Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1201
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Czynniki naturalne wpływające na jakość przechowywanych świeżych owoców i warzyw to:

A. temperatura, opakowanie oraz wilgotność powietrza
B. temperatura, wilgotność powietrza i światło
C. metoda składowania, opakowanie i światło
D. metoda składowania, wilgotność powietrza i opakowanie
HAN.01 Pytanie 1202
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Która zasada opiera się na przypuszczeniu, że produkty, które jako pierwsze trafiły do magazynu, zostaną z niego wydane jako pierwsze?

A. FIFO
B. LIFO
C. LOFO
D. HIFO
HAN.01 Pytanie 1203
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klientka uregulowała płatność za zakupione artykuły banknotem 100 zł. Sprzedawca wydał jej 20 zł i 20 groszy reszty. Jaką wartość miały zakupione towary?

A. 79,80 zł
B. 88,20 zł
C. 89,20 zł
D. 80,80 zł
HAN.01 Pytanie 1206
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jedna z zasad merchandisingu mówi, że

A. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
B. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
C. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
D. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
HAN.01 Pytanie 1207
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności

A. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
B. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
C. przygotować protokół reklamacji.
D. odmówić przyjęcia towaru.
HAN.01 Pytanie 1208
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Producent maszyn włókienniczych specjalistycznego typu, który planuje rozpocząć działalność na polskim rynku, powinien wybrać metodę sprzedaży

A. internetową
B. tradycyjną
C. przesiewową
D. za pośrednictwem przedstawiciela handlowego
HAN.01 Pytanie 1209
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonej informacji ustal, z którego materiału wykonano cholewkę w czółenkach damskich.

Ilustracja do pytania 9
A. Ze skóry.
B. Z materiału włókienniczego.
C. Z gumy.
D. Z tworzywa skóropodobnego.
HAN.01 Pytanie 1210
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Zysk brutto firmy w 2013 roku wyniósł 100 000,00 zł. Przewidywany wzrost na rok 2014 szacuje się na 20%. Jaką wartość osiągnie planowany zysk brutto?

A. 20 000,00 zł
B. 100 000,00 zł
C. 80 000,00 zł
D. 120 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Osoba, transportująca w zimie cegły i bloczki betonowe za pomocą wózka widłowego na terenie magazynu materiałów budowlanych, powinna być zaopatrzona w:

A. rękawice ochronne, kask i odzież izolującą
B. obuwie ochronne, odzież izolującą, okulary ochronne
C. okulary ochronne, odzież izolującą oraz rękawice ochronne
D. kask, obuwie ochronne oraz rękawice ochronne
HAN.01 Pytanie 1214
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Asortyment produktów na stoisku z obuwiem damskim zazwyczaj jest

A. wąski i płytki
B. wąski i głęboki
C. szeroki i płytki
D. szeroki i głęboki
HAN.01 Pytanie 1216
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty, określ od jakiej minimalnej wartości zakupu netto czekolady nadziewanej zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł		Stawka podatku VAT
w %
1.baton orzechowy1,0023
2.czekolada nadziewana3,0023
3.czekolada mleczna4,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 10% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 246,00 zł
B. 200,00 zł
C. 180,00 zł
D. 150,00 zł
HAN.01 Pytanie 1217
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaruJ. m.IlośćCena jednostkowa w zł
Tapeta ściennaszt.236,00
Klej do tapetszt.310,50
Farba olejnal123,00

A. 127,00 zł
B. 70,00 zł
C. 106,00 zł
D. 91,00 zł
HAN.01 Pytanie 1218
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?

A. 20 000 zł
B. 80 000 zł
C. 260 000 zł
D. 200 000 zł
HAN.01 Pytanie 1219
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Która z przedstawionych etykiet umieszczonych przy towarze oferowanym w sklepie spożywczym została sporządzona właściwie?

A.

Pomidory

6,99 zł

(towar podaje sprzedawca)

Kod towaru: 57

Dostawca spoza granic Polski

B.

Pomidory – sprzedaż w kg

6,99 zł

Polecamy!

C.

Pomidory krajowe

6,99 zł

D.

Pomidory krajowe

6,99 zł (za 1 kg)

Kod towaru: 57

A. C.
B. B.
C. D.
D. A.
HAN.01 Pytanie 1222
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych sposobów powiadamiania o nowej ofercie hurtowni tkanin może ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia przez klientów instytucjonalnych?

A. Ulotka informacyjna
B. Rozmowa telefoniczna
C. Katalog z próbkami
D. Gazetka reklamowa
PGF.10 Pytanie 1223
Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki
Prowadzenie działalności info…

Który układ tekstu zastosowano na okładce książki?

Monika Całkiewicz

MODUS

OPERANDI

Sprawców

zabójstw

A. Blokowy.
B. Symetryczny równany do strony lewej.
C. Symetryczny równany do strony prawej.
D. Asymetryczny.
Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji odkryto brak towarów o łącznej wartości 440,00 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik materialnie odpowiedzialny, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a limit ubytków na pokrycie niedoborów wynosi 0,3% obrotu?

A. 132,00 zł
B. 440,00 zł
C. 120,00 zł
D. 320,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Które z zamieszczonych w tabeli czynności powinien wykonać sprzedawca, przygotowując towary do sprzedaży?

Czynności wykonywane przez sprzedawcę
1Metkowanie towaru
2Odbiór ilościowy towarów
3Sporządzenie dokumentu Pz
4Układanie towarów na półkach sklepowych
5Umieszczanie wywieszek z cenami przy towarach

A. Czynności: 2, 3 i 4.
B. Czynności: 2, 3 i 5.
C. Czynności: 1, 2 i 4.
D. Czynności: 1, 4 i 5.
HAN.01 Pytanie 1228
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Konsumentka sklepu z kosmetykami poprosiła o tani szampon do włosów. Co powinien zrobić sprzedawca?

A. wybrać dla klientki najtańszy szampon
B. zapytać klientkę o typ włosów i zaproponować kilka przystępnych cenowo szamponów dostosowanych do jej włosów
C. przedstawić klientce całą ofertę szamponów i pozwolić jej na samodzielny wybór produktu
D. zapytać klientkę o typ włosów i zasugerować drogi, ale dobrze oceniany przez użytkowników szampon, odpowiedni do jej typu włosów
HAN.01 Pytanie 1229
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ciastka18,00 zł
Cukier4,00 zł
Czekoladki20,00 zł

A. 28,00 zł
B. 25,00 zł
C. 22,00 zł
D. 20,00 zł
Prowadzenie działalności info…

Z której bazy danych Biblioteki Narodowej należy skorzystać, poszukując informacji o nagraniach kolęd na płytach CD wydanych w Polsce?

A. Bibliografia Wydawnictw Ciągłych.
B. Bibliografia Dokumentów Kartograficznych.
C. Bibliografia Dokumentów Dźwiękowych.
D. Bibliografie Bibliologiczne.
HAN.01 Pytanie 1231
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?

A. ustalanie potrzeb klienta, prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta
B. rozwiewanie wątpliwości klienta, prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta
C. prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta, ustalanie potrzeb klienta
D. prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta, rozwiewanie wątpliwości klienta
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli przedstawiono wyniki inwentaryzacji w jednostce handlowej. Oszacuj wartość różnicy inwentaryzacyjnej.

WyszczególnienieWartość spisu z naturyStan księgowy
towary55 900 zł57 900 zł
opakowania1 000 zł1 000 zł
gotówka w kasie0 zł990 zł
Razem56 900 zł59 890 zł

A. Nadwyżka w wysokości około 3 000 zł
B. Niedobór w wysokości około 3 000 zł
C. Nadwyżka w wysokości około 2 000 zł
D. Niedobór w wysokości około 2 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej z powodu zmiany w zarządzie sklepu dokonano spisu rzeczywistych zasobów

A. wszystkich produktów
B. opakowań oraz towarów znajdujących się w zapleczu
C. towarów umieszczonych na półkach sklepowych
D. wszystkich towarów, gotówki i opakowań
HAN.01 Pytanie 1234
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie analizy przedstawionych danych ustal, w którym oddziale firmy wydajność pracy przypadająca na 1 zatrudnionego pracownika jest najwyższa.

Oddział firSprzedaż
w tys. zł		Liczba
zatrudnionych
w Warszawie480 0008
w Łodzi360 0006
w Gdańsku250 0005
w Krakowie630 0009

A. Oddział w Warszawie.
B. Oddział w Łodzi.
C. Oddział w Krakowie.
D. Oddział w Gdańsku.
HAN.01 Pytanie 1235
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?

A. Oszczypek
B. Brie
C. Parmezan
D. Feta
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych oblicz wartość netto różnicy w dostawie towaru, ustalonej podczas odbioru ilościowego.

Nazwa towaruJ.m.Cena za jednostkę bez podatku VAT w złIlość towaru w szt.
faktycznie otrzymana przez sklepwg danych z dowodu dostawy
Czekoladaszt.2,00912

A. Brak 3 zł.
B. Nadwyżka 3 zł.
C. Nadwyżka 6 zł.
D. Brak 6 zł.