Prowadzenie sprzedaży
Jak często, w dniach, powinien być uzupełniany asortyment długopisów w sklepie "Miko" w miesiącu kwietniu, jeśli jego przeciętny stan wynosi 15 sztuk, a miesięczna sprzedaż to 150 sztuk?
A. 10
B. 2
C. 3
D. 15
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest
A. inkasent
B. dostawca
C. odbiorca
D. kontroler
Prowadzenie sprzedaży
Kupujący, nabywając energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, kieruje się motywacją
A. emocjonalną
B. racjonalną
C. społeczną
D. irracjonalną
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii przypraw nasiennych wlicza się
A. wanilię
B. bazylię
C. cynamon
D. gorczycę
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy
A. Rw
B. OT
C. Mm
D. Zw
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować
A. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
B. cechy produktów
C. wygląd produktów
D. poprawność etykietowania opakowania
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:
A. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne
B. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
C. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny
D. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
Prowadzenie sprzedaży
Jakie informacje powinny być zawarte w propozycji sprzedaży?
A. Adresy sprzedawcy i nabywcy, lista oferowanych artykułów, wysokość marży handlowej
B. Dane identyfikacyjne oferenta, lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności oraz dostawy
C. Lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności, numery kont bankowych sprzedawcy i nabywcy
D. Dane identyfikacyjne sprzedawcy i nabywcy, wysokość marży handlowej, ceny zakupu oferowanych artykułów
Prowadzenie sprzedaży
Do zadań sprzedawcy należy
A. udzielenie odpowiedzi ustnej na reklamację towaru złożoną w formie pisemnej w terminie nieprzekraczającym 7 dni
B. pobranie zaliczki od klienta, jeśli wartość transakcji przekracza kwotę 2 000,00 zł
C. sprawdzenie i usunięcie potencjalnych wad ukrytych sprzedawanego towaru
D. poinformowanie klienta (w przypadku sprzedaży towarów w obniżonej cenie) o cechach, które mogą wpływać na obniżenie jakości towaru, stanowiących podstawę do obniżenia ceny
Prowadzenie sprzedaży
W hurtowni "Ewa" cena hurtowa netto jednego opakowania kawy "Finezja" o wadze 0,25 kg to 5 zł. Jaką kwotę zapłaci klient za 10 kg kawy, jeśli stawka podatku VAT na ten produkt wynosi 22%?
A. 100,00 zł
B. 200,00 zł
C. 122,00 zł
D. 244,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?
A. Zadawania pytań.
B. Skupienia.
C. Prezentacji.
D. Argumentacji cenowej.
Prowadzenie sprzedaży
W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?
A. 20 000 zł
B. 200 000 zł
C. 260 000 zł
D. 80 000 zł
HAN.01 Pytanie 413
Prowadzenie sprzedaży
Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach
A. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"
B. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"
C. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"
D. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"
Prowadzenie sprzedaży
W skład kosztów zmiennych w firmie handlowej wchodzą koszty
A. ochrony obiektów.
B. wynajmu lokali.
C. wynagrodzenia kadry zarządzającej.
D. transportu towarów.
Prowadzenie sprzedaży
Wśród wędlin podrobowych nie występuje
A. pasztet
B. słonina
C. kaszanka
D. salceson
Prowadzenie działalności info…
Pierwszą strefą informacji występującą w opisie bibliograficznym trzeciego stopnia szczegółowości jest
A. strefa numeru ISBN i sposobu nabycia książki.
B. strefa adresu wydawniczego.
C. strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności.
D. strefa opisu fizycznego.
Prowadzenie sprzedaży
Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez
A. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem
B. potwierdzenie zakupu towaru paragonem
C. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem
D. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę
Prowadzenie sprzedaży
Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien
A. spokojnie porozmawiać z klientem
B. stanowczo uspokoić klienta
C. poprosić o interwencję kierownika sklepu
D. zdecydowanie wyprosić klienta ze sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?
A. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
B. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
C. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
D. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak
A. bulwienie
B. wysychanie
C. gnicie
D. kiełkowanie
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę podatku VAT należy odprowadzić od sprzedaży towaru o wartości netto 27 500,00 zł, jeżeli towar ten objęty jest stawką VAT w wysokości 8%?
A. 2 037,04 zł
B. 5 142,28 zł
C. 2 200,00 zł
D. 6 325,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli ustal kwotę limitu ubytków, która może wystąpić w sklepie.
| Wyszczególnienie | Wartość |
|---|---|
| Stan księgowy według raportu obrotów | 370 000,00 zł |
| Stan faktyczny według spisu z natury | 367 000,00 zł |
| Obrót towarowy | 400 000,00 zł |
| Limit ubytków | 0,50% |
A. 1 000,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 1 850,00 zł
D. 1 835,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie funkcje nie pełni pieniądz?
A. wskaźnika wartości dóbr
B. wskaźnika użyteczności towarów
C. nośnika wymiany
D. nośnika oszczędności
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić
A. 400 zł
B. 440 zł
C. 300 zł
D. 330 zł
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o
A. jakości technicznej oraz edytorskiej publikacji
B. nowych tytułach wydawniczych
C. autorach publikacji
D. cenach w innych księgarniach
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ma do czynienia z klientem, który nie potrafi podjąć decyzji zakupowej. Zauważając zniecierpliwienie innych kupujących, co powinien powiedzieć?
A. Inni klienci, którzy zakupili ten artykuł, byli z niego bardzo zadowoleni
B. Ten produkt nie będzie dla pana właściwy, do widzenia
C. Proszę się zdecydować, inni również pragną zrobić zakupy
D. Proszę przyjść jutro, teraz nie mam czasu, do widzenia
Prowadzenie sprzedaży
Do jakiego etapu procesu sprzedaży można przypisać zdanie sprzedawcy: Proszę się nie martwić. Ten model odkurzacza, dzięki specjalnie dobranym filtrom dla osób uczulonych na kurz i roztocza, umożliwi Panu jego bezpieczne użytkowanie?
A. Prezentacja produktu.
B. Finalizacja sprzedaży.
C. Rozwianie wątpliwości.
D. Identyfikacja potrzeb.
Prowadzenie sprzedaży
Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę
A. widoczną zasadniczą
B. ukrytą nieistotną
C. ukrytą zasadniczą
D. widoczną nieistotną
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?
A. Do pieczywa cukierniczego trwałego
B. Do pieczywa specjalnego
C. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
D. Do pieczywa mieszanego
Prowadzenie sprzedaży
Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się
A. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
B. na ostatniej pozycji
C. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
D. na pierwszej pozycji
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli wskaż produkt mięsny, który zawiera największą ilość tłuszczów.
| Towary produkowane w Zakładzie Mięsnym „Metka" | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj produktu mięsnego | Białka (g) | Tłuszcze (g) | Węglowodany (g) |
| Kiełbasa krakowska | 19,7 | 9,5 | 0,0 |
| Kiełbasa zwyczajna | 17,3 | 12,8 | 0,1 |
| Szynka wędzona | 23 | 33,0 | 0,0 |
| Kaszanka jęczmienna | 8,5 | 18,5 | 13,6 |
A. Kiełbasa krakowska.
B. Szynka wędzona.
C. Kiełbasa zwyczajna.
D. Kaszanka jęczmienna.
Prowadzenie sprzedaży
Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?
A. Notę korygującą
B. Paragon fiskalny
C. Rachunek
D. Fakturę "Duplikat"
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?
A. 45,00 zł
B. 35,50 zł
C. 37,50 zł
D. 27,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Które z poniższych stwierdzeń ilustruje zasadę eksponowania produktów w sklepie spożywczym?
A. Najcięższe produkty powinny być umieszczane na środkowych półkach regału
B. Towary z nowych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału przed produktami z wcześniejszych dostaw
C. Towary z najnowszych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału za towarami z wcześniejszych dostaw
D. Produkty najczęściej wydawane z magazynu powinny być umieszczane na górnych półkach regału
Prowadzenie sprzedaży
Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest
A. Inspekcja Handlowa
B. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
C. Urząd Skarbowy
D. Państwowa Inspekcja Pracy
HAN.01 Pytanie 436
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych oblicz wartość netto różnicy w dostawie towaru, ustalonej podczas odbioru ilościowego.
| Nazwa towaru | J.m. | Cena za jednostkę bez podatku VAT w zł | Ilość towaru w szt. | |
|---|---|---|---|---|
| faktycznie otrzymana przez sklep | wg danych z dowodu dostawy | |||
| Czekolada | szt. | 2,00 | 9 | 12 |
A. Nadwyżka 6 zł.
B. Nadwyżka 3 zł.
C. Brak 3 zł.
D. Brak 6 zł.
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj kompozycji elementów dekoracyjnych zastosowano na przedstawionej okładce książki?
A. Statyczną.
B. Zamkniętą.
C. Rytmiczną.
D. Otwartą.
Prowadzenie sprzedaży
Posiadacz księgarni nabył w hurtowni słowniki angielskie w cenie 50 zł/szt. Wprowadza on 10% marżę opartą na cenie zakupu. Stawka VAT wynosi 5%. Cena detaliczna (sprzedaży brutto) pojedynczego słownika to
A. 60,75 zł
B. 55,00 zł
C. 57,75 zł
D. 50,00 zł
Prowadzenie działalności info…
Podkreślony element indeksu to
| Wąs, Adam 3777 |
| Wątroba, Janusz 3655 |
| Węgrzyn, Richard 3885 |
| Weiss, Kamila zob. Ziółkowska-Weiss, Kamila |
| Wesołowski, Grzegorz (organizacja i zarządzanie) 3767 |
| Wieciech, Elżbieta zob. Sadowska-Wieciech, Elżbieta |
| Wiedza i edukacja 3876 |
| Wieloch, Anita 3902 |
| Wielowymiarowość edukacji dla bezpieczeństwa 387 |
A. errata.
B. odsyłacz.
C. przypis źródłowy.
D. przypis wyjaśniający.
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?
A. 52,50 zł
B. 66,00 zł
C. 60,00 zł
D. 72,00 zł