Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działuPlanWykonanie% wykonania planu
A.Książki historyczne23 00032 457141,12
B.Poezja5 0003 98279,64
C.Książki dla dzieci2 7002 53193,74
D.Książki turystyczne50 00078 654157,31

A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
PGF.10 Pytanie 362
Kategorie: Hasła i indeksy Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Z których elementów konstrukcyjnych składa się hasło przedmiotowe Kraków – album?

A. Tematu jednostkowego i określnika formalnego.
B. Tematu ogólnego i określnika rzeczowego.
C. Tematu ogólnego i określnika formalnego.
D. Tematu jednostkowego i określnika rzeczowego.
HAN.01 Pytanie 364
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Opakowanie przedstawione na ilustracji może być wykorzystane

Ilustracja do pytania 4
A. jednorazowo, do zapakowania kilku sztuk towaru.
B. wielokrotnie, do zapakowania kilku sztuk towaru.
C. jednorazowo, do zapakowania jednej sztuki towaru.
D. wielokrotnie, do zapakowania jednej sztuki towaru.
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych okresów sprawozdawczych może zostać przyjęty przez sklep w celu zrealizowania obowiązku rozliczenia się z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT?

A. Co miesiąc
B. Na bieżąco
C. Co pół roku
D. Tygodniowo
HAN.01 Pytanie 367
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Podział sklepu na strefę dla sprzedawcy oraz strefę dla klientów, a także brak bezpośredniego dostępu klientów do towaru to charakterystyka sprzedaży

A. tradycyjnej
B. samoobsługowej
C. preselekcyjnej
D. internetowej
HAN.01 Pytanie 368
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Ceny jednostkowe nie są zobowiązane do umieszczania na etykietach cenowych produktów?

A. spożywczych o terminie ważności poniżej miesiąca
B. których cena jednostkowa jest identyczna z ceną sprzedaży
C. nieżywnościowych sprzedawanych w sklepach dyskontowych
D. niepełnowartościowych, których cena została obniżona
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.

Rodzaj towaruCena jednostkowaStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
Towar X12,00 zł/szt.60 szt.55 szt.

A. Niedobór 55,00 zł.
B. Nadwyżka 60,00 zł.
C. Niedobór 60,00 zł.
D. Nadwyżka 55,00 zł.
HAN.01 Pytanie 371
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W klasycznej formie sprzedaży "w zasięgu ręki" produkty powinny być dostępne dla sprzedawców

A. najmniejsze
B. szybko psujące się
C. najczęściej nabywane przez konsumentów
D. najbardziej kosztowne
Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy

A. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
B. ustawić ubrania w witrynie sklepu
C. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
D. zawieść ubrania na różnych wieszakach
Prowadzenie sprzedaży

Do działań związanych z ilościowym odbiorem towaru zalicza się

A. ocena i kontrola stanu opakowania towaru
B. sprawdzenie zgodności ilości odebranego towaru z dokumentacją towarzyszącą dostawie
C. weryfikacja poprawności etykietowania towaru
D. analiza właściwości towaru w porównaniu do tych podanych przez producenta
HAN.01 Pytanie 378
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Manekiny, na których wyświetlana jest odzież w sklepach samoobsługowych oraz preselekcyjnych, są ustawiane bezpośrednio na podłodze lub na

A. kontenerach
B. podestach
C. skrzyniach
D. gondolach
Prowadzenie sprzedaży

Operację gospodarczą o treści: "odsetki za miesiąc maj z tytułu kredytu obrotowego" należy zaksięgować na kontach księgowych na podstawie wyciągu bankowego WB

A. Wn "Przychody finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
B. Wn "Koszty finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
C. Wn "Pozostałe koszty operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
D. Wn "Pozostałe przychody operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
HAN.01 Pytanie 382
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Etykieta na towarze konsumpcyjnym powinna zawierać dane

A. o nazwie towaru
B. o przydatności towaru
C. o warunkach promocji
D. o sposobie wykonania wyrobu
HAN.01 Pytanie 384
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?

A. Czapka z moheru
B. Sweter wykonany z wełny
C. Bluzka z materiału bawełnianego
D. Szalik uszyty z jedwabiu
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił trzy czekolady po 3,10 zł/szt. oraz pół kilograma cukierków w cenie 22 zł/kg, płacąc banknotem o nominale 50 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient od sprzedawcy?

A. 24,90 zł
B. 29,70 zł
C. 25,10 zł
D. 20,30 zł
PGF.10 Pytanie 387
Kategorie: Opis bibliograficzny Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Który krój liter jest najstosowniejszy do zapisu elementów tytulatury w bibliografii osobowej pod tytułem Wybitni władcy i wodzowie starożytności?

A. Pisanka kaligraficzna.
B. Kursywa.
C. Gotyk.
D. Kapitała rzymska.
PGF.10 Pytanie 388
Kategorie: Komunikacja i negocjacje
Prowadzenie działalności info…

Którą strategię negocjacyjną charakteryzuje zamieszczony tekst?

Dążenie do sytuacji, aby rozmówca odczuwał niższość i wstyd w przypadku odmowy.

A. Kija.
B. Emocji ujemnych.
C. Marchewki.
D. Emocji dodatnich.
Prowadzenie sprzedaży

W firmie handlowej umowa dotycząca wspólnej odpowiedzialności materialnej zobowiązuje kierownika działu do pokrycia 10% wartości niedoboru oraz trzech pracowników, z których każdy odpowiada za 30% niedoboru. Jeśli w trakcie inwentaryzacji wykryto niedobór wynoszący 6 000 zł, to kto ponosi odpowiedzialność za ten niedobór?

A. kierownik i pracownicy, wszyscy w wysokości 1 500 zł
B. kierownik w wysokości 600 zł i trzech pracowników, każdy w wysokości 1 800 zł
C. trzech pracowników, każdy w wysokości 2 000 zł
D. wyłącznie kierownik, w wysokości 6 000 zł
HAN.01 Pytanie 391
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Wykorzystanie zasady łańcucha chłodniczego w handlu artykułami spożywczymi polega na utrzymaniu temperatury

A. poniżej 0 stopni C - od wytworzenia do spożycia
B. chłodniczej - od wytworzenia do spożycia
C. poniżej 0 stopni C - wyłącznie w czasie transportu i magazynowania
D. chłodniczej - jedynie w trakcie transportu i przechowywania
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę brutto sprzedaży towaru, którego cena zakupu netto wynosi 56,00 zł, a marża obliczana w odniesieniu do ceny netto sprzedaży wynosi 30%, natomiast stawka VAT to 23%?

A. 89,54 zł
B. 72,80 zł
C. 98,40 zł
D. 80,00 zł
HAN.01 Pytanie 393
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Określ sekwencję kroków, które należy wykonać podczas prowadzenia rozmowy handlowej, w zgodzie z zasadami sprzedaży.

A. Przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie potrzeb klienta, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości
B. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, przekonywanie do kolejnych zakupów
C. Przekonywanie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, ustalenie potrzeb klienta
D. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie oraz pobranie płatności, wyjaśnienie wątpliwości
HAN.01 Pytanie 394
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu

A. zawsze, o ile produkt nie był używany
B. w jedynie w sytuacji, gdy uzgodnił to uprzednio ze sprzedawcą
C. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy
D. wyłącznie wtedy, gdy produkt nie spełnia jego wymagań
HAN.01 Pytanie 395
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż rozmiar rajstop, jaki należy zaproponować klientce o wzroście 168 cm i obwodzie bioder 112 cm.

RozmiarS/36-38M/40-42L/44-46XL/48-50
Wzrost
/w cm/		162-164164-170164-170170-176
Obwód bioder
/w cm/		96-104104-108108-116116-121

A. XL/48-50
B. M/40-42
C. L/44-46
D. S/36-38
HAN.01 Pytanie 396
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient, który został błyskawicznie obsłużony przez sprzedawcę, ponieważ precyzyjnie określił swoje oczekiwania, to klient

A. niecierpliwy
B. ufny
C. zdecydowany
D. rozgadany
Prowadzenie działalności info…

Na podstawie zamieszczonego tekstu wskaż narzędzie promocji dodatkowej, które zastosowała księgarnia.

Połącz punkty i odpowiedz na pytanie, w której księgarni w mieście kupisz książki z serii Bajki i bajeczki.
Wśród osób, które udzielą poprawnej odpowiedzi, wylosujemy nagrodę pluszowego Misia Uszatka.
Na odpowiedź czekamy do 15.05.2022 r. pod adresem [email protected]

A. Konkurs.
B. Premię.
C. Bon.
D. Prezent.
Prowadzenie działalności info…

Który instrument marketingowego oddziaływania na klienta zastosowała księgarnia, umieszczając w katalogu wysyłkowym informację o darmowej wysyłce książek i 5% rabacie na zakupione książki w Dniu Dziecka?

A. Sprzedaż osobistą.
B. Public relations.
C. Sponsoring.
D. Promocję sprzedaży.
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
B. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
C. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
D. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną