Prowadzenie sprzedaży
Do ekspozycji towarów przedstawionych na ilustracji wykorzystano
A. regał drabinkowy.
B. gablotę.
C. podest.
D. regał gondolowy.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Sklep detaliczny nabywa ręczniki od hurtowni za cenę netto 80 zł/szt. Na sprzedaży stosuje marżę detaliczną w wysokości 30% od ceny netto zakupu, dodając podatek VAT w wysokości 23%. Ile zapłaci klient sklepu detalicznego za jeden ręcznik?
A. 104,00 zł
B. 98,40 zł
C. 114,29 zł
D. 127,92 zł
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie mięsnym klientka nabyła 0,5 kg szynki wiejskiej w cenie 35,00 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej, której cena wynosi 20,00 zł/kg. Po zapłacie banknotem o nominale 100 zł, jaka kwota reszty powinna zostać wydana klientce?
A. 32,50 zł
B. 55,00 zł
C. 35,00 zł
D. 67,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który oznacza
A. odbiór towaru przez nabywcę z miejsca wskazanego przez sprzedawcę
B. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika handlowego
C. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na własny koszt
D. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli obrót w sklepie ogólnospożywczym stosującym sprzedaż samoobsługową wyniósł 32 000,00 zł.
| Tabela. Limity niedoborów w wybranych formach sprzedaży | |||
|---|---|---|---|
| Limit niedoborów – sklepy samoobsługowe | Limit niedoborów – sprzedaż tradycyjna | ||
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny |
| 0,5% | 0,8% | 0,4% | 0,7% |
A. 256,00 zł
B. 224,00 zł
C. 128,00 zł
D. 160,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie sprawozdawczym przedsiębiorstwo detaliczne uzyskało przychody ze sprzedaży wynoszące 40 000 zł, a średni stan zapasów towarów wyniósł 10 000 zł. Ile razy średni zapas został sprzedany?
A. 1 raz
B. 40 razy
C. 10 razy
D. 4 razy
Prowadzenie działalności info…
Luźną kartką, zawierającą spis i sprostowanie omyłek popełnionych w bibliografii, jest
A. indeks.
B. superekslibris.
C. errata.
D. ekslibris.
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu powinien użyć sprzedawca podczas przyjmowania reklamacji od klienta?
A. Paragon fiskalny
B. Fakturę VAT korektę
C. Zgłoszenie reklamacyjne
D. Fakturę VAT
Prowadzenie sprzedaży
W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również
A. promocja i personel
B. dystrybucja i personel
C. zarządzanie i promocja
D. promocja i dystrybucja
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione
0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny.
| Tabela. Cennik towarów | |
| Nazwa towaru | Cena detaliczna brutto za 1 kg |
|---|---|
| Kasza | 8,00 zł |
| Groch | 4,00 zł |
| Żurawina | 30,00 zł |
A. 42,00 zł
B. 25,00 zł
C. 38,00 zł
D. 20,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien być sporządzony przy wpłacie utargu dziennego do banku?
A. Polecenie przelewu
B. Dowód KW - kasa wypłaci
C. Dowód KP - kasa przyjmie
D. Dowód wpłaty gotówkowej
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.
| L.p. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 |
A. 29,00 zł
B. 26,50 zł
C. 34,50 zł
D. 37,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik, który ponosi odpowiedzialność materialną, przypadkowo uszkodził towary. Wartość powstałej szkody została oszacowana na 12 000,00 zł. Jego miesięczne wynagrodzenie wynosi 3 000,00 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania z tytułu wyrządzonej szkody może domagać się od pracownika pracodawca?
A. 1 500,00 zł
B. 3 000,00 zł
C. 12 000,00 zł
D. 9 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?
A. Niezdecydowany.
B. Nieufny.
C. Zdecydowany.
D. Milczący.
Prowadzenie sprzedaży
Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeżeli
A. zapomniał wziąć torby z domu
B. poprosił o zapakowanie zakupionych produktów w torbę ozdobną
C. nabył towar sprzedawany luzem
D. zwrócił się o torbę z materiału ekologicznego
Prowadzenie sprzedaży
Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się
A. przy najdroższych towarach
B. na najwyższych półkach
C. przy kasie
D. w najdalszej części sklepu
Prowadzenie działalności info…
Który z podanych opisów bibliograficznych jest opisem adnotowanym?
A. PARKINSON, Monika Depresja nastolatka : poradnik dla rodziców / Monika Parkinson i Shirley Reynolds ; przełożyła Grażyna Chamielec. – Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2018. – VII, [1], 405, [1] strona : ilustracje ; 20 cm. Tytuł oryginału: Teenage depression - a CBT guide for parents. Indeks. ISBN 978-83-8062-335-4 : zł 35,90
B. WYSOCKI, Jacek (1954-) Szczepienia w pytaniach i odpowiedziach / Jacek Wysocki, Hanna Czajka. – Wydanie 6. zaktualizowane i uzupełnione. – Kraków : Wydawnictwo "Help-Med", 2018. – 351, [1] strona : ilustracje, mapy ; 21 cm. – ISBN 978-83-943216-4-2 Szczepienia ochronne (1) ; Szczepionki (2).
C. KARPETA, Joanna Pokochać poniedziałki : jak poradzić sobie z wypaleniem zawodowym? / Joanna Karpeta. – Sopot : Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2018. – 278 stron : ilustracje ; 21 cm. – ISBN 978-83-7489-758-7 Autorka oparła treść swojego poradnika na rzeczywistych doświadczeniach osób aktywnych zawodowo, z którymi współpracowała jako coach. Ponieważ doświadczenia te również nie były obce jej samej, postanowiła pomóc innym umiejętnie łącząc wiedzę z praktyką i fikcję literacką z autentycznymi przeżyciami swoich podopiecznych.
D. NORWOOD, Robin (1945-) Kobiety, które kochają za bardzo / Robin Norwood ; przełożyły Teresa Hołówka, Magdalena Konikowska, Krystyna Husarska. – Wydanie 5. poszerzone i uzupełnione, (dodruk). – Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2018. – 301, [1] strona ; 23 cm. – ISBN 978-83-7818-751-6 Kobieta (1) ; Toksyczne związki (2).
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik nie kontrolował terminów przydatności do spożycia towarów, za które ponosił pełną odpowiedzialność materialną. W magazynie powstał zapas towarów przeterminowanych. Na podstawie przepisów Kodeksu pracy, określ maksymalną wysokość odszkodowania dla pracodawcy za powstałą szkodę.
| Fragment Kodeksu pracy |
|---|
(…) Art. 118. W razie wyrządzenia szkody przez kilku pracowników każdy z nich ponosi odpowiedzialność za część szkody stosownie do przyczynienia się do niej i stopnia winy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie stopnia winy i przyczynienia się poszczególnych pracowników do powstania szkody, odpowiadają oni w częściach równych. Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody. Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca. (…) |
A. Dwukrotna wysokość szkody, nie większa jednak od dwumiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
B. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
C. Trzykrotna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.
D. Pełna wysokość szkody, nie większa jednak od miesięcznego wynagrodzenia pracownika.
Prowadzenie sprzedaży
Cechy transakcji takie jak:
- uzyskanie towaru do użytku od razu po podpisaniu umowy oraz dokonaniu pierwszej wpłaty,
- obowiązek regularnego spłacania przez klienta zobowiązań za towar przez cały czas określony w umowie,
- przeniesienie towaru na własność klienta po uregulowaniu całej kwoty, są typowe dla sprzedaży
A. ratalnej
B. internetowej
C. wysyłkowej
D. akwizycyjnej
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę
A. substytucyjności
B. kolejności dostaw
C. dostępności towarów
D. komplementarności
Prowadzenie sprzedaży
Na początku prezentacji produktów sprzedawca powinien pokazać klientowi trzy różne artykuły w celu
A. umożliwienia klientowi podjęcia decyzji, a zarazem nie komplikowania mu wyboru
B. zaangażowania klienta w poznawanie produktów, aby obsłużyć kolejnego klienta
C. przekazania klientowi informacji, że towaru wystarczy i nie musi szybko podejmować decyzji
D. zachęcenia klienta do zakupu większej ilości artykułów
Prowadzenie sprzedaży
Jakość opakowań odnosi się głównie do produktów
A. zakupu okazjonalnego
B. wysokiej klasy
C. pospolitych
D. do codziennego użytku
Prowadzenie sprzedaży
Okoliczność, w której ilość środków pieniężnych w obiegu zwiększa się szybciej niż wartość dóbr i usług dostępnych do sprzedaży, to
A. aprecjacja
B. deflacja
C. dewaluacja
D. inflacja
Prowadzenie działalności info…
Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowała księgarnia organizująca spotkanie czytelników z popularnym autorem książek?
A. Blog czytelniczy.
B. Happening.
C. Bookcrossing.
D. Spotkanie autorskie.
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił trzy czekolady po 3,10 zł/szt. oraz pół kilograma cukierków w cenie 22 zł/kg, płacąc banknotem o nominale 50 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient od sprzedawcy?
A. 29,70 zł
B. 25,10 zł
C. 20,30 zł
D. 24,90 zł
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda sprzedaży nie wymaga posiadania sklepu?
A. Bezpośrednia
B. Samoobsługowa
C. Klasyczna
D. Preselekcyjna
Prowadzenie sprzedaży
Zasada łańcucha chłodniczego wymaga zatwierdzenia?
A. warunków temperaturowych
B. wielkości przestrzeni magazynowej
C. standardu środka transportowego
D. rodzaju czynnika chłodniczego
Prowadzenie sprzedaży
Przedsiębiorstwo klasyfikuje zamówienia klientów w systemie
| Zamówienia Hurtowni ASIK | |||
|---|---|---|---|
| Data otrzymania | Nazwa przedsiębiorstwa | Miejscowość | Ilość zamawianego towaru |
| 15.03.2014 | Beta | Warszawa | 2 000 szt. |
| 20.03.2014 | Gama | Wyszków | 1 000 szt. |
| 02.04.2014 | Alfa | Warszawa | 1 500 szt. |
A. alfabetycznym.
B. rzeczowym.
C. chronologicznym.
D. geograficznym.
Prowadzenie sprzedaży
Towar I gatunku kosztuje 180 zł więcej niż towar II gatunku, co odpowiada 10% ceny towaru I. Jaką wartość ma cena towaru I gatunku?
A. 1 800 zł
B. 1 620 zł
C. 198 zł
D. 190 zł
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna spodni wynosi 75,00 zł. Sprzedawca zmniejszył cenę spodni o 20%, a potem ją zwiększył o 10%. Jaką kwotę obecnie trzeba zapłacić za spodnie?
A. 72,00 zł
B. 52,50 zł
C. 66,00 zł
D. 60,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo przechowuje się dokumenty inwentaryzacyjne?
A. 75 lat
B. 25 lat
C. 5 lat
D. 50 lat
Prowadzenie sprzedaży
Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią
A. produkt potencjalny
B. produkt rzeczywisty
C. rdzeń produktu
D. produkt poszerzony
Prowadzenie sprzedaży
Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?
A. 220,00 zł
B. 150,00 zł
C. 200,00 zł
D. 176,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość procentową stanowi rabat, który na towarze, wcześniej wycenionym na 200 zł, wynosi 160 zł po obniżce?
A. 25%
B. 20%
C. 40%
D. 80%
Prowadzenie sprzedaży
Przedsiębiorca wziął w banku kredyt na pięć lat na zakup maszyn produkcyjnych. Jaki to rodzaj kredytu?
A. hipoteczny
B. inwestycyjny
C. konsolidacyjny
D. obrotowy
Prowadzenie sprzedaży
W lokalnym sklepie spożywczym miało miejsce włamanie oraz kradzież towaru. Aby ustalić faktyczny stan towarów po tym incydencie, konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji
A. zdawczo-odbiorczej
B. nadzwyczajnej
C. ciągłej
D. okresowej
Prowadzenie sprzedaży
Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?
A. 120 szt. w cenie 2,30 zł
B. 150 szt. w cenie 3,10 zł
C. 80 szt. w cenie 1,40 zł
D. 100 szt. w cenie 1,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
Który układ kompozycji okna wystawowego przedstawiono na rysunku?
A. Szeregowy.
B. Niesymetryczny.
C. Geometryczny.
D. Rytmiczny.
Prowadzenie sprzedaży
Terminologia "loco" oraz "franco" użyta w umowie sprzedaży wskazuje na ustalenie
A. czasów realizacji płatności
B. miejsca dostarczenia towarów oraz osoby pokrywającej koszty transportu
C. metody płatności
D. sposobu dostarczenia dokumentów
Prowadzenie sprzedaży
Klient może swobodnie i samodzielnie korzystać z towaru, ale aby go nabyć, potrzebuje wsparcia ze strony sprzedawcy. Jaką formę sprzedaży to opisuje?
A. tradycyjna z rozwiniętą obsługą nabywcy
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. tradycyjna ze zredukowaną obsługą nabywcy