Prowadzenie sprzedaży
Asortyment artykułów spożywczych w hipermarketach to asortyment
A. szeroki i płytki
B. wąski i głęboki
C. szeroki i głęboki
D. wąski i płytki
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Osoba pracująca w magazynie, podnosząc opakowanie zbiorcze, powinna dbać o to, aby uniknąć urazów kręgosłupa, co oznacza, że powinna mieć
A. wyprostowany kręgosłup i nogi
B. ugięte nogi i pochylone plecy
C. ugięte nogi i wyprostowany kręgosłup
D. pochylone plecy i zgięty kręgosłup
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji dotyczącej kalkulacji ceny sprzedaży ustal procent realizowanej marży detalicznej, liczonej od ceny zakupu netto.
| Tabela. Informacje dotyczące kalkulacji ceny sprzedaży | |
|---|---|
| Cena zakupu netto towaru: | 120,00 zł |
| Cena sprzedaży netto towaru: | 145,20 zł |
A. 17%
B. 20%
C. 16%
D. 21%
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa zaciągnęła w banku pożyczkę w wysokości 5 000 zł na czas 1 roku. Odsetki za tę pożyczkę wynoszą 30% rocznie. Jaką kwotę przedsiębiorstwo będzie musiało zwrócić pożyczkodawcy po 12 miesiącach?
A. 6 500 zł
B. 5 300 zł
C. 5 000 zł
D. 8 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.
| Kwiecień | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | ||
| Maj | ||||||
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | ||||||
| Czerwiec | ||||||
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | ||||
A. Do 24 maja.
B. Do 10 maja.
C. Do 10 czerwca.
D. Do 26 maja.
Prowadzenie sprzedaży
Papryka klasyfikowana jest jako warzywo
A. kapustne
B. psiankowate
C. korzeniowe
D. strączkowe
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z mięsem i wędlinami przy urządzeniu do krojenia wędlin powinna znajdować się
A. pudełko na pieniądze
B. instrukcja obsługi krajalnicy
C. ostrzałka do noży
D. kasa fiskalna
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?
A. 72,00 zł
B. 66,00 zł
C. 60,00 zł
D. 52,50 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych z rachunku zysków i strat oblicz zysk z działalności gospodarczej.
| Tabela. Wybrane pozycje rachunku zysków i strat | |
|---|---|
| Wyszczególnienie | Wartość |
| Zysk z działalności operacyjnej | 9 000,00 zł |
| Przychody finansowe | 1 000,00 zł |
| Koszty finansowe | 2 500,00 zł |
A. 10 000,00 zł
B. 12 500,00 zł
C. 6 500,00 zł
D. 7 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Podstawowym obowiązkiem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta jest
A. opracowanie ofert handlowych i ich wysyłka do klientów
B. prowadzenie rozmowy sprzedażowej i inkasowanie należności za zakupy
C. zarejestrowanie transakcji w kasie, bez udzielania porad sprzedażowych
D. gwarantowanie klientom swobodnego dostępu do produktów
Prowadzenie sprzedaży
Sklep spożywczy nabył 8 kg chałwy w cenie netto 10 zł za kilogram. Chałwę tę sprzedał w ciągu tygodnia. W obliczeniach ceny sprzedaży kierownik uwzględnił marżę wynoszącą 20% od ceny netto zakupu. Marża uzyskana ze sprzedaży chałwy wyniosła?
A. 40 zł
B. 20 zł
C. 60 zł
D. 16 zł
Prowadzenie działań handlowych
Rejestracja operacji gospodarczej, która zwiększa wartość zapasów na koncie Towary, określana jest jako
A. uznanie konta
B. zapisanie w ciężar konta
C. kredytowanie konta
D. zapisanie na dobro konta
Prowadzenie działań handlowych
Saldo początkowe na stronie debetowej powinno być zapisane na koncie
A. Kredyty bankowe
B. Kapitał zakładowy
C. Zobowiązania wobec pracowników
D. Inwestycje długoterminowe
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z informacją zawartą na przedstawionej metce sukienka przeznaczona jest dla klientki o rozmiarze 38, czyli
| Sukienka | |
| Producent | VerDave Moda |
| Tkanina | len |
| Rozmiar | 38 (92/74/98) |
A. obwodzie pasa 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 98 cm.
B. obwodzie klatki piersiowej 92 cm, obwodzie bioder 98 cm.
C. obwodzie bioder 92 cm, obwodzie pasa 98 cm.
D. obwodzie bioder 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 92 cm.
Prowadzenie sprzedaży
Z oferty zakładu fotograficznego wynika, że właściciel firmy stosuje rabat
| SPECJALNY RABATOWY CENNIK NA ZDJĘCIA DO DOKUMENTÓW DLA EMERYTÓW I RENCISTÓW ! | |
| Dowód osobisty | |
| 4 szt. zdjęć kolor 3,5x4,5 cm 14 zł | |
| Paszport | |
| 4 szt. zdjęć kolor 4x5 cm 14 zł | |
| TERMIN 10 MINUT |
A. wartościowy.
B. gotówkowy.
C. związany z nabywcą.
D. ilościowy.
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu należy użyć, aby potwierdzić wydanie towarów z magazynu oraz zarejestrować ich odbiór przez klienta?
A. Wz - Wydanie na zewnątrz
B. Zamówienie na towary
C. Pz - Przyjęcie z zewnątrz
D. Fakturę VAT zakupu
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z sukniami ślubnymi buty stanowią element oferty
A. podstawowym
B. uzupełniającym
C. głębokim
D. szerokim
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.
naturalnego 57,00 zł.
| Wyniki inwentaryzacji w hurtowni spożywczej | ||||
|---|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | J.m. | Cena w zł | Ilość towaru wg spisu z natury | Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych |
| Jogurt naturalny | szt. | 1,90 | 500 | 470 |
| Jogurt truskawkowy | szt. | 2,20 | 450 | 470 |
| Jogurt malinowy | szt. | 2,30 | 600 | 610 |
A. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.
B. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.
C. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu
D. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu naturalnego 57,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Jedna z zasad merchandisingu mówi, że
A. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
B. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
C. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
D. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.
| Tabela. Specyfikacja towarowa pralek | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Prędkość obrotowa obr/min | Wymiary w cm | Klasa energetyczna |
| Pralka 1. | 1 000 | 51x45x70 | A+ |
| Pralka 2. | 1 200 | 51x45x70 | A+++ |
| Pralka 3. | 1 200 | 55x45x70 | A+ |
| Pralka 4. | 1 000 | 57x45x70 | A+++ |
A. Pralka 4.
B. Pralka 2.
C. Pralka 3.
D. Pralka 1.
Prowadzenie sprzedaży
Jakiej zasady powinien przestrzegać sprzedawca, żeby nie napotkać problemów z odnalezieniem odpowiedniego towaru na zapleczu sklepu?
A. Towary z późniejszych dostaw umieszczać za towarami z wcześniejszych dostaw
B. Towary ciężkie umieszczać na dolnych półkach
C. Towary trzymać w wyznaczonych miejscach
D. Towary wymagające niskiej temperatury przechowywać w chłodniach
HAN.02 Pytanie 1422
Prowadzenie działań handlowych
W magazynie hurtowym w maju przyjęto towar A według następujących dokumentów magazynowych:
Pz 1 zarejestrowano 200 szt. towaru A w cenie 10,00 zł/szt.
Pz 2 zarejestrowano 100 szt. towaru A w cenie 9,00 zl/szt.
Oblicz wartość rozchodu 250 szt. towaru A, jeżeli hurtownia wykorzystuje metodę FIFO do wyceny rozchodów.
A. 2 450,00 zł
B. 2 900,00 zł
C. 2 250,00 zł
D. 2 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość netto za 1 kilogram czekoladowych pralinek, które są sprzedawane w opakowaniach o wadze 20 dag w cenie 7,38 zł brutto za opakowanie, przy stawce VAT wynoszącej 23%
A. 36,90 zł
B. 30,00 zł
C. 300,00 zł
D. 369,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy
A. ma środki pieniężne na koncie bankowym
B. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
C. na czas spłaca swoje zobowiązania
D. dysponuje gotówką w kasie
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu
| A. | zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności |
| B. | ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu |
| C. | prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości |
| D. | ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów |
A. D.
B. B.
C. A.
D. C.
Prowadzenie działań handlowych
Wycena wydania zapasów według metody FIFO polega na ocenieniu rozchodu, zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako
A. najdroższej
B. najtańszej
C. ostatniej
D. pierwszej
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona charakterystyka dotyczy klienta
| Klient spodziewa się, że będzie oszukany przez sprzedawcę. Uważa, że w innym punkcie sprzedaży będzie lepiej obsłużony i kupi towar tańszy oraz lepszej jakości. |
A. nieufnego.
B. niezdecydowanego.
C. rozmownego.
D. niecierpliwego.
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić
A. 440 zł
B. 300 zł
C. 400 zł
D. 330 zł
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 10 lutego 2021 r. klient nabył odkurzacz w miejscu innym niż sklep i nie otrzymał od sprzedawcy informacji o prawie do odstąpienia od umowy. Kiedy upływa termin na odstąpienie od tej umowy?
A. 24 lutego 2021 r.
B. 31 grudnia 2022 r.
C. 24 lutego 2022 r.
D. 10 marca 2021 r.
Prowadzenie działań handlowych
W hurtowni artykułów sportowych liczba sprzedanych desek pływackich w minionym kwartale osiągnęła 12 400 sztuk. W bieżącym kwartale zapotrzebowanie na deski pływackie w hurtowni wzrosło o 5% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Jaką wartość zapotrzebowania na deski pływackie przewiduje się w obecnym kwartale?
A. 11 780 szt.
B. 13 020 szt.
C. 18 600 szt.
D. 12 405 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią
A. rdzeń produktu
B. produkt potencjalny
C. produkt poszerzony
D. produkt rzeczywisty
Prowadzenie działań handlowych
Która zasada rachunkowości wskazuje, że działalność podmiotów powinna być przedstawiana w określonych przedziałach czasowych, takich jak miesiąc czy rok obrotowy?
A. Ciągłości.
B. Memoriału.
C. Periodyzacji.
D. Znaczenia.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15,00 zł.
| Wyniki inwentaryzacji towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Stan według | |
| spisu z natury | zapisów księgowych | |
| Zeszyty | 10 szt. po 10,00 zł/szt. | 13 szt. po 10,00 zł/szt. |
| Ołówki | 55 szt. po 1,00 zł/szt. | 67 szt. po 1,00 zł/szt. |
| Notatniki | 15 szt. po 11,00 zł/szt. | 10 szt. po 11,00 zł/szt. |
| Długopisy | 65 szt. po 2,00 zł/szt. | 55 szt. po 2,00 zł/szt. |
A. Zeszyty.
B. Notatniki.
C. Ołówki.
D. Długopisy.
Prowadzenie działań handlowych
Aby chronić spodnie przed kradzieżą, kierownik sklepu odzieżowego powinien nabyć
A. safery
B. klipsy
C. linki
D. pająki
Prowadzenie sprzedaży
Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?
A. Pszenną
B. Jaglaną
C. Orkiszową
D. Żytnią
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
A. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
B. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
C. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
D. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość netto sprzedaży towaru wynosi 50,00 zł, a stawka podatku YAT wynosi 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?
A. 54,00 zł
B. 52,00 zł
C. 58,00 zł
D. 56,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
W sklepie odzieżowym od roku znajduje się 12 sukienek balowych, na które nie ma zainteresowania z powodu zmian w modzie oraz upodobaniach klientów. Ten stan magazynowy określa się jako
A. przedsezonowy
B. nieprawidłowy
C. maksymalny
D. rezerwowy
Prowadzenie sprzedaży
Przepisy regulujące czas pracy młodocianych pracowników można znaleźć w
A. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w kwestii ogólnych warunków bezpieczeństwa oraz higieny pracy
B. rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej dotyczącym dopuszczalnych stężeń oraz natężeń czynników szkodliwych dla zdrowia w środowisku pracy
C. w Kodeksie Pracy
D. ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
Prowadzenie sprzedaży
Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane
A. damskie
B. młodzieżowe
C. męskie
D. dziecięce