Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 881
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?

A. domniemanej pełnej
B. domniemanej ograniczonej
C. udowodnionej nieumyślnej
D. udowodnionej umyślnej
PGF.10 Pytanie 882
Kategorie: Opis bibliograficzny Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

A. karcie tytułowej.
B. licu okładki.
C. grzbiecie książki.
D. karcie przedtytułowej.
Prowadzenie sprzedaży

Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?

A. Wpłata do wpłatomatu
B. Wpłata na poczcie
C. Wpłata w banku
D. Wpłata inkasentowi
HAN.01 Pytanie 884
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Umieszczając w ladzie chłodniczej masło obok margaryny, wykorzystano zasadę rozmieszczania artykułów w pobliżu siebie

A. kupowanych razem
B. na które popyt występuje po sezonie
C. substytucyjnych
D. komplementarnych
HAN.01 Pytanie 886
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż urządzenia lub środki, które pozwalają na transport wewnętrzny w firmie handlowej?

A. Wózki widłowe i taczkowe, środki transportu morskiego
B. Wózki widłowe i taczkowe, inne urządzenia transportu składowo-magazynowego
C. Wózki widłowe, paletowe, inne środki transportu między firmami
D. Wózki paletowe i widłowe, środki transportu drogowego
HAN.01 Pytanie 887
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 150 cm
B. 80 cm
C. 100 cm
D. 200 cm
Prowadzenie działalności info…

Na podstawie informacji ze strony internetowej księgarni wskaż stosowaną formę aktywizacji sprzedaży

Informacja ze strony internetowej księgarni
KSIĄŻKI Z RABATEM -70% ZAMÓW Z KODEM
Kod: XXX000YYY
jest aktywny tylko do 30 marca 2021 roku.
Rabat jest naliczany na maksymalnie 5 książek z listy.
Wszystkie tytuły - kliknij tutaj

A. Obniżka cen.
B. Sprzedaż osobista.
C. Promocja sprzedaży.
D. Propaganda marketingowa.
Prowadzenie działalności info…

Która z wymienionych adnotacji dotyczących książki Antropologia Kultury pod redakcją Andrzeja Mencwela jest adnotacją zawartościową?

A. Jest to pierwsza część podręcznika akademickiego nawiązującego do skryptu <i>Wiedza o kulturze</i>.
B. Jest to wydanie w znacznym stopniu zmienione w stosunku do pierwowdruku. Gruntownej wymianie uległy przede wszystkim teksty lektur dołączone w wyborze do poszczególnych rozdziałów.
C. Z treści: Pojęcie kultury; Wzory kultury; Czas; Przestrzeń; Pierwotne związki społeczne; Kultura tradycyjna; Kultura szlachecka; Kultura masowa.
D. Jest to dzieło, którego zawartość została dostosowana do nowego programu nauczania studentów Wydziału Filologii Polskiej Uniwersytetu Warszawskiego.
HAN.01 Pytanie 890
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Do metod sprzedaży bezpośredniej można zaliczyć

A. akwizycję i handel obnośny
B. akwizycję i zakupy telefoniczne
C. zakupy telefoniczne oraz handel obwoźny
D. handel stacjonarny oraz wysyłkowy
HAN.01 Pytanie 891
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Podczas aranżacji powierzchni sprzedażowej w małym sklepie samoobsługowym należy zakładać, że na sprzęt do prezentacji produktów powinno się przeznaczyć od 30% do 40% całkowitej powierzchni, a na drogi komunikacyjne

A. od 10% do 20%
B. od 60% do 70%
C. od 20% do 30%
D. od 40% do 50%
HAN.01 Pytanie 892
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę

A. kolejności dostaw
B. substytucyjności
C. komplementarności
D. dostępności towarów
HAN.01 Pytanie 893
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez

A. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem
B. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę
C. potwierdzenie zakupu towaru paragonem
D. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem
Prowadzenie sprzedaży

Ile kartonów zbiorczych trzeba wydać, jeśli klient zamówił dostawę 1 800 szt. szamponu do włosów o pojemności 360 ml, który pakowany jest po 12 sztuk w opakowaniu?

A. 30 opakowań
B. 648 opakowań
C. 54 opakowań
D. 150 opakowań
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie analizy przedstawionych danych ustal, w którym oddziale firmy wydajność pracy przypadająca na 1 zatrudnionego pracownika jest najwyższa.

Oddział firSprzedaż
w tys. zł		Liczba
zatrudnionych
w Warszawie480 0008
w Łodzi360 0006
w Gdańsku250 0005
w Krakowie630 0009

A. Oddział w Warszawie.
B. Oddział w Gdańsku.
C. Oddział w Krakowie.
D. Oddział w Łodzi.
HAN.01 Pytanie 897
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa wytwarzana z mielonej gorczycy, wody, soli, octu oraz cukru i ziół charakterystycznych dla różnych gatunków to

A. musztarda
B. majonez
C. sos sojowy
D. sos winegret
HAN.01 Pytanie 898
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W poniedziałek wartość towaru wynosiła 100,00 zł. We wtorek sprzedawca obniżył ją o 10,00 zł, a w środę wprowadził zniżkę na poziomie 20%. Jaka jest cena towaru po dokonanych obniżkach?

A. 72,00 zł
B. 90,00 zł
C. 82,00 zł
D. 80,00 zł
HAN.01 Pytanie 899
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to

A. reklama
B. promocja sprzedaży wobec klientów
C. public relations
D. promocja sprzedaży wobec dostawców
HAN.01 Pytanie 900
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. Sprzedawca układając na zapleczu nową partię nabiału może rozmieścić go na półkach obok

W bezpośrednim sąsiedztwie
można układaćnie można układać
PieczywoNabiał, wyroby cukierniczeMięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe
NabiałPieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinneMięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe
Wyroby cukierniczeWina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiałMięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe
Przetwory zbożoweCukierMięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe

A. pieczywa i owoców.
B. wyrobów cukierniczych i przetworów owocowych.
C. warzyw i owoców.
D. tłuszczów roślinnych i warzyw.
Prowadzenie sprzedaży

Średni wzrost sprzedaży zmywarek wynosi 2% miesięcznie. Oblicz prognozowaną sprzedaż na czerwiec tego roku, zakładając, że w maju sprzedano 200 sztuk zmywarek.

A. 220 szt.
B. 202 szt.
C. 204 szt.
D. 240 szt.
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona tabela informuje o osiągniętych przez jednostkę handlową wskaźnikach rotacji w razach i w dniach w poszczególnych kwartałach 2009 r. W którym kwartale hurtownia najczęściej odnawiała swoje zapasy?

KwartałWskaźnik rotacji
w razachw dniach
Pierwszy422,5
Drugi615,0
Trzeci324,5
Czwarty714,0

A. W trzecim.
B. W pierwszym.
C. W czwartym.
D. W drugim.
HAN.01 Pytanie 903
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody

A. samoobsługi
B. preselekcji
C. wysyłkowej
D. tradycyjnej
HAN.01 Pytanie 904
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Najbardziej odpowiednią formą dystrybucji dla nietrwałego pieczywa cukierniczego ważącego jest sprzedaż

A. z automatów
B. preselekcyjna
C. tradycyjna
D. samoobsługowa
HAN.01 Pytanie 905
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie artykuły można ustawić na półce sklepowej obok pieczywa?

A. Tartą bułkę i płatki śniadaniowe
B. Sosy i przyprawy
C. Warzywa i owoce
D. Wędliny i ryby
HAN.01 Pytanie 906
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jedna z zasad merchandisingu mówi, że

A. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
B. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
C. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
D. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
Prowadzenie sprzedaży

Jakie urządzenie techniczne pozwala sprzedawcy na zbadanie dostępności określonego towaru w magazynie?

A. Kasa fiskalna
B. Metkownica dwurzędowa
C. Kolektor danych - terminal z czytnikiem kodów kreskowych
D. Drukarka wielofunkcyjna z łączem internetowym
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, firmy handlowe mają możliwość organizacji wyprzedaży po sezonie

A. raz na trzy miesiące
B. trzy razy w roku
C. dwa razy w roku
D. jednokrotnie w ciągu roku
HAN.01 Pytanie 911
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Z treści przedstawionego fragmentu pisma, które było dołączone do dostarczonej do sklepu przesyłki wynika, że jest to

Wyroby, które prezentujemy w dołączonym katalogu są jedynie częścią naszej bogatej oferty. Wszystkie produkty cieszą się uznaniem Klientów. Zapytania dotyczące konkretnych produktów prosimy kierować na adres .....

A. oferta handlowa.
B. sporządzona pisemna umowa.
C. potwierdzenie zamówienia.
D. zapytanie o ofertę.
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaruJ. m.IlośćCena jednostkowa w zł
Tapeta ściennaszt.236,00
Klej do tapetszt.310,50
Farba olejnal123,00

A. 127,00 zł
B. 70,00 zł
C. 106,00 zł
D. 91,00 zł
HAN.01 Pytanie 913
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

A. Fakturę "Duplikat"
B. Fakturę korygującą
C. Paragon fiskalny
D. Notę korygującą
HAN.01 Pytanie 914
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Bezpośrednie układanie jajek z innymi produktami spożywczymi sprzedawanymi luzem może prowadzić do zakażenia tych produktów

A. salmonellą
B. boreliozą
C. mukowiscydozą
D. włośnicą
HAN.01 Pytanie 916
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jakie towary są wrażliwe na wysokie temperatury?

A. artykuły gospodarstwa domowego (AGD)
B. obuwie i odzież
C. wyroby przemysłu papierniczego
D. artykuły perfumeryjno-kosmetyczne
Prowadzenie sprzedaży

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych.

A. Prezentacji towaru.
B. Wyjaśnienia wątpliwości.
C. Ustalenia korzyści.
D. Rozpoznania potrzeb.
HAN.01 Pytanie 918
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru

A. w sklepie detalicznym
B. w domu towarowym
C. w kiosku z warzywami
D. w sklepie internetowym
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji wykryto braki towarowe o wartości 440 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik odpowiedzialny materialnie, jeśli wartość obrotu w sklepie osiągnęła 40 000 zł, a maksymalny dopuszczalny ubytek pokrywający niedobory wynosi 0,3% obrotu?

A. 120 zł
B. 132 zł
C. 320 zł
D. 440 zł
HAN.01 Pytanie 920
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku

A. kierowaną
B. rynkową
C. mieszaną
D. naturalną