Prowadzenie sprzedaży
Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?
A. Dowód wpłaty gotówkowej
B. Dowód KP-kasa przyjmie
C. Dowód KW-kasa wypłaci
D. Polecenie przelewu
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu
A. roślin doniczkowych
B. materiałów biurowych
C. płytek ceramicznych
D. złotej biżuterii
Prowadzenie sprzedaży
Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?
A. Regionalna Izba Obrachunkowa
B. Bankowy Fundusz Gwarancyjny
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Bank Zachodni WBK
Prowadzenie sprzedaży
Polędwica sopocka, która ma być sprzedawana w sklepie samoobsługowym, powinna być umieszczona na półkach
A. w kawałkach, w opakowaniach hermetycznych
B. w kawałkach, bez opakowania
C. luzem, pokrojona na plasterki
D. w większych kawałkach, do samodzielnego krojenia
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z fragmentu instrukcji inwentaryzacyjnej wskaż osobę, która podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic inwentaryzacyjnych towarów podobnych.
| Fragment instrukcji inwentaryzacyjnej. |
| Instrukcja inwentaryzacyjna Hurtowni Materiałów Budowlanych sp. z o. o. wprowadzona decyzją Prezesa Zarządu nr 5/2009 |
Par. 22 Na wniosek osób odpowiedzialnych materialnie, zespołów spisowych, komisji inwentaryzacyjnej, głównego księgowego, może być dokonana kompensata niedoborów i nadwyżek stwierdzonych na towarach podobnych (...) Par. 23 Kierownik jednostki, na wniosek komisji inwentaryzacyjnej zamieszczony w protokole weryfikacji różnic inwentaryzacyjnych, zaopiniowany przez głównego księgowego, podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic(...) |
A. Kierownik jednostki gospodarczej.
B. Główny księgowy.
C. Osoba materialnie odpowiedzialna.
D. Osoba dokonująca spisu z natury.
Prowadzenie sprzedaży
W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję
A. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
B. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
C. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
D. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
Prowadzenie sprzedaży
Jak powinny być składowane odpady żywności?
A. w specjalnych, szczelnie zamykanych pojemnikach.
B. w uniwersalnych, otwartych naczyniach.
C. w koszach z wikliny.
D. w metalowych pojemnikach.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?
A. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą
B. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary
C. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów
D. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem
Prowadzenie sprzedaży
Średni wzrost sprzedaży zmywarek wynosi 2% miesięcznie. Oblicz prognozowaną sprzedaż na czerwiec tego roku, zakładając, że w maju sprzedano 200 sztuk zmywarek.
A. 204 szt.
B. 202 szt.
C. 240 szt.
D. 220 szt.
Prowadzenie działalności info…
Które źródło informacji jest urzędowym wykazem druków wydawanych w Rzeczpospolitej Polskiej?
A. Ruch Wydawniczy w Liczbach.
B. Bibliografia polska.
C. Przewodnik Bibliograficzny.
D. Nowe Książki.
Prowadzenie sprzedaży
Transakcja, w której biorą udział emitent, akceptant oraz centrum rozliczeniowe, realizowana jest za pośrednictwem
A. polecenia przelewu
B. czeków
C. karty płatniczej
D. weksli
Prowadzenie sprzedaży
...Dzień dobry. Reprezentuję firmę XYZ i chciałbym zaprezentować Państwu naszą ofertę promocyjną. Jeśli zdecydują się Państwo na zakup już dzisiaj, ten odkurzacz mogą Państwo nabyć za jedyne 4 999,00 zł. Umowę wyślę Państwu pocztą. Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni... Jaką formę sprzedaży przedstawia ten fragment rozmowy sprzedażowej?
A. Telefoniczną.
B. Zwykłą.
C. Preselekcyjną.
D. Komisyjną.
Prowadzenie sprzedaży
Określ prawidłowy proces obsługi klienta w sklepie z kosmetykami, który sprzedaje swoje produkty w sposób tradycyjny?
A. Zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, prezentacja produktów, zachęcanie do kolejnych zakupów
B. Prezentacja produktów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
C. Prezentacja produktów, zachęta do kolejnych zakupów, zidentyfikowanie potrzeb, pobranie płatności
D. Zidentyfikowanie potrzeb, prezentacja produktów, pobranie płatności, zachęcanie do kolejnych zakupów
Prowadzenie działalności info…
Zamieszczony w ramce fragment spisu jest przykładem indeksu
| Abolicja 314 |
| Abolicjonizm 41 |
| Aborcja 04 – 410 |
| Akcesoryjna odpowiedzialność 160 |
| Amnestia 355 – 356 |
| Analogia 31 |
A. tytułowego.
B. rzeczowego.
C. geograficznego.
D. osobowego.
Prowadzenie sprzedaży
Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?
A. cena zakupu towarów i usług w hurcie
B. koszt nabycia towarów i usług
C. wartość całkowita towarów i usług
D. wartość bez podatku towarów i usług
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy pracownik przewrócił się, ściągając z półki ciężki karton, prawdopodobnie doznał urazu kręgosłupa. W tej sytuacji, co powinno być najważniejszym krokiem?
A. położyć go na plecach na płaskim podłożu
B. szybko przetransportować go do szpitala
C. ustawić go w pozycji bezpiecznej na boku
D. nie zmieniać pozycji poszkodowanego i wezwać pogotowie
Prowadzenie sprzedaży
Motywowanie pośredników handlowych do promocji produktów to rabat
A. funkcjonalny
B. przestrzenny
C. sezonowy
D. ilościowy
Prowadzenie sprzedaży
W niewielkim sklepie z parasolami odbywa się sprzedaż produktów w sposób tradycyjny. Jak powinien zachować się sprzedawca, gdy obsługuje klientkę, która zamierza nabyć parasol na prezent dla swojego męża i jest wyraźnie waha się przy wyborze?
A. W trakcie rozmowy sprzedażowej wyjaśnić, jakie są oczekiwania klientki.
B. Zaoferować parasole, które znajdują się najbliżej.
C. Podać klientce do wyboru po jednym parasolu z każdego typu.
D. Zaproponować parasole najwyższej jakości, lecz najdroższe.
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa oferuje sprzedaż ratalną na zasadzie - pierwsza wpłata stanowi 20% wartości produktu, 0% prowizji, 0% odsetek, a spłata pozostałej kwoty jest rozłożona na 10 miesięcznych rat. Jaką wysokość będzie miała druga rata, jeśli klient planuje zakupić kabinę prysznicową z hydromasażem w cenie 1 250 zł?
A. 250 zł
B. 100 zł
C. 125 zł
D. 375 zł
Prowadzenie sprzedaży
Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez
A. dostawcę towaru
B. menedżera sklepu
C. pracownika sklepu posiadającego konieczne informacje z zakresu towaroznawstwa
D. pracownika jednostki sprzedaży detalicznej
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca jest zobowiązany do odniesienia się do zgłoszenia reklamacyjnego oraz żądania klienta z dnia 15.05.2016 r. w terminie do
A. 22.05.2016 r.
B. 29.05.2016 r.
C. 15.05.2017 r.
D. 15.05.2018 r.
Prowadzenie sprzedaży
Czynnością związana z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest
A. otrzymanie płatności za towar
B. sortowanie
C. ewidencja sprzedaży w kasie
D. spis z natury
Prowadzenie działalności info…
Który układ bibliografii zastosowano w podanym przykładzie?
| Macbeth / Shakespeare William. – Warszawa, 2018 |
| Maja dorasta / Monica Peitex. – Bielsko-Biała, 2018 |
| Mali bogowie/Paweł Reszka. – Warszawa, 2017 |
| Mały buntownik/ Lynda Corazza, Anne-Claire Kleindienst. – Warszawa, 2018 |
| Mieszkaj pięknie / Jagoda Kutkowska. – Kraków, 2018 |
A. Chronologiczny.
B. Klasowy.
C. Alfabetyczny.
D. Typograficzny.
Prowadzenie sprzedaży
Cena równowagi na rynku jest osiągana, kiedy wielkość popytu
A. nie jest uzależniona od wielkości podaży
B. jest niższa od wielkości podaży
C. przewyższa wielkość podaży
D. jest równa wielkości podaży
Prowadzenie działalności info…
W której części kompozycji bibliografii powinny zostać zamieszczone w ramce przykłady odsyłaczy?
| BAJOREK, Norbert.: Człowiek wielu cnót = poz. 22421 |
| KIENINGER, Titus.: Aniołowie w misji miłosierdzia = poz. 22426 |
| KOZŁOWSKI, Ryszard: Spotkania ze świętymi = poz. 22433 |
| OLSZYCKI, Mirosław: Świat kolonialnej Ameryki Łacińskiej = poz. 23114 |
A. W zrębie głównym.
B. We wstępie.
C. W spisie treści.
D. W przedmowie.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli obrót w sklepie ogólnospożywczym stosującym sprzedaż samoobsługową wyniósł 32 000,00 zł.
| Tabela. Limity niedoborów w wybranych formach sprzedaży | |||
|---|---|---|---|
| Limit niedoborów – sklepy samoobsługowe | Limit niedoborów – sprzedaż tradycyjna | ||
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny |
| 0,5% | 0,8% | 0,4% | 0,7% |
A. 224,00 zł
B. 128,00 zł
C. 256,00 zł
D. 160,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z zamieszczonych zadań realizują przedsiębiorstwa transportowe?
| A. | Dokonywanie rozliczeń między przedsiębiorstwami. |
| B. | Zbieranie informacji o potrzebach klientów, organizowanie kampanii reklamowych. |
| C. | Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań. |
| D. | Przemieszczanie ludzi i ładunków, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów. |
A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa
A. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę
B. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt
C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika
D. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
Prowadzenie sprzedaży
W placówkach sprzedaży detalicznej korzystających z systemu samoobsługowego, na każde rozpoczęte 400 m2 powierzchni handlowej powinien przypadać jeden skaner kodów kreskowych. Ile skanerów powinno być w sali sprzedażowej o całkowitej powierzchni 3 000 m2?
A. 4 skanery
B. 7 skanerów
C. 3 skanery
D. 8 skanerów
Prowadzenie sprzedaży
Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary
A. impulsy
B. luksusowe
C. magnesy
D. wybieralne
Prowadzenie sprzedaży
Jaką biologiczną transformację przechodzą towary składowane?
A. odbarwienie się tkaniny
B. dojrzewanie serów
C. zbrylanie się soli
D. korozja metali
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 12 zł
B. 600 zł
C. 60 zł
D. 120 zł
Prowadzenie sprzedaży
Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?
A. ISO
B. PKN
C. WHO
D. FAO
Prowadzenie działalności info…
Strefą informacji rozpoczynającą opis bibliograficzny pierwszego stopnia szczegółowości jest
A. strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności.
B. strefa serii.
C. strefa numeru ISBN i sposobu nabycia książki.
D. strefa opisu fizycznego.
Prowadzenie działalności info…
Podkreślony element hasła przedmiotowego to
| Polonez, taniec |
A. dopowiedzenie.
B. określnik geograficzny.
C. temat.
D. określnik jednostkowy.
Prowadzenie sprzedaży
Do tradycyjnego sklepu z perfumami wszedł klient, który planuje zakupić prezent dla swojej córki. Jakie kroki powinien podjąć sprzedawca w celu obsługi tego klienta?
A. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
B. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktów, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
C. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachęcenie do dodatkowych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
D. Ustalenie potrzeb, zachęcenie do dodatkowych zakupów, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?
A. Kontrolnym
B. Dobrowolnym
C. Okresowym
D. Wstępnym
Prowadzenie sprzedaży
Umieszczając w ladzie chłodniczej masło obok margaryny, wykorzystano zasadę rozmieszczania artykułów w pobliżu siebie
A. na które popyt występuje po sezonie
B. komplementarnych
C. kupowanych razem
D. substytucyjnych
Prowadzenie działalności info…
Na podstawie informacji ze strony internetowej księgarni wskaż stosowaną formę aktywizacji sprzedaży
| Informacja ze strony internetowej księgarni |
| KSIĄŻKI Z RABATEM -70% ZAMÓW Z KODEM Kod: XXX000YYY jest aktywny tylko do 30 marca 2021 roku. Rabat jest naliczany na maksymalnie 5 książek z listy. Wszystkie tytuły - kliknij tutaj |
A. Obniżka cen.
B. Propaganda marketingowa.
C. Promocja sprzedaży.
D. Sprzedaż osobista.
Prowadzenie sprzedaży
Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody
A. preselekcji
B. wysyłkowej
C. samoobsługi
D. tradycyjnej