HAN.01 Pytanie 881
Prowadzenie sprzedaży
Na półce sklepowej obok pieczywa można ustawić
A. tartą bułkę oraz płatki śniadaniowe
B. płatki śniadaniowe i owoce
C. tartą bułkę oraz przyprawy
D. przyprawy oraz desery w proszku
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 882
Prowadzenie sprzedaży
Wysoka elastyczność cenowa ma miejsce, gdy procentowa zmiana popytu jest
A. mniejsza od procentowej zmiany dochodu
B. większa od procentowej zmiany ceny
C. mniejsza od procentowej zmiany ceny
D. większa od procentowej zmiany dochodu
HAN.01 Pytanie 883
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu
A. złotej biżuterii
B. roślin doniczkowych
C. płytek ceramicznych
D. materiałów biurowych
HAN.01 Pytanie 884
Prowadzenie sprzedaży
Produkty, które są efektem fermentacji, nie obejmują
A. mleka zsiadłego
B. mleka smakowego
C. serwatki
D. jogurtu
HAN.01 Pytanie 885
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi rękojmi, w przypadku ujawnienia wady fizycznej nowego produktu, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta od chwili wydania towaru do
A. 1 roku
B. 2 lat
C. 5 lat
D. 0,5 roku
HAN.02 Pytanie 886
Prowadzenie działań handlowych
Analiza, która umożliwia ocenę atutów oraz słabości firmy, to
A. analiza portfolio
B. analiza portfelowa
C. analiza pięciu sił Portera
D. analiza SWOT
HAN.02 Pytanie 887
Prowadzenie działań handlowych
Wyższa temperatura podczas przechowywania mydeł w kostkach prowadzi do ich
A. zbrylenia.
B. pękania.
C. gnić.
D. wichrowania.
HAN.01 Pytanie 888
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
A. wstępne
B. na nosicielstwo
C. przesiewowe
D. kontrolne
HAN.01 Pytanie 889
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.
A. 0,92 zł
B. 1,10 zł
C. 1,08 zł
D. 1,18 zł
HAN.01 Pytanie 890
Prowadzenie sprzedaży
Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?
A. Argumentacji cenowej.
B. Zadawania pytań.
C. Skupienia.
D. Prezentacji.
HAN.01 Pytanie 891
Prowadzenie sprzedaży
Faktury VAT powinny być przechowywane w grupie
A. B2
B. B7
C. B5
D. B10
HAN.02 Pytanie 892
Prowadzenie działań handlowych
Która z poniższych informacji jest częścią finansowego planu firmy?
A. Wartość rzeczywistych przychodów, wydatków oraz nakładów inwestycyjnych
B. Wielkość przewidywanych przychodów, kosztów oraz zysków firmy
C. Informacja o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma zamierza współpracować przy realizacji projektu
D. Dane dotyczące etapów realizacji zadań, które firma musi wykonać w ramach prowadzonej działalności
HAN.01 Pytanie 893
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie hurtowni doszło do pożaru, w wyniku którego zniszczone zostały towary. Taka sytuacja wymaga wykonania inwentaryzacji
A. ciągłej
B. okresowej
C. doraźnej
D. cyklicznej
HAN.01 Pytanie 894
Prowadzenie sprzedaży
Określ prawidłowy proces obsługi klienta w sklepie z kosmetykami, który sprzedaje swoje produkty w sposób tradycyjny?
A. Zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, prezentacja produktów, zachęcanie do kolejnych zakupów
B. Zidentyfikowanie potrzeb, prezentacja produktów, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
C. Prezentacja produktów, zachęta do kolejnych zakupów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności
D. Prezentacja produktów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
HAN.01 Pytanie 895
Prowadzenie sprzedaży
Towary handlowe w punktach obrotu detalicznego, według ustawy o rachunkowości, powinny być poddawane inwentaryzacji
A. jednokrotnie w roku
B. jednokrotnie w miesiącu
C. jednokrotnie w ciągu czterech lat
D. jednokrotnie w ciągu dwóch lat
HAN.01 Pytanie 896
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów stanowi przykład podstawowej jednostki asortymentowej w sklepie z obuwiem?
A. Sznurówki
B. Pasta do butów
C. Wkładki do obuwia
D. Tenisówki
HAN.01 Pytanie 897
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towaru dla klienta z Francji na kwotę 20 000 EUR. W dniu wystawienia faktury średni kurs euro wynosił 4,40 zł/EUR. Jaka kwota będzie należna w złotych od danego kontrahenta?
A. 44 000 zł
B. 20 000 zł
C. 88 000 zł
D. 80 000 zł
HAN.02 Pytanie 898
Prowadzenie działań handlowych
Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?
A. Publicity
B. Sprzedaż bezpośrednia
C. Relacje publiczne
D. Promocja sprzedaży
HAN.01 Pytanie 899
Prowadzenie sprzedaży
W drogerii starsza kobieta poprosiła o przystępny cenowo krem, który byłby odpowiedni dla jej wieku. Sprzedawca, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby klientki, powinien
A. poinformować ją o wszystkich kremach przeznaczonych dla osób w podeszłym wieku, jakie są w sprzedaży.
B. zapytać kobietę o typ cery i zaoferować drogocenne kremy dla osób starszych na dzień i na noc.
C. zapytać klientkę o typ cery i zaproponować kilka przystępnych cenowo kremów do cery dojrzałej
D. pokazać jej wszystkie dostępne na półkach kremy.
HAN.02 Pytanie 900
Prowadzenie działań handlowych
Jakie jest wynagrodzenie brutto kierownika sklepu za maj 2013 roku, jeśli jego wynagrodzenie podstawowe wynosi 2 100,00 zł, a premia to 12%, do tego dodatek funkcyjny 250,00 zł?
A. 2 380,00 zł
B. 2 632,00 zł
C. 2 130,00 zł
D. 2 602,00 zł
HAN.01 Pytanie 901
Prowadzenie sprzedaży
Do metod chemicznej konserwacji produktów należy
A. pasteryzacja
B. solenie
C. blanszowanie
D. kiszenie
HAN.02 Pytanie 902
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownia wędliniarska, która również prowadzi sprzedaż detaliczną, wprowadza na rynek nowy typ wędlin drobiowych. Jakie narzędzie promocji powinna zastosować, aby przekonać klientów o doskonałej jakości i smaku tych produktów?
A. Wręczanie kuponów rabatowych przy zakupie
B. Wprowadzenie nagród dla lojalnych klientów
C. Oferowanie bonifikat przy dokonaniu zakupu
D. Organizowanie degustacji produktów
HAN.01 Pytanie 903
Prowadzenie sprzedaży
Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?
A. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
B. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
C. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
D. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
HAN.02 Pytanie 904
Prowadzenie działań handlowych
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do
A. płowienia tkanin tapicerki
B. kurczenia się tkanin tapicerki
C. rozwarstwiania się elementów sklejanych
D. pękania elementów drewnianych
HAN.01 Pytanie 905
Prowadzenie sprzedaży
Polędwica sopocka, która ma być sprzedawana w sklepie samoobsługowym, powinna być umieszczona na półkach
A. w kawałkach, w opakowaniach hermetycznych
B. w większych kawałkach, do samodzielnego krojenia
C. luzem, pokrojona na plasterki
D. w kawałkach, bez opakowania
HAN.02 Pytanie 906
Prowadzenie działań handlowych
Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?
A. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży brutto
B. Cen ewidencyjnych, które nie są wyższe od cen sprzedaży netto
C. Cen ewidencyjnych, które nie przekraczają cen sprzedaży brutto
D. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży netto
HAN.01 Pytanie 907
Prowadzenie sprzedaży
Zakup towaru, który nastąpił nieumyślnie, spowodowany atrakcyjną ceną, zastosowanym rabatem oraz przyznaną gwarancją, jest przyczyną zachowania
A. nawykowego
B. emocjonalnego
C. fizjologicznego
D. refleksyjnego
HAN.01 Pytanie 908
Prowadzenie sprzedaży
Termin, który wskazuje, że sprzedawca na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez nabywcę, określa się pojęciem
A. inkaso
B. loco
C. franco
D. skonto
HAN.01 Pytanie 909
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?
A. Wpłata do wpłatomatu
B. Wpłata w banku
C. Wpłata inkasentowi
D. Wpłata na poczcie
HAN.02 Pytanie 910
Prowadzenie działań handlowych
Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być wykorzystane do różnicowania klientów sprzętu zaawansowanej turystyki?
A. Ekonomiczne i demograficzne
B. Geograficzne oraz ekonomiczne
C. Demograficzne oraz psychologiczne
D. Demograficzne oraz geograficzne
HAN.01 Pytanie 911
Prowadzenie sprzedaży
Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem
A. wąskim i płytkim
B. szerokim i głębokim
C. szerokim i płytkim
D. wąskim i głębokim
HAN.01 Pytanie 912
Prowadzenie sprzedaży
Proponowanie klientowi kuponu, który umożliwia uzyskanie rabatu przy przyszłym zakupie, jest przykładem
A. public relations
B. sprzedaży osobistej
C. promocji sprzedaży
D. reklamy
HAN.01 Pytanie 913
Prowadzenie sprzedaży
Jeżeli sprzedano środek trwały o wartości początkowej 200 000 zł, a dotychczasowe umorzenie wynosi 20 000 zł, to jaką kwotę należy zaksięgować na koncie "Pozostałe koszty operacyjne"?
A. 200 000 zł
B. 160 000 zł
C. 20 000 zł
D. 180 000 zł
HAN.01 Pytanie 914
Prowadzenie sprzedaży
Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?
A. 10,00 zł
B. 13,00 zł
C. 15,99 zł
D. 12,30 zł
HAN.01 Pytanie 915
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza
A. dokument dostarczenia produktów
B. list przewozowy
C. specyfikację
D. dowód przyjęcia towarów
HAN.01 Pytanie 916
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie rozmowy handlowej należy skorzystać z testera do demonstracji
A. plecaka.
B. rękawiczek.
C. perfum.
D. obuwia.
HAN.01 Pytanie 917
Prowadzenie sprzedaży
Zasada FIFO, czyli pierwsze weszło, pierwsze wyszło, odnosi się głównie do
A. mięsa i wędlin
B. biżuterii wysokiej klasy
C. materiałów edukacyjnych
D. trwałych produktów cukierniczych
HAN.01 Pytanie 918
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument należy sporządzić w sytuacji przeniesienia towaru między dwiema lokalizacjami magazynowymi tego samego przedsiębiorstwa handlowego?
A. PZ
B. RW
C. WZ
D. MM
HAN.01 Pytanie 919
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie płatnicze wydawane przez bank ma charakter elektroniczny?
A. polecenie przelewu
B. karta płatnicza
C. czek
D. weksel
HAN.01 Pytanie 920
Prowadzenie sprzedaży
Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien
A. zdecydowanie wyprosić klienta ze sklepu
B. spokojnie porozmawiać z klientem
C. stanowczo uspokoić klienta
D. poprosić o interwencję kierownika sklepu