Question 1

HAN.01 Pytanie 481

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

Answer

A. Klient lubiący rozmowy

Question 2

HAN.01 Pytanie 482

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien wydać magazynier przyjmujący z powrotem reklamowany towar do magazynu?

Answer

A. Zw Zwrot wewnętrzny

B. Pw Przyjęcie wewnętrzne

C. Pz Przyjęcie zewnętrzne

D. Wz Wydanie zewnętrzne

Question 3

HAN.02 Pytanie 483

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

Answer

A. Ankietę prasową

B. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek

C. Ankietę pocztową

D. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej

Question 4

HAN.01 Pytanie 484

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?

Pogotowie
kasowe - wpłata 1 200,00 zł
Wpływy ze sprzedaży
gotówkowej 2 100,00 zł
Wpływy ze sprzedaży
bezgotówkowej 1 800,00 zł
Odprowadzenie
utargu do banku 2 100,00 zł

Answer

A. 5 100,00 zł

Question 5

HAN.01 Pytanie 485

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?

Answer

A. Perfumeryjnych

Question 6

HAN.01 Pytanie 486

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?

Answer

A. Bluzka z materiału bawełnianego

Question 7

HAN.01 Pytanie 487

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?

Sklep Rybny, ul Długa 6
49-300 Brzeg
NIP 747-133-38-16
Dn 05.05.0X. nr wydr 399999
PARAGON FISKALNY
Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C
Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C
Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71
Razem PTU 0,71
RAZEM 24,21
Gotówka 100,00
Reszta ………

Answer

A. 124,21 zł

Question 8

HAN.02 Pytanie 488

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie przedstawionej faktury oblicz kwotę podatku VAT (razem) za zakupione towary.

Answer

A. 1 150,00 zł

Question 9

HAN.01 Pytanie 489

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.

Oferta dostawy towaru Cena towaru w zł/szt Opust ceny towaru dla stałych klientów w % Koszty transportu w zł
A. 160 25 90
B. 150 16 70
C. 140 20 80
D. 130 10 90

A. D.

B. C.

C. A.

D. B.

Answer

A. wydania towaru z magazynu

Answer

A. Torebka damska ze skaju

B. Rękawiczki damskie z szewro

C. Mokasyny męskie z nubuku

D. Kozaki męskie ze skóry bukatowej

Answer

A. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów

B. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie

C. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn

D. innych materiałów

Answer

A. 12 000,00 zł

Answer

A. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta

B. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta

C. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji

D. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji

Answer

A. Samoobsługową

Answer

A. Analiza sprzedaży.

Answer

A. blanszowania

Answer

A. zysk netto w wysokości 1473,00 zł.

B. stratę w wysokości 7447,00 zł.

C. zysk netto w wysokości 7447,00 zł.

D. stratę w wysokości 1473,00 zł.

Answer

A. Geometryczny.

Answer

A. Zamówienie

Answer

A. Pokazanie sposobu korzystania z towaru

B. Zorganizowanie pokazu towaru wśród znajomych

C. Sporządzenie listy potencjalnych klientów

D. Zadbanie o właściwy przebieg dostawy

Answer

A. zgodności ilości towaru dostarczonego z danymi zawartymi w dokumentach dostawczych

Answer

A. Wypadkowa

Answer

A. około 2 500 zł

Answer

A. Dom handlowy

Answer

A. Substytucyjności.

Answer

A. Ulotka.

Answer

A. 500,00 zł

Answer

A. Warunki transportu towaru.

B. Termin zapłaty faktury.

C. Wysokość udzielanego rabatu.

D. Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym.

Answer

A. promocja i dystrybucja

Answer

A. Wn (Dt) "Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów", Ma (Ct) "Towary"

Answer

A. 6,98 zł

Answer

A. Organizowanie degustacji produktów

B. Oferowanie bonifikat przy dokonaniu zakupu

C. Wprowadzenie nagród dla lojalnych klientów

D. Wręczanie kuponów rabatowych przy zakupie

Answer

A. Nie później niż w terminie 30 dni

B. Nie później niż w terminie 14 dni

C. Nie później niż w terminie 21 dni

D. Nie później niż w terminie 7 dni

Answer

A. reklamy

Answer

A. bezpośrednie badania rynku

B. grupowe wywiady fokusowe

C. mini-badania ankietowe

D. raporty finansowe przedsiębiorstwa

Answer

A. w sklepie internetowym

Answer

A. Wywiad głębinowy

Answer

A. Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

B. Wn Pozostałe koszty operacyjne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

C. Wn Koszty sprzedaży, Ma Straty nadzwyczajne

D. Wn Wyroby gotowe, Ma Straty nadzwyczajne

Question 10

HAN.01 Pytanie 490

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Na jakiej podstawie powinna być wystawiana faktura sprzedaży?

Question 11

HAN.01 Pytanie 491

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Jakie wyroby są stworzone z materiału imitującego skórę?

Question 12

HAN.01 Pytanie 492

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

Question 13

HAN.02 Pytanie 493

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych ustal wartość zapasów towarów na dzień bilansowy.

Towary
20 000,00

Odchylenia od cen
ewidencyjnych towarów
8 000,00

Odpis aktualizujący
wartość towarów
5 000,00

Question 14

HAN.01 Pytanie 494

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Question 15

HAN.02 Pytanie 495

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę sprzedaży wybiera sprzedawca oferujący biżuterię w domach swoich potencjalnych klientów?

Question 16

HAN.02 Pytanie 496

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

Question 17

HAN.01 Pytanie 497

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem

Question 18

HAN.02 Pytanie 498

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

Przedstawione zapisy na koncie księgowym Wynik finansowy wskazują na

Question 19

HAN.01 Pytanie 499

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

Question 20

HAN.01 Pytanie 500

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?

Question 21

HAN.01 Pytanie 501

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

Question 22

HAN.02 Pytanie 502

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Prowadzenie działań handlowych

Osoba odpowiedzialna za wykonanie odbioru ilościowego nie weryfikuje

Question 23

HAN.02 Pytanie 503

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu

Prowadzenie działań handlowych

Która składka na ubezpieczenia społeczne jest w pełni opłacana przez pracodawcę?

Question 24

HAN.01 Pytanie 504

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi

Question 25

HAN.01 Pytanie 505

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jaką formę sprzedaży powinny wybierać osoby prowadzące działalność gospodarczą, które pragną zakupić towary w opakowaniach zbiorczych po cenach zbliżonych do hurtowych?

Question 26

HAN.01 Pytanie 506

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?

A. 6 razy

B. 60 razy

C. 10 razy

D. 1 raz

Question 27

HAN.01 Pytanie 507

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jaką zasadę rozkładu towarów zastosował sprzedawca, eksponując płaszcze oraz nakrycia głowy?

Question 28

HAN.01 Pytanie 508

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Question 29

HAN.02 Pytanie 509

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

Question 30

HAN.02 Pytanie 510

Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu

Prowadzenie działań handlowych

Który z elementów oferty hurtowni nie podlega negocjacjom handlowym?

Fragment oferty hurtowni
Lp. Nazwa towaru J.m. Cena netto za opakowanie zbiorcze
1 Woda mineralna Alpejska Zgrzewka – 6 szt. 15,00 zł
2 Woda źródlana Rosa Zgrzewka – 10 szt. 20,00 zł
Przy zakupie powyżej 100 zgrzewek stosujemy rabat 10%.
Bezpłatny dowóz towarów w dniu zakupu przy zakupie powyżej 1 000 zł.
Termin realizacji zamówienia: 10 dni.
Termin płatności: 21 dni od dnia wystawienia faktury.

Question 31

HAN.01 Pytanie 511

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

Question 32

HAN.01 Pytanie 512

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Księgowanie dokumentu Pz (przyjęcie zakupionych towarów do magazynu) odbywa się na kontach

Question 33

HAN.02 Pytanie 513

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

Oblicz wartość netto jednego kilograma czekoladowych pralinek, które sprzedawane są w opakowaniach po 40 gram w cenie 3,00 zł brutto za opakowanie, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%.

Question 34

HAN.02 Pytanie 514

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia wędliniarska, która również prowadzi sprzedaż detaliczną, wprowadza na rynek nowy typ wędlin drobiowych. Jakie narzędzie promocji powinna zastosować, aby przekonać klientów o doskonałej jakości i smaku tych produktów?

Question 35

HAN.01 Pytanie 515

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Question 36

HAN.01 Pytanie 516

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Proponowanie klientowi kuponu, który umożliwia uzyskanie rabatu przy przyszłym zakupie, jest przykładem

Question 37

HAN.02 Pytanie 517

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Jakie materiały stanowią źródło informacji wtórnych w badaniach marketingowych?

Question 38

HAN.01 Pytanie 518

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru

Question 39

HAN.02 Pytanie 519

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę należy wykorzystać do zbadania zadowolenia klientów z dokonanej transakcji przy użyciu standaryzowanego kwestionariusza?

Question 40

HAN.02 Pytanie 520

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Prowadzenie działań handlowych

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

Pogotowie kasowe - wpłata	1 200,00 zł
Wpływy ze sprzedaży gotówkowej	2 100,00 zł
Wpływy ze sprzedaży bezgotówkowej	1 800,00 zł
Odprowadzenie utargu do banku	2 100,00 zł

Fragment oferty hurtowni
Lp.	Nazwa towaru	J.m.	Cena netto za opakowanie zbiorcze
1	Woda mineralna Alpejska	Zgrzewka – 6 szt.	15,00 zł
2	Woda źródlana Rosa	Zgrzewka – 10 szt.	20,00 zł
Przy zakupie powyżej 100 zgrzewek stosujemy rabat 10%. Bezpłatny dowóz towarów w dniu zakupu przy zakupie powyżej 1 000 zł. Termin realizacji zamówienia: 10 dni. Termin płatności: 21 dni od dnia wystawienia faktury.

Filtrowanie pytań

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

Jaki dokument powinien wydać magazynier przyjmujący z powrotem reklamowany towar do magazynu?

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach? Pogotowiekasowe - wpłata1 200,00 złWpływy ze sprzedażygotówkowej2 100,00 złWpływy ze sprzedażybezgotówkowej1 800,00 złOdprowadzenieutargu do banku2 100,00 zł

Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?

Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?

Na podstawie przedstawionej faktury oblicz kwotę podatku VAT (razem) za zakupione towary.

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza. Oferta dostawy towaruCena towaru w zł/sztOpust ceny towaru dla stałych klientów w %Koszty transportu w złA.1602590B.1501670C.1402080D.1301090

Na jakiej podstawie powinna być wystawiana faktura sprzedaży?

Jakie wyroby są stworzone z materiału imitującego skórę?

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych ustal wartość zapasów towarów na dzień bilansowy. Towary20 000,00 Odchylenia od cenewidencyjnych towarów8 000,00 Odpis aktualizującywartość towarów5 000,00

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Jaką metodę sprzedaży wybiera sprzedawca oferujący biżuterię w domach swoich potencjalnych klientów?

Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem

Przedstawione zapisy na koncie księgowym Wynik finansowy wskazują na

Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?

Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

Osoba odpowiedzialna za wykonanie odbioru ilościowego nie weryfikuje

Która składka na ubezpieczenia społeczne jest w pełni opłacana przez pracodawcę?

Jaką formę sprzedaży powinny wybierać osoby prowadzące działalność gospodarczą, które pragną zakupić towary w opakowaniach zbiorczych po cenach zbliżonych do hurtowych?

W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?

Jaką zasadę rozkładu towarów zastosował sprzedawca, eksponując płaszcze oraz nakrycia głowy?

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce? Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

Księgowanie dokumentu Pz (przyjęcie zakupionych towarów do magazynu) odbywa się na kontach

Oblicz wartość netto jednego kilograma czekoladowych pralinek, które sprzedawane są w opakowaniach po 40 gram w cenie 3,00 zł brutto za opakowanie, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%.

Hurtownia wędliniarska, która również prowadzi sprzedaż detaliczną, wprowadza na rynek nowy typ wędlin drobiowych. Jakie narzędzie promocji powinna zastosować, aby przekonać klientów o doskonałej jakości i smaku tych produktów?

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Proponowanie klientowi kuponu, który umożliwia uzyskanie rabatu przy przyszłym zakupie, jest przykładem

Jakie materiały stanowią źródło informacji wtórnych w badaniach marketingowych?

Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru

Jaką metodę należy wykorzystać do zbadania zadowolenia klientów z dokonanej transakcji przy użyciu standaryzowanego kwestionariusza?

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.

Oferta dostawy towaru Cena towaru w zł/szt Opust ceny towaru dla stałych klientów w % Koszty transportu w zł
A. 160 25 90
B. 150 16 70
C. 140 20 80
D. 130 10 90

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych ustal wartość zapasów towarów na dzień bilansowy.

Towary
20 000,00

Odchylenia od cen
ewidencyjnych towarów
8 000,00

Odpis aktualizujący
wartość towarów
5 000,00

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.