Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Terminologia "loco" oraz "franco" użyta w umowie sprzedaży wskazuje na ustalenie

A. miejsca dostarczenia towarów oraz osoby pokrywającej koszty transportu
B. metody płatności
C. sposobu dostarczenia dokumentów
D. czasów realizacji płatności
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.

WyszczególnienieKwota
Odsetki od środków na rachunku bankowym2 000 zł
Otrzymane dywidendy1 500 zł
Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność500 zł
Przychody ze sprzedaży towarów netto70 000 zł
Koszty działalności podstawowej netto55 000 zł
Odsetki od kredytu bankowego4 200 zł
Straty nadzwyczajne300 zł

A. 15 000 zł
B. 13 500 zł
C. 14 500 zł
D. 22 900 zł
HAN.01 Pytanie 884
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

A. towary przechowywane jedynie na zapleczu
B. towary, które niedawno dotarły do sklepu
C. wszystkie towary zgromadzone w sklepie
D. towary umieszczone na sali sprzedaży
HAN.01 Pytanie 885
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką strategię sprzedaży powinien przyjąć właściciel małej księgarni znajdującej się w słabo uczęszczanym miejscu w mieście, aby zwiększyć swoje przychody?

A. Preselekcję
B. Akwizycję
C. Sprzedaż przez Internet
D. Sprzedaż komisową
HAN.01 Pytanie 887
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie aspekty pozwala ocenić analiza SWOT?

A. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń konkurentów
B. przychodów i kosztów oraz wpływów i wydatków przedsiębiorstwa
C. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń przedsiębiorstwa
D. szans i zagrożeń oraz wpływów i wydatków firmy
HAN.01 Pytanie 888
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaki symbol wskazuje na wdrożenie systemu zarządzania jakością przez producenta?

A. Certyfikat jakości
B. Organiczne produkty spożywcze
C. Logo firmy
D. ISO 9001
Prowadzenie sprzedaży

Suma wartości należnego podatku od towarów i usług dla towarów A i B, zgodnie z danymi zawartymi w tabeli, wynosi

Zestawienie sprzedaży towarów
TowarWartość sprzedaży
netto towarów		Stawka VAT
A10 000,00 zł23%
B5 000,00 zł8%

A. 4 650,00 zł
B. 3 450,00 zł
C. 2 700,00 zł
D. 2 300,00 zł
Prowadzenie działalności info…

Które źródło informacji jest urzędowym wykazem druków wydawanych w Rzeczpospolitej Polskiej?

A. Bibliografia polska.
B. Ruch Wydawniczy w Liczbach.
C. Nowe Książki.
D. Przewodnik Bibliograficzny.
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia ofertę sklepu papierniczego. Klient kupił 2 długopisy, 1 teczkę wiązaną, 1 zeszyt 80 kartkowy w linie i 2 zeszyty 60 kartkowe w kratkę. Zapłacił banknotem 100 zł. Oblicz, ile otrzymał reszty.

Nazwa towaruCena w zł/szt.
Długopis2,00
Zeszyt w kratkę 60 kartkowy3,50
Zeszyt w linie 80 kartkowy3,80
Teczka wiązana1,20

A. 76 zł
B. 54 zł
C. 84 zł
D. 86 zł
HAN.01 Pytanie 894
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Towar I gatunku kosztuje 180 zł więcej niż towar II gatunku, co odpowiada 10% ceny towaru I. Jaką wartość ma cena towaru I gatunku?

A. 1 800 zł
B. 1 620 zł
C. 198 zł
D. 190 zł
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie której z czynności sprzedawca jest najbardziej narażony na zranienie rąk?

A. Transportowania szklanek w opakowaniach zbiorczych
B. Umieszczania słoików z dżemami na półkach
C. Krojenia wędlin
D. Oznaczania towarów
HAN.01 Pytanie 897
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powinien zaznaczyć, że jedna ryza papieru A4 ksero zawiera

A. 500 arkuszy
B. 5000 arkuszy
C. 20 arkuszy
D. 25 arkuszy
HAN.01 Pytanie 898
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył czajnik elektryczny 15 lipca 2015 roku, a 20 października 2015 roku wymienił wadliwy egzemplarz na nowy zgodnie z gwarancją. Kiedy kończy się odpowiedzialność sprzedawcy w ramach rękojmi za wady sprzedanego towaru?

A. 20 października 2017 r.
B. 15 lipca 2017 r.
C. 15 lipca 2016 r.
D. 20 października 2016 r.
HAN.01 Pytanie 899
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Rozdzielenie przestrzeni sklepowej na obszar dla sprzedawcy i obszar dla klientów oraz brak bezpośredniego dostępu klienta do towaru to charakterystyka sprzedaży

A. samoobsługowej
B. preselekcyjnej
C. internetowej
D. tradycyjnej
HAN.01 Pytanie 900
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było

A. niewłaściwego zabezpieczenia magazynu przed działaniem promieni słonecznych
B. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności powyżej 70%
C. zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniach magazynowych
D. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności poniżej 70%
Prowadzenie sprzedaży

W ciągu 180 dni obrót sklepu chemicznego wyniósł 600 000 zł, a zapas przeciętny 30 000 zł. Rotację w dniach oblicza się wg wzoru:
$$ Rd = (Zp \times D):O $$gdzie:
\( Rd \) - rotacja w dniach,
\( Zp \) - zapas przeciętny,
\( D \) - ilość dni,
\( O \) - obrót
Oblicz na ile dni wystarczał zapas przeciętny w tym sklepie.

A. 20 dni.
B. 9 dni.
C. 90 dni.
D. 2 dni.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu dowodu przyjęcia to wam do hurtowni kosmetycznej określ, ile wynosi wartość przyjętego towaru.

Nazwa towaruJ.m.IlośćCena zgrzewki w złWartość w zł
Proszek „E"zgrzewka10030,003 000,00
Pasta do zębówzgrzewka5050,002 500,00
Płyn „Vanisch"zgrzewka10030,003 000,00
Krem „Nivea"zgrzewka4150,00600,00

A. 14 500,00 zł
B. 9 100,00 zł
C. 1 450,00 zł
D. 260,00 zł
HAN.01 Pytanie 903
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa zaciągnęła w banku pożyczkę w wysokości 5 000 zł na czas 1 roku. Odsetki za tę pożyczkę wynoszą 30% rocznie. Jaką kwotę przedsiębiorstwo będzie musiało zwrócić pożyczkodawcy po 12 miesiącach?

A. 5 000 zł
B. 5 300 zł
C. 8 000 zł
D. 6 500 zł
HAN.01 Pytanie 904
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie

A. 10 dni od dnia otrzymania towaru
B. 10 dni od dnia zakupu towaru
C. 14 dni od dnia otrzymania towaru
D. 14 dni od dnia zakupu towaru
HAN.01 Pytanie 905
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Aby uprościć procesy sprzedażowe oraz zapewnić 24-godzinny dostęp do produktów takich jak bilety autobusowe i słodycze, powinno się wprowadzić sprzedaż

A. z automatów
B. samoobsługową
C. tradycyjną
D. obnośną
Prowadzenie działalności info…

Która z wymienionych adnotacji dotyczących książki Johna Graya Mężczyźni są z Marsa, kobiety z Wenus nie jest adnotacją zalecającą?

A. Jest to lektura obowiązkowa dla wszystkich pozostających w związku lub planujących nawiązanie bliższych relacji z partnerem płci przeciwnej. Mówi głównie o tym, że mężczyźni i kobiety inaczej myślą, czują, postrzegają, reagują i kochają. Pomaga zrozumieć i nazwać emocje, podpowiada, jak się wzajemnie słuchać i szanować swoją odmienność, która może być przecież fascynująca.
B. Niezwykle interesująca książka o zawiłościach relacji damsko-męskich, napisana ze swadą i humorem. Autor jest znakomitym obserwatorem, a przedstawione przykłady świetnie tłumaczy oraz analizuje również dzięki osobistym doświadczeniom. Niestety, świadomość różnic mentalnych pomiędzy kobietami i mężczyznami nie ustrzegła go przed rozwodem.
C. John Gray w swoim poradniku wyjaśnia, dlaczego kobietom i mężczyznom tak trudno porozumieć się i stworzyć szczęśliwy związek. Informuje też, jak wiedza o dzielących ich różnicach może wpłynąć na wzajemne relacje.
D. Jest to jeden z najbardziej poczytnych poradników. Stał się przyczyną ogromnej popularności autora. Mimo pozornie lekkiego ujęcia tematu i ogromnego ładunku humoru naprawdę może pomóc w poprawie jakości związku między kobietą a mężczyzną. Książkę czyta się szybko i przyjemnie.
HAN.01 Pytanie 907
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Które z wymienionych rodzajów opakowań najlepiej nadają się do transportu i przeprowadzania operacji manipulacyjnych?

A. Zbiorcze
B. Jednostkowe
C. Bezzwrotne
D. Transportowe
HAN.01 Pytanie 908
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok

A. wyrobów tytoniowych i zapałek
B. win i nabiału
C. mięsa i ryb
D. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
HAN.01 Pytanie 909
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Napoje, które zawierają specyficzne mieszanki zarówno prostych, jak i złożonych węglowodanów, zapewniające stałe uzupełnienie energii traconej w trakcie wysiłku, a także wzbogacone o witaminy i minerały, klasyfikowane są jako napoje

A. izotonicznych
B. niskokalorycznych
C. dietetycznych
D. używkowych
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa korzysta, w celach badań marketingowych, z analiz statystycznych opublikowanych przez GUS. Te dane klasyfikuje się jako dane

A. pierwotne
B. jednorazowe
C. wewnętrzne
D. wtórne
HAN.01 Pytanie 911
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Folder reklamowy.
B. Katalog.
C. Gazetka reklamowa.
D. Ulotka.
HAN.01 Pytanie 913
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jaka będzie wartość podatku VAT, jeśli cena netto towaru wynosi 27 500,00 zł, a towar podlega 8% stawce VAT?

A. 2 037,03 zł
B. 27 662,97 zł
C. 2 200,00 zł
D. 25 300,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

A. Wyjaśnienia wątpliwości.
B. Rozpoznania potrzeb.
C. Prezentacji towaru.
D. Ustalenia korzyści.
HAN.01 Pytanie 915
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?

A. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
B. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
C. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
D. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
HAN.01 Pytanie 916
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej formie sprzedaży klient ma możliwość samodzielnego wyboru produktów, a te są wystawione w sklepie w taki sposób, że umożliwiają nabywcy swobodny i niezależny wybór?

A. Preselekcyjnej
B. Komisowej
C. Tradycyjnej
D. Wysyłkowej
HAN.01 Pytanie 917
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to

A. GAP
B. HACCP
C. GMP
D. FAO
HAN.01 Pytanie 918
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?

A. zakład pracy
B. Państwowa Inspekcja Handlowa
C. Państwowa Inspekcja Pracy
D. Państwowa Inspekcja Sanitarna
Prowadzenie sprzedaży

Towary handlowe w punktach obrotu detalicznego, według ustawy o rachunkowości, powinny być poddawane inwentaryzacji

A. jednokrotnie w roku
B. jednokrotnie w ciągu dwóch lat
C. jednokrotnie w miesiącu
D. jednokrotnie w ciągu czterech lat