Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność powinien wykonać magazynier jako pierwszą podczas przyjęcia towarów?

A. Przekazanie towarów do miejsca przechowywania
B. Sporządzenie dokumentacji przyjęcia towarów
C. Sporządzenie protokołu rozbieżności w dostawie
D. Przeprowadzenie odbioru ilościowego
HAN.01 Pytanie 842
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Określ sekwencję kroków, które należy wykonać podczas prowadzenia rozmowy handlowej, w zgodzie z zasadami sprzedaży.

A. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, przekonywanie do kolejnych zakupów
B. Przekonywanie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, ustalenie potrzeb klienta
C. Ustalenie potrzeb klienta, prezentacja produktu, przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie oraz pobranie płatności, wyjaśnienie wątpliwości
D. Przekonywanie do kolejnych zakupów, ustalenie potrzeb klienta, ustalenie oraz pobranie płatności, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości
HAN.01 Pytanie 843
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych nieprawidłowości dotyczących dostawy zostanie wykryta w trakcie odbioru ilościowego?

A. Zepsute owoce w jednej z pięciu przyjmowanych skrzynek
B. Odbarwienia na pięciu przyjętych parach butów
C. Brak trzech paczek kawy w uszkodzonym opakowaniu zbiorczym
D. Brak druku na sześciu stronach w dostarczonych książkach
HAN.01 Pytanie 844
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Wystawiając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedający wykorzystał zasadę

A. przejrzystości
B. dostępności produktów
C. komplementarności
D. substytucyjności
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.

07-210 Brańszczyk, ul. Środkowa 7
Sklep spożywczy
NIP 788-02-04-392
14:1319/04/17
PTU A23%
PTU B8%
PTU C5%
19.04.13Nr 0015
SP.OP. A287,00
SP.OP. B125,50
SP.OP. C--------
SP.ZW.--------
KW.PTU A66,01
KW.PTU B10,04
SUMA PTU76,05
SUMA NAL.488,55
ZER.RAM1
GODZ.ZER14:01
IL. PAR94
CG 95647852

A. 287,00 zł
B. 10,04 zł
C. 66,01 zł
D. 125,50 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

Hurtownia spożywcza JAGA sp. z o.o.
OFERTA HANDLOWA
Nazwa towaruCena sprzedaży brutto
(w zł)		Ilość w opakowaniu
zbiorczym (szt.)
Sok jabłkowy PIKUŚ40,00/op.8
Warunki transakcji
Rabat 5% przy zakupie jednego rodzaju towaru w ilości minimum 100 szt.
Jednostka prowadzi sprzedaż wyłącznie w opakowaniach zbiorczych

A. 100 opakowań zbiorczych.
B. 100 sztuk.
C. 13 opakowań zbiorczych.
D. 13 sztuk.
HAN.01 Pytanie 847
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 14 dni
B. 30 dni
C. 7 dni
D. 21 dni
HAN.01 Pytanie 848
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

A. Samoobsługową
B. Preselekcyjną
C. Z automatów
D. Z rozwiniętą obsługą
Prowadzenie sprzedaży

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

A. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient
B. klienta i na jego koszt
C. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
D. sprzedawcy i na jego koszt
PGF.10 Pytanie 852
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Prowadzenie działalności info…

Który z wymienionych zapisów hasła przedmiotowego został opracowany zgodnie z zasadami zawartymi w Słowniku Języka Haseł Przedmiotowych Biblioteki Narodowej?

A. XXI w. – Literatura angielska.
B. Literatura angielska – XXI w.
C. Literatura angielska – 21 w.
D. 21 w. – Literatura angielska.
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić

A. protokół różnic w dostawie
B. arkusz spisu z natury
C. notę korygującą
D. fakturę pro forma
HAN.01 Pytanie 855
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić książki przed kradzieżą, które są prezentowane w sali sprzedaży, należy wdrożyć

A. kasetę zabezpieczającą
B. klips zabezpieczający z aktywatorem
C. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym kablem
D. etykietę zabezpieczającą
Prowadzenie sprzedaży

Zestaw wypoczynkowy "Alfa" ma cenę 1 750 zł. W związku z niskim zainteresowaniem tymi meblami producent postanowił obniżyć ich cenę o 30%. Jaka będzie cena zestawu wypoczynkowego "Alfa" po obniżce?

A. 525,00 zł
B. 1 802,50 zł
C. 1 697,50 zł
D. 1 225,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Pracownicy mają prawo do dodatku wynagrodzenia w wysokości 100%

A. za pracę w nadliczbowych godzinach nocnych
B. młodocianym zatrudnionym
C. za pracę w dni robocze
D. pracującym w niepełnym etacie
Prowadzenie sprzedaży

Mleczarnia zbyła 2 000 sztuk kostek masła o wartości brutto 6 300,00 zł. Oblicz, jaka jest cena sprzedaży netto jednej kostki masła, jeśli stawka podatku VAT dla tego produktu wynosi 5%?

A. 3,69 zł
B. 3,24 zł
C. 3,15 zł
D. 3,00 zł
HAN.01 Pytanie 860
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W placówkach samoobsługowych sprzedaż wędlin i serów na wagę powinna być realizowana na

A. wyodrębnionych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
B. tych samych stanowiskach i przez tego samego sprzedawcę
C. wyodrębnionych stanowiskach i przez odrębnego sprzedawcę
D. tych samych stanowiskach, ale przez odrębnego sprzedawcę
Prowadzenie działalności info…

Który układ bibliografii zastosowano w podanym przykładzie?

Macbeth / Shakespeare William. – Warszawa, 2018
Maja dorasta / Monica Peitex. – Bielsko-Biała, 2018
Mali bogowie/Paweł Reszka. – Warszawa, 2017
Mały buntownik/ Lynda Corazza, Anne-Claire Kleindienst. – Warszawa, 2018
Mieszkaj pięknie / Jagoda Kutkowska. – Kraków, 2018

A. Chronologiczny.
B. Typograficzny.
C. Klasowy.
D. Alfabetyczny.
HAN.01 Pytanie 862
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

A. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie
B. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn
C. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów
D. innych materiałów
HAN.01 Pytanie 864
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli najkrócej przechowywać można

Nazwa wyrobuTemperatura przechowywaniaOkres przechowywania
Kurczak wędzonyod 20C do 100C72 h
Kabanosyod 20C do 100C25 dni
Kabanosyod 00C do 80C10 dni
Kaszankaod 20C do 100C48 h
Wyroby garmażeryjneod 00C do 60Cod 4 do 7 dni

A. kabanosy.
B. wyroby garmażeryjne.
C. kurczaka wędzonego.
D. kaszankę .
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Fragment faktury
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton kakaowyszt.202,001023

A. 39,20 zł
B. 18,00 zł
C. 44,28 zł
D. 49,20 zł
Prowadzenie sprzedaży

Towar o obniżonej wartości może być oferowany do sprzedaży pod warunkiem podania informacji na jego temat

A. przyczyn, które wpłynęły na zmniejszenie jego użyteczności
B. ceny sprzed obniżki, przekreślonej "X"
C. nowej, zmniejszonej ceny
D. ceny przed i po obniżce oraz powodu jej wprowadzenia
HAN.01 Pytanie 867
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Zysk brutto firmy w 2013 roku wyniósł 100 000,00 zł. Przewidywany wzrost na rok 2014 szacuje się na 20%. Jaką wartość osiągnie planowany zysk brutto?

A. 100 000,00 zł
B. 80 000,00 zł
C. 120 000,00 zł
D. 20 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 868
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji klient nie ma prawa do zwrotu gotówki za zareklamowany produkt z powodu jego niezgodności z umową?

A. Naprawa produktu jest niemożliwa.
B. W punkcie serwisowym odmówiono wykonania naprawy towaru w przewidzianym czasie.
C. Sprzedawca proponuje wymianę reklamowanego towaru na inny produkt.
D. Sprzedawca oferuje wymianę reklamowanego towaru na taki sam przedmiot zgodny z umową.
HAN.01 Pytanie 869
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Która z ilustracji przedstawia owoce wymagające dostosowania do samoobsługowej formy sprzedaży?

Ilustracja do pytania 29
A. Ilustracja 4.
B. Ilustracja 2.
C. Ilustracja 3.
D. Ilustracja 1.
HAN.01 Pytanie 870
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?

A. Jaglaną
B. Pszenną
C. Orkiszową
D. Żytnią
HAN.01 Pytanie 871
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$

A. 1,9%
B. 19,0%
C. 30,0%
D. 3,0%
HAN.01 Pytanie 872
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?

A. domniemanej pełnej
B. domniemanej ograniczonej
C. udowodnionej umyślnej
D. udowodnionej nieumyślnej
Prowadzenie działalności info…

Zamieszczony tekst dotyczący książki jest

Podstawy szkolenia psa / Kyra Sundance. – Warszawa, 2021
W książce zawarta została wiedza na temat sposobów radzenia sobie z codziennymi problemami wynikającymi z opieki nad psem. Omówiono między innymi metody prowadzenia pozytywnego treningu, łagodzenia psich lęków i agresji oraz wyznaczania granic, których nie wolno psu przekraczać.

A. adnotacją.
B. spisem bibliograficznym.
C. przypisem.
D. recenzją.
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?

A. 900,00 zł
B. 1 100,00 zł
C. 990,00 zł
D. 1 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 876
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 156 kcal i 15 g
B. 312 kcal i 30 g
C. 15 kcal i 156 g
D. 30 kcal i 312 g
Prowadzenie sprzedaży

Ustal cenę netto towaru i wartość netto towaru, które należy wpisać do przedstawionej faktury sprzedaży.

Fragment faktury sprzedaży
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jedn. bez podatku VAT w złWartość bez podatku VAT w złPodatek VATWartość z podatkiem VAT w zł
%Kwota w zł
1Obrus lnianyszt.2...................2336,80196,80

A. Cena netto towaru 36,80 zł, wartość netto towaru 196,80 zł
B. Cena netto towaru 75,77 zł, wartość netto towaru 151,54 zł
C. Cena netto towaru 320,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
D. Cena netto towaru 80,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

W szczególności wadą prawną oferowanej nieruchomości jest

A. niekompletna dokumentacja budowlana
B. obniżenie funkcjonalności nieruchomości
C. niedostosowanie budynku na działalność usługową do potrzeb osób niepełnosprawnych
D. obciążenie sprzedawanej nieruchomości hipoteką
PGF.10 Pytanie 879
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Którym rodzajem środka stylistycznego posłużył się Henryk Sienkiewicz, dążąc do podkreślenia wartości domowych księgozbiorów?

Ilustracja do pytania 39
A. Hiperbolą.
B. Aliteracją.
C. Porównaniem.
D. Oksymoronem.
HAN.01 Pytanie 880
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Formuła marketingowa AIDA wykorzystywana przez sprzedawców towarów oznacza:

A. A-wzbudź chęć posiadania I-zwróć uwagę D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
B. A-zwróć uwagę I-wzbudź zainteresowanie D-wzbudź chęć posiadania A-nakłoń do zakupu
C. A-zwróć uwagę I-wzbudź chęć posiadania D-wzbudź zainteresowanie A-nakłoń do zakupu
D. A-nakłoń do zakupu I-zwróć uwagę D-wzbudź chęć posiadania A-wzbudź zainteresowanie