Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 961
Prowadzenie sprzedaży

Pani Ewa nabyła maszynkę do mięsa w obniżonej cenie ze względu na porysowaną obudowę, o czym sprzedawca poinformował ją w momencie zakupu. Po miesiącu silnik maszyny uległ awarii. W zgłoszonej reklamacji klientka może najpierw żądać

A. naprawy obudowy oraz silnika
B. naprawy silnika
C. wymiany sprzętu na inny
D. odstąpienia od umowy
Prowadzenie sprzedaży

Którą informację powinien przekazać sprzedawca klientowi, zainteresowanemu zakupem towaru przedstawionego na wywieszce cenowej?

MASŁO 500 g
WIEJSKIE SMAKI
7,50 cena brutto PLN/szt.
cena/ kg
15 zł/kg

A. Kupując 2 szt. masła zapłaci Pan 7,50 zł.
B. Za zakup 1 szt. masła, drugie jest gratis.
C. Musi kupić Pan co najmniej 2 szt. masła.
D. Za 0,5 kg masła zapłaci Pan 7,50 zł.
HAN.01 Pytanie 964
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli ustal, który segment słonych przekąsek ma największy udział w rynku.

WARTOŚĆ I WIELKOŚĆ RYNKU SŁONYCH PRZEKĄSEK
SEGMENTYWartość sprzedaży
w 1000 zł/proc. udział
Wielkość sprzedaży
w 1000 kg /proc. udział
Chipsy47 364,7 /41,617 699,9 / 28,1
Chrupki33 148,0 /29,117 577,9 / 27,9
Paluszki16 717,6 / 14,717 372,9 / 27,5
Orzeszki9 876,0 / 8,65 442,1 / 8,6
Pozostałe6 764,7 / 5,95 002,5 / 7,9
Suma113 872,063 095,3
Źródło: ACNielsen, dane za IV 2004 – III 2005

A. Chrupki.
B. Paluszki.
C. Orzeszki.
D. Chipsy.
Prowadzenie działań handlowych

Optymalna wartość wskaźnika szybkiej płynności powinna mieścić się w zakresie od 1,0 do 1,2. Wartość tego wskaźnika obliczona dla firmy handlowej wynosi 0,7. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?

A. spłaca swoje zobowiązania w terminie
B. zgromadziło zbyt dużą ilość środków pieniężnych
C. nadmiernie udziela kredytów swoim klientom
D. ma problemy z terminowym regulowaniem zobowiązań
Prowadzenie sprzedaży

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

A. 380 000,00 zł
B. 420 000,00 zł
C. 360 000,00 zł
D. 400 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 968
Prowadzenie sprzedaży

W klasyfikacji towarów według PKWiU nie bierze się pod uwagę kryterium

A. rodzaju zastosowanego surowca
B. konstrukcji oraz przeznaczenia towaru
C. technologii produkcji
D. jakości towaru
HAN.01 Pytanie 969
Prowadzenie sprzedaży

Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony

A. musi być przewożony w temperaturze +10°C
B. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
C. może być trzymany w temperaturze pokojowej
D. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
Prowadzenie sprzedaży

Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?

A. 180 zgrzewek
B. 420 zgrzewek
C. 400 zgrzewek
D. 1 420 zgrzewek
Prowadzenie działań handlowych

Wylicz wartość netto ceny sprzedaży hurtowej jednego fotela, jeśli koszt produkcji partii 100 sztuk wynosi
50 000,00 zł, zysk jednostkowy to 20% kosztu produkcji, a marża hurtowa wynosi 25% ceny zakupu.

A. 545,00 zł
B. 520,00 zł
C. 750,00 zł
D. 725,00 zł
HAN.01 Pytanie 976
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca w sklepie spożywczym, pracujący na dziale wędlin, powinien do porcjowania oraz pakowania wędlin stosować rękawice

A. cienkie foliowe
B. z dzianiny bawełnianej
C. z dzianiny podgumowanej
D. jednorazowe gumowe
HAN.01 Pytanie 977
Prowadzenie sprzedaży

Aby zaznajomić przyszłych klientów z oferowanym asortymentem, należy do nich przesłać

A. formularz sprzedaży
B. opis towarów
C. propozycję cenową
D. ofertę sprzedaży
HAN.01 Pytanie 978
Prowadzenie sprzedaży

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

A. wymuszona pozycja przy pracy
B. drgania mechaniczne
C. wpływ pola elektrostatycznego
D. wpływ promieniowania jonizacyjnego
Prowadzenie działań handlowych

Ile wyniesie wynagrodzenie magazyniera za niedzielę, w którą przepracował 8 godzin, jeżeli jego podstawowa stawka godzinowa wynosi 18,00 zł, a pracodawca nie był mu w stanie udzielić w zamian dnia wolnego?

Fragment Kodeksu Pracy

Art. 1511

§ 1. Za pracę w godzinach nadliczbowych, oprócz normalnego wynagrodzenia, przysługuje dodatek w wysokości;

1) 100% wynagrodzenia – za pracę w godzinach nadliczbowych przypadających:

a) w nocy,

b) w niedziele i święta niebędące dla pracownika dniami pracy, zgodnie z obowiązującym go rozkładem czasu pracy,

c) w dniu wolnym od pracy udzielonym pracownikowi w zamian za pracę w niedzielę lub w święto, zgodnie z obowiązującym go rozkładem czasu pracy,

2) 50% wynagrodzenia – za pracę w godzinach nadliczbowych przypadających w każdym innym dniu niż określony w pkt. 1.

(...)

A. 216,00 zł
B. 288,00 zł
C. 432,00 zł
D. 144,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.

Cena w złUdział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w %Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w %Udział konsumentów akceptujących cenę w %
5104050
7253540
9601030
1140060

A. 35
B. 0
C. 10
D. 40
HAN.02 Pytanie 982
Prowadzenie działań handlowych

Przedstawiony opis dotyczy reklamy

Charakterystyka reklamy
Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

A. ukrytej.
B. porównawczej.
C. uciążliwej.
D. społecznej.
HAN.01 Pytanie 983
Prowadzenie sprzedaży

Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania

A. dobrowolne
B. nieracjonalne
C. racjonalne
D. planowane
HAN.01 Pytanie 984
Prowadzenie sprzedaży

Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się

A. na najwyższych półkach
B. w najdalszej części sklepu
C. przy najdroższych towarach
D. przy kasie
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża wynosząca 20% jest liczona od ceny zakupu netto?

A. 1 000,00 zł
B. 1 250,00 zł
C. 250,00 zł
D. 1 500,00 zł
HAN.01 Pytanie 986
Prowadzenie sprzedaży

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

A. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
B. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
C. na końcu
D. na początku
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie zakupiono batoniki morelowe, których cena zakupu netto wynosi 1,60 zł za sztukę. Jaka będzie cena brutto sprzedaży batonika morelowego, jeśli sklep stosuje marżę detaliczną równą 25% naliczaną od ceny zakupu netto oraz podatek VAT wynosi 8%?

A. 2,65 zł
B. 1,93 zł
C. 2,16 zł
D. 2,00 zł
HAN.01 Pytanie 989
Prowadzenie sprzedaży

Bezpośrednie układanie jajek z innymi produktami spożywczymi sprzedawanymi luzem może prowadzić do zakażenia tych produktów

A. salmonellą
B. boreliozą
C. włośnicą
D. mukowiscydozą
HAN.02 Pytanie 992
Prowadzenie działań handlowych

Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?

A. opublikowanie ogłoszenia w prasie o dużym nakładzie
B. umieszczenie reklamy na stronie internetowej
C. oferowanie programu lojalnościowego
D. sposób wyeksponowania produktu na półce sklepu
HAN.02 Pytanie 993
Prowadzenie działań handlowych

Klient uzyskuje prawo do reklamacji w ramach rękojmi, gdy

A. dostanie ustne zapewnienie sprzedawcy o zgodności towaru z umową
B. otrzyma zakupiony produkt oraz paragon lub inny dowód zakupu
C. uzyska pisemne zapewnienie sprzedawcy dotyczące zgodności towaru z umową
D. otrzyma zakupiony towar oraz dokument gwarancyjny
HAN.02 Pytanie 994
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych z bilansu przedsiębiorstwa handlowego sporządzonego na dzień 31.12.2018 r. oblicz wysokość kapitału własnego przedsiębiorstwa.

Lp.AKTYWAWartość w złLp.PASYWAWartość w zł
1.Środki trwałe70 000,001.Kapitał zakładowy90 000,00
2.Towary20 000,002.Zysk netto5 000,00
3.Należności od odbiorców5 000,003.Kredyty i pożyczki2 000,00
4.Środki pieniężne w kasie1 000,004.Zobowiązania krótkoterminowe3 000,00
5.Środki pieniężne na rachunku bankowym4 000,00
RAZEM100 000,00RAZEM100 000,00

A. 97 000,00 zł
B. 90 000,00 zł
C. 98 000,00 zł
D. 95 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.

WyszczególnienieKwota
Odsetki od środków na rachunku bankowym2 000 zł
Otrzymane dywidendy1 500 zł
Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność500 zł
Przychody ze sprzedaży towarów netto70 000 zł
Koszty działalności podstawowej netto55 000 zł
Odsetki od kredytu bankowego4 200 zł
Straty nadzwyczajne300 zł

A. 13 500 zł
B. 15 000 zł
C. 22 900 zł
D. 14 500 zł
HAN.01 Pytanie 996
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
B. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
C. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
D. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
HAN.01 Pytanie 997
Prowadzenie sprzedaży

Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeżeli

A. zapomniał wziąć torby z domu
B. zwrócił się o torbę z materiału ekologicznego
C. poprosił o zapakowanie zakupionych produktów w torbę ozdobną
D. nabył towar sprzedawany luzem
HAN.02 Pytanie 998
Prowadzenie działań handlowych

Technika analizy rynku, która opiera się na nieprzerwanym lub regularnym badaniu tej samej grupy respondentów za pomocą tego samego narzędzia badawczego, to

A. badanie panelowe
B. badanie za pomocą ankiety
C. eksperyment na rynku
D. monitoring rynku
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ryż8,00 zł
Mąka4,00 zł
Cukierki30,00 zł

A. 22,00 zł
B. 25,00 zł
C. 20,00 zł
D. 28,00 zł
HAN.02 Pytanie 1000
Prowadzenie działań handlowych

Jakie narzędzia promocyjne skierowane do klientów powinien zastosować sklep spożywczy, aby zachęcić ich do większych zakupów?

A. Premie sprzedażowe, zawody, wyjazdy szkoleniowe.
B. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenia dla agentów.
C. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy.
D. Wsparcie finansowe, darmowe próbki, wycieczki.