Lista pytań egzaminacyjnych

Duża sieć sklepów z artykułami papierniczymi i urządzeniami biurowymi planuje przeprowadzić różne działania reklamowe. Który zestaw narzędzi powinna zastosować?

Zestaw A. Zestaw B. Zestaw C. Zestaw D.
- prezentacja produktów
- kontakty z nabywcami
- udział w targach
- poszukiwanie nabywców - nagłośnienie informacji
o firmie
- sponsorowanie
- organizowanie imprez - obniżanie cen
- sprzedaż wiązana
- konkursy
- upominki - spoty telewizyjne
- bilbordy
- katalogi i prospekty
- ogłoszenia prasowe

A. Zestaw D.

B. Zestaw B.

C. Zestaw A.

D. Zestaw C.

HAN.01Pytanie 1524

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Mleko pasteryzowane

B. Ogórki kiszone

C. Dżem jagodowy

D. Konserwa mięsna

HAN.01Pytanie 1525

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Dla którego z pism charakterystyczny jest zamieszczony zwrot?

Dostawa towaru odbędzie się
dnia 10 maja, poniedziałek,
w godz. 10⁰⁰ – 15⁰⁰

A. Zamówienia.

B. Zapytania ofertowego.

C. Potwierdzenia zamówienia.

D. Specyfikacji towarowej.

HAN.01Pytanie 1526

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.

SOK BARTUŚ
jabłkowy

4,50 PLN
Cena sprzedaży MASŁO NATURAL
roślinne
250 g

6,50 PLN netto SZAMPON LUX
13% taniej

10,99 zł/op.
340 ml BALSAM DO CIAŁA
BEAUTY

250 ml
8,50 zł/szt.

34,00zł/1litr

A. Sok BARTUŚ

B. Balsam do ciała BEAUTY

C. Masło NATURAL

D. Szampon LUX

HAN.02Pytanie 1527

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Jaka jest treść operacji gospodarczej zapisanej na przedstawionych kontach księgowych?

Towary
Winien Ma
Sp) 8 000 4 000 (1

Wartość sprzedanych towarów
Winien Ma
1) 4 000

Towary
Sp) 8 000	4 000 (1

Wartość sprzedanych towarów
1) 4 000

A. Zakup towarów od dostawcy.

B. Zwrot towarów od odbiorcy.

C. Rozchód sprzedanych towarów.

D. Przekazanie towarów do sprzedaży.

HAN.01Pytanie 1528

Prowadzenie sprzedaży

W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z tych zadań wypełnia agencja marketingowa?

A. Prowadzenie badań rynku, doradztwo w zakresie promocji sprzedaży.
B. Prowadzenie rachunku bankowego, udzielanie kredytów.
C. Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań.
D. Organizowanie transportu ludzi, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów.

A. D.

B. B.

C. A.

D. C.

HAN.01Pytanie 1529

Prowadzenie sprzedaży

Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano

Dodatki do żywności Pochodzenie Symbol Zastosowanie
Barwniki naturalne E 160 Oleje, margaryny, sery żółte
syntetyczne E 122 Budynie, lody, polewy
Konserwanty syntetyczne E 252 Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
syntetyczne E 202 Sery, margaryny
Zagęszczacze naturalne E 406 Galaretki, lody, margaryna
syntetyczne E 420 Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze naturalne E 270 Pieczywo, przetwory warzywne
syntetyczne E 320 Margaryny, biszkopty

Dodatki do żywności	Pochodzenie	Symbol	Zastosowanie
Barwniki	naturalne	E 160	Oleje, margaryny, sery żółte
syntetyczne	E 122	Budynie, lody, polewy
Konserwanty	syntetyczne	E 252	Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
syntetyczne	E 202	Sery, margaryny
Zagęszczacze	naturalne	E 406	Galaretki, lody, margaryna
syntetyczne	E 420	Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze	naturalne	E 270	Pieczywo, przetwory warzywne
syntetyczne	E 320	Margaryny, biszkopty

A. barwnik.

B. zagęszczacz.

C. antyutleniacz.

D. konserwant.

HAN.01Pytanie 1530

Prowadzenie sprzedaży

Firma prowadzi sprzedaż mrożonek z chłodni umieszczonej w pojeździe. Jaką formę sprzedaży można wówczas zidentyfikować?

A. handlu obnośnego

B. akwizycji

C. handlu obwoźnego

D. sprzedaży wysyłkowej

HAN.01Pytanie 1531

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Przedstawiony na rysunku znak, umieszczany na metce wyrobu, oznacza, że towar został wykonany z tkaniny zawierającej 100%

A. bawełny.

B. wełny.

C. lnu.

D. poliestru.

HAN.02Pytanie 1532

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Pracownik, którego wynagrodzenie jest oparte na prowizji, sprzedał w danym miesiącu produkty o łącznej wartości 80 000,00 zł. Przy stawce prowizji wynoszącej 3% jego zarobek będzie wynosić

A. 2 400,00 zł

B. 8 000,00 zł

C. 80 000,00 zł

D. 24 000,00 zł

HAN.01Pytanie 1533

Prowadzenie sprzedaży

Przygotowując produkty do sprzedaży, zgodnie z normami higieniczno-sanitarnymi, sprzedawca powinien umieścić na regałach chłodniczych

A. dżemy

B. powidła

C. czekolady

D. jaja

HAN.01Pytanie 1534

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Zgodnie z zasadami BHP, stanowisko pracy powinno być wyposażone w dostęp do bieżącej wody i mydła antybakteryjnego

A. alkoholowe

B. z konserwami mięsnymi

C. rybne

D. z koncentratami spożywczymi

HAN.01Pytanie 1535

Prowadzenie sprzedaży

Polędwica sopocka, która ma być sprzedawana w sklepie samoobsługowym, powinna być umieszczona na półkach

A. luzem, pokrojona na plasterki

B. w większych kawałkach, do samodzielnego krojenia

C. w kawałkach, w opakowaniach hermetycznych

D. w kawałkach, bez opakowania

HAN.02Pytanie 1536

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Ile wyniosą planowane przychody w roku 2015, jeżeli zakłada się, że nastąpi spadek sprzedaży towarów o 20% w stosunku do roku 2014?

Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp. Wyszczególnienie Rok 2014
1 Ilość sprzedanych towarów 20 000 szt.
2 Cena jednostkowa towaru 6,00 zł

Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp.	Wyszczególnienie	Rok 2014
1	Ilość sprzedanych towarów	20 000 szt.
2	Cena jednostkowa towaru	6,00 zł

A. 144 000,00 zł

B. 16 000,00 zł

C. 100 000,00 zł

D. 96 000,00 zł

HAN.02Pytanie 1537

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Hurtownik nabył produkt od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana metodą "w stu", co oznacza, że odnosi się do ceny sprzedaży netto. Jakie jest hurtowe netto cena sprzedaży tego towaru?

A. 12,00 zł/szt.

B. 20,00 zł/szt.

C. 19,20 zł/szt.

D. 12,80 zł/szt.

HAN.02Pytanie 1538

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

W której sekcji biznesplanu powinien znaleźć się opis możliwych kierunków rozwoju firmy oraz sposoby na pozyskanie inwestorów?

A. Planie finansowym

B. Analizie strategicznej

C. Planie technicznym

D. Ogólnej charakterystyce firmy

HAN.02Pytanie 1539

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, o ile zmieniła się wartość przychodów w roku badanym względem roku podstawowego.

Tabela. Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp. Wyszczególnienie Rok podstawowy Rok badany
1. Ilość sprzedanych towarów 10 000 szt. 20 000 szt.
2. Cena towaru 5,00 zł 4,00 zł

Tabela. Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp.	Wyszczególnienie	Rok podstawowy	Rok badany
1.	Ilość sprzedanych towarów	10 000 szt.	20 000 szt.
2.	Cena towaru	5,00 zł	4,00 zł

A. Spadła o 30 000,00 zł.

B. Wzrosła o 30 000,00 zł.

C. Wzrosła o 60 000,00 zł.

D. Spadła o 60 000,00 zł.

HAN.01Pytanie 1540

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Rodzaj gwarancji udzielonej przez gwaranta (producenta, sprzedawcę) jest

A. nieistotny dla konsumenta

B. wiążący

C. polubowny

D. dobrowolny

HAN.01Pytanie 1541

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Który z arkuszy papieru ma najmniejszy format?

A3 A4 A5 A6
297x420 mm 210x297 mm 148x210 mm 105x148 mm

A3	A4	A5	A6
297x420 mm	210x297 mm	148x210 mm	105x148 mm

A. A5

B. A3

C. A4

D. A6

HAN.01Pytanie 1542

Prowadzenie sprzedaży

Klient, który został błyskawicznie obsłużony przez sprzedawcę, ponieważ precyzyjnie określił swoje oczekiwania, to klient

A. niecierpliwy

B. ufny

C. rozgadany

D. zdecydowany

HAN.01Pytanie 1543

Prowadzenie sprzedaży

Jakie funkcje nie pełni pieniądz?

A. wskaźnika użyteczności towarów

B. nośnika oszczędności

C. wskaźnika wartości dóbr

D. nośnika wymiany

HAN.01Pytanie 1544

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Odstąpienie od umowy kupna jest możliwe, gdy została ona zawarta poza lokalem sprzedaży w ciągu

A. 7 dni

B. 10 dni

C. 30 dni

D. 14 dni

HAN.01Pytanie 1545

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?

A. Bank Zachodni WBK

B. Komisja Nadzoru Finansowego

C. Bankowy Fundusz Gwarancyjny

D. Regionalna Izba Obrachunkowa

HAN.02Pytanie 1546

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Dane dotyczące zapotrzebowania na określony towar, uzyskane dzięki badaniom przeprowadzonym przez właściciela hurtowni wśród jego sprzedawców, są informacjami

A. wewnętrznymi pierwotnymi

B. zewnętrznymi wtórnymi

C. zewnętrznymi pierwotnymi

D. wewnętrznymi wtórnymi

HAN.02Pytanie 1547

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów z uwagi na wiek oraz przychody?

A. Demograficzne i ekonomiczne

B. Geograficzne i demograficzne

C. Ekonomiczne i behawioralne

D. Psychologiczne i osobowościowe

HAN.01Pytanie 1548

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Kwota podatku VAT podlegająca wpłacie do urzędu skarbowego jest różnicą pomiędzy

A. podatkiem VAT naliczonym a podatkiem VAT należnym.

B. wartością brutto zakupu a podatkiem VAT naliczonym.

C. wartością brutto sprzedaży a podatkiem VAT należnym.

D. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym.

HAN.01Pytanie 1549

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Które z podanych owoców, w wersji świeżej, są zaliczane do owoców nietrwałych?

A. Maliny

B. Jabłka

C. Melony

D. Banany

HAN.02Pytanie 1550

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Do wydatków związanych z działalnością operacyjną przedsiębiorstwa handlowego nie wliczają się

A. odpisy na fundusz świadczeń socjalnych

B. koszty związane ze sprzedażą papierów wartościowych

C. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu

D. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia

HAN.02Pytanie 1551

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

W firmie handlowej na koniec miesiąca naliczony podatek VAT wynosił 5 700,00 zł, podczas gdy podatek VAT należny osiągnął kwotę 7 700,00 zł. W zestawieniu obliczeń w deklaracji VAT-7 powinno się wykazać

A. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł

B. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 7 700,00 zł

C. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 5 700,00 zł

D. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł

HAN.02Pytanie 1552

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Zgodnie z zamieszczoną ilustracją, obroty debetowe na koncie Rachunek bieżący wynoszą

Dt Kasa Ct
Sp.) 36 000,00 3 000,00
15 200,00 5 600,00
8 800,00 3 600,00

Dt	Kasa	Ct
Sp.) 36 000,00		3 000,00
15 200,00		5 600,00
8 800,00		3 600,00

A. 8 900,00

B. 24 000,00

C. 60 000,00

D. 36 000,00

HAN.02Pytanie 1553

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury ustal ile wynosi łączna wartość towarów brutto.

A. 565,32 zł

B. 441,32 zł

C. 695,34 zł

D. 130,02 zł

HAN.01Pytanie 1554

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Która oferta handlowa dostawcy jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 kostek masła?

− cena 3,50 zł/szt.

− rabat 10%
− cena 3,10 zł/szt.

− rabat – brak
− cena 3,40 zł/szt.

− skonto 5%
− cena 3,60 zł/szt.

− skonto 5%
A. B. C. D.

A. B.

B. C.

C. D.

D. A.

HAN.01Pytanie 1555

Prowadzenie sprzedaży

Które z poniższych stwierdzeń ilustruje zasadę eksponowania produktów w sklepie spożywczym?

A. Towary z najnowszych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału za towarami z wcześniejszych dostaw

B. Produkty najczęściej wydawane z magazynu powinny być umieszczane na górnych półkach regału

C. Towary z nowych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału przed produktami z wcześniejszych dostaw

D. Najcięższe produkty powinny być umieszczane na środkowych półkach regału

HAN.01Pytanie 1556

Prowadzenie sprzedaży

Kto powinien przekazać informacje klientowi, który jest zainteresowany specyfikacjami technicznymi telewizorów oferowanych w hipermarkecie?

A. Pracownik działu obsługi klientów

B. Sprzedawca w strefie sprzedaży obsługujący dział RTV

C. Kierownik strefy sprzedaży

D. Każdy sprzedawca przebywający w strefie sprzedaży

HAN.01Pytanie 1557

Prowadzenie sprzedaży

Jakie artykuły nie są oferowane w sprzedaży obwoźnej?

A. Kołder

B. Dywanów

C. Mięs

D. Ręczników

HAN.01Pytanie 1558

Prowadzenie sprzedaży