Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym zatrudniono 3 sprzedawców odpowiedzialnych za powierzone mienie, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w proporcjach przedstawionych w tabeli. Podczas inwentaryzacji stwierdzono niedobór w kwocie 2 600,00 zł. Ustal wartość odpowiedzialności pracowników.

L.p.PracownikOdpowiedzialność materialna
w % wartości niedoboru
1.A. Nowakowska30
2.A. Dębski30
3.J. Dudkiewicz40

A. A. Nowakowska 730,00 zł; A. Dębski 730,00 zł: J. Dudkiewicz 1 140,00 zł.
B. A. Nowakowska 700,00 zł; A. Dębski 700,00 zł; J. Dudkiewicz 1 200,00 zł.
C. A. Nowakowska 780,00 zł; A. Dębski 780,00 zł; J. Dudkiewicz 1 040,00 zł.
D. A. Nowakowska 600,00 zł; A. Dębski 600,00 zł; J. Dudkiewicz 1 400,00 zł.
HAN.01 Pytanie 3
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W sali sprzedażowej zainstalowano niewłaściwe oświetlenie. Długotrwała praca w takich warunkach może wywołać u ekspedientki

A. osłabienie refleksu i duszność
B. zwiększoną pobudliwość oraz problemy ze snem
C. zaburzenia widzenia oraz bóle głowy
D. problemy ze snem oraz bóle w okolicy serca
Prowadzenie sprzedaży

Po dokonaniu inwentaryzacji towarów, stwierdzony brak został uznany za winę. Kto podejmuje decyzję o obciążeniu osoby materialnie odpowiedzialnej wartością brakującego towaru uznanego za winny?

A. Przewodniczący komisji inwentaryzacyjnej
B. Kierownik działu handlowego
C. Kierownik przedsiębiorstwa
D. Przewodniczący zespołu spisowego
Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?

A. Zwrócić towar na przechowanie na własny koszt
B. Zwrócić towar na przechowanie na koszt nabywcy
C. Dostarczyć zakupiony towar na koszt kupującego
D. Wystawić towar do sprzedaży, nie informując nabywcy
HAN.01 Pytanie 7
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

A. akcyjna
B. z ograniczoną odpowiedzialnością
C. komandytowa
D. jawna
Prowadzenie sprzedaży

Znak jakości (KJ), który może być umieszczony na etykiecie produktu lub towaru, potwierdza przeprowadzenie kontroli jakości przez

A. dystrybutora
B. sprzedawcę detalicznego
C. nabywcę
D. producenta
Prowadzenie sprzedaży

Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady fizyczne towaru, polegająca na naprawie lub wymianie produktu w przypadku ujawnienia się jego wad w ustalonym czasie, to

A. poręczenie
B. rękojmia
C. gwarancja
D. reklamacja
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
C. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
D. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie której z czynności sprzedawca jest najbardziej narażony na zranienie rąk?

A. Transportowania szklanek w opakowaniach zbiorczych
B. Umieszczania słoików z dżemami na półkach
C. Krojenia wędlin
D. Oznaczania towarów
HAN.01 Pytanie 12
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Niewłaściwe oświetlenie podczas pracy przy komputerze może prowadzić do

A. problemów ze wzrokiem
B. bólu szyi
C. bólu kręgosłupa
D. drętwienia nóg
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, podatnicy, którzy ewidencjonują przychody oraz kwoty podatku należnego z użyciem kasy rejestrującej, mają obowiązek sporządzenia raportu

A. przychodów według metod płatności
B. przychodów według stawek VAT
C. dzienny, tygodniowy, dziesięciodniowy
D. fiskalny dobowy (miesięczny)
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność przed konsumentem za towar, jeśli wada zostanie zauważona w ciągu

A. jednego roku od daty wydania towaru
B. jednego roku od daty sprzedaży towaru
C. dwóch lat od daty sprzedaży towaru
D. dwóch lat od daty wydania towaru
Prowadzenie sprzedaży

Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie

A. 10 dni od dnia zakupu towaru
B. 14 dni od dnia otrzymania towaru
C. 14 dni od dnia zakupu towaru
D. 10 dni od dnia otrzymania towaru
HAN.01 Pytanie 16
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Ceny jednostkowe nie są zobowiązane do umieszczania na etykietach cenowych produktów?

A. spożywczych o terminie ważności poniżej miesiąca
B. których cena jednostkowa jest identyczna z ceną sprzedaży
C. niepełnowartościowych, których cena została obniżona
D. nieżywnościowych sprzedawanych w sklepach dyskontowych
HAN.01 Pytanie 17
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.

SOK BARTUŚ
jabłkowy

4,50 PLN
Cena sprzedaży		MASŁO NATURAL
roślinne
250 g

6,50 PLN netto		SZAMPON LUX
13% taniej

10,99 zł/op.
340 ml		BALSAM DO CIAŁA
BEAUTY

250 ml
8,50 zł/szt.

34,00zł/1litr

A. Balsam do ciała BEAUTY
B. Sok BARTUŚ
C. Szampon LUX
D. Masło NATURAL
HAN.01 Pytanie 18
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Podstawową zasadą ochrony przeciwpożarowej jest zakaz

A. podgrzewania materiałów za pomocą ognia w odległości mniejszej niż 5 m od budynku
B. przeprowadzania działań, które mogą prowadzić do pożaru
C. spalania odpadów w sposób, który może doprowadzić do zapłonu sąsiednich obiektów
D. korzystania z elektrycznych urządzeń grzewczych umieszczonych na palnym podłożu
HAN.01 Pytanie 19
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?

A. Państwowa Inspekcja Pracy
B. Państwowa Inspekcja Sanitarna
C. zakład pracy
D. Państwowa Inspekcja Handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Klientka nabyła buty zimowe i otrzymała tylko paragon fiskalny, który stanowi dokument uprawniający do złożenia reklamacji. Klientce nie przysługuje

A. naprawa butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową
B. wymiana butów zimowych na podstawie gwarancji
C. zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie potrafi naprawić butów zimowych w odpowiednim czasie
D. wymiana butów zimowych z powodu niezgodności towaru z umową
Prowadzenie sprzedaży

Jak długo klient sklepu stacjonarnego ma prawo do korzystania z uprawnień z powodu niezgodności towaru z umową?

A. 24 miesiące od zakupu towaru
B. 16 miesięcy od zakupu towaru
C. 10 miesięcy od zakupu towaru
D. 8 miesięcy od zakupu towaru
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do

A. naprawy maszyny w ramach gwarancji
B. zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową
C. wymiany sprzętu na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności sprzętu z umową
D. wymiany maszyny na nową z tytułu niezgodności sprzętu z umową
HAN.01 Pytanie 24
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Na etykiecie sera widnieje informacja: "należy spożyć do 10 stycznia 2014 r.". W dniu 11 stycznia 2014 r. manager sklepu powinien

A. usunąć ser z oferty sprzedażowej
B. zwrócić ser do producenta i poprosić o nową dostawę sera świeżego
C. zostawić ser na półce
D. zorganizować promocję, w ramach której ser będzie dodatkiem dla klientów wydających powyżej 20 zł
HAN.01 Pytanie 25
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedaż mięsa oraz wędlin w sklepach z samoobsługą nie może przebiegać

A. bez jednostkowego opakowania
B. w opakowaniach bezpośrednich
C. w opakowaniach porcjowanych
D. w opakowaniach hermetycznych
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

A. 25 czerwca 2014 r.
B. 25 maja 2014 r.
C. 15 lipca 2014 r.
D. 29 maja 2014 r.
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
B. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
C. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
D. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie
Prowadzenie sprzedaży

Co oznacza pojęcie dług publiczny?

A. zadłużenie publicznych firm wobec państwa
B. różnicę między przychodami a wydatkami budżetu państwowego
C. zadłużenie jednostek sektora finansów publicznych
D. różnicę między dochodami a wydatkami budżetu państwowego
HAN.01 Pytanie 31
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować

A. zabezpieczoną witrynę
B. klamry antykradzieżowe
C. opakowania ochronne
D. zabezpieczenia elastyczne
HAN.01 Pytanie 32
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

SER ŻÓŁTY
ALEK
Masa netto 250g
Produkt
przeznaczony
do spożycia.
Ser podpuszczkowy
dojrzewający,
pełnotłusty.
Pakowany
próżniowo.
Należy spożyć przed
08.06.2024.
Nr partii: 324567
Masa netto 150 g
Opakowanie - 10
plastrów
TWARÓG
PÓŁTŁUSTY
Wartość
energetyczna
118 kcal.
Należy spożyć
do 21.04.2024 r.
Tłuszcz 6%,
Węglowodany 2%,
Cukry 3%,
Białko 34%,
Sól 2%
Nr partii 34398276
MLEKO ŚWIEŻE
pasteryzowane.
Zawartość tłuszczu
2,0%. Termin
przydatności
do spożycia
12.05.2024 r.
Po otwarciu
opakowania
przechowywać
w warunkach
chłodniczych nie
dłużej niż 24 h.
Objętość netto 1L.
Opakowanie zawiera
4 sugerowane porcje
produktu.
HERBATNIKI
MAŚLANE ZIZIU
50g
Nr partii 321879
Herbatniki kruche.
Składniki: mąka,
cukier, tłuszcz
palmowy, jajka,
skrobia, orzechy.
Należy spożyć
przed końcem
05.2024 r
Herbatniki idealne
do deserów dla
dzieci.

A. Mleko świeże 2%.
B. Ser żółty Alek.
C. Herbatniki maślane Zizu.
D. Twaróg półtłusty.
Prowadzenie sprzedaży

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

A. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
B. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
C. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
D. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
HAN.01 Pytanie 34
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?

A. Wstępnym
B. Okresowym
C. Dobrowolnym
D. Kontrolnym
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

A. kapitałowy
B. pośredni
C. operacyjny
D. finansowy
Prowadzenie sprzedaży

Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres

A. 14 dni od momentu wydania towaru
B. 24 miesięcy od momentu wydania towaru
C. 12 miesięcy od momentu wydania towaru
D. 7 dni od momentu wydania towaru
Prowadzenie sprzedaży

W szczególności wadą prawną oferowanej nieruchomości jest

A. niedostosowanie budynku na działalność usługową do potrzeb osób niepełnosprawnych
B. obciążenie sprzedawanej nieruchomości hipoteką
C. obniżenie funkcjonalności nieruchomości
D. niekompletna dokumentacja budowlana
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?

A. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
B. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
D. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
Prowadzenie sprzedaży

Poniżej przytoczono fragmenty umowy ubezpieczenia, podpisanej pomiędzy dwoma firmami. Jaka zależność pomiędzy stronami wynika z tej umowy?

UMOWA UBEZPIECZENIE
zawarta w dniu 15.12.2008
pomiędzy Firmą ubezpieczeniową „PEWNOŚĆ" S.A. (…)
reprezentowaną przez Ewę Kot z jednej strony,
a Firmą Handlową „Handel" sp. z o.o.(…) reprezentowaną przez Adama Kowala.
Przedmiotem umowy jest ubezpieczenie majątku Firmy Handlowej „Handel" sp. z o. o.
(…) do wartości 50 000, 00 zł.
Stawka ubezpieczeniowa – miesięczna wynosi 100,00 zł.
(…)

A. Firma ubezpieczeniowa odnosi większą korzyść.
B. Firma handlowa odnosi większą korzyść.
C. Są równorzędnymi partnerami w interesach.
D. Żadna z firm nie odnosi korzyści.
Prowadzenie sprzedaży

Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?

A. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta
B. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
C. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
D. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację