Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy)Arkusze praktyczne PGF.10 (7 arkuszy, 7 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku PGF.10

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
PGF.10Pytanie 1041
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Przedstawiona w ramce charakterystyka metody badania rynku dotyczy

Jest to metoda bardzo często stosowana w celu wypróbowania i sprawdzenia skuteczności różnych działań marketingowych na zachowania konsumentów. W założeniach tej metody występują dwie zmienne: zmienna zależna – najczęściej wysokość sprzedaży i zmienna niezależna, czyli działanie w założeniach mające wpływ na zmienną zależną. W badaniach tego typu najczęściej manipuluje się rodzajem reklamy, ceną produktu lub rodzajem opakowania.

A. obserwacji aktywnej.
B. badania panelowego.
C. badania eksperymentalnego.
D. obserwacji biernej.
HAN.01Pytanie 1042
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Sprzedając produkty spożywcze oraz niespożywcze dla klientów zlokalizowanych na obszarach wiejskich, najlepiej wykorzystać

A. handel tradycyjny
B. handel obwoźny
C. samoobsługę
D. handel uliczny
HAN.01Pytanie 1043
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Aby wędliny mogły być sprzedawane na stoisku z samodzielną obsługą, muszą zostać poddane procesowi

A. porcjonowania
B. kalibrowania
C. kompletowania
D. segregacji
HAN.01Pytanie 1044
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność przed konsumentem za towar, jeśli wada zostanie zauważona w ciągu

A. dwóch lat od daty sprzedaży towaru
B. dwóch lat od daty wydania towaru
C. jednego roku od daty sprzedaży towaru
D. jednego roku od daty wydania towaru
HAN.01Pytanie 1045
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jak należy postąpić z butelką z tworzywa sztucznego po oleju, na której znajduje się przedstawiony obok znak?

Ilustracja do pytania 5
A. Wyrzucić do śmieci komunalnych.
B. Wyrzucić do specjalnie oznaczonych pojemników.
C. Dokładnie zakręcić i oddać do sklepu.
D. Umyć i używać do celów spożywczych.
HAN.01Pytanie 1046
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką kwotę musi uiścić klient za towar objęty stawką VAT 23%, którego cena sprzedaży brutto wynosi 123,00 zł, po uwzględnieniu 10% rabatu?

A. 136,16 zł
B. 100,60 zł
C. 90,00 zł
D. 110,70 zł
HAN.01Pytanie 1047
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

A. reakcja na oferowane produkty
B. posiadanie wolnego czasu
C. wiara w sprzedawcę
D. stosunek do nowości rynkowych
HAN.01Pytanie 1048
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Ile kartonów zbiorczych trzeba wydać, jeśli klient zamówił dostawę 1 800 szt. szamponu do włosów o pojemności 360 ml, który pakowany jest po 12 sztuk w opakowaniu?

A. 648 opakowań
B. 150 opakowań
C. 30 opakowań
D. 54 opakowań
HAN.01Pytanie 1049
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje

A. stan opakowania i oznakowanie
B. jakość opakowania oraz cenę produktu
C. cenę produktu oraz jego oznakowanie
D. cenę opakowania oraz stan opakowania
HAN.01Pytanie 1050
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?

A. 141,45 zł
B. 473,55 zł
C. 115,00 zł
D. 500,00 zł
HAN.01Pytanie 1051
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Właściciel sklepu z zabawkami przeprowadził badania popytu konsumpcyjnego. Z analizy opracowanej karty rejestracyjnej przedstawionej w tabeli wynika, że w sklepie występuje wzmożony popyt na zabawki

Rodzaj zabawekLiczba pytań o towar
plastyczne35
edukacyjne86
zdalnie sterowane76
dla niemowląt68

A. plastyczne.
B. zdalnie sterowane.
C. dla niemowląt.
D. edukacyjne.
HAN.01Pytanie 1052
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
B. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
C. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
D. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
HAN.01Pytanie 1053
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Zysk brutto przedsiębiorstwa ALFA obliczony na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli wynosi

Wybrane dane rachunku zysków i strat przedsiębiorstwa ALFA
WyszczególnienieWartość w zł
zysk na działalności gospodarczej200 000,00
przychody finansowe20 000,00
koszty finansowe10 000,00
zyski nadzwyczajne0 000,00
straty nadzwyczajne50 000,00

A. 210 000,00 zł
B. 200 000,00 zł
C. 170 000,00 zł
D. 220 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1054
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Który z poniższych produktów można przechowywać przez najdłuższy czas?

A. Mleko pasteryzowane
B. Mleko świeże 3,2%
C. Śmietanę 18%
D. Mleko UHT 0,5%
HAN.01Pytanie 1055
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie firmowym Bajaderka z tradycyjną obsługą sprzedawane są ciastka. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal ile wynosi minimalny limit ubytków w tym sklepie.

Ilustracja do pytania 15
A. 0,25%
B. 0,30%
C. 0,50%
D. 0,40%
HAN.01Pytanie 1056
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli można stwierdzić, że w przedsiębiorstwie w roku badanym w porównaniu z rokiem poprzednim

WyszczególnienieRok poprzedni w złRok badany w zł
Wartość sprzedaży200 000,00255 000,00
Koszty handlowe50 000,0052 000,00
Wartość aktywów obrotowych620 000,00644 000,00
Wartość kredytów25 000,0018 200,00

A. wzrosła wartość sprzedaży.
B. wzrosła wartość aktywów ogółem.
C. wzrósł udział kosztów na zakup towarów w stosunku do kosztów ogółem.
D. wzrosła wartość zaciągniętych kredytów na zakup towarów i opakowań.
HAN.01Pytanie 1057
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Urządzenie wykorzystywane do pionowego transportu towarów w dużych obiektach handlowych to

A. wózek paletowy ręczny
B. winda osobowa
C. wózek dwukołowy
D. przenośnik rolkowy
HAN.01Pytanie 1058
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.

07-210 Brańszczyk, ul. Środkowa 7
Sklep spożywczy
NIP 788-02-04-392
14:1319/04/17
PTU A23%
PTU B8%
PTU C5%
19.04.13Nr 0015
SP.OP. A287,00
SP.OP. B125,50
SP.OP. C--------
SP.ZW.--------
KW.PTU A66,01
KW.PTU B10,04
SUMA PTU76,05
SUMA NAL.488,55
ZER.RAM1
GODZ.ZER14:01
IL. PAR94
CG 95647852

A. 125,50 zł
B. 66,01 zł
C. 10,04 zł
D. 287,00 zł
HAN.01Pytanie 1059
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli wartość netto sprzedaży towaru wynosi 50,00 zł, a stawka podatku YAT wynosi 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?

A. 54,00 zł
B. 56,00 zł
C. 52,00 zł
D. 58,00 zł
HAN.01Pytanie 1060
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jak należy zarejestrować odsetki od funduszy zgromadzonych przez przedsiębiorstwo handlowe na koncie?

A. Dt "Pozostałe koszty operacyjne", Ct "Rachunek bankowy"
B. Ct "Rachunek bankowy", Dt "Koszty finansowe"
C. Dt "Rachunek bankowy", Ct "Przychody finansowe"
D. Ct "Pozostałe przychody operacyjne", Dt "Rachunek bankowy"
HAN.01Pytanie 1061
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do kategorii warzyw korzeniowych należy

A. czosnek
B. buraki
C. kalarepę
D. ziemniaki
HAN.01Pytanie 1062
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakiego procesu wymagają wędliny, aby mogły być oferowane na stoisku samoobsługowym?

A. Klasyfikacji
B. Porcjowaniu
C. Podziałowi
D. Zestawianiu
HAN.01Pytanie 1063
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Określ, którą ilość jednostkową oraz kwotę podatku VAT należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury.

Nazwa towaruJ.mIlość jednostkowaCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka VAT w %Kwota podatku w złWartość sprzedaży brutto w zł
Towar Xszt.?1575,0023?92,25

A. Ilość 5 szt., kwota podatku 17,25 zł.
B. Ilość 5 szt., kwota podatku 3,45 zł.
C. Ilość 3 szt., kwota podatku 0,45 zł.
D. Ilość 3 szt., kwota podatku 17,25 zł.
HAN.01Pytanie 1064
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal należną resztę na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego.

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO MIELONEzł6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASAzł4,77 B
PODSUMAzł11,21
SP.OP.Bzł4,77
PTU B 7%zł0,33
SP.OP.Dzł6,44
PTU D 3%zł0,19
SUMA PTUzł0,52
S U M Azł11,73
GOTÓWKAzł20,00
Reszta............
PARAGON 128131
#000001

A. 9,89 zł
B. 9,79 zł
C. 8,27 zł
D. 8,89 zł
HAN.01Pytanie 1065
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Księgowa z hurtowni otrzymała fakturę za transport zamówionych produktów. Wydatki te są księgowane w Zespole 4. Ewidencja poniesionych wydatków powinna być zarejestrowana na kontach

A. Dt "Usługi obce", Ct "Rozrachunki z dostawcami"
B. Dt "Koszty zarządu", Ct "Rozliczenie kosztów"
C. Dt "Rozliczenie kosztów", Ct "Koszty zakupu"
D. Dt "Rachunek bieżący", Ct "Usługi obce"
PGF.10Pytanie 1066
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Który z przedstawionych tytułów jest najlepszą propozycją księgarni na Targi Książki Historycznej w Warszawie?

A. Sprawa polska w Parlamencie Frankfurckim 1848 roku / Jan Kucharzewski
B. Alek Rogoziński / Skradziony klejnot
C. Jutro będzie koniec świata / Justyna Posłuszna
D. Sensownik matki Polki / Konrad T. Lewandowski
HAN.01Pytanie 1067
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

W jakiej sytuacji konieczne jest wystawienie faktury korygującej?

A. Na fakturze sprzedaży nieprawidłowo określono sposób płatności
B. Faktura sprzedaży nie została zaakceptowana przez nabywcę
C. Na fakturze błędnie określono cenę jednostkową towaru
D. Faktura sprzedaży zawiera błędny numer NIP sprzedawcy
HAN.01Pytanie 1068
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny
B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia
C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny
D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia
HAN.01Pytanie 1069
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Który rodzaj rabatu zastosował sprzedawca w przedstawionej ofercie sprzedaży?

Warszawa, dnia 5 stycznia 2019 r.
Producent Kosmetyków LAURA sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 8
00-190 Warszawa
OFERTA SPRZEDAŻY
1. Pomadka MALINOWY RAJ cena netto 20,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
2. Tusz do rzęs AKSAMITNA CZERŃ cena netto 30,00 zł, stawka podatku VAT 23%.
3. Cienie do powiek MORSKA BRYZA cena netto 40,00 zł, stawka podatku VAT 23%.

− termin realizacji zamówienia: 10 dni
− przy zagwarantowaniu ekspozycji naszych towarów w strefie ekspozycji promocyjnych, stosujemy rabat 10%
− bezpłatny dowóz towarów przy zakupie co najmniej 500 szt. dowolnego towaru lub o wartości co najmniej 3 000,00 zł
− termin płatności: 10 dni od dnia wystawienia faktury

A. Funkcjonalny
B. Ilościowy
C. Sezonowy
D. Wartościowy
HAN.01Pytanie 1070
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Za zakupiony towar klient miał zapłacić 57,64 zł. Wręczył sprzedawcy 60,00 zł. Która z przedstawionych propozycji wydania reszty w bilonie odzwierciedla kwotę, jaką powinien otrzymać klient od sprzedawcy?

Ilustracja do pytania 30
B.
D.
C.
A.
HAN.01Pytanie 1071
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Warszawska hurtownia NARTEX oferuje narty dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Oznacza to, że przy wyborze asortymentu, hurtownia przeprowadziła segmentację rynku według kryterium

A. demograficznego
B. psychograficznego
C. ekonomicznego
D. geograficznego
HAN.01Pytanie 1072
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Faktury VAT, które potwierdzają sprzedaż produktów, powinny być przechowywane

A. na stałe
B. przez 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym miał miejsce termin zapłaty podatku
C. do dnia, w którym biegły rewident przeprowadza badanie sprawozdań finansowych
D. do momentu zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy
PGF.10Pytanie 1073
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Informacja w ramce omawiająca treść dokumentu dotyczy

Toksyczni rodzice

Autor: Susan Forward i Craig Buck

Dzieci krytykowane, przygniatane winą lub okrutnymi żartami czują się bezwartościowe i niekochane. Złe relacje z rodzicami nie pozwalają im ułożyć sobie szczęśliwego życia.

A. filmu.
B. wydawnictwa zwartego.
C. wydawnictwa ciągłego.
D. opery.
HAN.01Pytanie 1074
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Czynnością związana z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest

A. spis z natury
B. sortowanie
C. ewidencja sprzedaży w kasie
D. otrzymanie płatności za towar
HAN.01Pytanie 1075
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
Rodzaj kremuWartość sprzedaży
w zł
Rumiankowy4 300
Owocowy3 500
Przeciwalergiczny4 200
Nagietkowy8 000
RAZEM20 000

A. Nagietkowy.
B. Przeciwalergiczny.
C. Owocowy.
D. Rumiankowy.
HAN.01Pytanie 1076
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zachowywanie produktów żywnościowych, które polega na wielokrotnym podgrzewaniu ich do maksymalnej temperatury 100o C w odstępach dobowych, nazywane jest

A. blanszowanie
B. tyndalizacja
C. sterylizacja
D. liofilizacja
HAN.01Pytanie 1077
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?

A. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
B. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
C. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
D. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
HAN.01Pytanie 1078
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli cena jednego kilograma bananów w dniu 01.04.2011 r. wynosiła 4,00 zł, a w dniu 01.05.2011 r. wzrosła do 4,50 zł, to oznacza, że cena bananów wzrosła

A. o 87,50%
B. o 12,50%
C. o 50,00%
D. o 112,50%
HAN.01Pytanie 1079
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaki produkt powstał z surowca roślinnego?

A. Czapkę z moheru
B. Koszulę z bawełny
C. Bluzkę z jedwabiu
D. Sweter z wełny
HAN.01Pytanie 1080
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Długotrwałe przenoszenie przez pracownika towarów o masie przekraczającej ustalone normy może prowadzić do

A. chorób kręgosłupa
B. osłabienia mięśni
C. chorób zatok
D. reakcji alergicznych

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się