Prowadzenie sprzedaży
Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest
A. zabronione podczas odbioru towarów
B. bezwarunkowo zabronione
C. dozwolone jedynie w wydzielonych miejscach
D. dozwolone, pod warunkiem że nie ma klientów
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Firma prowadzi sprzedaż mrożonek z chłodni umieszczonej w pojeździe. Jaką formę sprzedaży można wówczas zidentyfikować?
A. handlu obnośnego
B. handlu obwoźnego
C. sprzedaży wysyłkowej
D. akwizycji
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia zasady przechowywania niektórych towarów spożywczych. Wskaż towar, którego nie można umieszczać w bezpośrednim sąsiedztwie twarogu.
| Towar | W bezpośrednim sąsiedztwie | |
|---|---|---|
| można układać | nie można układać | |
| pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe |
| tłuszcze roślinne | konserwy, przetwory warzywne, nabiał | mięso, ryby, wyroby cukiernicze, wyroby tytoniowe |
| nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe |
A. Chleb.
B. Dżem.
C. Śliwki.
D. Olej jadalny.
Prowadzenie sprzedaży
Urządzenie wykorzystywane do pionowego transportu towarów w dużych obiektach handlowych to
A. przenośnik rolkowy
B. wózek dwukołowy
C. winda osobowa
D. wózek paletowy ręczny
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż towar, który można układać na półkach sklepowych obok wyrobów cukierniczych.
| Grupa towarowa | W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych | |
|---|---|---|
| Wyroby cukiernicze | można układać: | nie można układać: |
| wina, wódki, konserwy, owoce, nabiał, przetwory owocowe | mięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych, wyrobów garmażeryjnych | |
A. Nabiał i wyroby garmażeryjne.
B. Owoce i wyroby tytoniowe.
C. Ryby i przetwory owocowe.
D. Konserwy i wina.
Prowadzenie działalności info…
Danych do sporządzenia opisu bibliograficznego książki w pierwszej kolejności należy szukać na
A. okładce.
B. stronie tytułowej.
C. obwolucie.
D. stronie przedtytułowej.
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien
A. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
B. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
C. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
D. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy
A. Mm
B. OT
C. Rw
D. Zw
Prowadzenie sprzedaży
Wskaźnik zysku kapitału własnego pokazuje, jaka kwota zysku przypada na jedną jednostkę
A. kapitału własnego
B. akcji
C. aktywów
D. przychodu ze sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?
A. Dostarczyć zakupiony towar na koszt kupującego
B. Zwrócić towar na przechowanie na własny koszt
C. Zwrócić towar na przechowanie na koszt nabywcy
D. Wystawić towar do sprzedaży, nie informując nabywcy
Prowadzenie działalności info…
Krótki film rysunkowy, polegający na ożywieniu sylwetek postaci z nowego cyklu znanych bajek, to technika prezentacji reklamy w formie
A. demonstracji.
B. rekomendacji.
C. humoru.
D. animacji.
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie hurtowni doszło do pożaru, w wyniku którego zniszczone zostały towary. Taka sytuacja wymaga wykonania inwentaryzacji
A. ciągłej
B. doraźnej
C. cyklicznej
D. okresowej
Prowadzenie sprzedaży
Urządzeniem, które umożliwia bieżące oraz systematyczne śledzenie ilości towarów, jest
A. tensator
B. inwentaryzator
C. higrometr
D. terminal płatniczy
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii magazynów półotwartych należy
A. place składowe oraz obiekty budowlane
B. zasieki oraz place składowe
C. zasieki oraz wiaty
D. wiaty i obiekty budowlane
Prowadzenie sprzedaży
Polędwica sopocka, która ma być sprzedawana w sklepie samoobsługowym, powinna być umieszczona na półkach
A. w kawałkach, w opakowaniach hermetycznych
B. w większych kawałkach, do samodzielnego krojenia
C. w kawałkach, bez opakowania
D. luzem, pokrojona na plasterki
Prowadzenie działalności info…
Które z wymienionych pism nie jest pismem handlowym?
A. Oferta.
B. Sprawozdanie.
C. Zamówienie.
D. Zapytanie o ofertę.
Prowadzenie działalności info…
Przedstawiony tekst jest rodzajem adnotacji
| Pięknie wydana książeczka z kolorowymi ilustracjami. Jej bohaterem jest sympatyczna wiewiórka. Opowieść zawiera ciekawostki z życia zwierząt w lesie, uczy tolerancji i szacunku dla przyrody. Przekonuje, że przyjaźń i lojalność jest podstawą stosunków między zwierzętami i ludźmi. Książka bawi i uczy nowe pokolenia małych dzieci już od wielu lat. Przeznaczona jest dla dzieci 3-5 letnich. |
A. zawartościowej.
B. zalecającej.
C. wyjaśniającej.
D. księgoznawczej.
Prowadzenie sprzedaży
Firma zaciągnęła kredyt bankowy na sfinansowanie zakupu maszyny do produkcji. Zakup ten prowadzi do zmian
A. w aktywach obrotowych i kapitałach obcych
B. w aktywach trwałych oraz w aktywach obrotowych
C. w aktywach obrotowych oraz w kapitałach własnych
D. w aktywach trwałych i kapitałach obcych
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak
A. wysychanie
B. bulwienie
C. gnicie
D. kiełkowanie
Prowadzenie działalności info…
Które z wymienionych pism nie jest pismem handlowym?
A. Oferta.
B. Sprawozdanie.
C. Zamówienie.
D. Zapytanie o ofertę.
Prowadzenie sprzedaży
W skład rodziny warzyw kapustnych wchodzi
A. szpinak
B. sałata
C. brokuł
D. patison
Prowadzenie sprzedaży
Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?
A. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto
B. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto
C. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto
D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto
Prowadzenie sprzedaży
Ustal wartość rozchodu 200 szt. towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".
| Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej | |||
|---|---|---|---|
| Data | Dowód | Cena w zł | Ilość przyjęta w szt. |
| 01.05.2015 | Pz 1 | 1,70 | 200 |
| 10.05.2015 | Pz 2 | 1,80 | 200 |
| 12.05.2015 | Pz 3 | 2,20 | 200 |
| 15.05.2015 | Pz 4 | 2,00 | 300 |
A. 400,00 zł
B. 340,00 zł
C. 360,00 zł
D. 440,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie towary są wrażliwe na wysokie temperatury?
A. obuwie i odzież
B. wyroby przemysłu papierniczego
C. artykuły perfumeryjno-kosmetyczne
D. artykuły gospodarstwa domowego (AGD)
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?
| Wyszczególnienie | ETTA | SIGMA | MEGA | MINI |
|---|---|---|---|---|
| Środki trwałe | 35% | 65% | 40% | 15% |
| Materiały | 15% | 12% | 17% | 5% |
| Towary | 5% | 0% | 3% | 40% |
| Wyroby gotowe | 20% | 15% | 20% | 0% |
| Należności od odbiorców | 14% | 6% | 15% | 30% |
| Rachunek bieżący | 11% | 2% | 5% | 10% |
A. ETTA
B. MEGA
C. MINI
D. SIGMA
Prowadzenie sprzedaży
W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00
Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?
A. 380 000,00 zł
B. 360 000,00 zł
C. 400 000,00 zł
D. 420 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na witrynach z szklanymi półkami, przeszklonymi ladami z oświetleniem oraz zamkniętymi gablotami wyświetla się
A. sprzęt AGD
B. krawaty
C. zegarki
D. telewizory
Prowadzenie sprzedaży
Pokazanie perfum przez sprzedawcę w klasycznej metodzie sprzedaży opiera się na
A. użyciu testera
B. oznaczeniu za pomocą wywieszki
C. odbiorze płatności
D. zapakowaniu flakonów
Prowadzenie sprzedaży
Które z zamieszczonych w tabeli czynności powinien wykonać sprzedawca, przygotowując towary do sprzedaży?
| 1 | Umieszczanie wywieszek z cenami przy towarach |
| 2 | Układanie towarów na półkach sklepowych |
| 3 | Kompletowanie zestawów towarów |
| 4 | Sporządzenie dokumentu Pz |
| 5 | Odbiór ilościowy towarów |
| 6 | Metkowanie towaru |
A. Czynności: 1, 2, 3 i 4
B. Czynności: 2, 3, 5 i 6
C. Czynności: 1, 2, 3 i 6
D. Czynności: 3, 4, 5 i 6
Prowadzenie działalności info…
Której nagrody literackiej dotyczy przedstawiony opis?
| Nagroda ta jest przyznawana co roku przez jury działające na Uniwersytecie Columbia w Stanach Zjednoczonych Ameryki za wybitne dokonania w dziedzinie dziennikarstwa, literatury pięknej i muzyki. Jednym z jej laureatów jest np. Cormac McCarthy, autor powieści pt. „Droga", przedstawiającej ostatnie chwile ludzkiej cywilizacji. |
A. Nagroda Pulitzera.
B. Feniks.
C. Nike.
D. Literacka Nagroda Nobla.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie fragmentu artykułu określ, do którego typu klientek kierowana jest akcja promocyjna.
| Fragment artykułu prasowego |
| Obecnie wiele kobiet przy zakupach zwraca szczególną uwagę na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie. Ponieważ wiele kobiet nosi źle dobrany biustonosz, w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady brafittingowej. Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą. |
A. Konserwatywnych.
B. Oczekujących doradztwa.
C. Zdecydowanych.
D. Reagujących emocjonalnie.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.
| Tabela. Cennik | |
|---|---|
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
| Szampon rumiankowy | 8,00 zł |
| Szampon do włosów zniszczonych | 11,00 zł |
| Mydło w kostce | 2,00 zł |
| Mydło w płynie | 5,50 zł |
| Płyn do kąpieli | 15,00 zł |
| RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8% | |
A. 146,50 zł
B. 150,78 zł
C. 49,22 zł
D. 53,50 zł
HAN.01 Pytanie 473
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono brak towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą poniesie pracownik odpowiedzialny za mienie, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a maksymalny poziom ubytków na pokrycie niedoborów ustalono na 0,3% obrotu?
A. 120,00 zł
B. 320,00 zł
C. 132,00 zł
D. 440,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PCV
B. PET
C. PE
D. PS
Prowadzenie sprzedaży
Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?
A. obniżenie ceny, naprawa, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy
B. naprawa, wymiana na nowy aparat, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy
C. naprawa, obniżenie ceny, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy
D. wymiana na nowy aparat, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy
Prowadzenie sprzedaży
Interpretacja wybranego wskaźnika jest następująca: "W roku 2011 wskaźnik wyniósł 19,32, co wskazuje, że zapas towarów odnawiano w jednostce około 19 razy." Interpretacja odnosi się do wskaźnika
A. rotacji zapasów w razach
B. płynności szybkiej
C. płynności bieżącej
D. rotacji zapasów w dniach
Prowadzenie sprzedaży
Elementy takie jak paski skórzane, skarpetki oraz pasta do butów dostępne w sklepie obuwniczym tworzą asortyment
A. uzupełniający
B. uniwersalny
C. podstawowy
D. specjalistyczny
Prowadzenie sprzedaży
Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?
| Pogotowie kasowe - wpłata | 1 200,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży gotówkowej | 2 100,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży bezgotówkowej | 1 800,00 zł |
| Odprowadzenie utargu do banku | 2 100,00 zł |
A. 3 300,00 zł
B. 5 100,00 zł
C. 3 000,00 zł
D. 1 200,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?
A. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika
B. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz
C. zatrucie wydobywającym się gazem
D. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy
Prowadzenie sprzedaży
Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są
A. zamówienia od klientów
B. ankiety przeprowadzone wśród klientów
C. wywiady z klientami
D. oferty handlowe od dostawców