Lista pytań egzaminacyjnych

Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra

A. komplementarne

B. substytucyjne

C. naturalne

D. trwałe

HAN.01Pytanie 1202

Prowadzenie sprzedaży

Której z kasz nie powinno się rekomendować klientowi, który szuka produktów bezglutenowych?

A. Kasza gryczana

B. Kasza manny

C. Kasza kukurydziana

D. Kasza jaglana

HAN.01Pytanie 1203

Prowadzenie sprzedaży

Która ilustracja przedstawia symbol informujący klienta, że obuwie wykonane jest z nielakierowanej skóry?

Ilustracja 3.

Ilustracja 1.

Ilustracja 2.

Ilustracja 4.

HAN.01Pytanie 1204

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą

A. propagandy

B. promocji

C. reklamy

D. public relations

HAN.01Pytanie 1205

Prowadzenie sprzedaży

Jak wpłynie na funkcjonowanie małych sklepów pojawienie się w ich sąsiedztwie dużych obiektów handlowych?

A. Zwiększy się zapotrzebowanie na asortyment oferowany przez mały sklep

B. Spadną obroty małego sklepu

C. Wzrasta dostępność produktów w małym sklepie

D. Zmniejszy się ilość reklamacji dotyczących towarów sprzedawanych w małym sklepie

HAN.01Pytanie 1206

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonego wykresu ustal, jaki odsetek stanowią klienci, którzy bardzo ostrożnie nastawieni są do nowości, czyli nabywają produkt jako ostatni.

A. 13,5%

B. 16,0%

C. 34,0%

D. 2,5%

HAN.01Pytanie 1207

Prowadzenie sprzedaży

Do ekspozycji towarów przedstawionych na ilustracji wykorzystano

A. gablotę.

B. podest.

C. regał drabinkowy.

D. regał gondolowy.

HAN.01Pytanie 1208

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?

A. Cukry

B. Przyprawy

C. Wędliny

D. Kasze

PGF.10Pytanie 1209

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Promocja i popularyzacja

Krótki film rysunkowy, polegający na ożywieniu sylwetek postaci z nowego cyklu znanych bajek to technika prezentacji reklamy w formie

A. demonstracji.

B. animacji.

C. rekomendacji.

D. humoru.

HAN.01Pytanie 1210

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto

B. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto

C. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto

D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto

PGF.10Pytanie 1211

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi Warsztat informacyjny

Które spośród wymienionych dzieł jest pracą naukową?

A. Historia najnowsza: wybór tekstów źródłowych dla maturzystów.

B. Wielka encyklopedia powszechna: od A do Z.

C. Zarys historii literatury polskiej.

D. Atlas świata dla dzieci.

HAN.01Pytanie 1212

Prowadzenie sprzedaży

W trakcie rozmowy handlowej należy skorzystać z testera do demonstracji

A. obuwia.

B. perfum.

C. plecaka.

D. rękawiczek.

HAN.01Pytanie 1213

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 18.05.2015 r.

B. Do 30.04.2015 r.

C. Do 20.04.2015 r.

D. Do 15.05.2015 r.

HAN.01Pytanie 1214

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy

A. dysponuje gotówką w kasie

B. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego

C. na czas spłaca swoje zobowiązania

D. ma środki pieniężne na koncie bankowym

HAN.01Pytanie 1215

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

A. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach

B. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki

C. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach

D. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce

HAN.01Pytanie 1216

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Co oznacza przedstawiony znak zamieszczany na towarze?

A. Można suszyć w suszarce bębnowej.

B. Suszyć w pozycji pionowej.

C. Suszyć w pozycji poziomej.

D. Nie suszyć w suszarce bębnowej.

HAN.01Pytanie 1217

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Przyprawa pozyskiwana z owoców roślinnych to

A. bazylia

B. kapary

C. wanilia

D. gorczyca

HAN.01Pytanie 1218

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu dowodu przyjęcia to wam do hurtowni kosmetycznej określ, ile wynosi wartość przyjętego towaru.

Nazwa towaru J.m. Ilość Cena zgrzewki w zł Wartość w zł
Proszek „E" zgrzewka 100 30,00 3 000,00
Pasta do zębów zgrzewka 50 50,00 2 500,00
Płyn „Vanisch" zgrzewka 100 30,00 3 000,00
Krem „Nivea" zgrzewka 4 150,00 600,00

Nazwa towaru	J.m.	Ilość	Cena zgrzewki w zł	Wartość w zł
Proszek „E"	zgrzewka	100	30,00	3 000,00
Pasta do zębów	zgrzewka	50	50,00	2 500,00
Płyn „Vanisch"	zgrzewka	100	30,00	3 000,00
Krem „Nivea"	zgrzewka	4	150,00	600,00

A. 1 450,00 zł

B. 9 100,00 zł

C. 14 500,00 zł

D. 260,00 zł

HAN.01Pytanie 1219

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

A. 38 500,00 zł

B. 31 500,00 zł

C. 35 350,00 zł

D. 34 650,00 zł

HAN.01Pytanie 1220

Prowadzenie sprzedaży

Jedna z zasad merchandisingu mówi, że

A. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu

B. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce

C. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów

D. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji

HAN.01Pytanie 1221

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jakie towary są szczególnie wrażliwe na wysoką temperaturę podczas przechowywania?

A. artykuły perfumeryjno-kosmetyczne

B. obuwie oraz odzież

C. produkty gospodarstwa domowego

D. wyroby z branży papierniczej

HAN.01Pytanie 1222

Prowadzenie sprzedaży

Do sklepu z zabawkami z tradycyjną metodą sprzedaży wszedł klient z zamiarem zakupu prezentu dla dwuletniego dziecka. Prawidłowy przebieg jego obsługi opisany został w tabeli w wierszu

A. zachęcanie do dalszych zakupów, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, ustalenie potrzeb, inkaso należności
B. ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktu
C. prezentacja produktu, ustalenie potrzeb, zachęcanie do dalszych zakupów, inkaso należności, wyjaśnienie wątpliwości
D. ustalenie potrzeb, prezentacja produktu, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcanie do dalszych zakupów

B.

D.

A.

C.

HAN.01Pytanie 1223

Prowadzenie sprzedaży

Który artykuł odzieżowy wyprodukowano wyłącznie z surowców pochodzenia zwierzęcego?

Artykuł Skład materiału
A. Sweter 50% wełny, 50% akrylu
B. Bluzka 70% bawełny, 30% jedwabiu
C. Krawat 70% wełny, 30% jedwabiu
D. Spodnie 50% bawełny, 50% lnu

	Artykuł	Skład materiału
A.	Sweter	50% wełny, 50% akrylu
B.	Bluzka	70% bawełny, 30% jedwabiu
C.	Krawat	70% wełny, 30% jedwabiu
D.	Spodnie	50% bawełny, 50% lnu

D.

A.

C.

B.

HAN.01Pytanie 1224

Prowadzenie sprzedaży

Sklep z odzieżą męską, który sprzedaje wyłącznie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, rozmiarach oraz kolorach, dysponuje asortymentem

A. szerokim i głębokim

B. wąskim i płytkim

C. wąskim i głębokim

D. szerokim i płytkim

PGF.10Pytanie 1225

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Na podstawie mapy wskaż województwa, w których jest najwięcej księgarń przypadających na 1 mieszkańca.

A. Mazowieckie, podlaskie i małopolskie.

B. Wielkopolskie, łódzkie i śląskie.

C. Opolskie i świętokrzyskie.

D. Lubelskie i pomorskie.

HAN.01Pytanie 1226

Prowadzenie sprzedaży

Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią

A. produkt poszerzony

B. produkt potencjalny

C. produkt rzeczywisty

D. rdzeń produktu

PGF.10Pytanie 1227

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Hasła i indeksy Bibliografie i katalogi

Które z wymienionych haseł należy przypisać do indeksu osobowego, opracowując indeksy do treści przedstawionego fragmentu tekstu?

Po zakończonej wojnie ze Szwecją Czarniecki brał udział w walkach z Rosją. W 1660 roku pokonał carską armię w bitwie pod Połonką.

A. Rosja.

B. Połonka.

C. Szwecja.

D. Czarniecki Stefan.

HAN.01Pytanie 1228

Prowadzenie sprzedaży

Jaką formę sprzedaży należy wybrać w tradycyjnym handlu detalicznym?

A. Obwoźną

B. Preselekcyjną

C. Internetową

D. Wysyłkową

HAN.01Pytanie 1229

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jaką wartość przyjmuje podstawą opodatkowania towarów i usług według stawki podatku VAT?

A. suma brutto towarów i usług

B. wydatki na zakup towarów i usług

C. cena zakupu w hurtowni towarów i usług

D. wartość netto towarów i usług

HAN.01Pytanie 1230

Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?

A. Bogaty wybór, brak sprzedawcy

B. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów

C. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia

D. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy

HAN.01Pytanie 1231

Prowadzenie sprzedaży

Kostium, którego metkę zamieszczono poniżej przeznaczony jest dla kobiety o wymiarach:

Kostium damski
„KAJA"
Producent: „Dana" Kluczbork,
ul. Warszawska 13
Tkanina: wełna
Dodatki: jedwab
Rozmiar: 164/90/94

A. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.

B. wzrost 164 cm, obwód klatki piersiowej 90 cm, obwód bioder 94 cm.

C. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód pasa 94 cm.

D. wzrost 164 cm, obwód pasa 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.

HAN.01Pytanie 1232

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Termin kompensata odnosi się do

A. wpłacenia utargu na konto bankowe

B. wyrównania niedoboru za pomocą nadwyżki towaru

C. braku gotówki w kasie

D. rozliczenia utargu

HAN.01Pytanie 1233

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie poniższych danych, uzyskanych w wyniku inwentaryzacji w Sklepie "Batonik" oszacuj wynik inwentaryzacji w tym sklepie.

Wartość towarów w sklepie 10 000 zł
Wartość opakowań w sklepie 100 zł
Gotówka w sklepie 900 zł
Stan księgowy mienia sklepu „Batonik" 9 500 zł

A. Nadwyżka 1 500 zł

B. Niedobór 1 500 zł

C. Nadwyżka 500 zł

D. Niedobór 500 zł

HAN.01Pytanie 1234

Prowadzenie sprzedaży

Napoje, które zawierają specyficzne mieszanki zarówno prostych, jak i złożonych węglowodanów, zapewniające stałe uzupełnienie energii traconej w trakcie wysiłku, a także wzbogacone o witaminy i minerały, klasyfikowane są jako napoje

A. dietetycznych

B. niskokalorycznych

C. izotonicznych

D. używkowych

HAN.01Pytanie 1235

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaru J. m. Ilość Cena jednostkowa w zł
Tapeta ścienna szt. 2 36,00
Klej do tapet szt. 3 10,50
Farba olejna l 1 23,00

Nazwa towaru	J. m.	Ilość	Cena jednostkowa w zł
Tapeta ścienna	szt.	2	36,00
Klej do tapet	szt.	3	10,50
Farba olejna	l	1	23,00

A. 91,00 zł

B. 106,00 zł

C. 70,00 zł

D. 127,00 zł

PGF.10Pytanie 1236

Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować

A. zakładkę.

B. opaskę.

C. obwolutę.

D. kapitałkę.

HAN.01Pytanie 1237

Prowadzenie sprzedaży