Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. A-zwróć uwagę I-wzbudź chęć posiadania D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
B. A-wzbudź chęć posiadania I-zwróć uwagę D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
C. A-zwróć uwagę I-wzbudź zainteresowanie D-wzbudź chęć posiadania A-nakłoń do zakupu
D. A-nakłoń do zakupu I-zwróć uwagę D-wzbudź chęć posiadania A-wzbudź zainteresowanie
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien wystawić pracownik przyjmujący do magazynu zwrot towaru reklamowanego?
A. Pz Przyjęcie zewnętrzne
B. Wz Wydanie zewnętrzne
C. Zw Zwrot wewnętrzny
D. Pw Przyjęcie wewnętrzne
Prowadzenie działalności info…
Który instrument marketingowego oddziaływania na klienta zastosowała księgarnia, umieszczając w katalogu wysyłkowym informację o darmowej wysyłce książek i 5% rabacie na zakupione książki w Dniu Dziecka?
A. Promocję sprzedaży.
B. Sponsoring.
C. Public relations.
D. Sprzedaż osobistą.
Prowadzenie działalności info…
Do sporządzenia opisu map należy skorzystać z normy Opis bibliograficzny
A. <i>dokumenty kartograficzne</i>.
B. <i>stare druki</i>.
C. <i>dokumenty ikonograficzne</i>.
D. filmy.
Prowadzenie sprzedaży
Rysunek przedstawia

A. ofertę sprzedaży.
B. szyld.
C. wizytówkę.
D. kupon konkursowy.
Prowadzenie sprzedaży
Wystawa, która prezentuje produkty dostępne w sklepie oraz dekoracje na okres świąteczny, nosi nazwę
A. masowa
B. reprezentacyjna
C. okolicznościowa
D. towarowa
Prowadzenie sprzedaży
Które z poniższych stwierdzeń ilustruje zasadę eksponowania produktów w sklepie spożywczym?
A. Towary z nowych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału przed produktami z wcześniejszych dostaw
B. Produkty najczęściej wydawane z magazynu powinny być umieszczane na górnych półkach regału
C. Towary z najnowszych dostaw powinny być umieszczane na półkach regału za towarami z wcześniejszych dostaw
D. Najcięższe produkty powinny być umieszczane na środkowych półkach regału
Prowadzenie działalności info…
Luźną kartką, zawierającą spis i sprostowanie omyłek popełnionych w bibliografii, jest
A. indeks.
B. ekslibris.
C. superekslibris.
D. errata.
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?
A. 15 czerwca i 22 czerwca
B. 22 czerwca i 29 lipca
C. 10 maja i 15 czerwca
D. 10 maja i 29 lipca
Prowadzenie sprzedaży
Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?
A. Oszczypek
B. Parmezan
C. Feta
D. Brie
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj autorstwa występuje w opisie bibliograficznym zamieszczonym w ramce?
| Statut stowarzyszenia / Stowarzyszenie Wiosna. – Kraków, 2015 |
A. Korporatywne.
B. Ukryte.
C. Indywidualne.
D. Zbiorowe.
HAN.01 Pytanie 852
Prowadzenie sprzedaży
Księgowanie dokumentu Pz (przyjęcie zakupionych towarów do magazynu) odbywa się na kontach
A. Wn (Dt) "Towary", Ma (Ct) "Rozrachunki z dostawcami"
B. Wn (Dt) "Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów", Ma (Ct) "Towary"
C. Wn (Dt) "Towary", Ma (Ct) "Rozliczenie zakupu"
D. Wn (Dt) "Rozliczenie zakupu", Ma (Ct) "Towary"
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.
| Rodzaj towaru | Cena jednostkowa | Stan według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | ||
| Towar X | 12,00 zł/szt. | 60 szt. | 55 szt. |
A. Nadwyżka 55,00 zł.
B. Niedobór 55,00 zł.
C. Nadwyżka 60,00 zł.
D. Niedobór 60,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Jakim dokumentem należy się posłużyć w sytuacji, gdy zachodzi konieczność poprawienia błędu na fakturze sprzedaży wysłanej do kontrahenta, który polega na użyciu niewłaściwej stawki podatku VAT dla sprzedanego towaru?
A. nota odsetkowa
B. nota korygująca
C. faktura pro-forma
D. faktura korygująca
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych artykułów został poddany obróbce biologicznej?
A. Ogórki kiszone
B. Konserwa mięsna
C. Mleko pasteryzowane
D. Dżem jagodowy
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?
A. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
B. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
C. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
D. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
Prowadzenie sprzedaży
Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?
A. 48 000 zł
B. 44 000 zł
C. 42 000 zł
D. 41 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?
A. Dżemu
B. Kisielu
C. Galaretki owocowej
D. Pianki owocowej
Prowadzenie sprzedaży
Proces oceny jakości dostarczonych do sklepu butów polega na
A. przeliczeniu otrzymanych par butów
B. weryfikacji liczby opakowań zbiorczych
C. analizie dokumentacji towarzyszącej dostawie
D. ocenie organoleptycznej butów
Prowadzenie sprzedaży
Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony
A. musi być przewożony w temperaturze +10°C
B. może być trzymany w temperaturze pokojowej
C. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
D. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?
| Grupa towarowa | W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych | |
|---|---|---|
| można układać | nie należy układać | |
| Nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
| Pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
A. Owoców świeżych.
B. Ryb wędzonych
C. Serów dojrzewających.
D. Mięsa.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty mogą być wyeksponowane na półce w sklepie obok siebie?
A. Ryby, mięso oraz nabiał
B. Dżemy, musli oraz płatki śniadaniowe
C. Owoce, warzywa oraz cukier
D. Mąka, kasze i przyprawy ziołowe
Prowadzenie sprzedaży
Wylicz cenę netto sprzedaży torebki damskiej, jeśli do jej netto ceny zakupu wynoszącej 60 zł doliczono marżę w wysokości 30%, obliczoną od ceny zakupu.
A. 78,00 zł
B. 60,18 zł
C. 61,80 zł
D. 90,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość osiąga cena netto sprzedaży blendera, gdy cena brutto wynosi 1 353,00 zł, a VAT wynosi 23%?
A. 1 664,19 zł
B. 1 041,81 zł
C. 1 100,00 zł
D. 1 330,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w sklepie obuwniczym to oferta
A. fundamentalny
B. nieobowiązkowy
C. płytki
D. uzupełniający
Prowadzenie sprzedaży
W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?
A. 125,46 zł
B. 100,00 zł
C. 97,50 zł
D. 102,00 zł
Prowadzenie działalności info…
Która forma popularyzacji czytelnictwa polega na nieodpłatnym przekazywaniu książek poprzez pozostawianie ich w miejscach publicznych po to, by znalazca mógł je przeczytać i przekazać dalej?
A. Narodowe Czytanie.
B. Booktalking.
C. Maraton czytelniczy.
D. Bookcrossing.
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów w hurtowni spożywczej nie potrzebują ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
A. Kasze
B. Wędliny
C. Przyprawy
D. Cukry
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie której z czynności sprzedawca jest najbardziej narażony na zranienie rąk?
A. Oznaczania towarów
B. Krojenia wędlin
C. Transportowania szklanek w opakowaniach zbiorczych
D. Umieszczania słoików z dżemami na półkach
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda przekazywania utargu wymaga szczególnego przygotowania gotówki (sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowanie oraz opisanie paczki z gotówką)?
A. Wpłata do nadzoru kasowego
B. Wpłata na poczcie
C. Wpłata inkasentowi
D. Wpłata do banku
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie rozmowy handlowej należy skorzystać z testera do demonstracji
A. rękawiczek.
B. plecaka.
C. obuwia.
D. perfum.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie o temperaturze 0°C i wilgotności względnej powietrza 90%.
| Nazwa warzywa | Warunki przechowywania | |
|---|---|---|
| temperatura w °C. | wilgotność względna w % | |
| por | 0 | 90-95 |
| cebula | 0-1 | 65-70 |
| papryka | 7-10 | 80-90 |
| czosnek | 0 | 70-75 |
A. Papryka.
B. Por.
C. Cebula.
D. Czosnek.
Prowadzenie działalności info…
Z której bazy danych Biblioteki Narodowej należy skorzystać, poszukując informacji o nagraniach kolęd na płytach CD wydanych w Polsce?
A. Bibliografia Wydawnictw Ciągłych.
B. Bibliografia Dokumentów Kartograficznych.
C. Bibliografie Bibliologiczne.
D. Bibliografia Dokumentów Dźwiękowych.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie opakowanie płatków kosmetycznych warto polecić klientowi, który szuka najkorzystniejszej oferty cenowej?
A. 100 szt. w cenie 1,60 zł
B. 120 szt. w cenie 2,30 zł
C. 80 szt. w cenie 1,40 zł
D. 150 szt. w cenie 3,10 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient
A. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
B. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
C. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
D. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy
A. nie zaspokaja wymagań sprzedającego
B. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego
C. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu
D. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie nabyto dżinsowe spodnie w cenie zakupu netto wynoszącej 100 zł za sztukę. Marża na poziomie 20% obliczana jest od ceny netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę sprzedaży brutto tych spodni należy ustalić?
A. 120,00 zł
B. 143,00 zł
C. 153,75 zł
D. 147,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż ofertę handlową, która jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 sztuk towarów.
| Zestawienie ofert handlowych | |||
| Cena 3,50 zł/szt. Rabat 10% | Cena 3,10 zł/szt. Rabat - brak | Cena 3,40 zł/szt. Skonto 5% | Cena 3,60 zł/szt. Skonto 5% |
| Oferta 1. | Oferta 2. | Oferta 3. | Oferta 4. |
A. Oferta 4.
B. Oferta 1.
C. Oferta 3.
D. Oferta 2.
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy powinno się wykonać inwentaryzację nadzwyczajną w punktach sprzedaży detalicznej?
A. aby ustalić stan towarów na koniec roku kalendarzowego
B. gdy następuje zmiana osoby odpowiedzialnej materialnie
C. w celu rozliczenia osób odpowiedzialnych za mienie
D. gdy dojdzie do kradzieży towarów
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?
A. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
B. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację
C. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
D. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta