Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 761
Prowadzenie sprzedaży
A. 23%
B. 5%
C. 4%
D. 8%
HAN.01 Pytanie 762
Prowadzenie sprzedaży
Podczas ustawiania chemikaliów na półkach sklepowych, sprzedawca nie dostrzegł, że jeden z pojemników z substancją żrącą był nieszczelny, co doprowadziło do wycieku substancji oraz poparzenia dłoni sprzedawcy. W takiej sytuacji, sprzedawca powinien przede wszystkim
A. dokładnie przepłukać dłoń silnym strumieniem wody.
B. zadzwonić po karetkę.
C. nałożyć jałowy bandaż.
D. zdezynfekować poparzoną powierzchnię wodą utlenioną.
HAN.01 Pytanie 763
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formę płatności stosuje się w handlu międzynarodowym, polegającą na zamrożeniu funduszy na koncie dłużnika i ich przekazaniu w zamian za odpowiednie dokumenty?
A. weksle
B. zlecenie zapłaty
C. akredytywa
D. zlecenie przelewu
HAN.01 Pytanie 764
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formą sprzedaży określamy sprzedaż telefoniczną?
A. Bezpośrednią
B. Tradycyjną
C. Samoobsługową
D. Pośrednią
HAN.01 Pytanie 765
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?
A. 19,80 zł
B. 24,00 zł
C. 25,00 zł
D. 20,20 zł
HAN.02 Pytanie 766
Prowadzenie działań handlowych
Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu
A. 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę
B. 14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę
C. 7 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru
D. 14 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru
HAN.01 Pytanie 767
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
B. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
C. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
D. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
HAN.01 Pytanie 768
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz wartość sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40 zł, a marża to 20% ceny sprzedaży netto (metoda kalkulacji "w stu").
A. 48,00 zł
B. 40,80 zł
C. 39,80 zł
D. 50,00 zł
HAN.01 Pytanie 769
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?
A. zatrucie wydobywającym się gazem
B. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz
C. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika
D. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy
HAN.01 Pytanie 770
Prowadzenie sprzedaży
Który opis zachowania odnosi się do klienta, który jest niecierpliwy?
A. Podejmuje decyzję dopiero po konsultacji ze sprzedawcą, jest spokojny i zrównoważony
B. Śpieszy się, wykazuje zdenerwowanie, przestępuje w kolejce z nogi na nogę
C. Spogląda w podłogę, niechętnie odpowiada na zadawane pytania
D. Rozmawia ze sprzedawcą nie tylko o produktach, długo przegląda dostępny asortyment
HAN.01 Pytanie 771
Prowadzenie sprzedaży
Osoba zajmująca się aranżacją produktów w samoobsługowym sklepie spożywczym powinna
A. towary z nowej dostawy układać za produktami z krótszymi datami ważności
B. umieszczać na dolnych półkach produkty o małych gabarytach
C. oznakowywać etykietami cenowymi jedynie towary premium
D. zmieniać lokalizację eksponowanych towarów
HAN.02 Pytanie 772
Prowadzenie działań handlowych
Jaką metodę sprzedaży powinien wybrać sprzedawca luksusowych produktów, gdy planuje oferować wyższy poziom obsługi klientów, którzy oczekują fachowego doradztwa?
A. Samoobsługową
B. Wysyłkową
C. Tradycyjną
D. Komisową
HAN.01 Pytanie 773
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?
A. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów
B. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary
C. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą
D. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem
HAN.02 Pytanie 774
Prowadzenie działań handlowych
Dane dotyczące zapotrzebowania na określony towar, uzyskane dzięki badaniom przeprowadzonym przez właściciela hurtowni wśród jego sprzedawców, są informacjami
A. wewnętrznymi pierwotnymi
B. zewnętrznymi pierwotnymi
C. wewnętrznymi wtórnymi
D. zewnętrznymi wtórnymi
HAN.02 Pytanie 775
Prowadzenie działań handlowych
Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?
A. sposób wyeksponowania produktu na półce sklepu
B. oferowanie programu lojalnościowego
C. umieszczenie reklamy na stronie internetowej
D. opublikowanie ogłoszenia w prasie o dużym nakładzie
HAN.02 Pytanie 776
Prowadzenie działań handlowych
Księgowanie spłaty raty kredytu bankowego z konta bieżącego jednostki powinno być dokonane na kontach
A. Konto bieżące po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn
B. Konto bieżące po stronie Ma, Koszty finansowe po stronie Wn
C. Koszty finansowe po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
D. Konto bieżące po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
HAN.01 Pytanie 777
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?
A. Nota korygująca
B. Faktura VAT.
C. Duplikat faktury.
D. Reklamacja.
HAN.02 Pytanie 778
Prowadzenie działań handlowych
Która z opisanych transakcji kupna i sprzedaży dotyczy sprzedaży detalicznej?
A. Kupujący dokonuje zakupu towaru w związku z jego hobby.
B. Kupujący nabywa towar w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.
C. Sprzedaż dotyczy nieruchomości nabytej w celu wynajmu.
D. Sprzedawanym przedmiotem jest furgon używany do działalności kurierskiej.
HAN.01 Pytanie 779
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych produktów są podatne na niską wilgotność powietrza?
A. Cement oraz zaprawy klejowe
B. Świeże owoce i warzywa
C. Tkaniny oraz odzież
D. Książki oraz artykuły papiernicze
HAN.01 Pytanie 780
Prowadzenie sprzedaży
W nowoczesnym sklepie odzieżowym sprzedawca, kierując się zasadą komplementarności, powinien oprócz płaszczy eksponować
A. rękawiczki i spódniczki
B. szałiki i rękawiczki
C. szałiki i sweterki
D. sweterki i spódniczki
HAN.01 Pytanie 781
Prowadzenie sprzedaży
Towar został dostarczony do sklepu i przeprowadzono jego odbiór. Kontrola ilościowa przebiegła bez żadnych zastrzeżeń. W związku z tym, ilość zapisana w dokumencie magazynowym Wz powinna odpowiadać zapisowi
A. zadysponowana < wydana
B. zadysponowana > wydana
C. zadysponowana >= wydana
D. zadysponowana = wydana
HAN.01 Pytanie 782
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszym sposobem na sprzedaż paczkowanych produktów zbożowych w dyskoncie jest metoda
A. wysyłkowa
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. tradycyjna
HAN.02 Pytanie 783
Prowadzenie działań handlowych
Jakie narzędzia promocyjne skierowane do klientów powinien zastosować sklep spożywczy, aby zachęcić ich do większych zakupów?
A. Premie sprzedażowe, zawody, wyjazdy szkoleniowe.
B. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenia dla agentów.
C. Wsparcie finansowe, darmowe próbki, wycieczki.
D. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy.
HAN.01 Pytanie 784
Prowadzenie sprzedaży
Transakcja, w której biorą udział emitent, akceptant oraz centrum rozliczeniowe, realizowana jest za pośrednictwem
A. polecenia przelewu
B. czeków
C. weksli
D. karty płatniczej
HAN.02 Pytanie 785
Prowadzenie działań handlowych
Technika analizy rynku, która opiera się na nieprzerwanym lub regularnym badaniu tej samej grupy respondentów za pomocą tego samego narzędzia badawczego, to
A. monitoring rynku
B. badanie za pomocą ankiety
C. eksperyment na rynku
D. badanie panelowe
HAN.01 Pytanie 786
Prowadzenie sprzedaży
Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?
A. wartość całkowita towarów i usług
B. cena zakupu towarów i usług w hurcie
C. koszt nabycia towarów i usług
D. wartość bez podatku towarów i usług
HAN.01 Pytanie 787
Prowadzenie sprzedaży
Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?
A. Automat
B. Stragan
C. Bazar
D. Kiosk
HAN.01 Pytanie 788
Prowadzenie sprzedaży
Który rodzaj wózka widłowego powinien być wykorzystywany wyłącznie w otwartych magazynach?
A. Beznapędowy pneumatyczny
B. Beznapędowy hydrauliczny
C. Napędowy spalinowy
D. Napędowy akumulatorowy
HAN.01 Pytanie 789
Prowadzenie sprzedaży
Etykieta produktu zawierająca znak E 300 oznacza
A. informację o przeprowadzonej kontroli jakości produktu
B. kod producenta
C. informację o użyciu substancji dodatkowej w procesie produkcji
D. znak ostrzegający
HAN.01 Pytanie 790
Prowadzenie sprzedaży
Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na
A. drogę transportu bez przeszkód
B. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
C. zagrożenie
D. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
HAN.01 Pytanie 791
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę musi uiścić klient za towar objęty stawką VAT 23%, którego cena sprzedaży brutto wynosi 123,00 zł, po uwzględnieniu 10% rabatu?
A. 90,00 zł
B. 136,16 zł
C. 100,60 zł
D. 110,70 zł
HAN.01 Pytanie 792
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszą metodą sprzedaży paczkowanych słodyczy w sklepie dyskontowym jest
A. sprzedaż tradycyjna
B. sprzedaż wysyłkowa
C. sprzedaż preselekcyjna
D. sprzedaż samoobsługowa
HAN.01 Pytanie 793
Prowadzenie sprzedaży
Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?
A. 3 paczki
B. 5 paczek
C. 4 paczki
D. 6 paczek
HAN.02 Pytanie 794
Prowadzenie działań handlowych
Który z warunków umowy sprzedaży nie odnosi się do sprzedaży dla konsumentów?
A. Kupujący nabywa towar w celach niezwiązanych z działalnością zawodową
B. Sprzedawanym przedmiotem jest ruchomość
C. Kupującym jest hurtownik
D. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach swojej działalności gospodarczej
HAN.02 Pytanie 795
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz cenę detaliczną netto pralki, jeśli wartość netto zakupu 10 pralek w hurtowni wynosi 9000,00 zł.
Średnie koszty handlowe ustalone przez sklep detaliczny wynoszą 900,00 zł, a oczekiwany zysk stanowi
15% ceny zakupu.
A. 1 035,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 1 575,00 zł
D. 1 125,00 zł
HAN.02 Pytanie 796
Prowadzenie działań handlowych
W firmie handlowej czas rotacji należności wynosi 14 dni, a rotacji zobowiązań 30 dni. Co to oznacza?
A. wzrasta zadłużenie firmy
B. zobowiązania należy uregulować przed otrzymaniem należności od klientów
C. należności z tytułu sprzedaży towarów wpływają szybciej niż trwa spłata zobowiązań
D. zwiększa się zapotrzebowanie na kapitał obrotowy netto
HAN.02 Pytanie 797
Prowadzenie działań handlowych
Zarządca magazynu zamierza w pierwszej kolejności wydawać i rozliczać towary, które zostały nabyte najwcześniej. Jaką metodę rozchodu zapasów powinien przyjąć?
A. LOFO
B. FIFO
C. HIFO
D. LIFO
HAN.01 Pytanie 798
Prowadzenie sprzedaży
Jakim dokumentem należy się posłużyć w sytuacji, gdy zachodzi konieczność poprawienia błędu na fakturze sprzedaży wysłanej do kontrahenta, który polega na użyciu niewłaściwej stawki podatku VAT dla sprzedanego towaru?
A. faktura pro-forma
B. faktura korygująca
C. nota korygująca
D. nota odsetkowa
HAN.01 Pytanie 799
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów muszą być oznaczone datą ważności dla spożycia?
A. Soli kuchennej
B. Octu winnego
C. Sera białego
D. Gumy do żucia
HAN.02 Pytanie 800
Prowadzenie działań handlowych
Jaką formę reklamy powinien wybrać producent, który planuje wprowadzenie na krajowy rynek markowych butów, aby przyciągnąć jak najwięcej potencjalnych klientów?
A. Reklama w regionalnych gazetach
B. Prezentację oferty na lokalnych targach
C. Wyemitowanie spotu reklamowego w telewizji ogólnokrajowej
D. Osobiste rozdawanie ulotek na ulicach stolicy