13:15 oraz godzinę i numer lotu do Warszawy.

Ilustracja do pytania 18
A. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
B. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LLP 3882
C. 3 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
D. 5 lotów do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
Obsługa ładunków w portach i …

Obiektem przestrzennym, którego organizacja i infrastruktura zostały opisane w ramce, jest

  • promień współpracy – 500-900 km,
  • powierzchnia zagospodarowania – 150-250 ha,
  • pełna rozwinięta infrastruktura,
  • pełny zakres usług logistycznych.

A. centrum dystrybucji.
B. regionalne centrum logistyczne.
C. międzynarodowe centrum logistyczne.
D. port kolejowy.
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z kraju trzeciego, który jest objęty obowiązkiem posiadania wizy, może wjechać na teren Polski na podstawie

A. zezwolenia na pobyt w Niemczech.
B. biletu powrotnego.
C. identyfikatora.
D. wizy krajowej Wielkiej Brytanii.
SPL.03 Pytanie 263
Obsługa ładunków w portach i …

Częścią wnętrza obszaru wodnego portu morskiego lub przystani, otoczoną strukturami wodnymi, jest

A. reda.
B. falochron.
C. akwedukt.
D. akwatorium.
Obsługa podróżnych w portach …

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 grudnia 2020 r. w sprawie wiz dla cudzoziemców - fragment Celem wydania wizy przedstawionej we fragmencie na ilustracji, jest

§ 2. Na naklejce wizowej w polu „uwagi" zamieszcza się napis „cel wydania:" oraz następujące oznaczenia celu wydania wiz Schengen lub wiz krajowych:

1) „01" – gdy wiza jest wydawana w celu turystycznym;

2) „02" – gdy wiza jest wydawana w celu odwiedzin u rodziny lub przyjaciół;

3) „03" – gdy wiza jest wydawana w celu udziału w imprezach sportowych;

4) „04" – gdy wiza jest wydawana w celu prowadzenia działalności gospodarczej;

5) „05a" – gdy wiza jest wydawana w celu wykonywania pracy, w okresie nieprzekraczającym 6 miesięcy w ciągu kolejnych 12 miesięcy, na podstawie wpisanego do ewidencji oświadczenia o powierzeniu wykonywania pracy cudzoziemcowi;

6) „05b" – gdy wiza jest wydawana w celu wykonywania pracy, o której mowa w art. 88 ust. 2 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (Dz. U. z 2020 r. poz. 1409, 2023, 2369, 2400), w okresie nieprzekraczającym 9 miesięcy w roku kalendarzowym;

Ilustracja do pytania 24
A. udział w imprezach sportowych.
B. prowadzenie działalności gospodarczej.
C. zwiedzanie Moskwy.
D. wizyta u rodziny lub znajomych.
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z aktualnie obowiązującymi regulacjami celnymi w transporcie lotniczym, osoby podróżujące spoza Unii Europejskiej mają prawo wwieźć do Polski maksymalnie

A. 200 sztuk papierosów
B. 40 sztuk papierosów
C. 50 sztuk papierosów
D. 100 sztuk papierosów
Obsługa ładunków w portach i …

Wózek widłowy o udźwigu 1 250 kg podniesie jednorazowo ładunek oznaczany literą

Po 10 kartonów
w warstwie (każdy
o wadze 25 kg) ułożonych
na palecie EUR. Liczba
warstw kartonów na
palecie: 5. Waga netto
palety 25 kg
4 beczki o wadze 315 kg
ułożone w dwóch
warstwach na palecie
skrzyniowej ładunkowej
stalowej o wadze 30 kg
60 desek krótkich o wadze
5 kg każda, 60 desek
długich o wadze 15 kg
każda. Deski załadowane
w paletę skrzyniową
o wadze 40 kg
Worki ze zbożem
(każdy o wadze 25 kg)
o wymiarach:
0,8 x 0,4 x 0,25 m
w liczbie 50 sztuk ułożonych
w 3 warstwach na jednej
palecie o wadze netto 18 kg
A.B.C.D.

A. A.
B. C.
C. B.
D. D.
Obsługa ładunków w portach i …

Urządzenie przedstawione na rysunku jest przeznaczone do

Ilustracja do pytania 28
A. przenoszenia kontenerów.
B. załadunku paletowych jednostek ładunkowych.
C. załadunku towarów masowych.
D. manipulowania ładunkiem w magazynie wysokiego składowania.
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o transportach drogowych

A. płatności za przejazd są pobierane przez kierowców w oparciu o ich własne wyliczenia
B. rozklad jazdy nie jest zobowiązany do bycia ogłaszanym na wszystkich przystankach lub dworcach autobusowych wskazanych w rozkładzie
C. w punktach sprzedaży biletów oraz w autobusie znajduje się regulamin, który jest dostępny dla pasażerów i określa zasady obsługi podróżnych
D. wejście i wyjście pasażerów może mieć miejsce w miejscach nieujętych w rozkładzie jazdy
SPL.02 Pytanie 270
Obsługa podróżnych w portach …

Jaki będzie koszt zakupu biletów promowych na trasie morskiej Świnoujście – Ystad dla 2 osób dorosłych i dziecka w wieku 14 lat w obie strony wraz z opłatą ekologiczną?

Cennik rejsów promowych na trasie Świnoujście – Ystad
PasażerCena biletu za 1 osobę
(w jedną stronę)
w PLN
Opłata ekologiczna za 1 osobę
(w jedną stronę)
w PLN
Osoba dorosła120,006,00
Dziecko 4-15 lat88,006,00
Dziecko 16-17 lat90,006,00

A. 692,00 zł
B. 364,00 zł
C. 656,00 zł
D. 328,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Ile stanowisk do odprawy biletowo-bagażowej należy zorganizować w terminalu lotniczym, aby w ciągu jednej godziny obsłużyć 50% pasażerów lecących samolotem, który pomieści 120 osób? Przyjmuje się, że proces odprawy jednego podróżnego trwa 3 minuty.

A. 3
B. 7
C. 2
D. 5
SPL.02 Pytanie 273
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z niepełnosprawnością, która pragnie poruszać się po obszarze dworca kolejowego z psem asystującym, posiadającym uprząż oraz certyfikat potwierdzający jego status i zaświadczenie o aktualnych szczepieniach weterynaryjnych

A. nie ma prawa do tego
B. ma prawo do tego, o ile pies ma na sobie kaganiec, ale nie jest zobowiązana do prowadzenia go na smyczy
C. ma prawo do tego, o ile pies jest zarówno w kagańcu, jak i na smyczy
D. ma prawo do tego i nie musi zakładać psu kagańca ani prowadzić go na smyczy
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są wymagania dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym podczas lotów międzynarodowych?

A. Dowolna ilość płynów, jeśli są zakupione w strefie bezcłowej i odpowiednio zapakowane
B. Płyny muszą być przewożone tylko w bagażu rejestrowanym
C. Pojemniki do 200 ml, bez konieczności pakowania w torebkę
D. Pojemniki do 100 ml, wszystkie razem w przezroczystej torebce
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer uiścił kwotę 120,00 zł za bilet na pociąg. Z powodu opóźnienia pociągu trwającego 150 minut, pasażer ma prawo zażądać od przewoźnika kolejowego rekompensaty w wysokości do

A. 120,00 zł
B. 90,00 zł
C. 60,00 zł
D. 30,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg Intercity dotarł na stację końcową podróży pasażera z opóźnieniem wynoszącym 1,5 godziny w odniesieniu do planowanego czasu przyjazdu. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1371/2007 pasażer ten ma prawo do otrzymania od firmy kolejowej odszkodowania za opóźnienie w wysokości

A. 100% ceny biletu
B. 50% ceny biletu
C. 35% ceny biletu
D. 25% ceny biletu
SPL.02 Pytanie 277
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet nabyty wcześniej określa się w języku angielskim jako

A. single ticket
B. return ticket
C. advance ticket
D. discount ticket
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawioną informacją przewoźnika, pasażer zmotoryzowany, wypływający promem z Gdyni o godz. 14:30 powinien zgłosić się na odprawę biletowo-bagażową najpóźniej o godzinie

Przeprawa promowa – Odprawa
1.Pasażerowie piesi powinni zgłosić się do odprawy najpóźniej na 45 minut przed wypłynięciem, a grupy powyżej 20 osób najpóźniej 90 minut przed wypłynięciem.
2.Pasażerowie zmotoryzowani powinni zgłosić się do bramy samochodowej (boarding) na zewnątrz terminalu najpóźniej 60 minut przed wypłynięciem. W porcie w Gdyni osoby, które opłaciły rezerwację, proszone są o kierowanie się bezpośrednio do bramy samochodowej po karty pokładowe.
3.Niestawienie się we właściwym czasie do odprawy biletowej może spowodować anulowanie rezerwacji i skreślenie z listy pasażerów, bez możliwości zwrotu kosztów.

A. 14:30
B. 13:15
C. 13:30
D. 13:00