Question 1

HAN.01 Pytanie 441

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

Answer

A. otrzymuje towar przed zapłatą należności

B. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki

C. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej

D. stopniowo dostaje zamówiony towar

Question 2

HAN.01 Pytanie 442

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli oceń, jak zmienił się udział sprzedaży wykonany w stosunku do planowanego obuwia damskiego i męskiego w sprzedaży ogółem.

Struktura sprzedaży
Wyszczególnienie Udział sprzedaży
Planowany w % Wykonany w %
Obuwie damskie 75 80
Obuwie męskie 25 20
Razem 100 100

Answer

A. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego spadł.

B. Udział sprzedaży obuwia damskiego spadł a obuwia męskiego wzrósł.

C. Udział sprzedaży obuwia damskiego i obuwia męskiego wzrósł.

D. Udział sprzedaży obuwia damskiego wzrósł a obuwia męskiego spadł.

Question 3

HAN.01 Pytanie 443

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?

Answer

A. 173,00 zł

Question 4

HAN.01 Pytanie 444

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto.

Answer

A. 1 250,00 zł

Question 5

HAN.01 Pytanie 445

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Answer

A. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta

B. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji

C. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta

D. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji

Question 6

HAN.01 Pytanie 446

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.

Tabela. Cennik
Nazwa towaru Cena detaliczna
Szampon rumiankowy 8,00 zł
Szampon do włosów zniszczonych 11,00 zł
Mydło w kostce 2,00 zł
Mydło w płynie 5,50 zł
Płyn do kąpieli 15,00 zł
RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8%

Answer

A. 49,22 zł

Question 7

HAN.01 Pytanie 447

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

Answer

A. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny

B. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie

C. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie

D. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne

Question 8

HAN.01 Pytanie 448

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Którą kwotę reszty otrzyma klient, jeżeli zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem 20 zł?

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp. Nazwa towaru Jednostka miary Ilość Cena jednostkowa brutto
w zł
1. ogórki kg 0,5 4,00
2. pomarańcze kg 1,5 5,00

Answer

A. 9,50 zł

Question 9

HAN.01 Pytanie 449

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż korzyść z organoleptycznej metody kontroli produktów?

Answer

A. Precyzja analizy

Question 10

HAN.01 Pytanie 450

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Schemat przedstawia strukturę ceny

Struktura ceny
koszt jednostkowy
zysk producenta
cena zbytu
marża hurtowa
cena hurtowa
marża detaliczna
cena ...............

Answer

A. detalicznej.

Question 11

HAN.01 Pytanie 451

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Sklep zakupił spodnie po cenie netto 100,00 zł za sztukę. Marża wynosząca 20% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tych spodni?

Answer

A. 143,00 zł

Question 12

HAN.01 Pytanie 452

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to

Answer

A. karta gwarancyjna

Question 13

HAN.01 Pytanie 453

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy

A. Zw

B. Rw

C. Mm

D. OT

Answer

A. Logiczne.

Answer

A. preselekcyjną

Answer

A. Nie później niż w terminie 7 dni

B. Nie później niż w terminie 14 dni

C. Nie później niż w terminie 30 dni

D. Nie później niż w terminie 21 dni

Answer

A. 80 szt. w cenie 1,40 zł

B. 150 szt. w cenie 3,10 zł

C. 100 szt. w cenie 1,60 zł

D. 120 szt. w cenie 2,30 zł

Answer

A. Komisową

Answer

A. Rozmiar i odcień

B. Odcień i renomowana marka producenta

C. Częstość sprzedaży oraz dodatkowe funkcje lodówki

D. Koszt i klasa energetyczna

Answer

A. wyposażone w terminale do kart płatniczych i kasę fiskalną

B. dostosowane do charakteru wykonywanej pracy oraz indywidualnych potrzeb kasjera

C. wyposażone w obrotowe krzesło z podłokietnikami

D. przystosowane do realizacji różnorodnych zadań na sali sprzedażowej

Answer

A. Katalogu.

Answer

A. preselekcyjnej.

B. samoobsługowej.

C. tradycyjnej ze zredukowaną obsługą nabywcy.

D. tradycyjnej z rozwiniętą obsługą nabywcy.

Answer

A. Faktura VAT.

Answer

A. nowych tytułach wydawniczych

B. cenach w innych księgarniach

C. autorach publikacji

D. jakości technicznej oraz edytorskiej publikacji

Answer

A. Nie później niż w terminie 21 dni

B. Nie później niż w terminie 14 dni

C. Nie później niż w terminie 7 dni

D. Nie później niż w terminie 30 dni

Answer

A. wywiady z klientami

B. ankiety przeprowadzone wśród klientów

C. oferty handlowe od dostawców

D. zamówienia od klientów

Answer

A. Zdecydowanych.

Answer

A. ograniczyć się do wydania towaru

B. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży

C. przekonywać do zasadności zakupu

D. proponować także inne produkty

Answer

A. mleko czekoladowe

Answer

A. 191,88 zł

Answer

A. zmniejszenia ceny

B. rozwiązania umowy

C. naprawy lub wymiany towaru na nowy

D. wymiany towaru na nowy egzemplarz

Answer

A. 17,50 zł

Answer

A. subskrypcyjną

Answer

A. 25,00 zł

Answer

A. 380 000,00 zł

Answer

A. pracownika sklepu posiadającego konieczne informacje z zakresu towaroznawstwa

Answer

A. oznaczeniu za pomocą wywieszki

Question 14

HAN.01 Pytanie 454

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zachowania konsumentów najczęściej prowadzą do wystąpienia dysonansu po dokonaniu zakupu?

Question 15

HAN.01 Pytanie 455

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą

Question 16

HAN.01 Pytanie 456

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

Question 17

HAN.01 Pytanie 457

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?

Question 18

HAN.01 Pytanie 458

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jaką formę sprzedaży należy wybrać, zakładając mały sklep osiedlowy w branży spożywczej?

Question 19

HAN.01 Pytanie 459

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do

A. 1 roku

B. 5 lat

C. 2 lat

D. 0,5 roku

Question 20

HAN.01 Pytanie 460

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych właściwości lodówki będą pierwszymi pytaniami klienta, który przy podejmowaniu decyzji o zakupie kieruje się racjonalnymi przesłankami?

Question 21

HAN.01 Pytanie 461

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

Question 22

HAN.01 Pytanie 462

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Question 23

HAN.01 Pytanie 463

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży

czynności sprzedawcy:
powitanie klienta
przyjęcie zamówienia
wydanie zamówionego towaru
inkaso należności
pożegnanie klienta

Question 24

HAN.01 Pytanie 464

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?

Question 25

HAN.01 Pytanie 465

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o

Question 26

HAN.01 Pytanie 466

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Question 27

HAN.01 Pytanie 467

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są

Question 28

HAN.01 Pytanie 468

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu artykułu określ, do którego typu klientek kierowana jest akcja promocyjna.

Fragment artykułu prasowego
Obecnie wiele kobiet przy zakupach zwraca szczególną uwagę na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie. Ponieważ wiele kobiet nosi źle dobrany biustonosz, w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady brafittingowej. Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą.

Question 29

HAN.01 Pytanie 469

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien

Question 30

HAN.01 Pytanie 470

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

Question 31

HAN.01 Pytanie 471

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 30 dni

B. 21 dni

C. 14 dni

D. 7 dni

Question 32

HAN.01 Pytanie 472

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?

Question 33

HAN.01 Pytanie 473

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

Question 34

HAN.01 Pytanie 474

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Question 35

HAN.01 Pytanie 475

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?

A. PESEL

B. PIN

C. REGON

D. NIP

Question 36

HAN.01 Pytanie 476

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Typ przedsiębiorstwa, które dokonuje sprzedaży towaru powierzonego przez zleceniodawcę, pobierając od tego prowizję, prowadzi działalność

Question 37

HAN.01 Pytanie 477

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?

Question 38

HAN.01 Pytanie 478

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

Question 39

HAN.01 Pytanie 479

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez

Question 40

HAN.01 Pytanie 480

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Filtrowanie pytań

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?

Wyznacz cenę sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto.

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

Którą kwotę reszty otrzyma klient, jeżeli zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem 20 zł?

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp. Nazwa towaru Jednostka miary Ilość Cena jednostkowa brutto
w zł
1. ogórki kg 0,5 4,00
2. pomarańcze kg 1,5 5,00

Wskaż korzyść z organoleptycznej metody kontroli produktów?

Schemat przedstawia strukturę ceny

Struktura ceny
koszt jednostkowy
zysk producenta
cena zbytu
marża hurtowa
cena hurtowa
marża detaliczna
cena ...............

Sklep zakupił spodnie po cenie netto 100,00 zł za sztukę. Marża wynosząca 20% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tych spodni?

Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to

Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy

Jakie zachowania konsumentów najczęściej prowadzą do wystąpienia dysonansu po dokonaniu zakupu?

Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?

Jaką formę sprzedaży należy wybrać, zakładając mały sklep osiedlowy w branży spożywczej?

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do

Jakie z wymienionych właściwości lodówki będą pierwszymi pytaniami klienta, który przy podejmowaniu decyzji o zakupie kieruje się racjonalnymi przesłankami?

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży

czynności sprzedawcy:
powitanie klienta
przyjęcie zamówienia
wydanie zamówionego towaru
inkaso należności
pożegnanie klienta

Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?

Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są

W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?

Typ przedsiębiorstwa, które dokonuje sprzedaży towaru powierzonego przez zleceniodawcę, pobierając od tego prowizję, prowadzi działalność

Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?

Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez

Pokazanie perfum przez sprzedawcę w klasycznej metodzie sprzedaży opiera się na

Struktura sprzedaży
Wyszczególnienie	Udział sprzedaży
Wyszczególnienie	Planowany w %	Wykonany w %
Obuwie damskie	75	80
Obuwie męskie	25	20
Razem	100	100

Tabela. Cennik
Nazwa towaru	Cena detaliczna
Szampon rumiankowy	8,00 zł
Szampon do włosów zniszczonych	11,00 zł
Mydło w kostce	2,00 zł
Mydło w płynie	5,50 zł
Płyn do kąpieli	15,00 zł
RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8%

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.	Nazwa towaru	Jednostka miary	Ilość	Cena jednostkowa brutto w zł
1.	ogórki	kg	0,5	4,00
2.	pomarańcze	kg	1,5	5,00

Struktura ceny
koszt jednostkowy
zysk producenta
cena zbytu
marża hurtowa
cena hurtowa
marża detaliczna
cena ...............

Filtrowanie pytań

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

Na podstawie danych z tabeli oceń, jak zmienił się udział sprzedaży wykonany w stosunku do planowanego obuwia damskiego i męskiego w sprzedaży ogółem. Struktura sprzedażyWyszczególnienieUdział sprzedażyPlanowany w %Wykonany w %Obuwie damskie7580Obuwie męskie2520Razem100100

Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?

Wyznacz cenę sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża w wysokości 20% jest obliczana od ceny zakupu netto.

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

Którą kwotę reszty otrzyma klient, jeżeli zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem 20 zł? Wykaz towarów kupionych przez klientaLp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa bruttow zł1.ogórkikg0,54,002.pomarańczekg1,55,00

Wskaż korzyść z organoleptycznej metody kontroli produktów?

Schemat przedstawia strukturę ceny Struktura cenykoszt jednostkowyzysk producentacena zbytumarża hurtowacena hurtowamarża detalicznacena ...............

Sklep zakupił spodnie po cenie netto 100,00 zł za sztukę. Marża wynosząca 20% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tych spodni?

Dokument, który może stanowić podstawę do wniesienia reklamacji w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, to

Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy

Jakie zachowania konsumentów najczęściej prowadzą do wystąpienia dysonansu po dokonaniu zakupu?

Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?

Jaką formę sprzedaży należy wybrać, zakładając mały sklep osiedlowy w branży spożywczej?

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do

Jakie z wymienionych właściwości lodówki będą pierwszymi pytaniami klienta, który przy podejmowaniu decyzji o zakupie kieruje się racjonalnymi przesłankami?

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis? Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży czynności sprzedawcy: powitanie klientaprzyjęcie zamówieniawydanie zamówionego towaruinkaso należnościpożegnanie klienta

Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?

Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są

W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

W sklepie zakupiono spódnicę o wartości netto 120 zł za sztukę. Marża wynosząca 30% obliczana jest od ceny zakupu netto, a stawka VAT to 23%. Jaka jest cena sprzedaży brutto tej spódnicy?

Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?

Typ przedsiębiorstwa, które dokonuje sprzedaży towaru powierzonego przez zleceniodawcę, pobierając od tego prowizję, prowadzi działalność

Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?

Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez

Pokazanie perfum przez sprzedawcę w klasycznej metodzie sprzedaży opiera się na

Którą kwotę reszty otrzyma klient, jeżeli zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem 20 zł?

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp. Nazwa towaru Jednostka miary Ilość Cena jednostkowa brutto
w zł
1. ogórki kg 0,5 4,00
2. pomarańcze kg 1,5 5,00

Schemat przedstawia strukturę ceny

Struktura ceny
koszt jednostkowy
zysk producenta
cena zbytu
marża hurtowa
cena hurtowa
marża detaliczna
cena ...............

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży

czynności sprzedawcy:
powitanie klienta
przyjęcie zamówienia
wydanie zamówionego towaru
inkaso należności
pożegnanie klienta