Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie działań handlowych

Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi

TowarZapas początkowy w szt.Zakup w szt.Sprzedaż w szt.
Dezodorant damski5509 2007 750

A. 900 szt.
B. 1 450 szt.
C. 8 650 szt.
D. 2 000 szt.
HAN.01 Pytanie 1482
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa pozyskiwana z owoców roślinnych to

A. gorczyca
B. kapary
C. bazylia
D. wanilia
HAN.02 Pytanie 1483
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Firma handlowa oferuje produkt, który znajduje się w etapie wprowadzania na rynek. Aby wywołać u klientów potrzebę zakupu tego produktu, firma powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim mają na celu

A. informację.
B. edukację.
C. nakłonienie.
D. przypomnienie.
HAN.01 Pytanie 1484
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

A. 400 000,00 zł
B. 360 000,00 zł
C. 380 000,00 zł
D. 420 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Pracownik otrzymujący wynagrodzenie w systemie prowizyjnym sprzedał w przeciągu miesiąca produkty o łącznej wartości 72 000,00 zł.
Jego miesięczne wynagrodzenie przy wysokości prowizji 3% wyniesie

A. 18 000,00 zł
B. 6 000,00 zł
C. 2 160,00 zł
D. 2 400,00 zł
HAN.01 Pytanie 1487
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?

A. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
B. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
C. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
D. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
HAN.01 Pytanie 1489
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z zabawkami przeprowadził badania popytu konsumpcyjnego. Z analizy opracowanej karty rejestracyjnej przedstawionej w tabeli wynika, że w sklepie występuje wzmożony popyt na zabawki

Rodzaj zabawekLiczba pytań o towar
plastyczne35
edukacyjne86
zdalnie sterowane76
dla niemowląt68

A. edukacyjne.
B. zdalnie sterowane.
C. plastyczne.
D. dla niemowląt.
HAN.01 Pytanie 1490
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 64,00 zł
B. 42,00 zł
C. 36,00 zł
D. 67,00 zł
HAN.01 Pytanie 1492
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 312 kcal i 30 g
B. 156 kcal i 15 g
C. 15 kcal i 156 g
D. 30 kcal i 312 g
Prowadzenie działań handlowych

Jakie z podanych produktów nie powinny być przechowywane w wilgotnych i ciepłych warunkach z powodu ryzyka wystąpienia pleśni?

A. Produktów z polistyrenu
B. Produktów z gumy
C. Produktów z metalu
D. Produktów z bawełny
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych obecna wartość materiałów w rzeczywistej cenie zakupu wynosi

Materiały
40 000,0030 000,00
Odchylenia od cen
ewidencyjnych materiałów
800,00600,00

A. 10 200,00 zł
B. 40 800,00 zł
C. 11 400,00 zł
D. 40 200,00 zł
HAN.01 Pytanie 1496
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak

A. soki oraz napoje niegazowane
B. mleko oraz masło
C. cukier i sól
D. twarogi i jogurty
Prowadzenie działań handlowych

Tygodniową wartość sprzedaży czterech rodzajów soków w sklepie spożywczym przedstawiono na zamieszczonym wykresie. Właściciel sklepu prognozuje wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10% w stosunku do poprzedniego tygodnia, natomiast sprzedaż soku jabłkowego i pomarańczowego pozostanie na dotychczasowym poziomie. Właściciel sklepu powinien zaplanować na następny tydzień zamówienie soków o wartości

Ilustracja do pytania 17
A. 2 421,37 zł
B. 2 575,86 zł
C. 2 453,20 zł
D. 2 480,22 zł
HAN.01 Pytanie 1499
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniach oznacza

Ilustracja do pytania 19
A. "Dopuszczone do kontaktu z żywnością".
B. "Góra, nie przewracać".
C. "W opakowaniu znajdują się kieliszki".
D. "Uwaga kruche".
HAN.01 Pytanie 1501
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
B. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
C. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
D. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
Prowadzenie sprzedaży

W początkowej fazie cyklu życia produktu (wprowadzenie)

A. wydatki są niskie, a zyski wysokie
B. wydatki są wysokie, a zyski niskie
C. wydatki i zyski są niskie
D. wydatki i zyski są wysokie
HAN.01 Pytanie 1503
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy

A. zmysłów wzroku, smaku i słuchu
B. specjalistycznych odczynników chemicznych
C. zmysłów wzroku, węchu i dotyku
D. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych
HAN.01 Pytanie 1504
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

A. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta
B. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji
C. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji
D. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta
HAN.01 Pytanie 1505
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty określ, od jakiej minimalnej wartości zakupu netto wody gazowanej stałemu klientowi zostanie przyznany rabat.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł		Stawka podatku
VAT w %
1.Woda niegazowana1,5023
2.Woda gazowana1,7023
3.Woda wysokozmineralizowana2,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 15% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 123,00 zł
B. 85,00 zł
C. 100,00 zł
D. 75,00 zł
HAN.01 Pytanie 1506
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Dane w tabeli przedstawiają wielkość sprzedaży cementu w czterech marketach budowlanych funkcjonujących na rynku krakowskim w maju 2011 r. Największy udział w rynku cementu ma market

MarketSprzedaż w tonach
A.25
B.28
C.43
D.4

A. A.
B. C.
C. D.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku włamania z kradzieżą w sklepie sprzedaży detalicznej konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji

A. kontrolnej okresowej
B. zdawczo-odbiorczej
C. kontrolnej nadzwyczajnej
D. bez przerw w sprzedaży
HAN.01 Pytanie 1508
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Okres na odstąpienie od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa może zostać wydłużony do 12 miesięcy w sytuacji, gdy sprzedawca

A. przekazuje informację o możliwości odstąpienia od umowy wraz z towarem
B. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu miesiąca od dokonania zakupu
C. nie przekaże informacji o możliwości odstąpienia od umowy
D. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu trzech miesięcy od dokonania zakupu
HAN.01 Pytanie 1509
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką grupę technologiczną reprezentują rolady?

A. Wędzonki
B. Wędliny podrobowe
C. Kiełbasy
D. Produkty blokowe
HAN.01 Pytanie 1510
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Wada fundamentalna produktu to

A. bombaż konserw w puszkach
B. asymetria pomidorów
C. pęknięcia na skórce chleba
D. nierównomierne oczka w serze
HAN.01 Pytanie 1511
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?

A. 45,00 zł
B. 37,50 zł
C. 35,50 zł
D. 27,50 zł
HAN.01 Pytanie 1512
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Odbiór ilościowy szczegółowy obejmuje między innymi weryfikację

A. stanu opakowań zbiorczych
B. wyglądu produktów
C. trwałości produktów
D. wymiarów opakowania
HAN.01 Pytanie 1513
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?

A. Cen, które obowiązują w innych sklepach
B. Daty ważności do spożycia
C. Informacji o źródle pochodzenia produktu
D. Informacji o składnikach odżywczych produktu
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia otrzymała cztery oferty zakupu towaru X. W której ofercie zaproponowano hurtowni najkorzystniejsze warunki?

OfertaJednostkowa cena zakupuRabatTermin realizacji zamówieniaTermin zapłatyTransport
A.220,00 zł5% przy zakupie powyżej 10 szt.7 dni14 dnina koszt kupującego
B.240,00 zł3% przy zakupie powyżej 10 szt.14 dni14 dnina koszt kupującego
C.210,00 zł3% przy zakupie powyżej 5 szt.3 dni21 dnina koszt sprzedającego
D.210,00 zł5% przy zakupie powyżej 5 szt.5 dni7 dnina koszt sprzedającego

A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
HAN.01 Pytanie 1517
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie z mięsem i wędlinami przy urządzeniu do krojenia wędlin powinna znajdować się

A. instrukcja obsługi krajalnicy
B. ostrzałka do noży
C. pudełko na pieniądze
D. kasa fiskalna
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia informacje o warunkach, na których dostawcy oferują swoje towary. Który dostawca przedstawił najkorzystniejszą ofertę?

Warunki dostawyA.B.C.D.
Cena zakupu2,70 zł3,10 zł3,00 zł2,80 zł
Wartość zakupu2 700 zł3 100 zł3 000 zł2 800 zł
Miejsce wydania towaruLoco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia135 zł130 zł150 zł140 zł

A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
HAN.01 Pytanie 1519
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient może swobodnie i samodzielnie korzystać z towaru, ale aby go nabyć, potrzebuje wsparcia ze strony sprzedawcy. Jaką formę sprzedaży to opisuje?

A. tradycyjna ze zredukowaną obsługą nabywcy
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. tradycyjna z rozwiniętą obsługą nabywcy
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona tabela informuje o osiągniętych przez jednostkę handlową wskaźnikach rotacji w razach i w dniach w poszczególnych kwartałach 2009 r. W którym kwartale hurtownia najczęściej odnawiała swoje zapasy?

KwartałWskaźnik rotacji
w razachw dniach
Pierwszy422,5
Drugi615,0
Trzeci324,5
Czwarty714,0

A. W trzecim.
B. W drugim.
C. W pierwszym.
D. W czwartym.