Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja
Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Andrzej Sroka sporządził dokument, w którym zobowiązał się przelać na rzecz Jacka Puchacza kwotę 5 000 zł. Jakie to rozliczenie?
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Jakie artykuły powinny być składowane w ladach chłodniczych w sklepie?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Preselekcja sprzedażowa to typ sprzedaży, który pozwala klientowi
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli najkrócej przechowywać można
| Nazwa wyrobu | Temperatura przechowywania | Okres przechowywania |
| Kurczak wędzony | od 20C do 100C | 72 h |
| Kabanosy | od 20C do 100C | 25 dni |
| Kabanosy | od 00C do 80C | 10 dni |
| Kaszanka | od 20C do 100C | 48 h |
| Wyroby garmażeryjne | od 00C do 60C | od 4 do 7 dni |
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Wartość netto sprzedaży opakowania farby do włosów wynosi 13,00 zł. Produkt ten jest obciążony 23% stawką VAT. Jaką cenę brutto osiąga towar?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.
| L.p. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 |
Kategorie: Bibliografie i katalogi Elementy książki
W bibliografii samoistnej pod względem wydawniczym tekst wstępny powinien być napisany w formie
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
Czym jest ubytek nadzwyczajny?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Schemat przedstawia proces otwarcia akredytywy. Brakującym ogniwem jest

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Pan Kowalski dysponuje gotówką w kwocie 38 zł. Na stoisku mięsnym poprosił o 0,50 kg schabu i 1,50 kg łopatki. Ile szynki może kupić ten klient za pozostałą kwotę pieniędzy?
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
|---|---|
| Schab | 16 zł/kg |
| Łopatka | 14 zł/kg |
| Szynka | 30 zł/kg |
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?
| Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości. |
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Jakie artykuły można ustawić na półce sklepowej obok pieczywa?
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Zgodnie z przedstawionymi w tabeli trunkami składowania środków żywnościowych, kawę należy przechowywać w pomieszczeniach zapewniających
| Pomieszczenia suche wilgotność względna 60% przewiewne temp. 8 ÷ 10 °C | Pomieszczenia wilgotne wilgotność względna 95% przewiewne temp. 0 ÷ 5 °C | Pomieszczenia suche wilgotność względna 60%, temp. 0 ÷ 4 °C | Pomieszczenia wilgotne wilgotność względna 90% temp. -18 ÷ -26 °C |
|---|---|---|---|
Artykuły higroskopijne: - suche artykuły zbożowe,- pieczywo trwałe, - suche nasiona roślin strączkowych, - cukier, - używki i przyprawy, - koncentraty. | Artykuły o dużej - warzywa,zawartości wody: - owoce, - ziemniaki. | Artykuły łatwo psujące się: - tłuszcze,- czekolada, - chałwa, - mleko, - jaja, - mięso i wędliny, - drób, - orzechy. | Artykuły zamrożone: - mięso,- drób, - ryby, - mrożonki warzywne i owocowe, - inne półprodukty mrożone. |
Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi
Który z wymienionych zapisów hasła przedmiotowego został opracowany zgodnie z zasadami zawartymi w Słowniku Języka Haseł Przedmiotowych Biblioteki Narodowej?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Suma wartości należnego podatku od towarów i usług dla towarów A i B, zgodnie z danymi zawartymi w tabeli, wynosi
| Zestawienie sprzedaży towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Wartość sprzedaży netto towarów | Stawka VAT |
| A | 10 000,00 zł | 23% |
| B | 5 000,00 zł | 8% |
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Kupując 2 000 sztuk długopisów w cenie 2,00 zł brutto, detalista skorzystał z rabatu wynoszącego 5% za dokonanie płatności gotówką. Jaka jest całkowita kwota do zapłaty za te długopisy?
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi
Który z wymienionych pisarzy polskich nie jest laureatem Literackiej Nagrody Nobla?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Które z wymienionych produktów powinny być chronione przed kradzieżą poprzez stosowanie etykiety zabezpieczającej?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
W magazynie hurtowni doszło do pożaru, w wyniku którego zniszczone zostały towary. Taka sytuacja wymaga wykonania inwentaryzacji
Kategorie: Opis bibliograficzny Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny
Która z wymienionych adnotacji dotyczących książki Johna Graya Mężczyźni są z Marsa, kobiety z Wenus nie jest adnotacją zalecającą?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Planową inwentaryzację przeprowadza się zawsze
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Zgodnie z PN-68/M-78010, odległość między regałami w spożywczym sklepie samoobsługowym, przy założeniu, że maksymalna szerokość wózka wynosi 50 cm, nie powinna być mniejsza niż
| Wyciąg z PN-68/M-78010 |
| „Zalecane szerokości dróg transportowych, dla pieszych należy obliczać według wzorów: A = B + 30 cm - dla ruchu jednokierunkowego A = 2B + 60 cm - dla ruchu dwukierunkowego gdzie: B - szerokość ładunku jaki niesie pieszy (w cm), A - szerokość drogi transportowej (w cm), która nie może być mniejsza niż 120 cm" |
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Botulizm to dolegliwość spowodowana jedzeniem źle przechowywanych
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powinien zaznaczyć, że jedna ryza papieru A4 ksero zawiera
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Znak manipulacyjny przedstawiony na rysunku należy umieścić w celu zabezpieczenia towaru przed uszkodzeniem na opakowaniach

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje