Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1161
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
B. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
C. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
D. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
HAN.01Pytanie 1162
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Wśród wędlin podrobowych nie występuje

A. salceson
B. kaszanka
C. słonina
D. pasztet
HAN.01Pytanie 1164
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Która fotografia przedstawia warzywo należące do grupy dyniowatych?

B.Wariant B
A.Wariant A
D.Wariant D
C.Wariant C
HAN.01Pytanie 1165
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony

A. może być trzymany w temperaturze pokojowej
B. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
C. musi być przewożony w temperaturze +10°C
D. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
HAN.01Pytanie 1166
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Ogórki kiszone
B. Konserwa mięsna
C. Mleko pasteryzowane
D. Dżem jagodowy
HAN.01Pytanie 1167
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?

A. Wpłata inkasentowi
B. Wpłata do wpłatomatu
C. Wpłata na poczcie
D. Wpłata w banku
HAN.01Pytanie 1168
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć nabywcy dowód zakupu, który może przyjąć formę

A. faktury VAT
B. instrukcji obsługi
C. karty gwarancyjnej
D. charakterystyki produktu
HAN.01Pytanie 1169
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na podstawie danych w tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie, gdzie wilgotność powietrza wynosi 90%, a temperatura 0 stopni C

Nazwa warzywaWarunki przechowywania
temperaturawilgotność
Cebulaod 0°C do 1°Cod 70% do 75%
Czosnek0°Cod 60% do 70%
Por0°Cod 90% do 98%
Paprykaod 7°C do 10°Cod 85% do 90%

A. Por.
B. Czosnek.
C. Cebula.
D. Papryka.
HAN.01Pytanie 1170
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

A. 15 lipca 2014 r.
B. 25 maja 2014 r.
C. 25 czerwca 2014 r.
D. 29 maja 2014 r.
HAN.01Pytanie 1171
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ile wynosi kwota podatku VAT obliczona od wartości netto dla towaru opodatkowanego podstawową stawką podatku VAT?

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złWartość bez podatku VAT w złPodatek VATWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
Stawka podatku VAT w %Kwota w zł
1Oranżada MALINKAszt.25,0010,0023
2Budyń waniliowyszt.24,008,008
3Ciasto w proszku MURZYNEKszt.220,0040,005

A. 8,64 zł
B. 4,60 zł
C. 2,30 zł
D. 4,94 zł
HAN.01Pytanie 1172
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Aby uzyskać dane od sprzedawcy dotyczące dostępnych przez niego produktów, ich cen oraz warunków sprzedaży, należy skierować do kontrahenta

A. zapytanie ofertowe
B. specyfikację towarową
C. folder informacyjny
D. ofertę sprzedaży
HAN.01Pytanie 1174
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Zamieszczony w ramce opis jednej z faz cyklu życia produktu dotyczy fazy

W tej fazie obserwuje się szybki wzrost sprzedaży, firma zaczyna osiągać zyski. Pojawiają się konkurenci. Dążąc do dalszego zwiększania sprzedaży, można obniżać ceny, rozwijać sieć dystrybucji oraz wprowadzać różne odmiany produktu. Stosuje się również promocję nakłaniającą do zakupu.
Źródło: „Podstawy marketingu" A. Nowacka, R. Nowacki, wyd. DIFIN

A. wzrostu.
B. wprowadzenia.
C. dojrzałości.
D. spadku.
HAN.01Pytanie 1175
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W lokalnym sklepie spożywczym miało miejsce włamanie oraz kradzież towaru. Aby ustalić faktyczny stan towarów po tym incydencie, konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji

A. ciągłej
B. okresowej
C. zdawczo-odbiorczej
D. nadzwyczajnej
HAN.01Pytanie 1176
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Podczas przeprowadzania oceny jakości mięsa wykorzystuje się zmysły:

A. węchu, słuchu, smaku
B. smaku, węchu, dotyku
C. smaku, węchu, wzroku
D. węchu, wzroku, dotyku
PGF.10Pytanie 1177
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Bibliografie i katalogi Warsztat informacyjny

Które źródło w warsztacie informacyjno-bibliograficznym księgarni ogólnoasortymentowej jest odpowiednie do poszukiwań wyjaśnienia znaczenia terminu heraldyka?

A. Leksykon historyczny.
B. Słownik geograficzny.
C. Słownik encyklopedyczny: Biologia.
D. Encyklopedia: Nauki o ziemi.
HAN.01Pytanie 1178
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W miesiącu marcu sklep zrealizował sprzedaż towarów o wartości 210 000 zł. W tym czasie przeciętna wartość zapasu wynosiła 70 000 zł. Ile razy sklep musiał zaktualizować przeciętny zapas, aby zapewnić ciągłość sprzedaży?

A. 1 raz
B. 10 razy
C. 30 razy
D. 3 razy
HAN.01Pytanie 1179
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

A. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
B. stopniowo dostaje zamówiony towar
C. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
D. otrzymuje towar przed zapłatą należności
HAN.01Pytanie 1180
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Hurtownia nabyła narty od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 600,00 zł za parę, przy stawce VAT na poziomie 23%. Jaką wartość zysku uzyska hurtownia ze sprzedaży jednej pary nart, zakładając, że zrealizuje zysk równy 40% ceny zakupu?

A. 442,80 zł
B. 360,00 zł
C. 240,00 zł
D. 295,20 zł
HAN.01Pytanie 1181
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Umowa sprzedaży gotówkowej jest uznawana za zawartą w momencie, gdy dokonane zostaną następujące działania:

A. wydanie towaru, pobranie należności oraz wydanie dokumentu sprzedaży
B. prezentacja towaru, pobranie należności oraz wydanie towaru
C. wydanie towaru, pobranie należności i pożegnanie klienta
D. pakowanie towaru, wydanie towaru oraz pożegnanie klienta
HAN.01Pytanie 1182
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?

A. PKN
B. WHO
C. ISO
D. FAO
HAN.01Pytanie 1183
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zasada FIFO, czyli pierwsze weszło, pierwsze wyszło, odnosi się głównie do

A. materiałów edukacyjnych
B. mięsa i wędlin
C. biżuterii wysokiej klasy
D. trwałych produktów cukierniczych
HAN.01Pytanie 1184
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

W klasycznej formie sprzedaży "w zasięgu ręki" produkty powinny być dostępne dla sprzedawców

A. najczęściej nabywane przez konsumentów
B. najbardziej kosztowne
C. szybko psujące się
D. najmniejsze
HAN.01Pytanie 1186
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarCena
w zł/szt.
Stan według
spisu z naturyzapisów księgowych
Zeszyty10,0010 szt.13 szt.
Ołówki1,0055 szt.67 szt.
Notatniki11,0015 szt.10 szt.
Długopisy2,0065 szt.55 szt.

A. Długopisy
B. Notatniki
C. Ołówki
D. Zeszyty
HAN.01Pytanie 1189
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Kiedy powinno się wykonać inwentaryzację nadzwyczajną w punktach sprzedaży detalicznej?

A. aby ustalić stan towarów na koniec roku kalendarzowego
B. gdy następuje zmiana osoby odpowiedzialnej materialnie
C. w celu rozliczenia osób odpowiedzialnych za mienie
D. gdy dojdzie do kradzieży towarów
HAN.01Pytanie 1190
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Na podstawie fragmentu Kodeksu pracy ustal wysokość odszkodowania, należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 2 000,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie odpowiedzialnego za niedobór sprzedawcy wynosi 5 500,00 zł.

Fragment Kodeksu pracy
(...)
Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.

A. 6 000,00 zł
B. 5 500,00 zł
C. 16 500,00 zł
D. 2 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1191
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?

A. 45,00 zł
B. 35,50 zł
C. 37,50 zł
D. 27,50 zł
HAN.01Pytanie 1192
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych oblicz wartość netto różnicy w dostawie towaru, ustalonej podczas odbioru ilościowego.

Nazwa towaruJ.m.Cena za jednostkę bez podatku VAT w złIlość towaru w szt.
faktycznie otrzymana przez sklepwg danych z dowodu dostawy
Czekoladaszt.2,00912

A. Brak 6 zł.
B. Nadwyżka 3 zł.
C. Nadwyżka 6 zł.
D. Brak 3 zł.
HAN.01Pytanie 1194
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonego fragmentu faktury VAT ustal, jaką kwotę powinien zapłacić nabywca w celu uregulowania należności za zakupione towary.

Nazwa towaruJ. mIlośćCena jednostkowa bez podatku w złWartość towaru bez podatku w zł.Stawka VAT w %Kwota podatku w złWartość towaru z podatkiem w zł
Talerze płaskieszt.304,00120,002327,60
Miski małeSzt.205,00100,002323,00

A. 123,00 zł
B. 270,60 zł
C. 230,00 zł
D. 147,60 zł
PGF.10Pytanie 1195
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

Który rodzaj kompozycji elementów dekoracyjnych zastosowano na przedstawionej okładce książki?

Ilustracja do pytania 35
A. Zamkniętą.
B. Rytmiczną.
C. Statyczną.
D. Otwartą.
HAN.01Pytanie 1197
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na początku prezentacji produktów sprzedawca powinien pokazać klientowi trzy różne artykuły w celu

A. zaangażowania klienta w poznawanie produktów, aby obsłużyć kolejnego klienta
B. umożliwienia klientowi podjęcia decyzji, a zarazem nie komplikowania mu wyboru
C. zachęcenia klienta do zakupu większej ilości artykułów
D. przekazania klientowi informacji, że towaru wystarczy i nie musi szybko podejmować decyzji
HAN.01Pytanie 1199
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

W przypadku, gdy na fakturze występują nieprawidłowości dotyczące ceny oraz kwoty podatku VAT, sprzedawca powinien wystawić

A. protokół anulowania
B. paragon fiskalny
C. fakturę korygującą
D. notę korygującą
HAN.01Pytanie 1200
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie nabyto dżinsowe spodnie w cenie zakupu netto wynoszącej 100 zł za sztukę. Marża na poziomie 20% obliczana jest od ceny netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę sprzedaży brutto tych spodni należy ustalić?

A. 143,00 zł
B. 153,75 zł
C. 147,60 zł
D. 120,00 zł

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.