Prowadzenie sprzedaży
Jaką rolę pełni marża w działalności handlowej?
A. pokrycie kosztów operacyjnych oraz osiągnięcie zysku
B. zwiększenie wartości towarów w magazynie
C. finansowanie zakupów towarów
D. zaspokojenie wydatków
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działalności info…
Którego elementu nie należy podawać w opisie drugiego stopnia szczegółowości?
A. Oznaczenia odpowiedzialności.
B. Tytułu właściwego.
C. Daty wydania.
D. Daty druku.
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych dokumentów powinien być wystawiony przez kasjera w przypadku przyjmowania płatności w gotówce?
A. Dokument Wz
B. Dokument KP
C. Dokument Pz
D. Dokument KW
Prowadzenie działalności info…
W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować
A. opaskę.
B. zakładkę.
C. obwolutę.
D. kapitałkę.
Prowadzenie działalności info…
Wydawnictwo Olesiejuk specjalizuje się w publikacjach
A. literatury pięknej dla dzieci i młodzieży.
B. z budownictwa i architektury.
C. z zakresu psychologii.
D. czasopism i książek historycznych.
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawczyni dostrzegła dym wydobywający się z silnika chłodziarki. W takiej sytuacji powinna
A. niezwłocznie powiadomić kierownika sklepu
B. w pierwszej kolejności odłączyć urządzenie od zasilania
C. natychmiast opuścić miejsce pracy
D. odłączyć urządzenie od zasilania i próbować je naprawić
HAN.01 Pytanie 407
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji w sklepie stwierdzono niedobór w kwocie 2 400,00 zł. Ustal wysokość odszkodowania, jakie każdy z pracowników jest zobowiązany ponieść z tytułu powstałego niedoboru.
| L.p. | Stanowisko | Liczba pracowników | Odpowiedzialność materialna w % wartości niedoboru |
|---|---|---|---|
| 1. | kierownik | 1 | 30 |
| 2. | sprzedawca | 3 | 20 |
| 3. | młodszy sprzedawca | 1 | 10 |
A. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 520,00 zł
B. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
C. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 480,00 zł
D. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Chałka zdobna to rodzaj pieczywa
A. mieszane
B. dietetyczne
C. wyborowe
D. półcukiernicze
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszym sposobem sprzedaży owoców cytrusowych dla klientów jest sprzedaż
A. preselekcyjna
B. wysyłkowa
C. obwoźna
D. samoobsługowa
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 1 kg mięsa mielonego w cenie 12,50 zł/kg oraz 0,50 kg szynki Babuni po 15,00 zł/kg. Jaką kwotę powinien uiścić za zamówione produkty?
A. 20,00 zł
B. 15,00 zł
C. 12,50 zł
D. 27,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Przyprawy do potraw oferowane w sklepie mięsnym stanowią asortyment
A. podstawowy
B. kompleksowy
C. uzupełniający
D. dodatkowy
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powinien zaznaczyć, że jedna ryza papieru A4 ksero zawiera
A. 25 arkuszy
B. 20 arkuszy
C. 5000 arkuszy
D. 500 arkuszy
Prowadzenie działalności info…
Który układ bibliografii zastosowano w podanym przykładzie?
| Macbeth / Shakespeare William. – Warszawa, 2018 |
| Maja dorasta / Monica Peitex. – Bielsko-Biała, 2018 |
| Mali bogowie/Paweł Reszka. – Warszawa, 2017 |
| Mały buntownik/ Lynda Corazza, Anne-Claire Kleindienst. – Warszawa, 2018 |
| Mieszkaj pięknie / Jagoda Kutkowska. – Kraków, 2018 |
A. Chronologiczny.
B. Typograficzny.
C. Klasowy.
D. Alfabetyczny.
Prowadzenie sprzedaży
Wskaźnik pokrycia aktywów kapitałem własnym równy 1 sugeruje, że cały majątek
A. ma pokrycie w zobowiązaniach długoterminowych
B. ma pokrycie w zobowiązaniach krótkoterminowych
C. jest finansowany kapitałem własnym
D. jest finansowany kapitałem obcym
Prowadzenie działalności info…
Które z wymienionych wydawnictw należy zaprosić do udziału w wystawie książek dla dzieci?
A. Wilga.
B. Helion.
C. Nowa Era.
D. Difin.
Prowadzenie działalności info…
Źródłem informacji bezpośredniej, które powinno być włączone do warsztatu informacyjno-bibliograficznego księgarni szkolno-pedagogicznej, jest
A. Filozofia osobowości / Tadeusz Kobierzycki.
B. Prawa Murphy'ego i prawa pokrewne / Oprac. zbior.
C. Szkolny słownik pisarzy / Oprac. zbior.
D. Biologia rozwoju / Richard M. Twyman.
Prowadzenie sprzedaży
Zasada składowania towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" odnosi się przede wszystkim do
A. trwałych wyrobów cukierniczych
B. mięsa i wędlin
C. biżuterii luksusowej
D. artykułów szkolnych
Prowadzenie sprzedaży
Który rodzaj wózka widłowego powinien być wykorzystywany wyłącznie w otwartych magazynach?
A. Napędowy akumulatorowy
B. Napędowy spalinowy
C. Beznapędowy hydrauliczny
D. Beznapędowy pneumatyczny
Prowadzenie sprzedaży
Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?
A. 480,00 zł
B. 160,00 zł
C. 400,00 zł
D. 320,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Osoba odpowiedzialna za ważenie towaru dostarczanego do sklepu, wykonuje kontrolę
A. wstępną jakościową
B. szczegółową jakościową
C. szczegółową ilościową
D. wstępną ilościową
Prowadzenie działalności info…
W której publikacji należy szukać informacji o działalności pierwszych oficyn drukarsko-wydawniczych na europejskim rynku książki?
A. Słownik pracowników książki polskiej.
B. Nowe Książki.
C. Biblioteka Analiz.
D. Encyklopedia wiedzy o książce.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?
A. 36,75 zł
B. 43,05 zł
C. 28,46 zł
D. 37,80 zł
Prowadzenie sprzedaży
Aby przekonać klienta o niecierpliwym usposobieniu do zakupu, sprzedawca powinien
A. dać klientowi więcej czasu na przemyślenie
B. dokładnie omówić zalety produktu
C. stworzyć atmosferę zaufania
D. zaprezentować ofertę w skrócie
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach w branży spożywczej kluczowym obowiązkiem sprzedawcy związanym z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest
A. próbowanie każdego nowego produktu w celu poinformowania klientów o jego właściwościach smakowych
B. codzienna kontrola towarów w celu usunięcia z obrotu artykułów przeterminowanych
C. umieszczanie na półkach towarów z najnowszej dostawy przed tymi z wcześniejszych dostaw
D. regularne zmienianie miejsc różnych towarów na półkach z powodów estetycznych
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono dopuszczalne normy ręcznego dźwigania ciężarów przez kobiety. Pracownica będąca w 3 miesiącu ciąży, na stałe pracująca w sklepie spożywczym, może przenosić towary o maksymalnej masie
| Rodzaj pracy | Dopuszczalna masa przedmiotów w kg | Uwaga |
|---|---|---|
| Ręczne podnoszenie i przenoszenie ciężarów: — przy pracy stałej — przy pracy dorywczej | 12 20 | W okresie ciąży i karmienia normy dźwigania zmniejszają się 4- krotnie |
A. 20 kg
B. 5 kg
C. 3 kg
D. 12 kg
Prowadzenie sprzedaży
Ceny sprzedaży netto i brutto czterech towarów przedstawiono w tabeli. Na który towar obowiązuje 5% stawka podatku VAT?
| Towar | Cena sprzedaży netto w zł | Cena sprzedaży brutto w zł |
|---|---|---|
| A. | 6,00 | 7,38 |
| B. | 8,00 | 9,84 |
| C. | 11,00 | 11,88 |
| D. | 16,00 | 16,80 |
A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży
Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?
A. Karta przedpłacona
B. Karta kredytowa
C. Karta obciążeniowa
D. Karta debetowa
Prowadzenie sprzedaży
Towar o cenie netto 50,00 zł został najpierw obniżony o 5%, a potem o 10%. Stawka VAT dla tego towaru wynosi 23%. Jaką kwotę brutto uzyskujemy po dokonanych obniżkach?
A. 42,75 zł
B. 42,50 zł
C. 52,28 zł
D. 52,58 zł
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment towarów oferowanych w hipermarkecie charakteryzuje się
A. szerokim i głębokim zakresem
B. wąskim i głębokim zakresem
C. wąskim i płytkim zakresem
D. szerokim i płytkim zakresem
Prowadzenie sprzedaży
W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.
| Branża | Limit - sklep samoobsługowy | Limit - sklep tradycyjny | ||
|---|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny | |
| mięsny | 1% | 2% | 0,8% | 1,5% |
| ogólnospożywczy | 0,6% | 1% | 0,4% | 0,8% |
A. 4 000,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 1 600,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, w którym sklepie, w ciągu całego 2013 roku, najczęściej wymieniany był zapas towarowy.
| „Rotacja w razach w wybranych sklepach firmy X w 2013 roku" | ||||
|---|---|---|---|---|
| KWARTAŁY | SKLEPY | |||
| Maja | Ewa | Basia | Olga | |
| I | 10 | 8 | 11 | 5 |
| II | 5 | 6 | 6 | 12 |
| III | 5 | 6 | 6 | 10 |
| IV | 7 | 8 | 10 | 5 |
A. Sklep Ewa.
B. Sklep Maja.
C. Sklep Olga.
D. Sklep Basia.
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza
A. specyfikację
B. list przewozowy
C. dokument dostarczenia produktów
D. dowód przyjęcia towarów
Prowadzenie sprzedaży
Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się
A. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
B. na końcu
C. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
D. na początku
Prowadzenie sprzedaży
Kozaki dla kobiet miały cenę 250 zł. Po zakończeniu sezonu ich wartość została ustalona na 200 zł. Jaką procentową zniżkę zastosowano?
A. Zmniejszenie o 20%
B. Zmniejszenie o 15%
C. Zmniejszenie o 10%
D. Zmniejszenie o 5%
Prowadzenie sprzedaży
Klient działający w sposób racjonalny
A. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
B. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
C. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
D. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
Prowadzenie sprzedaży
Który znak umieszczony na opakowaniu wskazuje sposób zagospodarowania odpadów opakowaniowych?
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
Prowadzenie sprzedaży
Warszawska hurtownia NARTEX oferuje narty dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Oznacza to, że przy wyborze asortymentu, hurtownia przeprowadziła segmentację rynku według kryterium
A. ekonomicznego
B. geograficznego
C. demograficznego
D. psychograficznego
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona etykieta dotyczy
| Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii | |
| Przeciętna wartość odżywcza w 100 g | |
| Wartość energetyczna | 188 kJ/kcal |
| Białko | 3,2 g |
| Węglowodany | 4,8 g |
| Tłuszcz | 1,4 g |
A. kefiru.
B. maślanki.
C. śmietany.
D. mleka.
Prowadzenie sprzedaży
Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem
A. tyndalizacji
B. sterylizacji
C. blanszowania
D. liofilizacji
Prowadzenie sprzedaży
Które z poniżej wymienionych dokumentów są bezpośrednio związane z przekazaniem towarów dla odbiorcy?
A. Faktura oraz dowód dostawy
B. Faktura oraz oferta handlowa
C. Zamówienie oraz dowód dostawy
D. Zamówienie oraz oferta handlowa