Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1041
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Towar sprzedawany w obniżonej cenie promocyjnej powinien być oznaczony przez umieszczenie na jego etykiecie

A. wyłącznie dotychczasowej ceny przed zmianą
B. przekreślonej poprzedniej ceny oraz nowej ceny promocyjnej
C. wyższej ceny promocyjnej niż ta obowiązująca przed zmianą
D. tylko nowej ceny promocyjnej
Prowadzenie sprzedaży

Jaką formę sprzedaży powinny wybierać osoby prowadzące działalność gospodarczą, które pragną zakupić towary w opakowaniach zbiorczych po cenach zbliżonych do hurtowych?

A. Dom handlowy
B. Cash & carry
C. Outlet
D. Hipermarket
HAN.01 Pytanie 1043
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Łączna wartość dóbr i usług stworzonych w obrębie danego kraju w ciągu roku to

A. Produkt Krajowy Netto
B. Produkt Krajowy Brutto
C. Produkt Narodowy Brutto
D. Produkt Narodowy Netto
HAN.01 Pytanie 1044
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót

A. REGON
B. PKWiU
C. EKD
D. KTM
Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia styropianu rejestruje zakupiony towar po stałej cenie ewidencyjnej wynoszącej 110 zł za 1 m3. Otrzymaną dostawę 800 m3 o wartości 100 zł należy zaksięgować na kontach, posiłkując się dokumentem Pz?

A. Ma Rozrachunki z dostawcami 88 000 zł, Wn Rozliczenie zakupu 88 000 zł
B. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 88 000 zł
C. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 80 000 zł, Wn Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
D. Ma Rozliczenie zakupu 80 000 zł, Wn Towary 88 000 zł, Ma Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
Prowadzenie działalności info…

Które źródło w warsztacie informacyjno-bibliograficznym księgarni ogólnoasortymentowej jest odpowiednie do poszukiwań wyjaśnienia znaczenia terminu heraldyka?

A. Słownik encyklopedyczny: Biologia.
B. Encyklopedia: Nauki o ziemi.
C. Leksykon historyczny.
D. Słownik geograficzny.
HAN.01 Pytanie 1047
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej kategorii kryteriów segmentacji rynku znajduje się kryterium - liczba członków rodziny?

A. Demograficznych
B. Behawioralnych
C. Geograficznych
D. Psychograficznych
Prowadzenie sprzedaży

Jaką wartość przyjmuje podstawą opodatkowania towarów i usług według stawki podatku VAT?

A. suma brutto towarów i usług
B. wydatki na zakup towarów i usług
C. wartość netto towarów i usług
D. cena zakupu w hurtowni towarów i usług
Prowadzenie sprzedaży

W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?

A. 10 razy
B. 60 razy
C. 6 razy
D. 1 raz
HAN.01 Pytanie 1050
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

A. 29 maja 2014 r.
B. 25 maja 2014 r.
C. 15 lipca 2014 r.
D. 25 czerwca 2014 r.
HAN.01 Pytanie 1051
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu

A. w jedynie w sytuacji, gdy uzgodnił to uprzednio ze sprzedawcą
B. zawsze, o ile produkt nie był używany
C. wyłącznie wtedy, gdy produkt nie spełnia jego wymagań
D. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy
HAN.01 Pytanie 1052
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

A. Preselekcyjna
B. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta
C. Samoobsługowa
D. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta
HAN.01 Pytanie 1053
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Dla którego z pism charakterystyczny jest zamieszczony zwrot?

Dostawa towaru odbędzie się
dnia 10 maja, poniedziałek,
w godz. 1000 – 1500

A. Zamówienia.
B. Specyfikacji towarowej.
C. Potwierdzenia zamówienia.
D. Zapytania ofertowego.
Prowadzenie sprzedaży

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

A. drogę transportu bez przeszkód
B. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
C. zagrożenie
D. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
HAN.01 Pytanie 1055
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Manekiny, na których wyświetlana jest odzież w sklepach samoobsługowych oraz preselekcyjnych, są ustawiane bezpośrednio na podłodze lub na

A. skrzyniach
B. podestach
C. kontenerach
D. gondolach
HAN.01 Pytanie 1059
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

W samoobsługowym sklepie oferowane są małe produkty oznaczone jedynie kodem kreskowym. Ile urządzeń do odczytu cen powinno znajdować się w sali sprzedażowej o powierzchni 2 700 m2, przy założeniu, że na każde 400 m2 powierzchni sprzedażowej przypada 1 urządzenie?

A. 7 urządzeń.
B. 6 urządzeń.
C. 5 urządzeń.
D. 8 urządzeń.
HAN.01 Pytanie 1060
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaki produkt powstał z surowca roślinnego?

A. Sweter z wełny
B. Bluzkę z jedwabiu
C. Koszulę z bawełny
D. Czapkę z moheru
HAN.01 Pytanie 1061
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli wskaż produkt mięsny, który zawiera największą ilość tłuszczów.

Towary produkowane w Zakładzie Mięsnym „Metka"
Rodzaj produktu mięsnegoBiałka (g)Tłuszcze (g)Węglowodany (g)
Kiełbasa krakowska19,79,50,0
Kiełbasa zwyczajna17,312,80,1
Szynka wędzona2333,00,0
Kaszanka jęczmienna8,518,513,6

A. Kiełbasa zwyczajna.
B. Kiełbasa krakowska.
C. Szynka wędzona.
D. Kaszanka jęczmienna.
HAN.01 Pytanie 1062
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Ogórki kiszone
B. Dżem jagodowy
C. Mleko pasteryzowane
D. Konserwa mięsna
HAN.01 Pytanie 1063
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 30,62 zł
B. 25,00 zł
C. 28,62 zł
D. 26,75 zł
HAN.01 Pytanie 1064
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?

A. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
B. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
C. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
D. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
HAN.01 Pytanie 1065
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Szkolenie pracownika z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy powinno być realizowane

A. po godzinach pracy i na koszt pracodawcy
B. po godzinach pracy i na koszt pracownika
C. w godzinach pracy i na koszt pracownika
D. w godzinach pracy i na koszt pracodawcy
HAN.01 Pytanie 1066
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca może zaproponować klientowi, który planuje nabyć przewodnik po Wrocławiu, jako produkt uzupełniający

A. plan miasta Wrocław
B. mapę drogową Polski
C. obrazek przedstawiający okolice Wrocławia
D. przewodnik po Karkonoszach
HAN.01 Pytanie 1067
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, który według przepisów prawa konsumenckiego jest niezgodny z umową.

A. Na obudowie lodówki znajduje się rysa, co spowodowało obniżenie jej ceny.
B. Kupiona przez konsumenta bluza jest zbyt mała.
C. Buty na jesień i zimę przesiąkają wodą przy styczności ze śniegiem.
D. Podczas używania łopaty uszkodzona została na niej warstwa farby.
HAN.01 Pytanie 1068
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli określ, w którym z przedstawionych wariantów kolejne etapy sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej są poukładane w prawidłowy sposób.

A.B.C.D.
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie należności,
- prezentacja produktu.		- przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie potrzeb klienta,
- ustalenie należności
- prezentacja produktu.		- ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- przekonywanie do dalszych zakupów,
- ustalenie i pobranie należności.		- ustalenie potrzeb klienta,
- prezentacja produktu,
- wyjaśnienie wątpliwości,
- ustalenie i pobranie należności.

A. C.
B. B.
C. D.
D. A.
HAN.01 Pytanie 1070
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto 20 zł i sprzedaje go, stosując marżę równą 20% obliczaną od ceny sprzedaży. Jeśli towar jest objęty stawką VAT 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?

A. 30,62 zł
B. 25,00 zł
C. 28,62 zł
D. 27,00 zł
HAN.01 Pytanie 1072
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych zestawów produktów zawiera wyłącznie artykuły o wysokiej zawartości białka?

A. Czekolada mleczna, groszek z puszki, morele.
B. Czekoladowy baton, cebula, mleko w proszku.
C. Ser żółty, soja, filet rybny z dorsza.
D. Fasola szparagowa, filet drobiowy, rodzynki.
HAN.01 Pytanie 1073
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli cena jednego kilograma bananów w dniu 01.04.2011 r. wynosiła 4,00 zł, a w dniu 01.05.2011 r. wzrosła do 4,50 zł, to oznacza, że cena bananów wzrosła

A. o 112,50%
B. o 12,50%
C. o 50,00%
D. o 87,50%
HAN.01 Pytanie 1074
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Bawełna to materiał

A. sztuczny.
B. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
C. naturalny pochodzenia roślinnego.
D. syntetyczny.
HAN.01 Pytanie 1075
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Dla jakich z wymienionych produktów zaleca się sprzedaż subskrypcyjna?

A. Obuwia
B. Serii wydawnictw książkowych
C. Sprzętu elektronicznego
D. Kosmetyków
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik, który ponosi odpowiedzialność materialną, przypadkowo uszkodził towary. Wartość powstałej szkody została oszacowana na 12 000,00 zł. Jego miesięczne wynagrodzenie wynosi 3 000,00 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania z tytułu wyrządzonej szkody może domagać się od pracownika pracodawca?

A. 1 500,00 zł
B. 3 000,00 zł
C. 12 000,00 zł
D. 9 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1077
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli przedstawiono wykaz towarów, które chce kupić klient. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać jeśli zapłaci banknotem o wartości 50 zł?

Nazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa
w zł
Masło ekstraszt.33,20
Mleko 3,2%l42,10
Twarógkg29,30

A. 35,40 zł
B. 13,40 zł
C. 36,60 zł
D. 14,60 zł
HAN.01 Pytanie 1078
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Towary sprzedawane w cenach promocyjnych oraz obniżonych oznaczane są poprzez umieszczenie informacji na wywieszce

A. dotychczasowej ceny przekreślonej oraz nowej promocyjnej lub obniżonej.
B. nowej ceny promocyjnej oraz obniżonej.
C. dotychczasowej ceny oraz nowej obniżonej.
D. dotychczasowej ceny oraz nowej promocyjnej.