Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
B. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
C. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
D. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
Prowadzenie sprzedaży
Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientowi, zamierzającemu kupić garnitur z materiału z włókien naturalnych w kolorze czarnym, w rozmiarze XL?
| Artykuł | Garnitur 1 | Garnitur 2 | Garnitur 3 | Garnitur 4 |
|---|---|---|---|---|
| Materiał | poliester 100% | bawełna 100% | wełna 100% | len 100% |
| Kolory | czarny brązowy | granatowy czarny | beżowy czarny | seledynowy beżowy |
| Rozmiary | S, M, XL | S, M, XL | S, M, L | S, M, XL |
A. Garnitur 1
B. Garnitur 2
C. Garnitur 3
D. Garnitur 4
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz wartość wyniku finansowego netto.
| Fragment ustalania wyniku finansowego przedsiębiorstwa handlowego za rok 2017 metodą statystyczną | |
|---|---|
| Elementy składowe wyniku finansowego i wyniki cząstkowe | Wartość w zł |
| ............. | ............. |
| 6. Zysk (strata) z działalności operacyjnej | 42 800,00 |
| 7. Przychody finansowe | 4 700,00 |
| 8. Koszty finansowe | 3 500,00 |
| 9. Zysk (strata) z działalności finansowej (7-8) | 1 200,00 |
| 10. Zysk (strata) brutto (6+9) | 44 000,00 |
| 11. Obowiązkowe obciążenia wyniku finansowego brutto | 8 360,00 |
| 12. Zysk (strata) netto (10−11) | ............. |
A. 52 360,00 zł
B. 35 640,00 zł
C. 42 800,00 zł
D. 44 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu
A. płytek ceramicznych
B. roślin doniczkowych
C. materiałów biurowych
D. złotej biżuterii
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
A. Nasłonecznienie towarów i opakowań
B. Wysoka wilgotność w otoczeniu
C. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
D. Wysoka temperatura składowania
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniach oznacza

A. "Uwaga kruche".
B. "W opakowaniu znajdują się kieliszki".
C. "Góra, nie przewracać".
D. "Dopuszczone do kontaktu z żywnością".
Prowadzenie sprzedaży
Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano
| Dodatki do żywności | Pochodzenie | Symbol | Zastosowanie |
|---|---|---|---|
| Barwniki | naturalne | E 160 | Oleje, margaryny, sery żółte |
| syntetyczne | E 122 | Budynie, lody, polewy | |
| Konserwanty | syntetyczne | E 252 | Wędliny, sery podpuszczkowe i topione |
| syntetyczne | E 202 | Sery, margaryny | |
| Zagęszczacze | naturalne | E 406 | Galaretki, lody, margaryna |
| syntetyczne | E 420 | Lody, ciastka, owoce kandyzowane | |
| Antyutleniacze | naturalne | E 270 | Pieczywo, przetwory warzywne |
| syntetyczne | E 320 | Margaryny, biszkopty |
A. barwnik.
B. konserwant.
C. zagęszczacz.
D. antyutleniacz.
Prowadzenie sprzedaży
Mleko pasteryzowane w plastikowych butelkach powinno być przechowywane w sklepie
A. w koszu
B. na półce sklepowej
C. w witrynie
D. w lodówce
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu dokumentu ustal wartość netto przyjętego zamówienia na towary i opakowania łącznie.
| Zamówienie (fragment) | ||
|---|---|---|
| Nazwa | Ilość | Cena netto (w zł) |
| Towar | 100 | 10,00 |
| Opakowanie | 50 | 1,00 |
A. 1 000,00 zł
B. 150,00 zł
C. 100,00 zł
D. 1 050,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?
A. 23,06 zł
B. 6,25 zł
C. 18,75 zł
D. 7,69 zł
Prowadzenie sprzedaży
Podczas aranżacji powierzchni sprzedażowej w małym sklepie samoobsługowym należy zakładać, że na sprzęt do prezentacji produktów powinno się przeznaczyć od 30% do 40% całkowitej powierzchni, a na drogi komunikacyjne
A. od 40% do 50%
B. od 10% do 20%
C. od 60% do 70%
D. od 20% do 30%
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z zasadą FIFO z magazynu jako pierwsze zostaną wydane towary, które przybyły
A. otrzymane najpóźniej.
B. najdroższe.
C. najtańsze.
D. otrzymane najwcześniej.
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?
A. Prezentacji towaru
B. Rozpoznania potrzeb
C. Wyjaśnienia wątpliwości
D. Ustalenia korzyści
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?
| Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce | |||
|---|---|---|---|
| źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003 | |||
| Sprzęt AGD | 2001 w tys. szt. | 2002 w tys. szt. | Wskaźnik dynamiki |
| Pralki | 937 | 984 | 105% |
| Odkurzacze domowe | 998 | 1 077 | 108% |
| Kuchenki mikrofalowe | 12 000 | 10 500 | 88% |
| Zamrażarki | 43 000 | 40 000 | 93% |
A. Zamrażarek.
B. Kuchenek mikrofalowych.
C. Pralek.
D. Odkurzaczy.
Prowadzenie działań handlowych
Wydanie zaliczki pracownikowi na zakup artykułów biurowych powinno być odnotowane na kontach
A. Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Wn, Rachunek bieżący po stronie Ma
B. Kasa po stronie Wn, Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Ma
C. Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Wn, Kasa po stronie Ma
D. Rachunek bieżący po stronie Wn, Pozostałe rozrachunki z pracownikami po stronie Ma
Prowadzenie sprzedaży
Dla którego z pism charakterystyczny jest zamieszczony zwrot?
| Dostawa towaru odbędzie się dnia 10 maja, poniedziałek, w godz. 1000 – 1500 |
A. Specyfikacji towarowej.
B. Zapytania ofertowego.
C. Potwierdzenia zamówienia.
D. Zamówienia.
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z artykułem 6 ustępu 1 ustawy o rachunkowości, każdy przedsiębiorca handlowy jest zobowiązany do rejestrowania w księgach rachunkowych wszelkich przychodów oraz kosztów związanych z danym rokiem obrotowym, bez względu na datę ich zapłaty, zgodnie z zasadą
A. memoriału
B. współmierności
C. periodyzacji
D. ostrożności
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?
A. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
B. posmarowaniu rany kremem
C. założeniu na ranę opatrunku
D. posypaniu rany talkiem
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych rodzajów opakowań najlepiej nadają się do transportu i przeprowadzania operacji manipulacyjnych?
A. Jednostkowe
B. Transportowe
C. Zbiorcze
D. Bezzwrotne
Prowadzenie działań handlowych
Ile wynosi wartość rozchodu towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO?
| Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Data | Symbol dowodu | Cena (zł) | Ilość | Stan | Wartość | ||
| przychód | rozchód | przychód | rozchód | ||||
| 01.06.2015 | Pz | 2,00 | 250 | 300 | 500,00 | ||
| 10.06.2015 | Pz | 2,20 | 200 | 500 | 440,00 | ||
| 10.06.2015 | Wz | 100 | 400 | ||||
A. 880,00 zł
B. 800,00 zł
C. 200,00 zł
D. 220,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Które urządzenie transportowe przedstawiono na rysunku?

A. Pomost podnośnikowy.
B. Układnicę paletową.
C. Wózek kompletacyjny.
D. Wózek podnośnikowy.
Prowadzenie sprzedaży
Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy
A. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
B. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
C. ustawić ubrania w witrynie sklepu
D. zawieść ubrania na różnych wieszakach
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zawartych w tabeli, oblicz kwotę zobowiązania z tytułu podatku VAT podlegającą wpłacie do urzędu skarbowego za październik 2016 r.
| Informacje o podatku VAT za miesiąc sierpień | Wartość w zł |
|---|---|
| Podatek VAT należny od sprzedaży | 2 000,00 |
| Nadwyżka podatku naliczonego z poprzedniego miesiąca | 600,00 |
| Podatek VAT naliczony od nabycia towarów i usług pozostałych | 900,00 |
A. 2 800,00 zł
B. 2 150,00 zł
C. 900,00 zł
D. 950,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką mąkę powinno się zaoferować klientowi będącemu na diecie bezglutenowej?
A. żytnią
B. pszeną
C. orkiszową
D. kukurydzianą
Prowadzenie sprzedaży
Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to
A. faktura i przyjęcie zewnętrzne
B. wydanie zewnętrzne i przyjęcie zewnętrzne
C. faktura oraz raport obrotów
D. raport obrotów oraz arkusz spisu z natury
Prowadzenie działań handlowych
Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w kiosku z czasopismami?
A. Klasyczną z ograniczoną obsługą
B. Klasyczną z pełną obsługą
C. Samoobsługową
D. Preselekcyjną
Prowadzenie sprzedaży
Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?
A. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy
B. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia
C. Bogaty wybór, brak sprzedawcy
D. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.
| Wykaz towarów kupionych przez klienta | ||||
|---|---|---|---|---|
| L.p. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł |
| 1. | ciastka | kg | 0,25 | 16,00 |
| 2. | lizaki | szt. | 4 | 1,10 |
| 3. | bomboniera | szt. | 2 | 5,00 |
A. 22,10 zł
B. 30,40 zł
C. 20,80 zł
D. 18,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z PN-68/M-78010, odległość między regałami w spożywczym sklepie samoobsługowym, przy założeniu, że maksymalna szerokość wózka wynosi 50 cm, nie powinna być mniejsza niż
| Wyciąg z PN-68/M-78010 |
| „Zalecane szerokości dróg transportowych, dla pieszych należy obliczać według wzorów: A = B + 30 cm - dla ruchu jednokierunkowego A = 2B + 60 cm - dla ruchu dwukierunkowego gdzie: B - szerokość ładunku jaki niesie pieszy (w cm), A - szerokość drogi transportowej (w cm), która nie może być mniejsza niż 120 cm" |
A. 100 cm
B. 200 cm
C. 250 cm
D. 160 cm
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość sprzedaży w firmie handlowej w styczniu, jeśli w grudniu wskaźnik rotacji zapasów wyniósł 4, przeciętny stan magazynowy to 60 000,00 zł, a te wartości nie zmienią się w następnym miesiącu?
A. 240 000,00 zł
B. 60 000,00 zł
C. 15 000,00 zł
D. 120 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Operację gospodarczą "przyjęcie towarów do magazynu" na podstawie dokumentu księgowego Pz ewidencjonuje się na kontach
A. Wn "Towary", Ma "Wartość sprzedanych towarów po cenie zakupu"
B. Wn "Towary", Ma "Rozliczenie zakupu towarów"
C. Wn "Wartość sprzedanych towarów po cenie zakupu", Ma "Towary"
D. Wn "Rozliczenie zakupu towarów", Ma "Towary"
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów batonów w hurtowni w I półroczu badanego roku.
| Zestawienie stanu zapasów batonów | |
|---|---|
| Data | Zapasy batonów w szt. |
| 31.01 | 130 |
| 28.02 | 110 |
| 31.03 | 140 |
| 30.04 | 120 |
| 31.05 | 100 |
| 30.06 | 120 |
A. 100 szt.
B. 140 szt.
C. 130 szt.
D. 120 szt.
Prowadzenie działań handlowych
Przesunięcie wartości wskaźnika rotacji należności z 7 dni na 14 dni wskazuje, że firma
A. ulepszyła zarządzanie należnościami i skróciła cykl inkasa należności
B. oczekuje średnio o 7 dni krócej na otrzymanie środków pieniężnych od odbiorców
C. oczekuje średnio o 7 dni dłużej na otrzymanie środków pieniężnych od odbiorców
D. zmniejszyła średnio o połowę okres kredytowania dla odbiorców
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie hurtowni doszło do pożaru, w wyniku którego zniszczone zostały towary. Taka sytuacja wymaga wykonania inwentaryzacji
A. cyklicznej
B. okresowej
C. ciągłej
D. doraźnej
Prowadzenie sprzedaży
Ustal należną resztę na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego.
| PARAGON FISKALNY | ||
| 0,815 kg x 7,90 | ||
| K000005 | ||
| MIĘSO MIELONE | zł | 6,44 D |
| 0,300 kg x 15,90 | ||
| K000129 | ||
| KIEŁBASA | zł | 4,77 B |
| PODSUMA | zł | 11,21 |
| SP.OP.B | zł | 4,77 |
| PTU B 7% | zł | 0,33 |
| SP.OP.D | zł | 6,44 |
| PTU D 3% | zł | 0,19 |
| SUMA PTU | zł | 0,52 |
| S U M A | zł | 11,73 |
| GOTÓWKA | zł | 20,00 |
| Reszta | ............ | |
| PARAGON 128131 | ||
| #000001 | ||
A. 8,27 zł
B. 9,89 zł
C. 8,89 zł
D. 9,79 zł
Prowadzenie działań handlowych
W tabeli zestawiono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej. Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wartość niedoboru towarów wynosi
| Wyniki inwentaryzacji | ||||
|---|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | J.m. | Cena w zł | Ilość towaru wg spisu z natury | Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych |
| Krem nawilżający | szt. | 20,00 | 503 | 500 |
| Szampon z odżywką | szt. | 17,00 | 630 | 650 |
| Mydło w płynie | szt. | 8,00 | 1 210 | 1 200 |
A. 140,00 zł
B. 200,00 zł
C. 60,00 zł
D. 340,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jakiego rodzaju dowód magazynowy należy wystawić, aby zarejestrować przekazanie towarów z magazynu A do magazynu B w tej samej hurtowni?
A. Wz Wydanie na zewnątrz
B. Zw Zwrot wewnętrzny
C. Mm Przesunięcie międzymagazynowe
D. Rw Rozchód wewnętrzny
Prowadzenie sprzedaży
Andrzej Sroka sporządził dokument, w którym zobowiązał się przelać na rzecz Jacka Puchacza kwotę 5 000 zł. Jakie to rozliczenie?
A. polecenia przelewu
B. akredytywy
C. weksla własnego
D. weksla trasowanego
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę
A. korygującą
B. prowizoryczną
C. zbiorczą
D. pro-formę
Prowadzenie sprzedaży
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
C. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
D. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę