Question 1

HAN.01 Pytanie 81

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

Answer

A. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, negocjowanie ceny, pobranie zapłaty, pożegnanie

Question 2

HAN.01 Pytanie 82

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

Answer

A. Preselekcyjną

Question 3

HAN.01 Pytanie 83

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Klient w sklepie dokonuje wpłaty zaliczki w gotówce na zakup pralki. W związku z tym sprzedawca powinien wydać mu dokument potwierdzający realizację

Answer

A. przelewu gotówki na rachunek sklepu

B. przelewu środków z konta klienta na konto sklepu

C. wypłaty gotówki z kasy

D. wpłaty gotówki do kasy

Question 4

HAN.01 Pytanie 84

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył odkurzacz objęty dwuletnią gwarancją jakości, który po upływie roku, mimo właściwego użytkowania, przestał działać. Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń

Answer

A. zarazem z tytułu gwarancji i z tytułu rękojmi

Question 5

HAN.01 Pytanie 85

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?

Answer

A. 400 zł

Question 6

HAN.01 Pytanie 86

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z PN-68/M-78010, odległość między regałami w spożywczym sklepie samoobsługowym, przy założeniu, że maksymalna szerokość wózka wynosi 50 cm, nie powinna być mniejsza niż

Wyciąg z PN-68/M-78010
„Zalecane szerokości dróg transportowych, dla pieszych należy obliczać według wzorów:
A = B + 30 cm - dla ruchu jednokierunkowego
A = 2B + 60 cm - dla ruchu dwukierunkowego
gdzie: B - szerokość ładunku jaki niesie pieszy (w cm), A - szerokość drogi transportowej (w cm), która nie może
być mniejsza niż 120 cm"

A. 160 cm

B. 250 cm

C. 200 cm

D. 100 cm

Answer

A. Ogórek zielony

Answer

A. cena zakupu towarów i usług w hurcie

B. koszt nabycia towarów i usług

C. wartość bez podatku towarów i usług

D. wartość całkowita towarów i usług

Answer

A. raportów kasowych

B. rejestru sprzedaży (dostawy) VAT

C. noty korygującej

D. rejestru zakupu (nabycia) VAT

Answer

A. około 2 500 zł

Answer

A. pieczywa i owoców.

B. tłuszczów roślinnych i warzyw.

C. warzyw i owoców.

D. wyrobów cukierniczych i przetworów owocowych.

Answer

A. Zamrażarek.

Answer

A. Zwrócić towar na przechowanie na własny koszt

B. Zwrócić towar na przechowanie na koszt nabywcy

C. Wystawić towar do sprzedaży, nie informując nabywcy

D. Dostarczyć zakupiony towar na koszt kupującego

Answer

A. 34 650,00 zł

Answer

A. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient

Answer

A. wymuszona pozycja przy pracy

B. wpływ pola elektrostatycznego

C. drgania mechaniczne

D. wpływ promieniowania jonizacyjnego

Answer

A. Kompromisu.

Answer

A. Paragon fiskalny

Answer

A. arcydzieło.

Answer

A. karcie tytułowej.

B. karcie przedtytułowej.

C. odwrocie karty przedtytułowej.

D. grzbiecie książki.

Answer

A. 14/01/2020

Answer

A. Planowania.

Answer

A. konserwant.

Answer

A. 22,00 zł

Answer

A. Galaretki owocowej

Answer

A. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego

B. Sporządzenie umowy w formie pisemnej

C. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru

D. Złożenie przyjętego towaru w magazynie

Answer

A. reakcja na oferowane produkty

B. stosunek do nowości rynkowych

C. posiadanie wolnego czasu

D. wiara w sprzedawcę

Answer

A. margaryna

Answer

A. badania panelowego.

Answer

A. opisy oferowanych produktów

B. kalkulacje cen przedstawianych towarów

C. dane dotyczące warunków dostaw i płatności za towary

D. informacje na temat cen oraz rabatów dostępnych towarów

Answer

A. 18,75 zł

Answer

A. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu

Answer

A. Handlowa

Answer

A. wymiany sprzętu na inny

Answer

A. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt

B. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt

C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika

D. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę

Answer

A. kapitałkę.

Answer

A. inkasent

Answer

A. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane

B. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki

C. Pieczywo, zabawki, owoce

D. Zeszyty, napoje, warzywa

Question 7

HAN.01 Pytanie 87

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

Question 8

HAN.01 Pytanie 88

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?

Question 9

HAN.01 Pytanie 89

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

Question 10

HAN.01 Pytanie 90

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi

Question 11

HAN.01 Pytanie 91

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczona tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. Sprzedawca układając na zapleczu nową partię nabiału może rozmieścić go na półkach obok

W bezpośrednim sąsiedztwie
można układać nie można układać
Pieczywo Nabiał, wyroby cukiernicze Mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe
Nabiał Pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne Mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe
Wyroby cukiernicze Wina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiał Mięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe
Przetwory zbożowe Cukier Mięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe

Question 12

HAN.01 Pytanie 92

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD 2001
w tys. szt. 2002
w tys. szt. Wskaźnik
dynamiki
Pralki 937 984 105%
Odkurzacze domowe 998 1 077 108%
Kuchenki mikrofalowe 12 000 10 500 88%
Zamrażarki 43 000 40 000 93%

Question 13

HAN.01 Pytanie 93

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?

Question 14

HAN.01 Pytanie 94

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Zarządca hipermarketu uzupełnił zapas posiadanych środków ochrony indywidualnej dla swoich pracowników. Zakupił większą liczbę fartuchów gumowych, które są podstawowym elementem ubioru roboczego zatrudnionego na dziale

A. rybnym

B. nabiałowym

C. piekarniczym

D. owocowo-warzywnym

Question 15

HAN.01 Pytanie 95

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

Question 16

HAN.01 Pytanie 96

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

Question 17

HAN.01 Pytanie 97

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

Question 18

PGF.10 Pytanie 98

Kategorie: Komunikacja i negocjacje

Prowadzenie działalności info…

Którą strategię negocjacji cechują częściowe ustępstwa i połowiczna realizacja interesów układających się stron?

Question 19

HAN.01 Pytanie 99

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Question 20

PGF.10 Pytanie 100

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Prowadzenie działalności info…

Każda publikacja wydana do początku XVI wieku w naukach bibliologicznych i informacji naukowej określana jest terminem

Question 21

PGF.10 Pytanie 101

Kategorie: Opis bibliograficzny Elementy książki

Prowadzenie działalności info…

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

Question 22

HAN.01 Pytanie 102

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?

Question 23

PGF.10 Pytanie 103

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Promocja i popularyzacja

Prowadzenie działalności info…

W której fazie organizacji wystawy wykonuje się projekt stoiska, uwzględniając ekspozycję produktów?

Question 24

HAN.01 Pytanie 104

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Symbol E 202 umieszczony na opakowaniu margaryny oznacza, że jako dodatek do niej zastosowano

Dodatki do żywności Pochodzenie Symbol Zastosowanie
Barwniki naturalne E 160 Oleje, margaryny, sery żółte
syntetyczne E 122 Budynie, lody, polewy
Konserwanty syntetyczne E 252 Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
syntetyczne E 202 Sery, margaryny
Zagęszczacze naturalne E 406 Galaretki, lody, margaryna
syntetyczne E 420 Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze naturalne E 270 Pieczywo, przetwory warzywne
syntetyczne E 320 Margaryny, biszkopty

Question 25

HAN.01 Pytanie 105

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaru Cena detaliczna za 1 kg
Ryż 8,00 zł
Mąka 4,00 zł
Cukierki 30,00 zł

Question 26

HAN.01 Pytanie 106

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?

Question 27

HAN.01 Pytanie 107

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

Question 28

HAN.01 Pytanie 108

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Prowadzenie sprzedaży

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

Question 29

HAN.01 Pytanie 109

Kategorie: Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

Question 30

PGF.10 Pytanie 110

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Prowadzenie działalności info…

Przedstawiona w ramce charakterystyka metody badania rynku dotyczy

Jest to metoda bardzo często stosowana w celu wypróbowania i sprawdzenia skuteczności różnych działań marketingowych na zachowania konsumentów. W założeniach tej metody występują dwie zmienne: zmienna zależna – najczęściej wysokość sprzedaży i zmienna niezależna, czyli działanie w założeniach mające wpływ na zmienną zależną. W badaniach tego typu najczęściej manipuluje się rodzajem reklamy, ceną produktu lub rodzajem opakowania.

Question 31

HAN.01 Pytanie 111

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

W skład oferty handlowej nie powinny wchodzić

Question 32

HAN.01 Pytanie 112

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?

Question 33

HAN.01 Pytanie 113

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

Question 34

HAN.01 Pytanie 114

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, instytucją odpowiedzialną za kontrolowanie utylizacji przeterminowanych produktów żywnościowych w sklepie jest Inspekcja

Question 35

HAN.01 Pytanie 115

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Prowadzenie sprzedaży

Pani Ewa nabyła maszynkę do mięsa w obniżonej cenie ze względu na porysowaną obudowę, o czym sprzedawca poinformował ją w momencie zakupu. Po miesiącu silnik maszyny uległ awarii. W zgłoszonej reklamacji klientka może najpierw żądać

Question 36

HAN.01 Pytanie 116

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Prowadzenie sprzedaży

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

Question 37

PGF.10 Pytanie 117

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

Prowadzenie działalności info…

W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować

Question 38

HAN.01 Pytanie 118

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest

Question 39

HAN.01 Pytanie 119

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

A. 119%

B. 19%

C. 165%

D. 65%

Question 40

HAN.01 Pytanie 120

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Prowadzenie sprzedaży

Filtrowanie pytań

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

Klient w sklepie dokonuje wpłaty zaliczki w gotówce na zakup pralki. W związku z tym sprzedawca powinien wydać mu dokument potwierdzający realizację

Klient nabył odkurzacz objęty dwuletnią gwarancją jakości, który po upływie roku, mimo właściwego użytkowania, przestał działać. Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń

W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?

Zarządca hipermarketu uzupełnił zapas posiadanych środków ochrony indywidualnej dla swoich pracowników. Zakupił większą liczbę fartuchów gumowych, które są podstawowym elementem ubioru roboczego zatrudnionego na dziale

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

Którą strategię negocjacji cechują częściowe ustępstwa i połowiczna realizacja interesów układających się stron?

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Każda publikacja wydana do początku XVI wieku w naukach bibliologicznych i informacji naukowej określana jest terminem

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?

W której fazie organizacji wystawy wykonuje się projekt stoiska, uwzględniając ekspozycję produktów?

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaru Cena detaliczna za 1 kg
Ryż 8,00 zł
Mąka 4,00 zł
Cukierki 30,00 zł

Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

W skład oferty handlowej nie powinny wchodzić

Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, instytucją odpowiedzialną za kontrolowanie utylizacji przeterminowanych produktów żywnościowych w sklepie jest Inspekcja

Pani Ewa nabyła maszynkę do mięsa w obniżonej cenie ze względu na porysowaną obudowę, o czym sprzedawca poinformował ją w momencie zakupu. Po miesiącu silnik maszyny uległ awarii. W zgłoszonej reklamacji klientka może najpierw żądać

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować

Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

	W bezpośrednim sąsiedztwie
	można układać	nie można układać
Pieczywo	Nabiał, wyroby cukiernicze	Mięso, ryby, warzywa, wyroby tytoniowe
Nabiał	Pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne	Mięso, ryby, warzywa, owoce świeże i suszone, wyroby tytoniowe
Wyroby cukiernicze	Wina, wódki, konserwy, owoce, pieczywo, przetwory owocowe, nabiał	Mięso, ryby, warzywa, wyroby galanteryjne, wyroby tytoniowe
Przetwory zbożowe	Cukier	Mięso, ryby, wyroby cukiernicze, nabiał, wyroby tytoniowe

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD	2001 w tys. szt.	2002 w tys. szt.	Wskaźnik dynamiki
Pralki	937	984	105%
Odkurzacze domowe	998	1 077	108%
Kuchenki mikrofalowe	12 000	10 500	88%
Zamrażarki	43 000	40 000	93%

Dodatki do żywności	Pochodzenie	Symbol	Zastosowanie
Barwniki	naturalne	E 160	Oleje, margaryny, sery żółte
Barwniki	syntetyczne	E 122	Budynie, lody, polewy
Konserwanty	syntetyczne	E 252	Wędliny, sery podpuszczkowe i topione
Konserwanty	syntetyczne	E 202	Sery, margaryny
Zagęszczacze	naturalne	E 406	Galaretki, lody, margaryna
Zagęszczacze	syntetyczne	E 420	Lody, ciastka, owoce kandyzowane
Antyutleniacze	naturalne	E 270	Pieczywo, przetwory warzywne
Antyutleniacze	syntetyczne	E 320	Margaryny, biszkopty

Filtrowanie pytań

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?

Klient w sklepie dokonuje wpłaty zaliczki w gotówce na zakup pralki. W związku z tym sprzedawca powinien wydać mu dokument potwierdzający realizację

Klient nabył odkurzacz objęty dwuletnią gwarancją jakości, który po upływie roku, mimo właściwego użytkowania, przestał działać. Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń

W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?

Zarządca hipermarketu uzupełnił zapas posiadanych środków ochrony indywidualnej dla swoich pracowników. Zakupił większą liczbę fartuchów gumowych, które są podstawowym elementem ubioru roboczego zatrudnionego na dziale

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

Którą strategię negocjacji cechują częściowe ustępstwa i połowiczna realizacja interesów układających się stron?

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Każda publikacja wydana do początku XVI wieku w naukach bibliologicznych i informacji naukowej określana jest terminem

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?

W której fazie organizacji wystawy wykonuje się projekt stoiska, uwzględniając ekspozycję produktów?

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków. Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kgRyż8,00 złMąka4,00 złCukierki30,00 zł

Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

W skład oferty handlowej nie powinny wchodzić

Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, instytucją odpowiedzialną za kontrolowanie utylizacji przeterminowanych produktów żywnościowych w sklepie jest Inspekcja

Pani Ewa nabyła maszynkę do mięsa w obniżonej cenie ze względu na porysowaną obudowę, o czym sprzedawca poinformował ją w momencie zakupu. Po miesiącu silnik maszyny uległ awarii. W zgłoszonej reklamacji klientka może najpierw żądać

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować

Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaru Cena detaliczna za 1 kg
Ryż 8,00 zł
Mąka 4,00 zł
Cukierki 30,00 zł