Prowadzenie działań handlowych
Jeśli firma uzyskała 150 000,00 zł przychodu ze sprzedaży, a jej zysk netto wynosi 4 050,00 zł, to jaki jest wskaźnik rentowności sprzedaży netto?
A. 2,7%
B. 0,027%
C. 0,00027%
D. 27%
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych produktów można przechowywać w sąsiedztwie wyrobów tytoniowych?
A. Ryby
B. Warzywa
C. Wina
D. Przyprawy
Prowadzenie sprzedaży
Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy
A. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
B. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
C. ustawić ubrania w witrynie sklepu
D. zawieść ubrania na różnych wieszakach
HAN.01 Pytanie 1604
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym zatrudniono 3 sprzedawców odpowiedzialnych za powierzone mienie, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w proporcjach przedstawionych w tabeli. Podczas inwentaryzacji stwierdzono niedobór w kwocie 2 600,00 zł. Ustal wartość odpowiedzialności pracowników.
| L.p. | Pracownik | Odpowiedzialność materialna w % wartości niedoboru |
|---|---|---|
| 1. | A. Nowakowska | 30 |
| 2. | A. Dębski | 30 |
| 3. | J. Dudkiewicz | 40 |
A. A. Nowakowska 600,00 zł; A. Dębski 600,00 zł; J. Dudkiewicz 1 400,00 zł.
B. A. Nowakowska 780,00 zł; A. Dębski 780,00 zł; J. Dudkiewicz 1 040,00 zł.
C. A. Nowakowska 730,00 zł; A. Dębski 730,00 zł: J. Dudkiewicz 1 140,00 zł.
D. A. Nowakowska 700,00 zł; A. Dębski 700,00 zł; J. Dudkiewicz 1 200,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?
A. Minimalny
B. Maksymalny
C. Przeciętny
D. Nadmierny
Prowadzenie działań handlowych
Wyznacz wartość sprzedaży netto za kilogram produktu oferowanego w opakowaniach po 250 g, przy cenie sprzedaży netto wynoszącej 40,00 zł za opakowanie.
A. 62,50 zł
B. 160,00 zł
C. 100,00 zł
D. 64,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?
A. 165 zł
B. 240 zł
C. 285 zł
D. 135 zł
Prowadzenie sprzedaży
Którą zasadę prezentacji towarów przestawia zamieszczony opis?
| W drogerii na najbardziej widocznej półce umieszczone są najdroższe kosmetyki, a tuż pod nią artykuły również drogie, lecz znacznie tańsze od kosmetyków umieszczonych powyżej. Na pozostałych, mniej widocznych półkach, znajdują się towary tanie, co sprawia, że ceny towarów na półce drugiej wydają się niższe. |
A. Poruszania się wzdłuż ścian i unikania centralnych miejsc.
B. Czytania półki tak jak książki.
C. Prawej ręki.
D. Kontrastu.
Prowadzenie sprzedaży
Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na
A. kosztach
B. opiniach zwrotnych od klientów
C. cenach konkurencyjnych
D. spostrzeganej wartości przez klienta
Prowadzenie sprzedaży
Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien
A. zaprezentować inny, równie wartościowy, ale tańszy aparat
B. zmniejszyć cenę produktu do możliwości finansowych nabywcy
C. omówić z klientem kwestię ceny towaru
D. poinformować klienta, że ten sam produkt w pobliskim sklepie może być nieco tańszy
Prowadzenie sprzedaży
Typ magazynu, który jest przeznaczony do przechowywania zapasów towarowych, klasyfikuje się jako magazyn
A. skupu
B. rozdzielczych
C. zasobowych
D. manipulacyjnych
Prowadzenie sprzedaży
W przedstawionym fragmencie Kodeksu pracy obowiązki w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy dotyczą
| Fragment ustawy Kodeks pracy | |
|---|---|
| Art. 211 | – znać przepisy i zasady bezpieczeństwa i higieny pracy, brać udział w szkoleniu i instruktażu z tego zakresu oraz poddawać się wymaganym egzaminom sprawdzającym, – wykonywać pracę w sposób zgodny z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosować się do wydawanych w tym zakresie poleceń i wskazówek przełożonych, – dbać o należyty stan maszyn, urządzeń, narzędzi i sprzętu oraz o porządek i ład w miejscu pracy, – stosować środki ochrony zbiorowej, a także używać przydzielonych środków ochrony indywidualnej oraz odzieży i obuwia roboczego, zgodnie z ich przeznaczeniem, |
A. tylko pracowników biurowych.
B. wszystkich pracodawców.
C. wszystkich pracowników.
D. tylko pracowników fizycznych.
Prowadzenie sprzedaży
Pasta do obuwia w punkcie sprzedaży obuwia stanowi element oferty
A. uzupełniający
B. konieczny
C. produkcji
D. kluczowy
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz wartość wyniku finansowego netto.
| Fragment ustalania wyniku finansowego przedsiębiorstwa handlowego za rok 2017 metodą statystyczną | |
|---|---|
| Elementy składowe wyniku finansowego i wyniki cząstkowe | Wartość w zł |
| ............. | ............. |
| 6. Zysk (strata) z działalności operacyjnej | 42 800,00 |
| 7. Przychody finansowe | 4 700,00 |
| 8. Koszty finansowe | 3 500,00 |
| 9. Zysk (strata) z działalności finansowej (7-8) | 1 200,00 |
| 10. Zysk (strata) brutto (6+9) | 44 000,00 |
| 11. Obowiązkowe obciążenia wyniku finansowego brutto | 8 360,00 |
| 12. Zysk (strata) netto (10−11) | ............. |
A. 42 800,00 zł
B. 35 640,00 zł
C. 52 360,00 zł
D. 44 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?
A. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
B. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
C. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
D. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
HAN.01 Pytanie 1616
Prowadzenie sprzedaży
Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wynika, że z magazynu wydano towary o łącznej wartości
| Nazwa towaru | Ilość żądana | J. m | Ilość wydana | Cena w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|---|
| Czekolada Wedel | 150 | szt. | 150 | 3,50 | 525,00 |
| Ciastka Delicje | 300 | szt. | 300 | 4,00 | 1 200,00 |
| Ptasie mleczko | 200 | szt. | 10,00 | 2 000,00 |
A. 3 200,00 zł
B. 2 525,00 zł
C. 3 725,00 zł
D. 1 725,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi
| Rodzaj towaru | Łączna wartość sprzedanego towaru w zł |
|---|---|
| Sprzęt sportowy | 30 000 |
| Sprzęt fitnes | 70 000 |
| Sprzęt lekkoatletyczny | 21 000 |
| Ubiór sportowy | 9 000 |
A. 528 000 zł
B. 640 000 zł
C. 559 000 zł
D. 520 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jaką wartość mają zabawki przekazane na rzecz Domu Dziecka jako darowizna z perspektywy hurtowni zabawek?
A. pozostałe przychody operacyjne
B. koszty finansowe
C. przychody finansowe
D. pozostałe koszty operacyjne
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenia powinny znajdować się w przestrzeni sprzedażowej sklepu?
A. Szafy chłodnicze
B. Szatki dla pracowników
C. Komory chłodnicze
D. Windy towarowe
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych towarów należy przechowywać z zachowaniem optymalnej wilgotności na poziomie 85% - 90%?
| Warunki wilgotnościowe przechowywania towarów | |
|---|---|
| Optymalna wilgotność (względna) | Towary |
| 85% - 90% | kwiaty, świeże owoce i warzywa, mrożonki owocowe i warzywne, ryby |
| 65% - 80% | jaja, miód |
| 60% - 70% | mąka, cukier, sól, zboże, przetwory owocowe, suszone owoce, papier, drewno, proszek do pieczenia |
| 50% | żelazo, wyroby metalowe, deski |
A. Morele suszone.
B. Cukier miałki.
C. Maliny mrożone.
D. Miód lipowy.
Prowadzenie działań handlowych
Jaką metodę sprzedaży powinien wybrać sprzedawca, planując oferowanie kosmetyków w miejscach zamieszkania swoich potencjalnych klientów?
A. Bezpośrednią
B. Samoobsługową
C. Tradycyjną
D. Preselekcyjną
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?
SER ŻÓŁTY Masa netto 250gALEK Produkt przeznaczony do spożycia. Ser podpuszczkowy dojrzewający, pełnotłusty. Pakowany próżniowo. Należy spożyć przed 08.06.2024. Nr partii: 324567 Masa netto 150 g Opakowanie - 10 plastrów | TWARÓG WartośćPÓŁTŁUSTY energetyczna 118 kcal. Należy spożyć do 21.04.2024 r. Tłuszcz 6%, Węglowodany 2%, Cukry 3%, Białko 34%, Sól 2% Nr partii 34398276 | MLEKO ŚWIEŻE Zawartość tłuszczupasteryzowane. 2,0%. Termin przydatności do spożycia 12.05.2024 r. Po otwarciu opakowania przechowywać w warunkach chłodniczych nie dłużej niż 24 h. Objętość netto 1L. Opakowanie zawiera 4 sugerowane porcje produktu. | HERBATNIKI 50gMAŚLANE ZIZIU Nr partii 321879 Herbatniki kruche. Składniki: mąka, cukier, tłuszcz palmowy, jajka, skrobia, orzechy. Należy spożyć przed końcem 05.2024 r Herbatniki idealne do deserów dla dzieci. |
A. Mleko świeże 2%.
B. Ser żółty Alek.
C. Herbatniki maślane Zizu.
D. Twaróg półtłusty.
Prowadzenie działań handlowych
Podstawowym aktem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg rachunkowych jest
A. Ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych
B. Ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych
C. Ustawa o rachunkowości
D. Ustawa o kontroli skarbowej
Prowadzenie działań handlowych
Przedstawiony opis dotyczy reklamy
| Charakterystyka reklamy | ||
|---|---|---|
| Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. | ||
A. porównawczej.
B. uciążliwej.
C. społecznej.
D. ukrytej.
Prowadzenie działań handlowych
Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?
A. Cykliczne obniżki cen
B. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat
C. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów
D. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz, jaka jest cena sprzedaży netto towaru, gdy cena brutto wynosi 1 050,00 zł, a towar podlega 5% stawce VAT.
A. 1 050,00 zł
B. 50,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 52,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonego wykresu ustal, jaki odsetek stanowią klienci, którzy bardzo ostrożnie nastawieni są do nowości, czyli nabywają produkt jako ostatni.
A. 34,0%
B. 2,5%
C. 13,5%
D. 16,0%
Prowadzenie sprzedaży
Który z arkuszy papieru ma najmniejszy format?
| A3 | A4 | A5 | A6 |
|---|---|---|---|
| 297x420 mm | 210x297 mm | 148x210 mm | 105x148 mm |
A. A6
B. A5
C. A3
D. A4
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych rodzajów towarów nie powinien być przechowywany w magazynie otwartym?
A. Ceramiczne materiały budowlane
B. Piasek
C. Wyroby stalowe
D. Cement
Prowadzenie działań handlowych
Która klasyfikacja została stworzona w celach podatkowych?
A. Klasyfikacja Środków Trwałych (KŚR)
B. Polska Klasyfikacja Działalności (PKD)
C. Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU)
D. Klasyfikacja Budżetowa (KB)
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
B. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
C. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
D. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
Prowadzenie sprzedaży
Bawełna to materiał
A. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
B. naturalny pochodzenia roślinnego.
C. sztuczny.
D. syntetyczny.
Prowadzenie sprzedaży
Elementy takie jak produkt, cena, promocja oraz dystrybucja są narzędziami marketingu mix, które są kontrolowane i kształtowane przez przedsiębiorstwa w celu wpływania na rynek. Działania marketingowe producenta odzieży sportowej, który rozpoczął intensywną kampanię informacyjną na rzecz zdrowego stylu życia, dotyczą
A. ceny
B. promocji
C. produktu
D. dystrybucji
Prowadzenie działań handlowych
Jaką metodę reklamy powinien wybrać producent, który wprowadza na polski rynek markowe buty, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych nabywców?
A. Prezentację oferty na targach lokalnych
B. Bezpośrednie wręczanie ulotek na stołecznej ulicy
C. Emisję filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji
D. Ogłoszenie reklamowe w regionalnej prasie
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu powinien użyć sprzedawca podczas przyjmowania reklamacji od klienta?
A. Zgłoszenie reklamacyjne
B. Paragon fiskalny
C. Fakturę VAT
D. Fakturę VAT korektę
Prowadzenie sprzedaży
Którym motywem kierował się klient podczas opisanej sytuacji zakupowej?
| Klient kupił towar, którego wcześniej nie planował nabyć. Swoją decyzję podjął pod wpływem niskiej ceny tego towaru i udzielonego rabatu. |
A. Ekonomicznym.
B. Nawykowym.
C. Refleksyjnym.
D. Fizjologicznym.
Prowadzenie działań handlowych
Na jakim etapie negocjacji handlowych dochodzi do zderzenia stanowisk uczestników oraz wymiany zdań mających na celu uzyskanie porozumienia?
A. Fazy zakończenia negocjacji
B. Fazy negocjacji właściwych
C. Fazy przygotowania negocjacji
D. Fazy rozpoczęcia negocjacji
Prowadzenie działań handlowych
Który schemat przedstawia prace związane z odbiorem ilościowym towarów we właściwej kolejności?
A. Schemat C.
B. Schemat A.
C. Schemat B.
D. Schemat D.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony na rysunku znak, umieszczany na metce wyrobu, oznacza, że towar został wykonany z tkaniny zawierającej 100%
A. wełny.
B. bawełny.
C. lnu.
D. poliestru.
Prowadzenie działań handlowych
W którym kwartale hurtownia stosowała najkrótszy termin inkasa należności?
| Wskaźnik rotacji należności w dniach | |||
|---|---|---|---|
| I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
| 28 | 22 | 20 | 14 |
A. W IV kwartale.
B. W III kwartale.
C. W I kwartale.
D. W II kwartale.